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1、第 1 页房地产开发公司年度工作总结2017年是公司董事会向全体员工发出二次创业号召的第二年。众所周知，在过去的一年里，国家进一步采取了遏制房地产业出现泡沫经济的宏观调控措施，导致国内房地产业销售额大幅下降。北京、上海、广州等大城市房价相继跌落。我省我市房地产经济虽无泡沫，但也不可避免的受到上述全国性大环境、大气候的冲击。普遍出现销售不旺的困难局面。但是，我公司全体员工，在这种严峻形势下，能够紧密团结在公司董事会周围，在董事会正确领导和党支部、工会有力配合下，发扬了敢于拼搏的精神，克服了重重困难，和本地区同行业，同类型企业相比，仍然取得了销售额全市最高的成绩。因此，我代表公司董事会，在此向全体
2、员工、各级领导干部表示由衷的感谢！现将上述情况分别报告如下：一、各生产、销售、物业服务部门完成年度主要工作情况：1、*销售部全年共计销售*商品房建筑面积约2万平方米。*销售部全年共计销售*商品房建筑面积约4万平方米。我公司去年全年共计售出商品房建筑面积约6万平方米。 *和*销售部还积极组织内外销售人员，完成了大量外宣工作，有效提高了公司形象、知名度和销售效果。 2、*工程部：全年共计完成建筑面积7.9万平方米。经过一年的建设，*如期实现2017年年底全面竣工、业主回楼。*工程部：全年共计完成建筑面积6.4万平方米， *2017年年底实现一期23栋楼主体工程全部结顶。 第 2 页以上，我公司去年
3、全年共计完成建筑面积14.3万平方米。 *和*工程部还完成了相应的工程管理和质量管理工作，*工程部荣获省建设厅颁发“省级建设科技示范先进单位”，*楼盘被评定为“省级优质结构主体小区”和“省级建设节能专项示范工程”；*工程被评定为“省级首家节能65%试点小区”。WWW.zOnGjIEFANWEn.COM郭#被授予省级“节能工作先进个人”称号。 3、#物业服务公司去年全年物管费收缴率完成87%以上。 #物业公司各服务站，在加强为业主服务，提高各服务小区人居环境质量上，紧密围绕公司领导提出的“小区绿草如荫、有树、有草、有水；小区内干净卫生、无字纸；小区内安全、舒适、不丢车辆”的三项基本管理目标，做到
4、了花大力气，下大功夫。#世纪新城被市政府授予“市优秀小区称号”，明日新城被授予“市优秀物业管理小区”称号。 4、经纪公司全年完成二手房中介和*商品房、*商品房代售工作。 二、其他部门完成任务情况 1、策划部：该部配合*销售部和*销售部销售工作完成了在*日报、汴梁晚报、东方今报组织报导和广告80余篇宣传任务；完成#生活第8、9、10期编辑出版任务；与*日报、汴梁晚报等媒体协作完成“#杯爱*100个理由”、“#之夜”、“炮团联谊”等外宣活动第 3 页四十余次，有力宣传了公司对外形象，推介了公司新产品，提高了公司销售效果。 2、财务部：*日报、汴梁晚报、东方今报组织报导和广告80余篇宣传任务；完成#
5、生活第8、9、10期编辑出版任务；与*日报、汴梁晚报等媒体协作完成“#杯爱*100个理由”、“#之夜”、“炮团联谊”等外宣活动四十余次，有力宣传了公司对外形象，推介了公司新产品，提高了公司销售效果。 2、财务部，为报建工作的有序高效开展奠定了基础，受到*市房地产业界的一致赞扬。 同时，该部按董事会要求，克服了重重困难，及时完成了“*”、“*”从征地到领取商品房予（销）售许可证等各项报批申办工作。为我公司房地产开发和商品房销售的合法性做出了贡献。 5、办公室：办公室是在董事会直接领导下，从事公司各部门行政管理、法律事务、后勤保障和对外联络、协调的重要机构。办公室去年全年共主持总经理办公会并编写会
