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1、树立到群众中去的服务精神20*年 11 月，党的十八大报告明确指出，要围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。党的十八大报告充分体现了党的人本理念、为民情怀。十八大之后，习近平等中央领导同志多次强调“开展党的群众路线教育实践活动，是实现党的十八大确定的奋斗目标的必然要求，是保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位的必然要求，是解决群众反映强烈的突出问题的必然要求。全党同志要积极参与到活动中来，以实际行动密切党群干群关系，取得群众满意的成效。”人民群众是我们最强大的
2、后盾，来自人民、植根人民、服务人民是我党永远立于不败之地的根本，为人民服务是我党的根本宗旨，密切联系群众是我们的优良传统，群众路线是党的生命线。翻开我党历史，我们党从无到有，从弱小到强大，到如今拥有8000多万党员，成为全世界第一大的党，正是靠着党员、干部与人民群众保持血肉联系，密切了感情、树立了威信。过去，我们党密切联系群众，依靠群众，尊重群众，建立了新中国，取得了改革开放的丰硕成果；如今，我们要实现中华民族伟大复兴，更要进一步继承和发扬这一光荣传统，从群众中来，到群众中去。当前，各级党政机关党员干部与人民群众的关系总体是好的。但由于加快社会转型带来的影响，使得一些领域、一定范围，特别是与人
3、民群众切身利益息息相关的方面，出现了一些问题，凸显了一些矛盾，伤害了人民群众的感情，损害了党在人民群众心中的形象，是广大党员干部必须正视、亟待解决的重要问题。现在，时代环境和我们党所肩负的历史任务发生了深刻的变化，但我们党从群众中来、到群众中去的群众路线没有变，与人民群众同呼吸共命运的立场没有变。新时期的群众路线是要各级领导干部真心真意的和老百姓交朋友，主动深入到群众中去，做群众的知心朋友，想群众之所想，忧群众之所忧，解群众之所难，真正的为老百姓做实事，真切的为百姓排忧解难。新时代给我们提出了更高的要求，要求我们要从更加科学角度走群众路线，“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”
4、；新时期党给我们提出了更高的要求，要求我们从更加合理的角度做群众工作，“依靠群众，服务群众”，坚持走群众路线，和群众坐在一条板凳上，将权力受用于群众之中，为群众掌好权、用好权，多干实事、多办好事。环境保护事关群众健康和福祉，环境问题与人民群众工作生活密切相关，是重要的民生问题。20*年，省委、省政府提出了“民生环保”、“民主环保”和“树立环保自觉”，这就是我们党的群众路线在环保工作中的实践运用，明确诠释了环保工作“为了谁”、“依靠谁”的问题。环保部门是联系民生最紧密、服务群众最直接、与群众生产生活联系最密切的窗口部门和单位，作为环保部门工作人员，就要充分利用这一密切联系群众的平台，扎扎实实为群
5、众办实事、解难事，把关爱广大人民群众的生命健康、服务广大人民群众的环境需求作为最高目标，着力解决影响科学发展和损害群众健康的突出环境问题，切实维护人民群众环境权益。同时要强化服务意识，改进服务态度，坚持便捷、高效、优质、廉洁原则，优化工作流程，简化办事程序，规范服务标准，提高服务效率。环境保护事关人民群众切身利益，不仅是技术问题、经济问题，也是社会问题、政治问题，在环境污染问题日益严重的今天，迫切要求进一步加强环境保护中的群众监督，环境问题的综合治理，离不开群众的广泛监督、广泛参与。群众监督才是真正的监督。群众日常的举报和投诉，既是环保部门关心群众、改善环境的重要线索，也是监督环保部门工作的“监测仪”。举报电话、投诉网帖越多，说明群众对环境问题的认识越深、关心程度越高。环保部门作为环境的守护神，不要害怕群众监督，对一些语言过激、语气过重的举报和投诉，不必介意，更不要借助其他公权力实施打击报复。相反，环保部门要树立群众是环境监督主体的意识，拓宽报纸、电视、广播电台、网络、热线电话等举报与投诉的渠道，积极动员群众参与环境监督。要用好群众监督成果，及时将投诉和举报调查核实，促进问题整改，给群众满意答复，真正将群众路线实践活动与环保工作紧密结合，切实做到“为了群众、依靠群众、服务群众”。
