上海音乐学院物业管理招标文件

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1、第 1 页 共 60 页招标编号：shcg12-00040上海市政府采购中心上海音乐学院物业管理采购项目招标文件采购人：上海音乐学院集中采购机构：上海市政府采购中心2012-02-20第 2 页 共 60 页目 录第一章： 投标邀请第二章： 项目招标需求第三章： 评标办法第四章： 投标人须知第五章： 物业管理服务合同第六章： 投标文件有关格式附件： 第 3 页 共 60 页第一章 投 标 邀 请根据中华人民共和国政府采购法及有关法律法规和规章规定，上海市政府采购中心受采购人委托，对下述物业管理项目进行国内公开招标采购，特邀请合格的投标人前来投标。一、项目概况：1、项目名称：上海音乐学院物业管理

2、2、招标编号：shcg12-00040 3、项目主要内容、数量及要求：本项目共计 1 个包，服务内容包含建筑物日常维修养护管理、公共设备维护保养、安保管理要求与服务、环境卫生与保洁管理等（详细见附件） 。本项目安排的采购资金 651 万元，每整年为 217 万元。投标价超过安排的采购资金的投标文件不予接受且为无效标。具体项目内容、管理服务范围及所应达到的具体要求，以招标文件相应规定为准。4、服务地址:汾阳路 20 号5、服务日期:合同签订之日起 3 年6、踏勘时间：2012 年 03 月 27 日上午 10：00；现场踏勘地址：汾阳路 20 号，联系人：徐国伟，联系电话：64313842二、合

3、格的投标人必须具备以下条件：1、符合中华人民共和国政府采购法第二十二条规定的供应商。2、根据上海市政府采购供应商登记及诚信管理（暂行）办法已登记入库的供应商。3、本次招标不接受联合投标4、投标单位具有物业管理企 业资质管理办法(建设部令 2007 号第 164 号）中规定的二级或二级以上物业服务企业资质。三、获取招标文件的办法和时间 凡愿参加投标的合格投标人可自本公告发布之日起至 2012 年 04 月 08 日 00:00:00，登录“上海市政府采购中心网” （http:/）免费下载招标文件。网上下载招标文件方式以及下载不成功的，按照上海市政府采购中心关于“网上免费下载招标文件”的通知办理。

4、凡愿参加投标的合格投标人应在上述规定的时间内按照规定获取招标文件，逾期不再办理。未按规定获取招标文件的投标将被拒绝。第 4 页 共 60 页四、接受投标、投标截止及开标时间 1、接受投标时间：2012 年 04 月 13 日 09:00 至投标截止。2、投标截止及开标时间：2012 年 04 月 13 日(星期五)10:00，迟到或不符合规定的投标文件恕不接受。五、投标地点和开标地点： 1、投标地点：上海市陆家浜路 1054 号 4 楼 405 室。2、开标地点：上海市陆家浜路 1054 号采购中心会议室。届时请投标人的法定代表人或其授权的投标人代表出席开标仪式。 六、以上信息若有变更我们会通

5、过“上海政府采购网”、“上海市政府采购中心网” 和电子邮件通知，请投标人及时关注。 集中采购机构：上海市政府采购中心 地址：上海市陆家浜路 1054 号 4 楼 邮编：200011 联系人：傅丽君电话：021-63186091传真：021-63185569采购人：上海音乐学院地址：汾阳路 20 号邮编： 联系人：徐国伟电话：64331946传真：643176632012-02-20第 5 页 共 60 页第二章 物业管理、服务需求、标准与招标要求一、委托管理物业概况二、委托管理物业管理内容与要求三、项目物业管理实施的依据和标准四、商务要求五、其它要求六、投标文件的技术和资格文件内容要求物业管理

