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1、号码百事通产品推介中国电信江西号码百事通分公司二 八年三月 推介提纲 号百业务的优势 优先报号 实名查询 百事通总机2我们的优势2007年查询量超过 3300万人次 (比 06年增长 380万次 )，尤其是在今年一、二月份雪灾期间，客户的拨打量达到平时的近 3倍，充分表明 114台已成为市民不可缺少的一个查询工具、一个资讯品牌查询量大1目前， 114信息库内信息总量达 30万条；除查询号码之外的综合信息的话务量也较 06年增长 100%。信息量丰富2号码百事通 7*24小时的优质服务，让您的客户随时随地都可以查询到您公布的信息。 114不断扩大的容量，不断提升的服务，使企业可以在这个平台上发布
2、最想提供给查询者的详细、丰富的信息，并通过平台双向的人工沟通，快速地将这些信息传达给其潜在客户。信息传递快捷4114台是具有高度公信力的查号平台， 114号码百事通无论从配备或服务功能上相比原始的播报系统，都有了质的提升。企业办理了号码百事通业务，客户可以查询丰富的信息，企业也对外树立了良好形象。公信度高33号码百事通用户价值创造对比 （中小型客户）从下表可以看出，办理号码百事通和未办理号码百事通业务的用户，户均被查总的相差 7.18倍。行 业 没有 办 理号百 业务 用 户 办 理号百 业务 用 户 户 均被 查对 比用 户 数 被 查 量 户 均被 查 用 户 数 被 查 量 户 均被 查
3、 IP超市 2251 2079 0.92 57 953 16.72 18.10宾馆 酒店 28190 102365 3.63 190 26235 138.08 38.03店面 电话 45125 260841 5.78 3941 113504 28.80 5工 业 园区 4877 9834 2.02 87 969 11.14 5.52其它 36575 226389 6.19 361 7962 22.06 3.56商 务 楼宇 3855 16125 4.18 143 1640 11.47 2.74网吧 1241 1382 1.11 84 216 2.57 2.31无法区分 9059 24790 2
4、.74 76 1669 21.96 8.03学校 11600 33739 2.91 73 1544 21.15 7.27中小企 业 51781 272781 5.27 858 26306 30.66 5.82专业 市 场 5521 25391 4.60 815 18626 22.85 4.97合 计 200075 975716 4.88 5685 143474 25.24 7.184号码百事通用户价值创造对比（行业客户）行 业 没有 办 理号百用 户 办 理号百 业务 用 户 户 均被 查对比用 户 数 被 查 量 户 均被 查 量 用 户 数 被 查 量 户 均被 查 量 采掘 业 和一般制
5、造 业 35355 85691 2.42 85 3116 36.66 15.12党政 军 部 门 69603 521948 7.50 209 8821 42.21 5.63电 信运 营业 683 11127 16.29 3 2 0.67 0.04房地 产业 3467 22526 6.50 27 1422 52.67 8.11公共服 务业 16481 97932 5.94 32 1468 45.88 7.72交通运 输 (含 邮 政、快 递 )、 仓储业 7258 153853 21.20 43 7144 166.14 7.84金融、保 险业 27756 122523 4.41 65 3597
6、55.34 12.54科学教育、文化 卫 生 48653 199826 4.11 84 9573 113.96 27.75旅游、 饭 店、 娱乐 服 务业 35283 153000 4.34 141 40578 287.79 66.37批 发 和零售 贸 易、餐 饮业 7880 53310 6.77 49 3674 74.98 11.08其它行 业 868 3624 4.18 14 93 6.64 1.59通信、 电 子 设备 制造和 计 算机 应 用服 3513 7364 2.10 13 1360 104.62 49.91未知 167 310 1.86 4 14 3.50 1.89合 计 2
7、56967 1433034 5.58 769 80862 105.15 18.86从表可以看出，办理号码百事通和未办理号码百事通业务的用户，户均被查总的相差约 18.86倍左右，其中差距最大的为旅游、饭店、娱乐服务业 ,达到 66.37倍，平均被查次数 287.79次5 推介提纲 号百业务的优势 优先报号 实名查询 百事通总机6业务描述：用户拨打 114查询某一行业或某一类产品有关号码信息但没有提供具体名称时， 114台优先播报办理 “ 优先报号 ” 业务的商务客户号码信息。江西蓝天驾驶学校签约号码百事通优先报号子业务，购买 “驾校 ”的优先推荐权蓝天驾校获得学车客户。案例 客户： 你好！哪里
