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1、IDC 综合管理方案技术建议书上海光华冠群软件有限公司2018 年 1 月1：概述 .42：IDC 综合管理总体解决方案 .52.1 产品定位 .52.2 系统结构 .53：IDC 业务管理及计费解决方案 .73.1 以客户、帐户、合同为核心的全面资料管理 .83.2 资源管理 .93.3 完善的计费和帐务管理 .93.4 服务与产品管理 .103.5 流程与工单管理 .113.6 服务门户管理 .133.7 权限管理 .144：IDC 网络与系统管理解决方案 .154.1 系统部署示意图 .164.2 IDC 网络管理系统功能 .164.2.1 拓扑管理 .164.2.2 全方位多视图显示
2、.174.2.3 直观的实时监视 .184.2.4 配置管理 .194.2.5 性能管理 .194.2.6 应用与服务管理 .214.2.7 故障管理 .224.2.8 科学、实用的统计报表 .234.3 EasyView NSM 产品特点 .255：流量管理及解决方案 .255.1 系统部署示意图 .265.2 SI 采集系统示意图 .265.3 流量管理系统功能 .275.4 系统特点 .286：增值业务管理及解决方案 .286.1 应用分析系统 .286.1.1 总体架构 .286.1.2 部署方式 .306.2.3 系统特色 .306.2 NSM 在线网管 .316.3 客户报表自服务
3、 .326.4 安全服务 .337：方案优势 .367.1 架构优势 .367.2 功能优势 .367.3 建设优势 .367.4 运维优势 .378： 成功案例 .378.1 用户名单 .378.2 部分案例 .388.2.1 江苏电信 IDC .388.2.2 天津移动 ADC 应用数据中心 .398.2.3 金华电信 IDC .418.2.4 北京电报局 IDC .419：公司介绍及资质证明 .421：概述随着网络公司如雨后春笋般地涌现，以及政府、企业上网工程的快速发展，对带宽的要求和对网络系统的管理成为核心因素。在这种情况下，以资源外包的网络服务方式逐渐受到企业重视，专门提供网络资源外
4、包，以及专业网络服务的 Internet 数据中心（IDC）应运而生。IDC 提供的主要服务包括：整机租用、服务器托管、机柜租用、机房租用、专线接入等。通过 IDC 的建设提供了缓解出口流量压力和服务企业商业应用的手段。2002 年之后，随着 IDC 业务竞争的日趋激烈，单纯的网络资源竞争已经不能适应 IDC业务的发展。IDC 业务竞争已经由单纯的网络资源等硬件竞争发展到结合软、硬件、管理、应用、服务的竞争。IDC 的发展如图所示：通过上图我们可以看到，随着 IDC 基本网络和设施的完善，加强管理，提供各类面向管理、面向应用和面向服务的业务，才是 IDC 发展的根本出路。上海光华冠群软件有限公
5、司紧密跟踪 IDC 的市场发展和业务需求，借鉴国外 IDC 的成功经验，为国内 IDC 逐步向 MSP、ASP、BSP 发展提供了全面的技术支持和解决方案。更 多 的 业 务 价 值更 多 的 业 务 价 值 ASPBSP行 业 趋 势服 务管 理网 络 基 础 设 施网 络 访 问服 务 器设 施应 用管 理网 络 基 础 设 施网 络 访 问服 务 器设 施应 用管 理网 络 基 础 设 施网 络 访 问服 务 器设 施网 络 基 础 设 施网 络 访 问服 务 器设 施网 络 基 础 设 施网 络 访 问服 务 器网 络 基 础 设 施网 络 访 问ISPIDCHSPMSP2：IDC 综
6、合管理总体解决方案针对 IDC 运营商发展的需要，光华冠群提供 IDC 全面解决方案，涵盖了增值业务、网络管理和业务管理三个层面，紧密结合国内 IDC 运营特点，借鉴国外先进 IDC 如韩国 KT 公司的运营系统，保证了 IDC 运营的高可靠性、运行高效性、安全性、可扩展性、易用性的要求。2.1 产品定位光华冠群长期从事面向 IDC 业务运营的 IDC 管理系统的建设，积累了丰富的 IDC 运营管理经验。光华冠群的 IDC 全面解决方案就是从增值业务、网络管理、业务管理三个层面入手，充分考虑了国内 IDC 市场的特点和业务发展需要，是专用于国内 IDC 的全面解决方案。它旨在为 IDC 运营商
7、提供各类增值业务，提供对数据中心网络环境的监控与运维管理，提供对业务推广、实施、服务的全面支持，从而全面支撑数据中心的运营和业务开展。产品品牌是 EasyView 网维通。2.2 系统结构如图 1 所示为光华冠群公司 IDC 综合管理解决方案-EasyView 的总体架构图。图 1：EasyView 解决方案总体架构图EasyView 解决方案主要有如下四个系统组成：该解决方案包括四个管理子系统，分别是 EasyView NSM（网络管理子系统）、EasyView BSM（计费及业务管理子系统）、增值业务子系统，EasyViewTsm 流量管理子系统。EasyView NSM 是针对 IDC
8、机房网络管理的专业管理软件。具体包括 7 个管理功能，分别是拓扑管理、告警管理、性能管理、应用服务管理、流量管理、安全权限管理、自身管理。EasyView BSM 是业界第一个真正的针对 IDC 实际业务的计费及业务管理系统。具体包括 8 个管理功能，分别是帐务管理、资源管理、业务管理、合同管理、客户管理、工单与流程管理、统计报表、权限管理。EasyViewTSM 提供了多种数据采集和分析的方式，除传统的基于标准简单网络管理协议的 SNMP 数据采集方式以外，还提供了高性能、高可靠性的自主硬件流量采集分析的方式，完全满足网通总部 IDC 项目的实际需求，并拥有更强的部署伸缩性和扩展能力。增值业务子系统 包括对用户行为的分析、NSM 在线网络管理、客户报表自服务、安全服务。光华冠群公司的 IDC 解决方案已在包括京、沪、川、渝等地最大的 IDC 数据中心得到成功的应用和实施。 3：IDC 业务管理及计费解决方案光华冠群推荐的 IDC 业务管理及计费系统（BSM）支持总部和业务发展点两
