中国市场营销资格证书考试

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1、中国市场营销资格证书考试简介我国加入 WTO 后，市场规模迅速扩大，企业竞争日益激烈，市场营销管理人员在企业参与国内、国际市场竞争中发挥着不可替代的重要作用；但优秀营销管理人才的稀缺和难以认定却构成了限制我国企业发展的重要瓶颈。为逐步将营销人才的培训和使用纳入职业化、规范化、国际化管理的轨道，促进企业营销队伍专业化和系统化进程，提高企业的营销水平和市场核心竞争能力，以应对我国社会主义市场经济对营销管理人才的需求，根据中国中央国务院关于进一步加强人才工作的决定和中组部关于加强和改进企业经营管理人员教育培训工作的意见精神，教育部考试中心与中国市场学会决定，在全国联合开展中国市场营销总监、市场营销经

2、理、市场营销经理助理资格证书考试工作。该资格证书考试既是对应试人员市场营销知识与营销管理能力的考核，又是以考促学、对营销管理人员基本素质的提升。CMAT 考试由什么机构组织实施？为确保该资格证书考试的专业性、权威性、公正性，CMAT 考试采用合作开考的管理形式。教育部考试中心负责考试大纲的制订及其出版，负责考试命题、制卷、及考试数据处理工作，并负责组织、协调各省级考试承办机构实施考试等。中国市场学会负责资格证书行业标准的制订、组织编写考试教材以及组织专家评审考生的案例研究报告等。各省级考试承办机构负责组织考试报名、信息采集、考场编排、组织考试及证书发放等工作。各地助学培训机构负责在本地区开展高

3、质量的认证培训辅导活动，并协助本地区考试机构进行考试报名工作。CMAT 考试共包括几种证书？该考试证书共分三种：中国市场营销总监资格证书中国市场营销经理资格证书中国市场营销经理助理资格证书CMAT 对考生的报考资格有什么要求？在考生资格方面，该项考试无年龄、职业或受教育程度等方面的限制；凡在市场管理、营销策划、市场调研、产品销售、企业管理、品牌管理、渠道管理、运营决策等领域从事相关工作、学习或对此感兴趣的人员，均可自愿选择不同证书的考试，但一次只能报考一个证书。CMAT 证书获得者具备什么样的能力？中国市场营销总监资格证书考试本证书证明持有人能够在掌握市场营销战略的理论和方法、现代营销的过程管

4、理、营销能力提升与拓展等核心理论的基础上，充分利用企业内外部信息，制定企业全面的市场营销战略；组织分解落实相应的公关策略和具体实施方案；有效进行市场运作，推动企业战略目标的实现。中国市场营销经理资格证书考试本证书证明持有人能够在理解市场调研和渠道战略的理论和方法、销售过程和人员管理、营销能力提升与拓展等核心理论的基础上，精确地对产品和市场进行研究和分析，掌握选择目标市场和策划进入的战略与战术，并有效负责业务拓展和销售团队的管理工作，推动企业营销目标的实现。中国市场营销经理助理资格证书考试本证书证明持有人能够在掌握市场营销学原理和销售能力提升与拓展等核心理论的基础上，理解企业的营销战略并能够正确

5、执行，能够对区域市场进行拓展、评估和管理，并能够收集和整理有价值的信息、为企业的业务发展战略提供依据。如何获得考试大纲及其他辅导教材？教育部考试中心负责制订的考试大纲具体规定了各级别证书考试的具体要求和内容范围。此外，为了帮助考生复习应考，中国市场学会组织专家编写了中国市场营销总监资格证书考试教材（上、中、下三册）、中国市场营销经理资格考试教材（上、下二册）、中国市场营销经理助理考试教材（共一册），由清华大学出版社2005 年 8 月出版。考生可在当地书店购买，或报名时在报名点购买。如何参加 CMAT 考试的助学培训？中国市场学会负责组织该项考试的助学培训工作，包括审批各地助学培训机构，并监督

