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1、市人事劳动社会保障局工作总结20*年我局在市委、市政府的领导下，在上级业务主管部门的指导下，紧紧围绕市委市政府中心工作及“创业富民、创新强市”总战略，贯彻落实科学发展观，以“服务经济、服务民生”为主线，创新性地开展工作，各项人事劳动社会保障工作都有新的进展，全面完成了上级交给的各项任务。一、扎实开展各项活动，不断加强局系统自身建设以深入开展“执行力建设年”、“文明在东阳”思想道德建设、争当“五事”干部及“东阳先锋”创先争优等各项活动为抓手，全面落实“能办推定”工作法，强化领导、完善制度、创新思路，扎实推进了局系统作风建设、干部队伍建设，狠抓措施落实，达到了阶段工作目标。树立全力服务经济、服务民
2、生理念，围绕奋力追赶要求，着力推行“廉洁、公正、优质、高效”的服务，打造基层满意的服务窗口，积极开展创建“群众满意基层站所”活动。把完成人大建议、政协提案交办工作寓于践行各项活动之中，与宣传政策法规、破解难点工作、保障群众利益相结合，关注民生，着力提高建议提案“面商率”和“满意率”，高标准完成了32件人大代表建议和政协提案办理工作。着力推进“双百一千” 服务活动，主动帮扶企业解困。落实局班子成员和科室“一对一”联系帮扶困难企业制度，召开专题形势分析会，将企业反馈的疑难问题，分解细化，有针对性地帮助企业解决实际困难。进一步规范班子成员民生热线对话制度，扎实推进“双服务”落实。一年来，局班子成员带
3、课题和相关科室人员，深入镇乡街道、企业开展调研，着力寻找制约经济发展因素，尤其是企业在生产经营中遇到的困难和问题。深入开展 “一户一策一干部”活动，努力解决群众关注的就业、医疗保障等热点问题。通过班子成员联系镇乡（街道）联系企业制度、局长论坛、班子成员民生热线对话等制度，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，更好的服务民生、促进发展。坚持依法行政，按章办事，从服务民生，推进和谐的高度，做好各项管理工作。规范机关事业单位编外人员使用和管理。调整机关事业单位编外人员工资标准，办理机关事业单位编外人员新增 244 人，调整 221人，办理国有企业用工备案61人。核批了 3041 名机关工
4、作人员晋升档次工资，504人级别工资滚动升级，核批了事业单位工作人员 12476 人的正常增加薪级工资，办理了 342个职务晋升与转岗。调整全市公务员津补贴，对义务教育学校绩效工资进行了核发。组织开展公共卫生及基层医疗卫生事业单位绩效工资调研。着力提高党员干部执行力，增强干部队伍的战斗力，全面推行“能办推定”工作法，努力造就一支优良的人事劳动社会保障干部队伍。落实五个办理：一是全面推行 “五步工作法”，真诚办理；二是简化流程，快速办理；三是完善制度，公道办理；四是更新观念，优质办理；五是加强督查，依法办理。今年我局共办理了3659件“能办推定”具体事项，惠及540 家企业和 14.5 万多名百
5、姓。1-9月份，共受理群众信访3100多件，办结并息访达 95%。妥善解决了12个历史信访难题和3 起群体性信访事件，有力地维护了社会稳定。深入开展文明创建活动，积极抓好“三城同创”工作，认真做好计划生育、综合治理、全员维稳、普法、安全生产等工作。市气瓶检验站在世博会前夕邀请消防和 120急救中心举行了“环沪护城河”反恐应急预案演练，提高了气瓶检验站应急抢修队的突发事件应急处置能力，与所有工作人员签订了安全责任书。认真开展煤气钢瓶检验和液化气的销售，截至10月底共检验钢瓶 34285只，报废瓶换新瓶37604 只，销售液化气2203吨。二、积极推进人才强市战略，切实抓好人才人事工作认真贯彻落实
