新闻发言人培训班

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1、新闻发言人培训班新闻发言人培训班“你们可以不说，也可以少说，但绝不能说假话。新闻发言人一旦说过一次假话，他所代表的政府机构今后发布的信息的可信度就会大打折扣。”在新闻发言人培训班开课的第一天，国务院新闻办主任赵启正对已经或即将走上新闻发言人岗位的学员们如是说。从2003年 9月 22 日国新办主办的第一期新闻发言人培训班开始至今已走过了 300多天的路程。从中央到地方，从政府到企业，当一个个风度与谈吐俱佳的新闻发言人浮出水面并引来众人关注的目光，与其说人们聚焦这个群体，不如说人们更关心中国新闻发言人制度的进程。为了使读者加深了解，本刊特别就新闻发言人培训班的进展情况进行一个扫描“短焦”与“长焦

2、”镜头一：2016年 7月 15 日下午外交部新闻发言厅，外交部发言人章启月女士健步迈向主席台，“下午好，大家可以开始提问了”，这位被人们誉为言辞犀利、“回避有术”的中国外交部第三位女发言人在外交部例行发布会上，微笑着对所有媒体说。镜头二：“马路那边儿还有一拨记者呢”，一听这话，北京市公安局新闻发言人办公室的刘蔚转身就冲了过去。2003年 3月 12 日上午10时 30 分，一名外地男子持可疑爆炸物闯进路透社北京分社。12 时50分，刘蔚现场进行第一次发布，称所有人员已安全撤离。镜头三：“每天翻阅国内主要报纸、搜集舆情动态、阅读工作简报，已成为我新增的必修课”。2003年 12 月11日，重庆

3、沙坪坝区房管局副局长缪旭平对记者说，“因为我刚获得一项新的任命，成了区政府正式任命的一名部门新闻发言人。”镜头四：2016年 5月，国新办第三次新闻发言人培训班结业典礼上，大连外宣办副主任高女士兴奋地说：“参加新闻发言人培训班，我觉得对我来说是一次质的飞跃，天地间豁然开朗起来，真想马上成为一位新闻发言人”2016年 7月 20 日，国新办人事局局长汪兴明在接受本刊记者采访时说：“我国将建立国务院新闻办公室、中央各部委、省级人民政府的三级新闻发言人制度。目前全国已有几千人接受过新闻发言人培训，他们都是所在部门的中层以上干部。”目前，国务院各部门已经全部建立了新闻发言人制度，北京、上海、四川、广东

4、、云南、安徽、重庆、福建、山东、河南、吉林和南京、深圳、西安、长沙等地已经或正在制定和实施新闻发言人制度。让我们来回顾一下新闻发言人培训班这300 多天已走过的几大步：国务院新闻办举办多期全国培训班：国新办第一期全国新闻发言人培训班于2003年 9月 22 日开课，有66个部委的100 多名新闻发言人参加。国务院新闻办主任赵启正、副主任王国庆、外交部发言人孔泉、清华大学新闻传播学院李希光教授、史安斌教授、凤凰卫视资讯台首席评论员阮次山、副台长曹景行参与了这次培训班的教学。全国几百家平面、电视和网络媒体竞相报道了此次培训，这在各种培训遍地开花的年代实属罕见，“新闻发言人”一时间成为中国媒体最时髦

5、的词语之一。2003年 11 月4 日，第二期全国新闻发言人培训班开班，全国各盛自治区、直辖市的近80名新闻发言人和新闻官参加培训，这是中国第一次对省级政府新闻发言人进行集中培训。本期最大的亮点是由中央电视台名记者白岩松、外交部新闻发言人孔泉等人为即将成为新闻发言人的学员授课，特别是最后进行的仿真新闻发言人答记者问和专家点评给学员们留下了深刻的印象。前两期新闻发言人培训班结束后，由于种种原因错过前两期培训的新闻发言人强烈要求举办新的培训班，第三期全国新闻发言人培训班在今年5 月17日开班，国家部委、军队和地方政府的 80 多名新闻发言人参加。培训班首次邀请国外公关培训机构伟达中联公关公司的培训

