中国移动企业文化考试试题含答案

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1、中国移动企业文化理念体系由哪三部分组成？答：中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分组成。核心价值观：正德厚生、臻于至善企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁企业愿景：成为卓越品质的创造者。中国移动通信的愿景是 。答案：成为卓越品质的创造者试题类型：填空题中国移动对投资者的承诺是 。答案：做最具价值的创造者试题类型：填空题中国移动通信的核心价值观是 。答案：“正德厚生，臻于至善”试题类型：填空题中国移动的企业使命是 。答案：创无限通信世界 做信息社会栋梁试题类型：填空题下列关于“正德厚生 臻于至善”的缘起的理解正确的有哪些？A.“正德厚生 臻于至善”是对中华民族“坤厚载物”的责

2、任感，“健行不息”的自强心的人文精神的继承和发扬B.“正德厚生 臻于至善”是中国移动人神圣责任感的承载和追求卓越情节的传述C.“正德厚生 臻于至善”的核心价值观的提出是中国移动对过去的总结和对未来的展望D.“正德厚生”的内涵是中国移动不断进步、不断完善的一种追求 答案:ABC 试题类型：多项选择 神州行品牌的核实心是_ A.我能 B.实惠 C.亲切 D.大众化 答案:CD 试题类型：多项选择 “全球通”品牌的核心价值是什么？_A.自我实现B.追求C.积极D.掌控答案:AB试题类型：多项选择神州行品牌主导元素是什么？_A.实惠B.自由C.简约D.便捷答案:ABD试题类型：多项选择动感地带的品牌特

3、性是什么？_A.时尚B.好玩C.探索D.不要太商务、不要太另类答案:ABCD试题类型：多项选择动感地带的标志的色彩由_、_、_、搭配而成A.橙色B.黄包C.黑色D.红色答案:ABC试题类型：多项选择神州行标志标准色为四种：_、_、_、_A.黄色B.黑色C.绿色D.深绿色答案:ABCD试题类型：多项选择下列关于“正德厚生 臻于至善”的缘起的理解正确的有哪些？_A.“正德厚生 臻于至善”是对中华民族“坤厚载物”的责任感，“健行不息”的自强心的人文精神的继承和发扬B.“正德厚生 臻于至善”是中国移动人神圣责任感的承载和追求卓越情节的传述。C.“正德厚生 臻于至善”的核心价值观的提出是中国移动对过去的

4、总结和对未来的展望D.“正德厚生”的内涵是中国移动不断进步、不断完善的一种追求答案:ABC试题类型：多项选择神州行品牌的核心是亲切、大众化，其主导元素是_。A.自由、简洁、实惠B.自由、实惠、便捷C.简约、质量D.简约、便捷答案：B试题类型：单项选择题农信通标志标准色为_色A.蓝B.绿C.黄D.黑答案：B试题类型：单项选择题动感地带品牌的形象代言人？_A.周杰伦、潘玮柏、SHEB.周杰伦C.SHED.潘玮柏答案：A动感地带的广告语？_A.“我的地盘，听我的”B.“我的地盘，听他的”C.“我的地盘，听你的”D.“我的地盘，我作主答案：A动感地带的主色调_A.黄色B.橙色C.红色D.黑色答案：B试

5、题类型：单项选择题以市场细分为基础，在“（中国移动通信）”的企业品牌下，实施以 、 、 三大客户品牌为主导的品牌架构体系。答案：全球通、神州行、动感地带试题类型：填空题是维系市场、维系客户的利器。答案：品牌试题类型：填空题针对26-45岁的中产阶层，以服务、回馈和业务为品牌主要驱动因素的品牌是 。答案：全球通品牌试题类型：填空题企业文化是 ，是长盛不衰的基石。答案：企业的灵魂试题类型：填空题“创无限通信世界”的定位，突出了中国移动通信的主导地位，强调了中国移动做为 和 力量的责任和使命。答案：骨干、支撑试题类型：填空题“全球通”品牌口号是 。答案：未来在我手中试题类型：填空题三频手机可在 、

6、、 三个频使用。答案：900MHZ、1800MHZ、1900MHZ试题类型：填空题客户使用IP充值卡为固定电话充值，必须满足 、 、 、 四个条件答案：客户未进入黑名单、处于激活状态、没有超过保留期、没有达到最大充值限额试题类型：填空题中国移动 年确立了“创无限通信世界，做社会信息栋樑”的企业使命为核心的理念体系。答案：2001年试题类型：填空题正德厚生、臻于至善”核心价值观，是对 “坤厚载物”的责任感。答案：中华民族试题类型：填空题企业文化包括的作用有：导向作用、 、规范作用、 、社会影响。答案：凝聚作用 激励作用试题类型：填空题全球通已蕴藏着巨大的无形资产，代表着_._._，被众多中高端客

7、户信赖。A.自信 B.时尚C.成功D.高品位答案：ACD试题类型：多项选择题企业文化的作用包括下列的_A.导向作用 B.凝聚作用C.规范作用 D.激励作用 E.社会影响答案:ABCDE试题类型：多项选择题中国移动企业核心价值观的核心内涵是_A：责任； B：创新； C：人本； D：卓越； E：其它 答案:AD试题类型：多项选择题中国移动将如何实现与同业者共同发展_A：促进良性竞争， B：采用公平合理的竞争手段； C：建立公开透明的竞争机制； D：坚持公平.公正的原则，在电信法律法规和市场规则框架之下，与之展开积极.富有建设性的竞争； E：建立一个公正有序的行业生存和发展的空间，提升行业整体价值。

