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1、 全国高等教育自学考试毕业论文容声家电的营销战略探讨专 业 商务管理准考证号学生姓名指导教师提交日期 2014 年 4 月 30 日2014-下广 东财经大学毕业论文(设计)成绩评定表毕业论文（设计）指导教师评语及成绩成绩 指导教师签名 年 月 日毕业论文（设计）复评教师评语及成绩成绩 复评教师签名 年 月 日毕业论文（设计）答辩评语及成绩成绩 答辩委员会主席签名 年 月 日毕业论文(设计)总成绩 院(系)负责人签名 年 月 日 内 容 摘 要近年来，电子商务的迅猛发展，是有目共睹的。电子商务打破了传统营销方法和手段，借助互联网的发展，来进行各项商务活动，实现企业营业目标。当然，电子商务活动中
2、最受瞩目的是家电企业的一系列事件。然而对于容声电器来说，单单依赖线下销售活动是远远不够的。所以面对这种转型，要针对在电子商务时代的背景下营销策略做出相对应的分析，实施有效的营销策略，以便使企业适应时代的变化，迎合消费者的需求。本文首先调查了容声家电的基本情况，研究分析容声家电的营销现状，发现其中存在的问题，并提出了具体的改善对策。关 键 词 ： 电子商务 容声家电 营销策略 AbstractIn recent years, the rapid development of electronic commerce, is be Obvious to people. Electronic comm
3、erce has broken the tradional marketing methods and means. with the development of the Internet, to carry out various business activities, to achieve business objectives. Of course, in the electronic commerce is the most watched events of household electrical appliance enterprises. However, RonShen
4、appliances rely on line sales activity is not enough. So in the face of this transformation, to make the analys is corresponding to marketing Strategy in the age of eletronic commerce in the background, the implementation of effective marketing strategies, in order to enable enterprises to adapt to
5、the changes of the times, to meet the needs of consumers. This paper presents the survey RonShen appliance, research and analysis of marketing situation RonShen appliances, find the existing problems, and puts forward the counter measures to improve concrete.Key words： Electronic commerce RonShen ap
6、pliances Marketing strategy 目 录一、顺德容声家电的基本概况 .1（一）品牌地位提升，企业发展迅速 .1（二）技术领先，产品多样 .2二、容声家电的优势和劣势分析 .2（一）容声家电的优势分析 .2（二）容声家电的劣势分析 .3三、容声家电的营销战略存在的问题分析 .3（一）容声家电形象设计缺失 .4（二）容声家电市场价格秩序混乱 .4（三）容声家电电子商务的应用亟待提高 .4（四）广告宣传重视程度低 .4（五）营销中对售后服务的忽视 .4三、容声家电营销战略的改善对策 .5（一）容声家电的产品开发与促销 .51集中资源开发新产品，营造企业文化氛围 .52鼓励自主创
7、新，突出产品独特性 .53产品组合促销，做好产品宣传工作 .5（二）容声家电的形象定位与营销创新 .61准确定位企业市场形象，明确企业目标市场 .62丰富产品种类，创新营销手法 .63培养专业人才，改善服务质量 .6（三）电子商务时代下容声家电的营销变革 .71营销观念由传统营销向信息化营销转变 .72产品开发与生产方式由粗放型向可持续发展转变 .73广告策略的转变 .8（四）建设网络平台，优化销售渠道 .81接触互联网，建设网络平台 .82优化销售渠道，整合线上线下资源 .8参考文献 .9广东财经大学 容声家电的营销战略探讨第 1 页容声家电的营销战略探讨自 2001 年起，容声坚持产品优化
8、与创新，狠抓营销手段的同时完善物流配送供应链，有效的渠道变革，以“诚信是我风格，质量是我生命，用户是我亲人”为宗旨，打造强势家电品牌。近年来，容声品牌地位不断提高，产品线不断优化，不断丰富产品种类，营销手法不断熟练，物流渠道供应链不断完善，使得容声家电产品多元化，进入了蓬勃发展的新阶段。容声位于富有“小家电王国”之称的广东顺德，独特的地理位置，有着丰富的地理资源。顺德位于珠江三角洲的黄金腹地，临近港澳，众多侨乡投资首选之地，重要的国际贸易区，资金链充足，拥有先进生产技术。一、顺德容声家电的基本概况容声从 1981 年开始投产电饭煲至今已经走过三十年多的风雨历程，是顺德经济发展的中坚力量。在漫长
9、的发展过程中，容声坚持产品自主创新与产品优化，完善物流配送供应链，真诚服务顾客，为打造知名家电品牌做铺垫。容声技术领先，产品种类丰富，企业生产规模庞大，拥有广泛的市场基础和享有较高的知名度和美誉度。顺德地处于珠江三角洲黄金腹地，而珠江三角洲的国民生产总值约一半是通过国际贸易来实现的，也就是说，容声享有临近港澳的地理优势和先进的生产技术，并享有国际贸易带来的优势。凭借中国加入 WTO 的时代春风，容声立足于国内，放眼于国际，以其海纳百川，有容乃大的博大胸怀和非凡气势，在世界家电舞台迎接任何挑战与考验。（一）品牌地位提升，企业发展迅速容声是一家以生产制造、销售产品为主导的专业家电企业，是广东省轻工业出口集团出口重点单位。其中，容声电饭煲是中国电饭煲的知名品牌，历来在全国同行业抽检评价中质量一直保持领先地位，连续七年被评为全国最受消费者欢迎的轻工产品。容声产品掀起中国厨房炊具新的革命，引领中国厨房炊具进入新的时代。丰富的产品线，促进容声品牌的产品在中国和国际家电市场扩大占有率，让广大拥有容声电器的消费者在使用过程中对容声品牌的家电电器质量的认可和肯定。容声成立于 1982 年，由最初小型工厂作业发展到拥有一千多名员工，厂区面积大 5 万多平方米，固定资产4.1 亿多人民币，具备一