6、市委、市政府和上级业务主管部门的工作要求，进一步加大人才人事工作的力度，以更加积极开放的政策和手段吸纳各类人才，规范机关事业单位人事管理。（一）突出重点招才引智，强化技能培训做好考核鉴定工作。充分发挥用人单位在招才引智活动中的主体作用，引进人才。为104 名高层次引进人才兑现53.7万元政府津贴。对加强高技能人才工作进行专题调研，出台了关于进一步加强高技能人才工作实施意见。组织开展木雕技能大比武，共 67 名选手参加，开展汽车修理和驾驶技能大比武，共24 家单位97名选手参加，开展市场营销员、星级宾馆服务员、中式烹饪师等培训。积极开展公务员更新知识培训，共组织六期，有2367人参加了培训考核。
7、积极推进职业技能培训和鉴定工作，截至 10 月底，已有6702人次参加职业技能培训考核，有 6233 人取得了职业资格证书，其中高级工 298人，中级工 1315 人，初级工4620人。组织首次XX市技师全省理论统考，共 134人参加。完成了全国职称英语、经济师、一级建造师、审计师等近 30 个门类3205人次的考试报名工作，完成了全国计算机模块统考4 个批次2875人次的考试。截至10月底共 3260人参加了专业技术人员继续教育培训。（二）扎实推进机关事业单位人事改革和机构编制工作。积极抓好公务员法的贯彻实施工作，稳慎推进政府系统事业单位参照管理工作。公开招录公务员 108人，组织卫生、教育
8、系统、镇乡街道事业综合服务中心及 20 家事业单位共 9次公开招聘工作，招聘录用453 人，事业单位考核聘用硕士研究生13人，完成19名军转干部安置工作。做好市场开发服务中心管理体制调整、文化系统电影总公司改革、行政责任体系建设、深化医药卫生体制改革、镇乡农村社区卫生服务中心核编等调研工作，做好成品油税费改革财税部门接收人员增加编制的工作，认真审慎的做好政府机构改革的相关工作。进一步做好全市机关事业单位机构编制的规范管理工作。对全市机关事业单位逐一进行排查，对存在的问题进行调整和完善，解决历史遗留问题，使我市的机构编制工作上了一个新台阶。稳步实施事业单位岗位设置管理工作。我市是金XX县（市）首
9、家、浙江省首批实施事业单位岗位设置工作的县市，涉及我市各类事业单位近 400家，关系到 12060位工作人员的切身利益。我局对调查摸底、出台文件、召开动员大会、举办培训班、组织实施等各个环节工作都作了充分准备，根据上级的布署和要求，以“稳定”为前提，坚持“先入轨、后规范、再完善”的原则，做好监督、指导和审核关，使岗位设置工作平稳顺利的实施。（三）创新服务理念，全力为企业搭建引才平台。成功举办了XX市 201X 年春、夏季大型人力资源交流大会， 共有 298家企事业单位提供各类岗位共 9019 个，吸引了来自全国各地的大中专毕业生及各类专业人才5011人。3 月份组织了第二届东阳百家规模企业杭州
10、招聘会，赴杭州招聘人才。共提供各类岗位1633个，接待应聘者 6000 多人次，以中高级人才和应届毕业生为主，现场登记2120人，其中博士1 人，硕士 24人，本科971 人，应届毕业生761 人，参会企业收到了满意的招聘效果。（四）稳步推进高校毕业生就业工作，夯实公共服务职能。在全市规模以上企业建立了 12 家高校毕业生见习基地， 7 月份举办了201X年 XX 市高校毕业生就业服务周系列活动，组织了见习专场招聘会、大学生创业培训、高校毕业生见习基地座谈会、高校毕业生就业政策咨询服务等活动，共接待 300余人，见习实习登记人数 49 人，有效促进高校毕业生充分就业。截至 10 月底，共接收大
11、中专毕业生报到1854 人，就业协议签订备案 1892 人，办理人事代理 2560 人。做好事业单位工作人员公开招考的报名、考试工作，今年110月份，共有54 家机关事业单位参加公开招聘，参加报名考试人数达2259人。（五）切实做好退休干部及企业军转干部管理服务工作。组织了退休干部 613 人外出旅游，对32名副处以上退休干部进行了慰问，召开了3 次共计200 多人参加的退休干部管理工作座谈会。组织了 50 多名退休干部进行钓鱼比赛，组织了 12名退休干部到城北工业新区参观，35 名退休干部到东阳中国木雕城参观。为6 名生活不能自理的退休干部，及时发放护理费。严格按照有关规定，积极耐心认真主动