6、、服务需求与标准一委托管理物业概况1、本物业基本情况（详见附件）2、各楼宇各层功能分布情况（详见附件）3、为中标人提供物业管理用房条件（详见附件）4、原物业管理服务人员安置要求（详见附件）5、其他要求与说明房屋及配套设备、设施完好率要求：（1）房屋零修、急修及时率为 100（2）维修工程质量合格率为 100（3）绿化完好率为 95（4）保洁率为 99（5）道路完好率为 95（6）年度服务工作业主综合满意率为 95二、委托管理物业管理内容与要求 (详见附件)三、项目物业管理实施的依据和标准1、国家和市政府颁发的有关物业管理的法律、法规、标准和规范性文件；2、经有关部门批准的项目预算、政府采购计划

7、、内容及其他文件；3、委托单位依法签订的采购协议、与物业管理项目有关的其他协议、文件等；第 6 页 共 60 页4、国家发展改革委、建设部关于印发物业服务收费明码标价规定 、现行行业规定、项目招标文件、图纸、中标人投标文件及其他经委托单位、施工中标人双方确认的其他相关文件等。5物业服务企业资质管理办法 （建设部令2007第 164 号）6、关于执行物业服务企业资质管理办法有关问题的复函建办法函2004385 号；7、政府的其他有关物业管理中涉及的经济、技术的法律、法规、政策。包括但不限于：建设部物业管理条例 （国务院 379 号令） 、国家发展改革委、建设部关于印发物业服务定价成本监审办法（试

8、行） 的通知（07 年 9 月 10 日） ，国家发展改革委、建设部关于印发物业服务收费管理办法的通知(二三年十一月十三日） ；物业管理师制度暂行规定 、 物业管理师资格考试实施办法和物业管理师资格认定考试办法的通知（人部发200595 号） ；建设部关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训持证上岗制度的通知（建教培199641 号） ；建设部关于修订全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及有关考评验收工作的通知 （建住房物2000008 号） ； 物业管理企业财务管理规定（政部财基字第 7 号）、上海市物业管理行业规范 （沪房地资物20010035 号）等8、预算单位（使用单

9、位）的物业现场实际情况；9、本项目招标文件、实施单位投标文件和双方确认的其他相关文件等。四、商务要求：1、服务期限：本项目物业服务期限为 3 年，在物业服务期限内中标价格不变，各投标人应根据招标内容结合自己的管理经验、水平和市场风险测算确定各年度的物业管理、服务细目报价并进行汇总。在本项目管理服务期限内，先签订第一年物业管理服务合同，年底通过考核物业管理服务水平达到既定目标、完成服务承诺且双方合作良好，再签次年物业管理服务合同，以此类推。2、付款条件：合同签订后支付首季物业管理费用。双方约定物业管理服务费按季支付。甲方在对上一季考核合格后，支付下季费用，支付期限由甲乙双方商定。3、转包与分包：

10、（1）本项目合同不得转让。（2）本项目合同主体部分不得分包，合同主体部分是指：整体管理服务项目。合同第 7 页 共 60 页非主体部分需要分包的，投标人应当在投标文件中说明，投标文件中未说明的，非经采购人书面同意不得分包。4、履约保证金：金额相当于合同总价百分之五；履约保证金应在项目按合同规定验收合格前保持有效；履约保证金由中标人在收到中标通知书后七天内出具。五、其它要求：1、投标人应提供投标实质性响应表2、投标人应提供投标主要内容概述表3、投标人应提供物业服务方式表4、投标人应提供投标相关物业资质、证书汇总表5、投标人应提供投标项目投入的主要设备表（如果有的话）6、投标人应提供物业管理服务日

11、常消耗材料明细表（如果有的话）7、投标人应提供投标项目经理说明表8、投标人应提供投入项目的管理人员配备及相关工作经历、资质汇总表9、岗位、人员设置及要求10、投标人应提供投标分包情况表11、投标人应提供规章制度一览表12、投标人应提供公司近年承接与本需求类似项目一览表13、投标人应提供上年度的企业经营业绩表（会计年报）以上各表和格式详见招标文件第六章。六、投标文件的商务、技术和资格文件内容要求投标人应按照招标文件的相关要求编制投标文件，其中投标文件的商务、技术响应文件和资格证明文件应包括（但不限于）下列内容：1、投标人提交的商务标应由以下部分组成： （1）投标人对采购项目总体需求的理解以及投标