6、人员向学员讲授危机时刻的媒体沟通。为了让已经有实践经验的新闻发言人更加熟练地应对国外主流媒体，2016 年6 月9 日，国新办干部培训中心同美国时代华纳特纳广播公司联合举办的新闻发言人研讨班开班。这次研讨班特地邀请国际媒体制片人公司的总裁吉姆米勒和他的高级合伙人及顾问约翰刘易斯、汤姆明蒂尔一起参加交流。这 3位都曾经是美国 CNN的资深记者，同各国的新闻发言人有几十年打交道的经验。最有趣的是第三天下午举行的两场各20分钟的模拟新闻发布会，参加研讨班的二十多位新闻发言人分成两组，轮流担当台上的新闻发言人和台下的中外记者。台上的主持人话音刚落，台下的中外记者就立即开始连珠炮似的提问。在新闻发言人们

7、大呼过瘾的同时，国外资深记者们对中国新闻发言人的水平之高表示惊讶。各地方培训班开班：2003年 10 月14日，来自四川省级各部门的59人领取了由省委宣传部和省政府新闻办公室共同颁发的蓝色新闻发言人证书，成为四川省第一批省级部门新闻发言人。此前，四川省59个省级部门都已确定了一名由部门领导担任的新闻发言人，并配备了1 至2 名新闻联络员，组成新闻发言人工作班子，省级部门新闻发言人制度基本建立。来自云南省16个地、州、市以及部分省级单位的 100多名新闻发言人和新闻官员参加了 2016 年3 月10日至14日在昆明举行的全省新闻发言人培训班。云南省政府新闻办举办政府新闻发言人培训班的目的是为了使

8、新闻发言人熟悉新闻发布事务、掌握工作技能，从而正确地履行职能，进一步推动新闻发言人工作的规范化、制度化建设，以利于政府部门建立有效、畅通、权威、快捷的新闻传播和沟通渠道。深圳市政府首期新闻发言人培训班2016年 7月开班。主办方邀请了来自北京、香港、广州、深圳等地的政府官员、专家学者、媒体记者等担任主讲人。讲授课程包括：如何做好会议发言、突发事件的新闻应急与政府危机公关、香港媒体特点与深圳对港宣传、媒体沟通艺术与新闻采访技巧等。全市各区政府、市政府各直属单位的新闻发言人、新闻助理及相关工作人员共 103人参加。黑龙江省 27 个厅局设立新闻发言人，2016年 4月由国务院新闻办公室、省政府办公

9、厅、省政府新闻办公室共同主办黑龙江首届新闻发言人培训班。来自国务院新闻办及清华大学等单位的专家学者将从基础理论、实践体会并模拟新闻发言人答记者问等等方面对学员进行培训。海南省首期新闻发言人培训班2016年 6月正式开班。举办培训班旨在使海南省的新闻发言人系统地掌握对外宣传工作的方针政策以及新闻发布的规律、特点，提高新闻发言人的综合素质。西藏自治区首次新闻发言人培训班 2016 年7 月26日在拉萨开班，来自自治区各政府部门和4 个地市的 33 位政府新闻发言人和50多位新闻官员将参加为期 5天的集中培训，这也是西藏自治区政府新闻发言人的首次集体亮相。西藏自治区人民政府 2003 年8 月5 日

10、正式提出建立新闻发言人制度，目前已经任命了包括西藏自治区副主席白马赤林在内的3 名自治区政府新闻发言人。本期培训班是国新办举办的第七期省级新闻发言人培训班。各部委纷纷举办培训班：2003年 12 月北京举办全国公安机关首期新闻发言人培训班。培训班邀请了国务院新闻办、外交部新闻司和清华大学等单位的专家教授，就如何做一名合格的新闻发言人、新闻发布会的历史制度、突发事件的新闻发布和新闻发布案例分析等方面，向来自各地公安机关的130 余名学员进行讲授。2016 年3 月11日，教育部首期司局级新闻发言人培训班在北京广播学院开班。参加首期培训班的学员是来自教育部机关的 19 个司局和3个直属事业单位的2

11、3位负责同志。外交部部长助理沈国放、新闻发言人刘建超、央视节目主持人敬一丹、白岩松、张绍刚和化妆师徐晶参与打造了这些即将代表教育部形象的新闻发言人。中国的企业新闻发言人制度也刚刚起步：2016 年7 月4 日，首届中国企事业新闻发言人培训班的课堂上，乔治国际传播公司总裁刘江先生为来自金融、地产、电信、医药等行业的 70 多名新闻发言人和准新闻发言人讲授了危机时刻的媒体沟通等课程。课堂与战场回望一下2003年初的“非典”，便不难理解，其实课堂与战场只一步之遥。外交部发言人章启月女士在2016年 7月 15 日接受本刊记者采访时说：其实“非典”这种问题不属于外交部发言人答复的范围，但在当时外交部的

