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1、医护之间如何沟通人们都说心灵是沟通的窗户，可是工作中我们要学会怎样与医生之间的沟通呢？医护人员应当是一个充满协作精神的团队，创建一个良好工作环境的第一步是人们要注重自己的行为，让自己的态度和蔼，语言亲切，易于被人接受。如“我给你提点意见”这句话，如果说的声音低一些，语气很亲切，就被人理解为恳切的帮助；如果音调很高，语气又急又粗，就会被人理解为情绪发泄；如果加重“你”这个词，就突出对你一个人的不满意，等等。以前的我说话就是后面那种语气，我是一个急性子的人，每次在着急的时候就注意不到自己说话的语气，也因此引起了很多的误会。在工作中我们要把握各自的位置和角色。医生和护士虽然工作的对象、目的相同，但工
2、作的侧重面和使用的技术手段不尽相同。医生主要的责任是做出正确的诊断和采取恰当的治疗手段。护士的责任是能动地执行医嘱、做好躯体和精神护理，向病人解释医嘱的内容，取得病人的理解和合作。不盲目的执行医嘱，如果发现医嘱有误，能主动地向医生提出意见和建议，协助医生修改、调整不恰当的医嘱。要达到这种效果，护士必须具备扎实的专业知识，不懂的时候及时查询或者咨询，不盲目执行医嘱的前提是自己必须知道和明了。当医生医嘱出现错误时，护理人员有责任在执行医嘱前的查对过程中发现错误，并请医生及时纠正。反之，如果医生医嘱错误，护理人员也未认真查对就执行了错误的医嘱，则对此发生的不良后果，医生要负主要责任，护理人员也将负次
3、要责任。即护理人员要负没有发现或指出医嘱中明显错误的责任。护理人员有义务在其能力范围内，严格把好诊疗的最后一关。医疗、护理工作是医院工作中两个相对独立而又密不可分的系统，服务对象虽都是病人，但工作侧重点不同。因此，协调的医护关系是取得优良医护质量的重要因素之一。理想的医护关系模式应是：交流一协作互补型。即：有关病人的信息应及时互相交流；医护双方对工作采取配合、支持、协作态势，尤其在病人病情突变或须急救时，能相互代替应急处理日常工作注意满足彼此的角色期待。切实按医护双方道德关系即：尊重、信任、协作、谅解、制约、监督的原则处事。护士在医院处于弱势地位的原因是整个社会对护士角色的认识偏差。社会上对护
4、士的认识，并没有随着护理科学发展而转变，还停留在“打针、发药”的最基本阶段。现在护士的工作，已经从最初级的护理发展到了高级优质以病人为中心的护理阶段，并参与到了健康教育、康复、咨询心理护理、甚至抢救生命的全面发展阶段，已经脱离了单纯护理员角色，转变为一个具有专门知识的职业角色。真诚合作、互相配合。医生和护士在医院为病人服务时，只有分工不同，没有高低之分。医生的正确诊断与护士的优质护理相配合是取得最佳医疗效果的保证。医护双方的关系是相互尊重、相互支持、真诚合作、不发号施令与机械执行的关系。该合作的实现，还是在于医生和护士双方面的磨合，相互理解，减少抱怨和指责，在工作中真诚合作，共同为医疗安全负责
5、。关心体贴、互相理解。医护双方要充分认识对方的作用，承认对方的独立性和重要性，支持对方工作，护士要尊重医生，主动协助医生，对医疗工作提出合理的意见，认真执行医嘱。医生也要理解护理人员的辛勤劳动，尊重护理人员。互相监督、建立友谊。任何一种医院差错都可能给病人带来痛苦和灾难，因此，医护之间应该监督对方的医疗行为，以便及时发现和预防，减少医疗差错的发生。一旦发生医疗差错，应该不护短、不隐瞒、不包庇，要给予及时纠正，使之不铸成大错。当然必须与人为善，不可幸灾乐祸，趁人之危打击别人。我相信，每个医院都有一些医生喜欢的护士，那就是不断认真学习新的知识，认真谨慎工作，不断提高自己专业素养和人文素养的人员，她们在鼓励中慢慢成长。以上是我在重症监护室工作 4 年来的一点感受，希望可以和大家一起分享哈！重症监护室：梁妮妮