12、的服务方案(包括对采购项目服务内容的理解以及投标人完成采购项目的具体实施计划、方法，人力、物力、技术力量的投入，第 8 页 共 60 页服务质量保证措施，成果提交方式等)进行投标报价的商务标说明，（2）本项目投标文件商务标部分内容（但不局限于）及编制要求如下：a 投标函b 开标一览表c 投标报价表、各分项管理、服务年费计算书（含人工、机具、材料、管理费、保险费、利润、税金等）d 商务响应表以上各表和格式详见招标文件第六章。2技术响应文件由以下部分组成：（1）投标人对采购项目总体需求的理解以及投标的服务方案(包括对采购项目服务内容的理解以及投标人完成采购项目的具体实施计划、方法，人力、物力、技术

13、力量的投入，服务质量保证措施，成果提交方式等)和相关说明；（2）本项目投标文件技术标部分内容（但不局限于）及编制要求如下： a 投标人应详细描述针对本项目的方案，至少包含下列内容：整体管理方案策划及具体实施方案：服务思路，日常管理、维修养护措施、实施措施、三防（人防、物防、技防）措施、服务目标、物业管理、区域文明创建等b 能源管理及节能管理的思路、方案、目标、措施等c 管理机构及管理制度：各项职责、制度（工作制度、岗位制度） 、工作方法与流程，管理、服务依据及定位标准、考评标准、验收质量标准、拟配置的设备清单等d 物业管理、服务项目人员的配备（机构组织表，包括项目人数 、经理、管理人员、专业人

14、员设置及主要管理人员简况）与管理机制情况。包括项目经理及项目组人员和物业人员安排情况介绍：最高学历、职称证书、年龄、类似项目经验、 岗位证书等证书、学历证书及相关证书、获得荣誉情况的复印件等。e 日常管理服务措施与承诺： 房屋及配套设备、设施完好率、房屋零修、急修及时率、维修工程质量合格率、绿化完好率为、保洁率为、道路完好率、年度服务工作业主综合满意率、消防火灾发生率、治安事件发生率等委托管理、服务内容的承诺。f 与前物业服务企业的交接及对原企业物业人员安置方案。g 其他必要的说明。技术标编制其他内容请参照本项目评标办法中技术标评分细则（3）按照项目招标需求要求提供的其他技术性资料以及投标人需

15、要说明的其他事第 9 页 共 60 页项。（4）技术标编制的有关表格请按照本招标文件第六章中技术响应表格式。3资格证明文件由以下部分组成： （1）投标人情况简介；（2）投标人与采购项目相关的资质证书（复印件，加盖投标人公章） ；（3）法定代表人授权委托书（原件） ；（4）单位上一年度及本年度损益表及最近一个季度为项目经理及主要项目组人员依法缴纳税收和社保费的证明税费凭证复印件，或者依法缴纳税费或依法免缴税费的证明（复印件，原件备查并一年内有效） （5）投标人营业执照（复印件，加盖投标人公章） ；（6）投标人质量管理和质量保证体系等方面的认证证书；（7）福利企业证书（如果有的话） ；（8）同类及

16、类似项目的业绩（投标人同类项目实施情况一览表、合同复印件、业主验收报告、业主评价） 、单位曾经获得的各种与物业管理相关的荣誉证书复印件等。（9） 提供在管项目及规模情况、在近期（3 年内）承担过与本项目类似的项目（至少完成过 1 个以上项目)情况及相应合同复印件作为项目实例证明。（10）投标人认为可以证明其能力、业绩、信誉和信用的的其他相关材料；（11）投标人债务纠纷、违法违规记录等方面的情况；（12）联合投标时，提供联合投标协议书 （原件） 。第 10 页 共 60 页第三章 评标办法一、政府采购政策导向根据中华人民共和国政府采购法 ，政府采购应当有助于实现国家的经济和社会发展政策目标，包括保护环境，扶持不发达地区和少数民族地区，促进中小企业发展等。对于参与投标的中小企业以及经县级以上人民政府民政