6、议纪要27期，编写督察工作简报48期，回楼简报17 期。审核公司各种合同500余份，接待并处理各种法律、行政事务数十起；对保障公司的合法权益，维护公司声誉，协调公司各部门工作，维持公司正常运作秩序，正确处理与业主和其他部门纠纷，做出了显著贡献。 第 4 页在全体员工共同努力下，一个“比、学、赶、帮”的风气正在形成。2017年，经全体员工民主评议，评先领导小组和董事会批准，共产生先进员工19名，他们是：会议纪要27期，编写督察工作简报48期，回楼简报17 期。审核公司各种合同500余份，接待并处理各种法律、行政事务数十起；对保障公司的合法权益，维护公司声誉，协调公司各部门工作，维持公司正常运作秩
7、序，正确处理与业主和其他部门纠纷，做出了显著贡献。 在全体员工共同努力下，一个“比、学、赶、帮”的风气正在形成。2017年，经全体员工民主评议，评先领导小组和董事会批准，共产生先进员工19名，他们是等报告，客观、扼要的说明了上述质量通病发生的原因及防治办法。我认为写的很好，但重在狠抓落实。 要进一步加强工程质量管理，建立、建全工程质量管理制度与质量管理监督体系，做到责任明确，分工具体，奖罚分明。关于工程质量存在的问题，必须重点研究，重点把关，近期要出台更为有效的质量管理措施，限期上报。 我公司在2017年五月，编制了住宅工程质量通病防治实施细则（草案），经一年多的实践，效果很好。建议结合*和*
8、具体实践，重新审定后升级为我公司本企业技术标准。今后在与设计单位、建筑单位和质量监理单位签订设计合同、建设合同和监理合同时，与国家技术标准明确规定同时执行。 3、行政管理方面：住宅工程质量通病防治实施细则（草案），经一年多的实践，效果很好。建议结合*和*具体实践，重新审定后升级为我公司本企业技术标准。今后在与设计单位、建筑单位和质量第 5 页监理单位签订设计合同、建设合同和监理合同时，与国家技术标准明确规定同时执行。 3、行政管理方面（潮府XX18号）要求，全面清理行政审批项目，提出取消或保留的处理意见及法规依据，并填报了行政审批项目登记表予以上报。拟保留审批项目17项，取消2项。 （三）实行
9、政务公开，接受群众监督 我们坚持把政务公开建设作为工作重点，实行政务公开，自觉接受群众监督。主要体现在以下五个方面：1、设立对内对外政务公开栏和监督岗。 在对内公开方面，我们把领导干部勤政廉政、财务收支以及干部人事管理等情况上墙公布。通过对重大工程项目的招投标、开发建设以及财务运作、干部人事任免情况的公开，强化领导干部的廉洁自律行为，方便干部职工对局廉政勤政情况进行监督。 在对外公开方面，在办公大楼通道处设立对外公开栏，把局的行政管理职能以及工作任务上墙对外公布；把全局办公场地的布局、各科室所职能以及所属人员的姓名、照片、职务、编号上墙公示，制成监督岗，使外来办事人员一目了然，少走弯路。 2、
10、各职能窗口设置阅取箱，印制服务告知卡。告知卡对办事内容、程序、时限以及监督投诉电话进行公开，方便群众取阅和监督。共印制房地产权属登记发证、房地产交易登记、抵押（备案）登记、房地产估价和二手楼按揭贷款等服务告知卡一万多份，方便了群众办理各项业务的需要，得到群众的普遍好评。 3、实行一站式服务。通过设立交易服务中心，统一对外收件，一次性告知，一条龙服务，同时设立了统一收费窗口和契税征收处，改第 6 页变了原来群众要多次来回跑，变成不出大门就能把所有应办的事务一次完成。既方便了群众，又提高了办事效率。 4、利用报纸、电视等形式宣传群众关注的事项。一是对群众普遍关心的房产确权发证问题，通过报纸、电视宣
11、传和召开房地产开发企业负责人会议等形式，宣传发证条例的内容、程序、时限等和应注意的事项。印发通知张贴到各个住宅区限时督促群众自觉办证，强化凭证管业意识。二是安排了120套廉租房，解决群众住房难的问题。通过广播电视、报纸等形式发出通知，在全市范围进行宣传，并设立了登记处。由民政、街道、居委和各房管所核实申报对象，对符合条件的予以公示，无异议后报市解困办审定，并通过摇珠的形式择房。使120套解困房的安置确实做到公开、公平、公正。 5、加强对内部政务的管理和监督。对原有的工作制度、行为规范、办事程序以及服务承诺等25个制度进行了全面的修改、补充和完善，编成了工作制度汇编，发至所属人员，做到人手一册，
