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1、助理营销经理模拟考试题全国助理营销经理资格认证模拟考试试卷一、单项选择题(每题 1 分，共 20 题，共 20 分。请将正确选项的序号填入括号内。)1科特勒认为，营销管理的实质是需求管理，即调节需求使之与企业供给相适应。这一观点以( B )为前提。A假定买方是营销者 B假定卖方是营销者C假定买卖双方互为营销者 D假定需求大于供给2、所谓“恩格尔定律 ”主要说明( C)。A消费者支出影响消费者心理的关系B消费者收入影响消费者心理的关系C消费者支出与消费者收入相互影响的关系D消费者收入变化对消费者支出模式的影响3市场营销组合是一个多层次的复合结构，其中包含多种( A )因素。A可控和不可控 B可控
2、 C不可控 D不确定4边际效用最大化原则的约束条件是( C )。A一定的收入水平 B消费者是理性的C边际效用递减规律作用 D消费者购买行为类型5在完全竞争条件下，对于任何个别企业来说，其产品的价格弹性( A )。A无穷； B无穷小 C等于 1 D小于 16在短期内企业要实现利润最大化，必须使价格( C )。A大于边际成本 B等于边际成本C大于平均总成本 D大于总成本7客户管理中运用 8020 原则所体现的核心思想是 ( A )。A分类管理 B有效管理 c跟踪管理 D动态管理8有学者就战略和战术的关系问题提出了“逆向营销”的概念，这一概念针对的是(A )。A更好地满足市场需求 B既有的组织模式
3、C战略的优先性 D战术的优先性9定点超越(Benchmarking)是 20 世纪初 90 年代管理实践中发展起来的一个新的概念，这种管理方法的本质是( C )。A如何进行创造 B如何成为最好的c如何进行模仿和学习 D如何发现和分析优秀企业的经验10在制定组织职能计划时，首要的问题是明确市场营销在企业规划中的地位。有利于使营销管理成为企业综合性职能的方法是( B )。A强化营销部门的作用 B使营销部门处于中心地位c由总经理(首席执行官 )主管营销部门 D让人事部门也进行营销管理11企业利用原有的技术、资源、特长、经验发展新产品，增加产品种类的经营方针属于( D )。A集团多元化 B利用规模经济
4、性 c水平多元化 D利用范围经济性12消费者有一种将外界输入的信息与头脑中原有信念系统相结合的倾向，这种心理活动就是( C )。A知觉过程 B学习过程 C选择性曲解D选择性记忆13从产品开发过程看，对产品成本具有决定性作用的阶段是( D )。A构想阶段 B产品概念形成和测试阶段C营销规划阶段 D产品实体开发阶段14从理论上讲，决定产品经济生命周期的根本因素是( C )。A技术 B市场供求 C消费者态度 D信息15根据某产品销售统计数据，家庭用户总体为 40000 户，其中，低收入家庭12000 户，中等收入家庭 20000 户，高收入家庭 8000 户。为进一步研究该产品用户使用情况，需要对
5、300 个用户进行抽样凋查。如果采用分层抽样方法，低、中、高收入水平用户的样本容量分别是( B)。A60 、100、40 B 90、150、60 C60、150、80 D1 50、200、9016某企业生产日用化学品，其产品种类有化妆品、洗涤用品、卫生用具三类，其中化妆品有 7 个品种，洗涤用品有 3 个品种，卫生用具有 2 个品种，那么该企业产品组合的密度是( D )。A4 B1 2 C3 D难以测定l7销售商帮助厂商销售产品，产品价格完全由厂商决定，销售商在销售产品后按一定比例由厂商支付报酬。这种销售代理属于( D)。A经纪代理 B买断代理 C分代理 D佣金代理18企业在开发新产品时，商业
6、分析在于评价新产品的经济效益。如某企业投资开发新产品， 预计 3 年可获收益 1000 万元，假定年利率为 10，这笔收益的现在值是( C )。A634.8 B1100 C75 l.31 D111119在进出口贸易中，CIF 价格条件下要求( A )办理出口结关手续。A卖方 B中间方 C买方 D承运人 20假定根据年度营销计划要求第一季度销售 5000 件产品，每件产品 3 元。在第一季度结束时，只销售了 3000 件，且每件实际售价为 2.6 元。经分析，销售业绩下降有（C ）是因价格下降造成的。A15.83 B16.67% C14.66% D17.22%二、多项选择题（每题 2 分，共 1
7、5 题，共 30 分。每题的备选答案中有一个以上是正确选项，请将正确选项的序号填入题中括号内。）1影响消费者行为的心理因素包括（BCDE）A知识 B学习 C知觉 D信念 E态度 F效用2SR 理论模式认为人的学习过程包括( BCFGI )连续作用因素。A知觉 B驱策力 C刺激物 D记忆 E态度F提示物 G反应 H动机 I强化3影响市场定位的基本因素是( ABCDEFGH )。A市场细分变量 B产品技术 C企业资源和能力 D市场营销组合E消费者行为 F传播途径 G竞争者行为 H市场占有率4从市场营销角度看，产品的实质层包括( ADF )。A品质 B包装技术 C造型 D功能性质E利益 F效用 G质