12、做好企业军转干部和企业干部工作。三、强化就业服务功能，全面推进就业再就业工作以创建创业型城市为工作重心，按照“创业带动就业，创业促进就业”这一工作思路，积极主动开展充分就业行政村（街道、社区）的创建工作，做好就业再就业困难人员家庭的帮扶及各项政策落实。（一）以创建创业型城市建设为抓手，进一步强化服务功能，就业再就业工作有了新的突破。全市 19 个镇乡（街道）均成立了创建领导小组，153 个行政村（社区）成立了相应的创建工作小组，确定了专（兼）职的就业援助员。我局围绕目标任务，成立了 8个 “双创”工作指导小组，负责培训指导等工作。举办了25期由各镇乡（街道）劳动保障主要负责人、社区就业援助员共
13、 738人次参加的“双创”业务政策培训班，对就业新政策、就业失业登记证办理、创建工作、创建台帐建立、创建指标要求等都作了详细培训，规范创建活动，提高创建质量。编印了4 万份就业和创业政策宣传资料，进行创建宣传，营造好创建氛围。出台了小额担保贷款的具体操作细则，共受理了小额担保贷款资格审批 22 例，发放贷款 50 万元。为 2312 人支付社保补贴 446.29 万元，为 22 家企业支付低保家庭劳动力再就业优惠证人员岗位补贴 79.21万元，为1596名下岗失业人员支付职业指导培训补贴 199万元，为3148名下岗失业人员支付职业介绍补贴 10.34万元。扶持就业困难人员就业，鼓励用人单位吸
14、纳就业。（二）扎实开展各类培训工作, 着力提升劳动者素质和技能，促进就业和创业。一是加大创业培训力度。共举办二期网上创业培训，进行创业培训 1249 人，扶持创业人员 924 人，带动就业 4769 人。二是抓从业持证上岗培训。营造培训后上岗的良好氛围，着重进行了餐饮服务员、旅游导游员、收银员的培训。三是加大高技能人才的培训力度。破解就业结构矛盾，满足企业用工需求。今年东阳传统产业红木家俱迅猛崛起，我局与家俱协会、木雕协会及浙江广厦学院联合，组织木工及木雕工等急需工种培训，共培训初高级木雕工95人，木雕市场营销售 116人。四是做好农村劳动力及进城务工人员的素质技能培训。进一步促进城乡统筹就业
15、，转移农村富余劳动力，保障企业用工的稳定性。（三）以“春风行动”为抓手，为企业和劳动者排忧解难，全力做好服务工作。一是深入开展就业促进法和就业再就业政策的宣传。向广大求职者和援助对象发放了政策宣传资料7000 余份，利用各种会议、广播、电视新闻媒体进行宣传，及时公布企业招工信息、就业信息。二是强化就业服务功能，扎实开展“春风行动”等专项活动。举办了 6场大型劳动力招聘大会，为外来务工人员、就业困难人员等各类失业人员提供就业岗位14020 个，职业介绍 7000 个，现场实现就业人数 3029 人。同时强化人力资源市场就业窗口的服务功能，常年为企业提供招工平台，全年已有 641家企业进场招工，为
16、城乡各类求职者提供岗位17035 个，达成就业意向 7231人。三是精心为企业搭建招工平台，解决企业用工问题。在已建立的20个劳务基地和18个校企对接基地基础上，4月份组织我市30家有一定规模诚信度较好的企业赴安徽阜阳、四川广元和青川进行劳务洽谈，招进各类技能人才和劳动力300 多人，有效地提升了XX市企业对外影响力，为解决今后企业用工提供了保障。同时积极探索校企对接引进技能人才新模式，充分利用人事劳动保障网和人才网，上传300 多条企业用工信息，及时送达合作基地和学校，做到了信息传输常效性，受益企业达150 家。6月份组团赴甘肃、陕西进行校企对接，开展校企洽谈和劳务对接，为企业发布用人信息3000多条，与兰州、天水、宝鸡、咸阳、西安等 6地 10 所大中专职技校结成了校企合作基地，为我市企业用工开辟了新的用工渠道。（四）创新工作机制，就业再就业工作迈上新台阶。截至 10 月底，全市新增城镇就业人员 8619 人，其中失业人员实现再就业3214人，帮扶“4050”就业困难人员再就业 831
