2013年5月份企业培训师职业资格考试试卷及答案

《2013年5月份企业培训师职业资格考试试卷及答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2013年5月份企业培训师职业资格考试试卷及答案（22页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、2013 年 5 月企业培训师（国家职业资格二级）卷册一：职业道德、理论知识第一部分 职业道德一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题( 第 1-8 题)1.在西方，道德 (MORALES)一词引申的意思是( )。A.已经得到了，不再做了 B.规范和行为品质 C.道路、路径 D.潮流和趋势 2.下列说法中，正确地反映了道德与法律差别的是( ) 。A.在管理效力上，道德比法律的作用效果差 B.在适用范围上，道德比法律的适用范围小 C.在调节时效上，道德比法律具有自觉性和事前性的特点D.在社会地位上，道德比法律地位低、权威弱 3.下列关于职业活动内在道德准则的理解，正确的说法是( )。A.对

2、企业的忠诚，实际上就是对出资人的忠诚 B.摆脱审慎，敢于冒险，是对职业经理人的职业品质要求C.善始善终，不虎头蛇尾是勤勉的具体体现 D.强调规则和规范而非主动积极，是职业化素养的核心 4.下列符合慎独内涵要求的是（ ） 。A.崇尚自由、独立 B.小心驶得万年船C.求于志同，乐于道合 D.无人监督，仍行道德之事5.下列做法中，最符合“敬业”本质要求的是（ ） 。A.用心做事 B.谨慎虔敬C.服从领导 D.加班加点6. 下列说法中，符合世界 500 强企业关于优秀员工的 12 条核心标准 的是（ ） 。A.能力不是主要的，只要有敬业精神，能力会提高B.忠诚是重要的，无论何时都要站在企业立场上思考问

3、题C.员工既要保持鲜明的个性与独立性，又要学会团队合作D.为了维护企业利益，员工必须懂得如何使他人分担责任7.上司对待下属的正确做法是（ ） 。A.任务繁重时，要求下属无条件服从公司安排 B.下属工作出错时，上司要给予严厉的处罚C.关心下属的成长，遵守与下属约定的事项D.既要平等待人，更要特别关照有潜力的下属8. 关于公道，正确的说法是（ ） 。A.公道标准具有时代性，无从准确判定何为公道B.公道是人的主观感觉，凭感觉办事是践行公道的基本要求C.每个人的公道观念都不一样，因此不宜以公道判别事物D.按照贡献取酬，是公道的具体实践 (二)多项选择题( 第 9-16 题) 9.公民道德建设实施细要提

4、出，从业人员职业道德要求包括（ ） 。A.爱国创新 B.以人为本C.服务群众 D.奉献社会10. 关于职业化，正确的说法有（ ） 。A.职业化是人力资源开发的基本途径 B.职业化是新型劳动观的核心内容C.职业化是全球职场中的通用语言D.职业化素养要求在工作中努力增强主观性11. 根据“比尔盖茨 10 大优秀员工准则” ，正确的说法有（ ） 。A.始终表现出对公司及产品的兴趣和热爱 B.站在上司的立场上为客户着想C.思考如何让产品更贴近客户D.做一个积极主动的人12. 职业道德规范诚信的特征包括（ ） 。A.通识性 B.智慧性C.止损性 D.资质性13. 违反中华人民共和国反不正当竞争法规定的行

5、为有（ ） 。A.擅自使用他人的企业名称或姓名，引人误认为是他人的商品 B.接受折扣、佣金的经营者必须如实入账 C.广告的经营者在未加核实的情况下，制发了虚假广告D.经营者在任何情况下不得以低于成本价格销售商品14.下列做法中，符合职业纪律要求的有（ ） 。A.某医生竭尽全力救护了一个十恶不赦的罪犯B.某法院拒绝了一个恶贯满盈的杀人恶魔的辩护请求C.某建筑企业要求全体从业人员必须佩戴安全帽作业D.某机组要求乘务员登机服务时必须面带微笑15.关于节约 ，正确的说法有（ ） 。A.节约指的是当用则用，当省则省B.少花钱多办事是节约的基本要求C.零缺陷、零库存是节约向企业战略延伸的生动实践D.节约是