6、、指导助学培训机构的工作。有关助学培训工作信息请查询网站 （中国市场营销人才网）。CMAT 证书的颁发和适用范围是如何规定的？CMAT 由教育部考试中心和中国市场学会联合签署颁发；本资格证书不仅为考生提供了自身营销管理水平的权威认证，更提高了证书持有者求职就业的竞争力,可为各相关机构录用或考核工作人员提供依据。其他关于中国市场营销资格证书考试的考生报名、大纲教材、组织考试、成绩发放、证书获取等最新动态，请咨询省级考试承办机构和考点，也可浏览互联网站（网址： 中国市场营销人才网； 教育部考试中心社会考试网）认证条件凡通过规定的考试并满足相应证书的申报条件之一者，均可申请获取资格证书。各证书申报条

7、件为：1. 中国市场营销总监资格证书申报条件1)获得中国市场营销经理资格证书三年以上；2)在读 MBA、经济及管理类硕士生并从事相关工作三年以上；3)大学本科学历(或同等学力)并从事相关工作五年以上；4)专科学历(或同等学力)并从事相关工作七年以上。2. 中国市场营销经理资格证书申报条件1)获得中国市场营销经理助理资格证书两年以上；2)大学本科学历(或同等学力)从事相关工作一年以上；3)专科学历(或同等学力)并从事相关工作三年以上。3. 中国市场营销经理助理资格证书申报条件1)在读相关专业的本科三年级以上；2)专科学历(或同等学力)毕业生；3)从事相关工作一年以上的人员。报考规定1. 报考资格

8、 在考生资格方面，该项考试无年龄、职业或受教育程度等方面的限制；凡在市场管理、营销策划、市场调研、产品销售、企业管理、品牌管理、渠道管理、运营决策等领域从事相关工作、学习或对此感兴趣的人员，均可自愿选择不同证书的考试，但一次只能报考一个证书。2. 学习教材教材名称 教材册数 教材编辑中国市场营销总监资格证书考试教材上、中、下三册郭毅、陈川、自丽、陈洪安、张艳辉等负责，郭毅为主编。中国市场营销经理资格证书考试教材 上、下二册梅清豪、李玉刚、陆军、俞丽辉等负责，梅清豪为主编。中国市场营销经理助理资格证书考试教材 一册侯丽敏、朱姝、毛信庄、张永安等负责，侯丽敏为主编各级教材由电子工业出版社 2005

9、 年 8 月出版，考生可在当地书店购买，或报名时在报名地点购买。3考试形式中国市场营销总监和中国市场营销经理的考核包括综合能力考试和实践能力考核两部分，中国市场营销经理助理的考核只包含综合能力考试。综合能力考试采用全国统一笔试（闭卷）的方式，实践能力考核采取撰写案例研究报告的形式。对中国市场营销总监和中国市场营销经理证书的考核，应试人员必须同时通过综合能力考试与实践能力考核后，才能确定为测评合格。5考试时间、地点 全国统一考试时间，原则上每年举办 2 次。首次考试时间暂定于 2005 年 11 月。综合能力考试地点由省级考试承办机构根据规定设置，考生可任意选择就近的考试地点参加考试。案例研究报

10、告由报名单位收取，统一汇总到中国市场学会，由中国市场学会组织专家进行案例研究报告评审。教材内容简介成功的 21 世纪营销人员不仅要具备洞悉顾客需求的能力，同时也能够从战略层面参与顾客价值的创造以及企业长期财务绩效的实现。这就要求营销人员在掌握市场营销的基本理论、理念、方法和策略的基础上，遵循法律约束与道德规范，运用人员推销的技巧，成功地寻找潜在顾客，提供完整的解决方案，以促成购买决定：同时，作为企业在为顾客选择价值、提供价值、传播价值等顾客价值创造过程的重要载体与桥梁，与顾客发展、建立、维系长期的关系。本书共分为 17 章，包括营销原理与营销实务两个模块。其中，第 18 章营销原理的内容侧重于

11、阐述国内外最新的理论成果与实践经验，让读者系统地了解营销的理论、理念、方法以及策略；第 917 章的营销实务则重点介绍销售人员在与顾客进行关系发展、建立、维系过程中的技巧和技能。本书既是中国市场营销经理助理资格证书考试的指定教材，也可以作为企业营销管理人员的培训教材或用于高等院校管理类专业学生的参考书。 中国市场营销经理资格证书考试教材是专为市场营销经理量身定制的培训和考试教材，分为上、下两册，本书为上册，并附有中国市场营销经理资格证书考试大纲。本书共分为 lO 章，内容包括营销学的基本概念、顾客满意度和客户关系管理、营销战略制定、市场环境分析、市场顾客分析、市场细分和定位、管理产品与开发、定