8、答案:ABCDE试题类型：多项选择题你认为企业文化与个体的关系是_A.企业文化可以增加个体的认同感和归属感 B.优秀的企业文化可以凝聚人心，激励个体 C.企业文化能够凝聚企业的整体力量激励员工为着共同的目标奋斗不息 D.每一个个体的行为都能够体现企业文化的要求答案:ABC试题类型：多项选择题动感地带的特权_A.狂打电话权? B.喜新厌旧权? C.花样翻新权? D.有福同享权答案:ABCD试题类型：多项选择题品牌让_更有价值。A.品质B.质量 C.产品D.服务答案：C试题类型：单项选择题成为卓越品质的创造者，其核心在于，以_为目标。A.发展用户规模 B.企业盈利水平 C.客户需求的洞察.挖掘和满

9、足 D.赢取市场份额答案：C试题类型：单项选择题卓越的运营体系.卓越的组织和_，是中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素。A.卓越的理想 B.卓越的人 C.卓越的意识 D.卓越的计划答案：B试题类型：单项选择题中国移动的员工要以_为安身立命的根本。A.卓越品质 B.忧患意识 C.责任 D.任务答案：C试题类型：单项选择题核心价值观阐述了_，反映了企业及其每一个成员共同的价值追求.价值评价标准和所崇尚的精神。A.我们是谁，我们的信仰是什么 B.我们的事业 C.我们的目标 D.我们的理想答案：A试题类型：单项选择题核心价值观阐述了“我们的事业”，反映了企业及其每一个成员共同的价值追求.价值评价标准

10、和所崇尚的精神。A.正确B.错误答案：B试题类型：是非选择题中国移动的愿景为“正德厚生 臻于至善”。 A.正确B.错误，应该是：成为卓越品质的创造者。答案：B中国移动对投资者的承诺是做最具价值的创造者。 A.正确 B.错误 答案：A 试题类型：是非选择题 中国移动的核心价值观为“创无限通信世界 做信息社会栋梁”。 A.正确 B.错误，这是使命答案：B试题类型：是非选择题神州行品牌主导元素是简约.质量。A.正确B.错误，这是辅助元素，主导元素为：自由、实惠、便捷答案：B试题类型：是非选择题成为卓越品质的创造者，中国移动实现从优秀到卓越的落脚点A.正确B.错误答案：A试题类型：是非选择题“臻于至善

11、”是一种以“卓越”为核心要义的境界追求A.正确B.错误答案：A试题类型：是非选择题神州行标志标准色为什么颜色？答：黄色、黑色、绿色、深绿色试题类型：简答题动感地带的标准广告版式分别有？答案：主题广告、促销广告、产品广告简述中国移动企业愿景，并解释其核心内容。答：中国移动企业愿景是成为卓越品质的创造者。成为卓越其核心就在于，以客户需求的洞察、挖掘和满足为目标，以企业价值链各环节的持续改善为策略，以为人、组织、运营体系的系统结合为基点，从领先的网络质量、精准的计费系统、深入的客户理解、满意的客户服务、创新的业务产品、值得信赖的品牌等多个方面塑品质的创造者，造中国移动服务的卓越品质。试题类型：简答题

12、简述中国移动企业使命，并简要其解释含义；答：企业使命为创无限通信世界，做信息社会栋梁。“创无限通信世界”体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感；“做信息社会栋梁”则体现了中国移动在未来的产业发展中将承担发挥行业优势、勇为社会发展中流砥柱的任务。试题类型：简答题锻造出值得客户永久信赖的经典品牌，要求中国移动怎么做？答案：1、在体系上锻造相互区隔又密切互补的品牌组合； 2、在深入客户理解与市场细分的基础上不断完善品牌整体规划；3、 在定位上针对不同目标客户群赋予不同品牌差异化的内在特性，丰富品牌的文化内涵； 4、在策略上以品牌为主线，整合服务、业务、定价、宣传各个营销环节。 试题类型

13、：简答题什么是我们中国移动崇高的企业使命？答案：创无限通信世界，做信息社会栋梁；试题类型：简答题品牌发展的短期、中期、长期目标各是什么？答案：短期目标提高品牌知名度，接纳度；中期目标提高市场份额，顾客满意度；长期目标提高利润率，品牌忠诚度、试题类型：简答题全球通目标客户的“中产阶级”一般符合哪些条件？答案：月薪2000元以上，教育程度大专以上，年龄在26岁至45岁之间试题类型：简答题动感地带的品牌特性是？答：时尚、好玩、探索，不要太商务，不要太另类。试题类型：简答题中国移动对客户的核心承诺是什么?答案：做为客户提供卓越品质的移动信息专家；试题类型：简答题请解释全球通品牌传播调性的含义。 答案：

14、（1）积极的含义是：有清晰的生活目标，希望丰富多彩的生活，积极进取；（2）掌控的含义是：通过对创新科技的运用，追求效率，实现对生活的掌控；（3）品位的含义是：自我认同，有时代感，追求品位。 试题类型：论述题请介绍一下全球通品牌标识的含义？ 答案：“未来在我手中”传达出品牌与客户共同的人生态度。 体现了客户积极、进取、追求的心态；是全球通和客户一起对未来的憧憬； 表达了客户的自信，“自信源于全球通能帮助我，是我进取路上的伙伴、军师、助手试题类型：论述题中国移动企业标识(LOGO)含义是什么？答：（1）以一组回旋错落的线条组成一个平面造型为六面体的网络结构，象征移动通信的蜂窝状网络。（2）线条纵横交错、首尾相连，其中包含了“CHINA MOBILE”的缩写“C”和“M”两个字母，寓意中国移动通信四通八达，无处不在；（3）两组线条犹如握在一起的两只手，象征中国移动通过自己的服务，拉近了人与人的距离；（4）线条组成的图案镶嵌在圆形（地球）这中，取其义为“全球通试题类型：论述题什么是企业的价值观？中国移动的