6、企业竞争力的有机组成部分16.从业人员要做到求同存异，正确的做法有（ ） 。A.换位思考，理解他人 B.胸怀宽广，学会宽容C.和谐相处，密切配合 D.机动灵活，不唯原则二、职业道德个人表现部分(第 17-25 题) 17.关于读书，你的看法是（ ） 。A.现在的书籍太多太烂，不值得读 B.读书不如朋友间的交谈收获大 C.读与工作相关的书，对自己提升较快 D.读书加上思考才是真正的读书18 某企业的年度销售冠军，一年后因工作压力太大，不堪重负，选择了轻生。对该员工的做法，你的看法是（ ） 。A.现代人压力太大，企业应多关心职工 B.太可惜了，对自己的要求应该适度 C.人生得意须尽欢，这是何必呢?

7、 D.没啥看法，现在轻生的人不少19.某员工思维活跃，想法很多，并且许多点子还是很有启发性的，但他一直都是只说不练。为此，许多人都讥笑他，甚至拿他开涮。对于这样的人，你的看法是（ ） 。A.他不会有任何成就 B.他没有真才实学 C.少说多做会更好 D.他需要伯乐加以训练20.如果你帮助了别人，但是当你有困难寻求对方帮助时，对方却委婉拒绝了你。对此，你会（ ） 。A.认为自己看错了人，以后不再与之往来 B.仔细了解对方说的理由是否成立 C.认为这样的人太自我，以后和他保持一定的距离 D.以后不再热心帮助别人，先把自己的事做好21.公司聘请了一个总经理，起初他信心百倍、干劲十足，后来，由于公司管理

8、制度方面的限制，他的许多设想无法实现，热情逐渐消退了，再后来，他干脆辞职了。你对此人的看法是（ ） 。A.他的应变能力不足 B.他没有处理好与聘用方的关系 C.公司聘而不能用，太可惜了 D.这个人该走22.M 公司参与一项招标工程投标。公司觉得凭资金实力、技术水平和设计理念，肯定可以中标。但后来，有关渠道传来的消息说，竞争对手 W 公司已经采取了非常手段，很可能会拿下订单。假如你是 M 公司的负责人，你会（ ） 。A.也采取非常手段公关 B.收集证据，以备将来控告 W 公司非法竞标 C.直接到招标管理单位反映情况 D.相信自己的实力23. 假如你利用业余时间研制出了一项技术发明，并申请了个人专

9、利。你向自己所在的公司负责人说明了情况，并希望用此专利促进公司的技术改造，但公司无人重视，不予理睬。你会（ ） 。A.带着技术发明投奔其他公司 B.反复向公司推荐，希望引起重视 C.把发明专利卖出去 D.观察一段时间再做决定24.某打工者 W 终日守候于电影公司门口，后感动导演，于是演了一部电影，从此，W 一举成名，名利双收。于是，许多人纷纷效仿，放弃工作，到电影公司门前聚集，期望有朝一日像 W 一样被发现。对于这种现象，你的看法是（ ） 。A.守株待兔 B.理解，但空想成分太多 C.自己也会像 W 那样试一试 D.凭本事吃饭，成功有很多方式 25.最近你的主管总是对你不满甚至当面批评你，你觉

10、得自己一直在按部就班、稳定有序地工作，与往常并没有不同之处。面对这样的情况，你会（ ） 。A.感到疑惑，努力弄清主管的想法 B.感到伤心，不满主管对自己的态度 C.感到遗憾，但不会影响自己的工作 D.感到不解，会找时间与主管聊第二部分 理论知识一、单项选择题（第 26-95 题）26、编写教案常见的三种方法之一是（ ） 。（A）图示法 （B） 图表法 （C ）纲目法 （D）表格法27、人力资源开发的基本内容不包含（ ） 。（A） 开发职业技能 （B）开发职业品质 （C ）开发职业技术 （D）开发职业潜能28、培训课程体系中设置的培训课程具有合理的结构和（ ） 。（A）统一的模式 （B）内在的逻

