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1、阿里巴巴网站分析1、 网站简介阿里巴巴(A)是全球企业间 (B2B)电子商务的著名品牌，是目前全球最大的商务交流社区和网上交易市场。良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有 210 万商人的电子商务网站，成为全球商人网络推广的首选网站，被商人们评为最受欢迎的 B2B 网站。杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。WTO 首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。阿里巴巴两次被哈佛大学商学院选为 MBA 案例，在美国学术界掀起研究热潮，两次被美国权威财经杂志福布斯选为全球最佳 B2B 站点之一，多
2、次被相关机构评为全球最受欢迎的 B2B 网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网，被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与 Yahoo， Amazon， eBay，AOL 比肩的五大互联网商务流派代表之一。阿里巴巴创始人、首席执行官马云被著名的世界经济论坛 选为未来领袖、被美国亚洲商业协会选为商业领袖 ，是 50 年来第一位成为福布斯 封面人物的中国企业家，并曾多次应邀为全球著名高等学府麻省理工学院、沃顿商学院、哈佛大学讲学。2002 年 5 月马云成为日本最大的日经杂志的封面人物， 日经杂志高度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献：“阿里巴巴已达到收支平衡，成为整个互联网世界
3、的骄傲。 ”阿里巴巴成立至今四年时间，全球十几种语言 400 多家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未间断，被传媒界誉为 真正的世界级品牌 。2003 年非典爆发，网络商务价值突显，阿里巴巴成为全球企业首选的商务平台，网站各项指标持续高速发展，其中代表商务网站活跃程度和网站质量的重要指标每日新增供求信息量比去年同期增长 3 至 5 倍。通过对阿里巴巴 140 万中国会员的抽样调查，发现在非典时期三个月内达成交易企业占总数 42%，业绩逆势上升的企业达 52%，更进一步巩固了阿里巴巴全球第一商务平台的地位。全球著名的检测权威网站 A 针对全球商务及贸易类网站进行排名调查，阿里巴巴网站排名首位。倾
4、听客户的声音，满足客户的需求 是阿里巴巴生存与发展的根基，调查显示：阿里巴巴的网上会员近五成是通过口碑相传得知阿里巴巴并使用阿里巴巴；各行业会员通过阿里巴巴商务平台双方达成合作者占总会员比率近五成。2、 网站内容商业机会：有 32 个行业 700 多个产品分类的商业机会供查阅 发布信息：选择恰当的类别发布会员的买、卖、合作等商业信息 每日最新：每天 1000 条左右来自全球范围的最新供求信息商情特快：会员可以分类订阅每天新增的供求信息，直接通过电子邮件接受。 公司全库：公司网站大全，目前已经汇聚 1 万多家公司网页。可以通过搜索寻找贸易伙伴，了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到
5、阿里巴巴“公司全库”中，并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。公司链接：会员可以通过免费申请，把公司网站链接到阿里巴巴“公司全库” 样品浏览：按分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的样品信息库 样品编辑：会员可建立和编辑自己的私人样品房，每个样品房均拥有独立网址。免费放置并展示样品图文信息的网络空间。以商会友：商人俱乐部。在这里会员交流行业见解，谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题，为会员分析网上营销应如何去做？中国人才热线 ：提供人才供求、招聘信息个人资料3、 网站的结构布局4、 网站优劣势1、 安诺和晓晓是阿里巴巴网站的两个虚拟主持人，他们的出现比其他同类网站更多