12、例行发布会上，各国记者提出的20个问题中有 15 个是涉及“非典”的，我意识到非典已经影响了我国的声誉，进而会影响到国际对华投资，作为外交部发言人我应该主动、及时、准确地提供信息、引导舆-论，树立政府的形象。清华大学新闻传播学院史安斌教授说：“培训班除授课以外，还设计了模拟新闻发布的环节。这一环节贯彻了举一反三的原则，由记者提出有针对性和挑战性的问题，学员代表进行回答，并且做全程录相。然后由参加授课的学者专家和其他学员共同评点，气氛十分热烈，能够把理论和实践有机地结合起来。”“虽然我只是作为一名学员参加培训，却有一种真刀真枪般的实战演练的感觉。”徐宁女士在参加了今年6 月份发言人培训班后这样感

13、慨道。许多学员与徐宁有同样的感受，他们认为今天的模拟练习，对于明天的真正实践，能起到事半功倍的作用。作为北京市卫生局的新闻发言人，邓小虹一年之内三次接受外国专家培训。第一回是 2003 年“五一”期间，由世界卫生组织的专家进行培训，北京代市长王岐山也在这个培训班中。当摄像机把学员接受采访的全过程记录下来并重放时，大家看到了自己还不够放松的一些表情。第二回，是市政府新闻办公室组织的新闻发言人培训班上，让大家兴奋的是由法国公关专家杜孟在现场进行点评，更进一步感受到东西方媒体对新闻兴趣点关注的差异。第三回是 2003 年10月份卫生部的全国培训，“案例教学，学员分成小组互相采访挑毛玻”四川省成都市林

14、业局新闻发言人叶浪对本刊记者说：“参加新闻发言人培训班让我受益颇多，两天的培训内容实在太丰富了，新闻发言人对我来说是一个新的领域在模拟演练时，大家都很紧张，压力很大，老师告诉我们每个人只要把握住要点，就当是为来宾介绍自己十岁的女儿就可以了”教育部首期司局级新闻发言人培训班的学员们回忆起往事，至今还心有余悸：中央电视台焦点访谈栏目的几位记者扛着摄像机突然造访，对正在受训的学员当场提出各种“刁钻”的问题：“教育部司长都在这里培训，不上班，你们的工作由谁来做?”瞬间，有的司长懵了，用手挡住镜头边后退边说：“我们这也是在工作”其实回答得不错，但没有自信。第二天课堂上，老师放出了这个短片，学员们才知道原

15、来这是由北京广播学院的学生假扮的记者。汪兴明局长兴致勃勃地说：“在非典期间，国务院新闻办一共举行了八场新闻发布会。一批新闻发言人脱颖而出，但发言人制度建立起来后，各级政府发言人普遍缺少实践的机会。所以，当他们面对镜头和众多记者的提问时，显得比较拘谨和不自信”新加坡海峡时报记者蔡振峰接触过不同层次的中国新闻发言人，在接受新华社记者采访时说：“中国不同部门的新闻发言人水准差别很大，国家级的发言人可能和媒体接触比较多，比较知道如何应付，而省部级以下的新闻官态度就不一样了，他们好像没有经过训练，也打听不出什么消息我在报上看到国务院在对新闻发言人进行培训，如果这项制度能长期实行，帮助他们提高技巧是非常有

16、必要的。”“一小步”与“一大步”汪兴明说：“国新办每年要举办十几个培训班，但唯独新闻发言人培训班在公众中引起的反响最为强烈。我们办班的初衷仅仅是对新闻发言人进行基本的技巧和技能的培训，这在新闻发言人制度建设上还是一小步。”凤凰卫视的副台长曹景行先生说：“有了发言人制度，可以使境外媒体把他们的注意力真正影响到中国关键的问题和核心的问题上，而且能够把握他的本质，这个结果就是能够如实地、真实地报道中国现在真正发生变化的事情。过去十多年，包括我们自己在境外做媒体的时候，如果中国越是不透明，那么境外媒体乱猜的可能性越大，因为他根本就不知道里面发生了什么事情。而现在有了新闻发言人制度以后，有了一个窗户，有了一个沟通的桥梁，这是一个很重要的变化。中国发言人制度现在建立起来的意义就在这里。”这使记者想到了 35 年前，即 1969 年，也是 7月 20 日，美国宇航员尼尔阿姆斯特朗和埃德温奥尔德林乘“阿波罗11号”宇宙飞船首次成功登