8、量保证5按产品线的长度和宽度划分零售店可分为( BDFG )。A独立商店 B专业商店 C折扣商店 D百货商店E连锁商店 F超级市场 G中心商业区 H便利商店6所谓促销组合是 ( CEGH )的选择、运用与组合搭配的策略。A产品策略 B价格策略 c人员推销 D渠道策略E广告策略 F物流策略 G，营业推广 H公共关系7以下哪些活动属于战略的组成部分。( ACDE )A计划 B行动方案 C政策 D定位 E观念 F决算8市场细分的客观基础是。( ACDEF )。A需求的差异性 B需求的相似性 C市场竞争 D企业竞争能力E生产技术水平 F目标市场9产品线划分的依据是 ( ABCD )。A产品功能上相似
9、B消费上具有连带性 C供给相同的顾客群D有相同的分销渠道 E属同一价格范围10商品条形码包含了许多信息，主要有 ( ABCDE )。A价格 B生产国别 C生产厂商 D名称 E产地 F生产日期11对于单个企业，扩大市场需求总量的主要途径有( ABCDE )。A发现新用户 B开辟新用途 C增加使用量 D增加广告投入E提高销售人员素质12从技术上看，产品包装方法有 ( EF )。A首要包装 B次要包装 C装运包装 D综合包装E贴体包装 F收缩包装13下列属于亚文化群体类型的有 ( ABCDEF )。A经济阶层群体 B宗教群体 C组织内群体 D地理区域群体E民族群体 F种族群体14以下属于地理细分变量
10、的有 ( ABDE )。A地形 B气候 C居民收入水平 D交通运输条件E城乡 F地区文化15在产品的畅销阶段，企业应着重研究 ( BC )在人口统计、心理状态和传播媒介等方面的特征，把他们作为促销对象。A最早采用者 B早期采用者 C中期采用者 D晚期采用者E最晚采用者三、说明及分析题(每题 5 分，共 2 题，共 10 分。)(一)题目 1从前，有一个人的果林不靠近自家门，而是在张三家的旁边，自己因此无法照顾周全，水果成熟后经常被别人采摘，所以每年他最后收成的水果只是所有收成的三分之一。于是他就想了一个办法。他请张三帮他看护他的果园，每年给张三所有收成的三分之一，条件是张三要保证水果不被人采摘
11、，张三同意了。于是每年果林的主人就能得到三分之二的水果，虽然他也分给了张三三分之一的收成，但是现在的收成比以前还是多了一倍。简要陈述这个故事的寓意，运用你所陈述的寓意分析营销管理活动中渠道激励的问题。(二)题目 22004 年 1 月 1 日，汉斯保罗博克纳正式就任波士顿咨询公司(BCG) 全球总裁。2004 年 6 月博克纳例行中国大区，与客户和员工进行了沟通，他认为，在电子商务崩溃后，很多行业，比如电信、汽车、银行都面临严峻的挑战，现在的经济环境跟以往相比，更加具有不确定性，企业的决策面临更多风险，发展面临更大挑战，因为全球化的进程大大加快了。对于全球化的速度对国家和企业带米的影响，博克纳
12、进而认为，中国市场提供了各种机遇和挑战，变化非常快。企业家们需要做好战略管理，对于发展中的中国企业来说尤其如此。中国企业进行战略管理的二条原则是优秀的人才、努力工作和良好纪律。在不确定性的时代下，中国企业必须明白战略计划是个不断更新的过程。中国很多企业其实具有很好的战略但是需要强大的执行力。因为光有战略是不行的，关键是执行，很多好的战略并没有付诸实施或实施不到位。企业战略要得到很好的执行就必须有好的员工，他们必须理解企业的战略，并不只是用脑子理解，更重要的是用心体会，然后要很有毅力地去一步步实现目标。根据你掌握的知识和具有的经验对博克纳关于战略管理的观点进行分析。具体要求是：(1) 说明博克纳
13、战略观念的理论根源。(2)分析说明博克纳所提出的战略管理三条原则的实质。(3)分析说明博克纳所说的“好的战略”来源于何处。(4)设想没有“好的战略”我们应当怎么办。四、案例和综合分析题(第一题 5 分，第二题 4 分，第三题 6 分，第四题 7 分，第五题 9 分，第六题 9 分，共 40 分。)(一)题目 lH 公司下属南方分公司在工商行政管理机关领取了营业执照，主要经营电信产品。南方分公司在某地设立办事处，该办事处未在当地办理设立登记。2000年 5 月，办事处在当地发放广告，推销 H 公司的电信产品。某会计师事务所拟向办事处购买该产品。H 公司法定代表人在听取了办事处的汇报后，指定办事处
14、主任负责此事，并为其办理了委托授权手续。随后，双方签订了买卖合同，H 公司与会计师事务所加盖了各自公章。买卖合同中约定，如发生纠纷由办事处所在地的仲裁委员会仲裁。合同订立后，会计师事务所即向办事处付清了全款，办事处开具了正式商业发票，发票上盖有 H 公司的财务章。办事处收款后，将该款项交付给 H 公司财务部。2000 年 12 月 1 日，办事处所在地工商行政管理局以办事处是 H 公司的分支机构，在来办理营业执照的情况下就开展经营活动为由，对办事处送达了行政处罚通知，办事处未予理睬。3 日后，工商行政管理局因此请求法院强制执行，法院在执行中发现办事处没有账户，遂执行了 H 公司的财产。为此，H 公司不服，称：办事处未办理登记，不是分支机构，若要处罚应当以 H 公司为对象，而工商行政管理机关实施处罚不通知 H公司，实际上是剥夺其申辩权利。工商行政管理机关处罚决定作出后，原来己经购买产品的会