6、了许多人性化的东西，个人化的语言替代了网站数字机器式的例行程序，轻松的语句 比较有亲切感，更加拉近了会员与网站之间的关系。2、 网站拥有三套班子（英、中、繁），囊括的客户群比较广阔，且利于信息互换，增加了信息量，更利于造声势，扩大影响。3、 阿里巴巴的信息越来越细分化，假设一条萍果的信息他会深入到底，从农业类，到水果再到萍果，提供给与萍果有关的会员，这样就更具有针对性和有效性。4、 网站的整体布局非常合理，简洁易于操作，且多是自助化的，文件上下传输速度比较快，色调选用也非常注理人体工程学，长时间注视屏幕工作也不会产生疲劳的感觉。5、 以商会友，咖啡时间也比较有内涵，每天都有新题目都是一些行业动
7、态，热闻的评论及管理方法、哲理小品的讨论，主持栏目的枪手素质也较高，常能写一些有抛砖引玉效果的文章来吸引会员参与。6、 阿里巴巴也在向展会要会员，想大批量地接收会员。近日华交会他们做的声势比较大，能够主动出击拉会员应该说是阿里巴巴的一个转变，不容小视。7、 会员的增多，知名度的提升，品牌的树立使阿里巴巴的供求信息越来越多，这也促使了更多的人上阿里巴巴寻料。他在版首设置的统计表，比较有煸动性，网站开通以来聚集了一批忠实会员，这也是他优势。8、 阿里巴巴的全开放、免费加入的形式，会员结构显得鱼龙混杂，实力企业与小企业无法分辨，这就面临的是怎样给实力企业更多符合实力的服务，也就是说有针对性的运用差异
8、化营销服务实力企业，创造价值。这也符合 20/80%定例。9、 免费，使得一些企业能够忍受阿里巴巴某些方面的欠缺，但天下没有白吃的午餐，当他要有利润收钱的时候，会不会流失客户这也是一个问题10、 阿里巴巴的平台已经很难适应现时会员扩展的需要，是改造平台还是重建，是他面临的一个难题，且他的现状属于是发展的瓶颈需要有所突破，出去就会更加广阔，出不去只能在瓶子里过家家了。11、 其实说到底他的优势就是他的先知先觉，建立这么一个交易平台，提供免费的自助式供求信息服务，吸引大批会员。用哲学的角度讲，这也正是他的劣势，他能长期免费？什么时候收钱，怎么收钱令人头痛。且台子越铺越大，竞争越来越激烈，他的服务，
9、他的实力，他的一切一切能不能跟得上不掉队也是个难题。免费不是万能法宝，现在的企业要的是能为他赚到钱，这才是他们最关心的问题。12、 阿里巴巴的明天怎么样马云不知道，风险投资家们想知道，我们更想知道，但目前谁也不知道。5、 经营策略、现行战略及前景分析：1、 阿里巴巴实行的是一种比较积极的圈地方式，通过提供免费服务来滚雪球，大规模的吸收会员实现“人头经济”，它寄托于会员成规模后，所汇集的大量供求信息形成一个大型的交易平台，最后演变成交易中间商，为交易双方提供场所及信息，收取中介费或服务费。最终的目标有点接近于证交所或市场这种性质。所以他目前重点考虑的不是怎样赚钱。而是考虑怎样扩大知名度，提供更多
10、个性化的服务，吸收更多的会员来达成这个规模经济。2、 现在阿里巴巴面临着一个比较头痛的问题，就是今后该怎样走、怎样为股东赚钱、怎样为客户赚钱、利润点在哪，怎样能一直走在前面、网站平台怎样规划、他采取的自助式服务怎样能够变成效益、随着信息量的增多，怎样利用信息，将最有用的信息给最需要的人创造更大的效益；说具体一点就是他这个市场（贸易平台）怎么收管理费？收管理费会不会有会员流失？而且不受别的市场的冲击。3、 阿里巴巴和一些综合性门户网站有点相像，他是靠风险投资商堆积起来的，面前只有两条路，尽早上市用股市为股东创造价值或继续击鼓传花，将接力棒交给下一位。现在看来都有点难，没有营业额上市是一个难题，不
11、能尽早上市风险投资商也会停住观望。他现在只有继续小火烧气油，吸引更多的注意力吸收更多的会员，画饼扮前景光明，吸引投资商，提供更多能让会员赚钱的服务，能够为自已收到钱，当然他现在不愁钱，有风险投资撑腰且源源不断。4、 马云针对外界评价阿里巴巴没有利润不赚钱等，做了一个非常形象的比喻作回应，他说：七岁的孩子让他去街边卖花也能赚钱，但这是小钱且缺少远见，你总该让他读书，上大学读 MBA 然后出来工作，才利于他的发展才能赚更多的钱。当然互联网经济时代，明天谁也没办法预测，只能仁者见仁、智者见智，阿里巴巴的明天还得明天看。6、 阿里的定位：阿里的定位和明确，他的定位就是他的目标：只有目标明确了，才能更好