12、为规范化建设提供制度保障。并按市委市政府的要求，召开全体干部职工大会，进行效能建设、廉政勤政的教育，使所属人员明确个人职责，虚心接受监督。 （四）制定落实办事时限,提高工作效能 本着便民利民、沟通、协调的原则，我们就交易登记、权属发证，房地产抵押登记和价格评估等方面的工作，明确规定了办事时限：工作制度汇编，发至所属人员，做到人手一册，为规范化建设提供制度保障。并按市委市政府的要求，召开全体干部职工大会，进行效能建设、廉政勤政的教育，使所属人员明确个人职责，虚心接受监督。 第 7 页（四）制定落实办事时限,提高工作效能 本着便民利民、沟通、协调的原则，我们就交易登记、权属发证，房地产抵押登记和价
13、格评估等方面的工作，明确规定了办事时限，其它交易12个工作日内办妥手续发给房地产权证；抵押登记4个工作日内发给“他项权利证明”；房地产评估的委托方提供的资料齐全并能及时协助现场勘查的，属纳税、按竭，抵押等估价，3个工作日内完成，其它估价按委托协议要求的时限完成；房地产权属登记发证属新建、改、扩建的房屋，10个工作日内完成；落实政策归还的房屋，30个工作日内完成；继承的房屋10个工作日内完成；分割、折产、合并的房屋，10个工作日内完成；拆迁赔偿的房屋，10个工作日内完成；同时做到急事急办，特事特办等。由于这些制度的制订落实，使部门之间的职能、时限、程序更加明确，有效地提高了工作效能。共2页,当前
14、第1页12 （五）坚持科技创新，以信息化促进工作效能 我们坚持科技创新，以信息化带动管理现代化，从而促进工作效能。在前几年自主研制“直管公房管理系统”、“房地产产权产籍管理系统”、“房地产统一收费软件”等一系列应用软件的基础上，于去年3月着手研制“房地产抵押登记网上审批系统”，攻克了“公文流转”、“数据压缩”、“效能监督”等技术难关，仅用一个多月的时间就完成了设计任务，实现了房地产抵押登记与购房按揭贷款备案登记审批网络化，既为“一站式”服务提供信息化工具，极大提高了工作效率，真正做到便民、利民。同时又建立了网上的效能监督机制，领导能在网上对下级的办事效能实施监督，使抵押登记审批工作朝着廉洁第
15、8 页、勤政、务实、高效的方向健康发展，得到市信息化领导小组全体成员很高的评价，并被市政府授予2017年科学技术进步奖二等奖。 我局主办的潮州房地产信息网已于今年9月8日正式开通，网站提供了大量政务公开的信息及便民利民的措施。尤其是：房地产权证；抵押登记4个工作日内发给“他项权利证明”；房地产评估的委托方提供的资料齐全并能及时协助现场勘查的，属纳税、按竭，抵押等估价，3个工作日内完成，其它估价按委托协议要求的时限完成；房地产权属登记发证属新建、改、扩建的房屋，10个工作日内完成；落实政策归还的房屋，30个工作日内完成；继承的房屋10个工作日内完成；分割、折产、合并的房屋，10个工作日内完成；拆
16、迁赔偿的房屋，10个工作日内完成；同时做到急事急办，特事特办等。由于这些制度的制订落实，使部门之间的职能、时限、程序更加明确，有效地提高了工作效能。共2页,当前第1页12 （五）坚持科技创新，以信息化促进工作效能 我们坚持科技创新，以信息化带动管理现代化，从而促进工作效能。在前几年自主研制“直管公房管理系统”、“房地产产权产籍管理系统”、“房地产统一收费软件”等一系列应用软件的基础上，于去年3月着手研制“房地产抵押登记网上审批系统”，攻克了“公文流转”、“数据压缩”、“效能监督”等技术难关，仅用一个多月的时间就完成了设计任务，实现了房地产抵押登记与购房按揭贷款备案登记审批网络化，既为“一站式”服务提供信息化工具，极大提高了工作效率，真正做到便民、利民。同时又建立了网上的效能监督机制，领导能在网上对下级的办事效能实施监督，使抵押登记审