12、价目标与方法、营销渠道和价值网络、整合营销传播、网络营销和国际营销等。本书含丰富的实例剖析与案例讨论，重点培养读者解决市场营销实际问题的能力。本书既可作为市场营销经理培训和考试教材，又可作为高等院校经管类学生，以及企业营销管理人员的参考用书。中国市场营销经理资格证书考试教材是专为市场营销经理量身定制的培训和考试教材，分为上、下两册，本书为下册，附有中国市场营销经理资格证书考试大纲。全书共分为五个部分。第一部分是关于如何制订公司的市场营销战略和计划，以及各种对公司市场营销战略计划的实施过程进行控制的方法，包括第 l 章和第2 章；第二部分介绍市场调研与市场预测的方法，包含第 3 章和第 4 章的

13、内容；第三部分阐述公司服务营销管理的主要方法，包括第 5 章和第 6 章的内容；第四部分介绍公司物流与配送管理的原理与方法，包括第 7 章和第 8 章的内容；第五部分介绍销售谈判技巧与销售过程管理的方法，包括第 9 章和第 lO 章的内容。书中剖析了大量事例，并在每章后附有“案例讨论”，重点在于培养相关人员解决市场营销中实际问题的能力。本书既可作为市场营销经理培训和考试教材，又可作为高等院校经营类学生，以及企业营销管理人员的参考用书。中国市场营销经理助理资格证书考试大纲目 录 考核能力要求 考试形式和试卷结构 考试内容和考核要求（上）营销原理第一部分 市场营销导论第二部分 顾客价值与顾客满意第

14、三部分 战略计划与营销过程第四部分 企业营销环境分析第五部分 消费者购买行为第六部分 组织购买行为第七部分 市场细分、市场选择选择和市场定位第八部分 营销组合（下）营销实务第九部分 销售人员的角色第十部分 销售人员的自我管理第十一部分 销售人员法律约束与道德规范第十二部分 人员销售过程的沟通第十三部分 寻找潜在顾客第十四部分 约见顾客第十五部分 识别购买影响力第十六部分 销售谈判：营造双赢关系第十七部分 促成交易 题型示例附：题型示例参考答案考核能力要求中国市场营销经理助理资格证书的考核主要由营销原理和营销实务两个模块构成。其中原理部分内容包括：营销概念与营销哲学、顾客价值与关系营销、营销战略

15、与 STP、营销环境扫描、消费者与组织购买行为分析、营销策略等等；实务部分内容包括：销售人员的法律约束与道德规范、成功人员推销的步骤以及通过销售人员构建关系推销等等。通过对以上内容的学习，要求考生能够在掌握市场营销的基本理论、方法和策略的基础上，遵循法律约束与道德规范，运用人员推销的技巧，成功地寻找潜在顾客、提供完整的解决方案、促进购买决定。以顾客价值创造为基石，与顾客发展、建立、维持长期的关系，推动企业长期财务绩效目标的实现。本证书考试要求考核识记、领会、简单应用、综合应用四种能力。识记：要求考生知道有关的名词、概念、原理、知识的含义，并能正确认识或识别。领会：要求在识记的基础上，能把握相关

16、的基本概念、基本原理和基本方法，掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。简单应用：要求在领会的基础上，运用所掌握的基本概念、基本原理和基本方法中的少量知识点，分析和解决一般的理论问题或实际问题。综合应用：要求考生在简单应用的基础上，运用学过的多个知识点，综合分析和解决比较复杂的实际问题。考试形式和试卷结构中国市场经理助理的考试形式为综合能力考试，具体规则如下：1综合能力考试采取闭卷、笔试的方式。2综合能力考试考试时间为 150 分钟。试卷总分为 100 分，60 分为及格。3考核范围包括本大纲考试内容所规定的知识点及知识点下的知识细目。4试卷中对不同能力层次要求的分数比例为：识记占 20%，领会 30%，简单应用占30%，综合应用占 2