12、的把事情做好的，假如目标不明确的，做起事情来就没有方向的，阿里的目标就是：为中小企业服务，而中小企业需要的服务很多的，但是摆在中小企业眼前最头痛的困难就是销售不怎么好，销售不怎么好的关键，在于因为小企业资金有限，很难开发销售渠道的，同时销售方面的信息不多，很封闭的。所以阿里就是找到中小企业最关键的问题就是提供中小企业进行销售信息和销售资源，帮助他们更好，更快的找到销售渠道等，所以阿里巴巴的口号就是：让天下没有难做的生意。这个充分体现了阿里的目标，以及阿里找到了中小企业的最关键的困难，阿里针对中小企业同样提出：倾听顾客的声音，满足客户的需求，这个也同样体现了 阿里的决心和目标和信息等。阿里从一开
13、始就找到了自己的目标，并且为自己的这个目标而努力追求，坚持就能成功，虽然走过很多弯路，但是在阿里的努力下，网站的各项功能慢慢完善，慢慢进步满足顾客的需要和需求，终于达到今天最先进最优秀的地步。做电子商务，第一需要明确自己的目标，找到一个自己认为最有前途的方法和目标，朝着这个目标而努力，千万不能一天一个目标，让顾客和网站以及公司的员工找不到方向的，并且感觉茫然，第二就是坚持，为了自己的目标，必须坚持的做下去，没有坚持，无论做什么事情都是做不成功的。因为要做到一件事情的话，必然回遇到很多的困难，所以只有坚持，并且战胜种种困难后，你才能取得成功。7、 阿里的模式大家对阿里巴巴很熟悉的，大家也知道他的
14、模式是什么样子的，不过有些人回感觉阿里巴巴的模式很复杂的一样，其实阿里巴巴的模式最简单的拉，阿里巴巴的模式就是：B TO B 的 。阿里的其他形式和服务或者功能或者网站的形式都是围绕这个模式去做的，以：B TO B 为中心，进行工作的，阿里巴巴开展的各种活动或者服务都是为了做好这个：B TO B 的？做好一个 B TO B 是需要很多的服务和功能进行配合的，比如你的信息需要很多，信息需要真实有效的，信息更新要快，信息可信度高等，同时你可以开发一个商人进行交流的贸易通软件，贸易通就是为了商人的交流从文字上解脱出来，而提高到语音和流动文字方面的交流了。所以做电子商务网站的话。不是需要多么复杂的模式
15、或者别人模仿不了的模式，关键是你所操作的一切是不是为了你的模式中心来开展你的工作呢？很多的网站自己不知道自己的模式到底是什么？因为他们在一个模式中，搀杂了很多别人的模式，他认为这个模式好就搬点认为好的来，又认为那个模式好，又搬点个认为好的模式来，最好搞的自己的模式四不像拉？所以自己也不知道怎么样进行开展自己的工作，在网站页面设计和功能设计上，以及内容安排下等都是没有中心和重点，搞的四不像拉？所以你的模式应该简单，应该明确，你要知道自己所做的一切就是围绕这个模式去做的，所有的附加的东西都是为了做好这个重点模式的8、 阿里巴巴的宣传推广策略阿里巴巴的宣传和推广策略很值得我们学习的，正是因为网站是虚
16、拟的，所以我们有必要进行网上和网下结合起来宣传和推广的，而这点很多的网站没有做到。而阿里巴巴却作的很好，无论对企业还是对于论坛里的会员，阿里都是做到拉，比如对企业的话，阿里给企业进行网上贸易的培训和指导，以及一些线下的服务和指导，还有一些线下的展销会和展览会和采购会等等，对于论坛里的会员来说，阿里组织论坛里的会员进行网下交流，比如搞一个培训会，邀请论坛里的会员参加，加大会员之间的交流和真实感，培养了会员对网站，以及会员与会员之间的感情和忠实度。在网上和论坛里，阿里组织会员学习和交流，比如搞一些什么征文比赛和什么贸易讲座等等。同时阿里一个最大的特点就是直销。阿里巴巴不像别的网站一样，实行代理制度，比如百度和 3721 和一些门户网站，雅虎，新浪等实行代理制度的，阿里巴巴实行直销的方式的话，对于阿里巴巴来说比较容易管理和控制一些问题和困难，对于会员的反馈也快，效率更高。利润也高，直接给企业带来效益和帮助，假如是代理的话，可能对企业会员产生不利的因素，恶