8、可以学驾驶？ 话务员： 驾校，请稍候！ 给您一个江西蓝天驾校吧 。 系统提示： 请记录， 8136888，江西蓝天驾驶学校招生办。优先报号 业务介绍7上述为 12月份的被查询前十的优先报号业务客户优先报号 12 月份上饶市区被查电话前 10名分析排名 客户名称 电话号码 被查询次数1 一品快餐店 8222880 21122 美心快餐 8213671 13553 新大家富快餐店 8236409 1239 4 杨老六大酒店 8222266 7655 上饶电影院 8227686 7236 池上便当 8217599 7107 老四夜宵店 8306111 6988 红太阳快餐店 8214977 6229
9、 西湖大酒店总台 (订房热线 ) 8337688 51810 浏阳河大酒店 8239999 4538优先报号 为创造客户价值分析分析结果：1、以一品快餐店为例进行分析， 12月 114服务次数为 2112个，成功率假设为 90%，由于存在一个电话订多个快餐现象，实际快餐订送远远大于 1900个，至少创造收入 15206.4元，按 10%利润计算，实际毛利润在 1500元以上；2、以杨大锁店（开锁）为例进行分析， 12月 114服务次数 38次，成功率 90%计算， 114号码百事通至少为杨大锁店创造 1710元收入，由于开锁成本极少，实际毛利润在 1500元以上。案例：一品快餐店500元成本
10、2112个电话办理优先报号至少 1500元利润案例：杨大锁店（开锁）300元成本 38个电话 至少 1500元利润办理优先报号9优先报号 南昌部分办理业务的客户南昌 2007年部分客户清单申 办单 位名称 关 键 字 申 办单 位名称 关 键 字安 义 安 龙 大酒店 安 义 酒店 江西 蓝 天学院 江西 蓝 天学院招生 办 高校招生诺 强 电视购 物中心 电视购 物 江西泓泰快速彩印有限公司 印刷诺 强 电视购 物中心 鞋套机 南昌虹 谊 广告 喷绘实业 有限公司 广告公司江西永生 现 代 连锁宾馆 有限 责 任公司 旅 馆 住宿 南昌虹 谊 广告 喷绘实业 有限公司 印刷好日子搬家 搬家公
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12、 维修南昌市 妇联创业 家政有限公司 家政服 务 TXN美甲 专业 美甲情人 节鲜 花精品坊 花店 江西邦德 调查 公司 调查南昌海城航空 货 运代理有限公司 航空 货 运 南昌市 诺 金商 务调查 有限公司 调查江西省海外旅游 总 公司 出境游 步 扬 盼判防盗 门锁 修理 防盗 门锁修10 推介提纲 号百业务的优势 优先报号 实名查询 百事通总机11业务描述：当某电话产权归属者和实际使用者不一致时，或者住宅电话商用时，使用者可以来签约实名查询业务向中国电信申请登记企业具体名字，便于用户查询到你企业的相关信息。迪卡乐连锁 KTV签约实名查询子业务，登记6378988的企业实名是 “ 迪卡乐连
13、锁 KTV二七路店”迪卡乐连锁 KTV南昌市二七路店租用了某大厦6378988这个号码，但不拥有产权。案例 客户： 请帮我查一下二七路上的迪卡乐的电话是多少？ 话务员： 好的，请稍候。 系统提示： 请记录， 6378988，迪卡乐连锁 KTV二七路店。实名查询 业务介绍12实名查询 部分上饶办理了业务客户 上饶 2007年部分客户清单商家名称 原登记名称 客户号码水调歌头娱乐城 段丽华 8217377金阳光公寓 张丽荣 8308058雅芳专卖店 姬俊俐 8207874中福在线 方磊 8225698梦洁家纺 林冯 8310682上饶市信州区茶山家教培训中心 李克华 8201284恒诚电脑维修 朱
14、国年 8339919、 8339980上饶市方太厨房专家 黄爱华 8296677生化屋电玩 何树岑 8211610、 8210813禧福珠宝 卜旦娇 8330518、 8235518上饶市百安居厨卫建材店（上饶市方太厨房专家） 黄爱华 8296677茂鲜酒店 徐治妹 8239911电脑上门服务中心 魏前进 8209865斯帝特太阳能热水器上饶专卖店 严英 8382636百特砂岩 郑华标 8155553信州区甲丽净康复服务中心 沈德英 8215091上饶百汇家政服务公司 其远物业保洁有限公司 8389878、 8316346多乐士漆上饶专卖店 张武德 8260277香格里郎 杨淑珍 820709
15、8上饶棋院 管爵遒 8217258心成大酒店 杨思林 833297713 推介提纲 号百业务的优势 优先报号 实名查询 百事通总机14 号码百事通总机是指 企业只需要申请一个 “ 百事通总机 ” 号码，作为 “ 热线 ” 或 “ 总机 ” 对外公布，就能享受 7*24小时专职话务服务，同时接通上千个电话，快速便捷地报号或接通企业内任何一部电话。此外还有广告宣传、通知群发等一系列增值功能。什么号码百事通总机百事通总机 是什么产品演示可以 姓名 部 门 职 位 小灵通 办 公 电话张 名 市 场部总经理 2889300 张晓 财务部 经 理 3689021 张长 星 销 售部 经 理 我们的系统就
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