11、辑性 （C ）方式的系统性 （D）统一的格式29、远程培训的一个基本特征是（ ）通信机制。（A）单向 （B）双工 （C ）双向 （D）单工30、培训教材的架构设计方法是首先分析培训课程、培训对象及目标要求，其次确立教材的层次和结构，然后（ ） ，最后形成编写方案。（A）分列篇目提纲，确定篇目中的内容重点（B）列出教材大纲 （C ）选择教材开发方法 （D）编写具体内容31、培训教材是依据培训课程的教学目标和教学内容涉及、开发的，是培训课程（ ）的具体化。（A） 涉及和内容 （B）设计和计划 （C ）内容和形式 （D）计划和内容32、 （ ）不是培训评估方案制定的主要内容。（A）明确评估对象和评估

12、主体 （B）公布评估结论 （C ）选择评估者 （D）明确参与者33、拓展训练所要达到的目的体现在两个方面，一方面提高个体的环境适应与发展能力，另一方面（ ） 。（A）提高组织的环境适应与发展能力 （B）提高团队的战斗力 （C ）提高个人的环境适应能力 （D）提高组织的协调能力34、确定岗位职务分析调查样本时，首先要确定岗位职务描述工作（ ） ，然后以此确定调查对象，选择合适样本。（A）目的和意义 （B）调查成本 （C ）调查方案 （D）应搜集的信息35、任务型群体属于正式群体，其显著特点是（ ） 。（A）为完成任务的人结合在一起工作 （B）下属直接向上级汇报工作 （C ）下属直接向其主管报告工

13、作 （D）绩效小于成员绩效之和36、对办学机构办学条件、办学水平某一方面的评估属于（ ） 。（A）单项评估法 （B ）终结性评估法（C ）形成性评估法（D）纵向评估法37、市场经济条件下，社会的职业培训活动应以劳动力市场求职人员的（ ）为转移。（A）学历层次 （B ）数量多少（C ）就业前景 （D）供求情况38、 （ ）是开展职业培训活动的重要组织者和实施者，是保证培训质量的活的要素。（A）企业人力资源部门（B ）授课教师（C ）企业培训师 （D）培训项目负责人39、在培训评估组织实施的环节收集信息过程中，不应与（ ）交谈。（A）写培训项目提案的人（B）培训项目负责人（C ）与该培训项目无关的

14、人员 （D）培训项目授课的专兼职培训师40、培训课程体系设计工作中通过分析（ ）来拟定课程模块。（A）培训指导原则（B ）培训目标和对象（C ）培训模式（D）培训策略41、教育统计学应以教育学、心理学、经济学和（ ）作为基础。（A）统计学（B ）运筹学（C ）企业发展战略（D）培训规划42、职业培训的特点是为劳动就业服务的即时性、突出技能训练的操作性、 （ ）的直接性、隶属于劳动工作的专业性、侧重职业资格证书的非学历性。（A）强调知识传授 （B）同生产岗位结合（C ）解决劳动力市场需求 （D）强调基础教育43、计算机多媒体教材是指将多媒体技术应用到（ ）的一种应用软件。（A）远程教学 （B）计算机辅助教学（C ）网络教学 （D）教学自动化44、在实施培训项目计划时， （ ）环节关注的是参加培训者对培训内容、时间、地点、方式等安排可能会有的不同意见。（A）公布培训计划 （B）综合不同意见（C ）了解特殊要求 （D）进行培训动员45、通常在培训前由培训组织部门实施，了解受训人的具体情况的评估方案称为（ ） 。（A）诊断性评估方案