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1、昆明理工大学津桥学院毕业论文开 题 报 告题 目 怀柔上岛咖啡食品公司员工激励研究 学 院 经济管理学院 专 业 工商管理 年 级 2013 级 学生姓名 彭胤皓 学号 201301010308 指导教师 晏槐 日 期 2016 年 10 月 28 日 课题研究目的、意义，该课题在国内外的研究现状及发展趋势：目的和意义：员工激励作为现代企业人力资源管理体系中的核心组成部分,员工激励有助于分解企业的战略目标、确定各部门的目标、定位不同岗位的职责,提高企业内部成员的绩效考核质量、效应和过程。同时,通过有效地岗位职责反馈和沟通机制,能够帮助企业管理层更好地了解组织成员的需求和心理,提高绩效管理的针对
2、性,进一步地引导员工改进个人绩效,提高团队绩效和企业绩效,加快企业战略目标实现的效率,最终实现企业的良性发展和员工成长的双重效应。人力资源作为现代企业的一种战略性资源，已经成为企业发展的最关键因素。员工激励是人力资源管理的重要内容，是人力资源开发的有效手段，激励运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的重要因素，直接关系到企业业绩和竞争力。目前西方发达国家在这一方面的研究遥遥领先，我国才刚刚起步，企业的激励机制还不是很完善。尽快形成结合中国企业实际的我们自己的激励理论和以此为基础的激励机制，是中国学术界和企业界的当务之急。本文通过员工激励制度基本理论,参考国内外相关研究成果,采用案例分析法对怀柔上
3、岛咖啡食品有限公司的现行员工的激励体系展开深层次地分析,找出存在的问题,并据此提出有效优化上岛咖啡食品业有限公司销售服务团队员工激励体系的措施和保障,以帮助该公司提高绩效管理的效用,完善自身的员工激励制度体系,进一步促进企业的稳定持续发展。最后,本文还对未来的研究方向和不足之处进行了总结,通过实证研究和分析引导管理层和员工进一步认识员工激励的作用,并针对存在的问题提出优化和完善员工激励体系的方案,以期为员工激励制度的提升提供帮助和借鉴。课题在国内研究现状：相对国外研究进展，我国学者关于激励理论的研究起步比较晚，但是也正因为起步晚，所以能够充分借鉴国外已有的理论研究结果，结合我国的实际情况，从不
4、同的方面对激励问题进行研究，对不同类型人员的激励因素进行研究，分析如何对他们进行有效激励，怎样建立系统有效的激励制度，从而提高工作积极性和工作效率。也有一部分研究专家专注于激励主体和客体方面的研究。从 20 世纪 90 年代初到现在，我国专家学者对职工需求、工作积极性的调动和激励问题研究已经初有成就。陈晓红和姜敢闯认为激励机制可以不断调动工作人员积极性，开发员工潜能。行为学家通过大量的调查发现, 绝大多数组织在激发工作人员动机方面都具有很大的潜力。管理学家的研究表明, 员工的工作绩效是员工能力和受激励程度的函数, 即绩效= 能力激励。如果激励制度能把员工创造性、革新精神和主动提高自身素质的意愿
5、考虑进去的话, 激励对工作绩效的影响就更大，同时有利于工作人员素质的提高。激励机制来控制和调节人的行为趋向,会给学习和实践带来巨大的动力,从而会导致个人素质的不断提高5。根据哈佛大学的威廉詹姆士教授研究就曾发现, 一般部门的工作人员仅能发挥 20% 30%的能力,如果他们受到充分的激励,他们的工作能力能发挥出 80% 一 90% ,如果一个人受到充分的激励, 将能发挥出巨大的热情, 有出色的表现。激励对工作人员积极性的调动有极为重要的影响。娄勤年编写的探索如何完善企业人力资源管理中的激励制度文章中认为，对于一个企业来说，人力资本所有者分成负责经营决策的人力资本所有者即“经营者”和负责执行决策的
6、人力资本所有者即“生产者”；7王承先在 2002 年编著的企业员工激励技术一书中表明，激励制度是指在组织系统中，激励主体通过激励因素与激励对象(或激励客体)之间相互作用的方式，他认为激励制度应包括诱导因素集合、行为导向制度、行为幅度制度、行为时空制度和行为规划制度。课题在国外研究现状： 国外对于激励理论有了大量的研究并获得了丰硕的成果。总体来说，可以分为两类激励理论。一类是以人的心理需求和动机为主要研究对象的激励理论，俗称“内容型激励理论”；另一类是以人的心理过程和行为过程相互作用的动态系统为研究对象的激励过程理论，它也被称作是“行为型激励理论”。美国哈佛大学教授戴维-麦克利兰从 2O 世纪
7、4O 至 5O 年代起就开始对人的需求和动机进行研究，他着重研究了人们的高层次需要。在其 1969 年出版的激励经济成就(与 DGWinter 合著)一书中系阐述了成就需要理论。他认为个体在工作情境中有三种重要的动机或需要：成就需要、权力需要和亲和需耍。这些需要并非像马斯洛理论所指出的那样是先天的本能欲求，而是通过后天的学习获得的。因此成就需要理论也称后天需要理论。美国心理学家马斯洛(AHMaslow)进一步发展了莫瑞的研究，在 1954 年出版的动机与人格一书中对该理论作了进一步的阐释。马斯洛认为人的需要可以划分为五个层次，从低到高依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要且
8、这五个层次的顺序，对每个人都是相同的。只有当较低层次的需要获得了基本满足后，下一个较高层次的需要才能成为主导需要。发展趋势：尽管国内对员工的激励研究已经取得了可喜的成绩，但仍处于初步应用阶段，缺乏一定的深度和广度。要解决我国经济改革中的激励问题，应借鉴其研究方法去分析解决我们的实际问题，并力争理论方法上有所突破。激励的目的是为了提高员工工作的积极性，纵观当今国内外，对激励理论的研究层出不穷，21 世纪将是一个充满变化的时代，而且变化的幅度不断增大，节奏不断加快，这就要求企业组织必须从僵化的机械模式，转变为更具有灵活性和适应性的有机模式；企业要根据不同的类型和特点制定激励制度，采取更加适合自身情
9、况的激励理论为指导。课题主要内容、研究方案及预期目标：主要内容：摘要Abstract前言第一章 相关理论概述1.1 员工激励的定义1.2 员工激励的原则1.3 员工激励的主要方法1.3.1 成就激励1.3.2 能力激励1.3.3 环境激励1.3.4 物质激励第二章 怀柔上岛咖啡食品公司员工激励机制现状2.1 公司简介2.2 公司员工激励机制现状2.2.1 企业文化方面2.2.2 薪酬制度和绩效考核方面2.2.3 员工发展方面第三章 怀柔上岛咖啡食品公司员工激励机制存在的问题分析3.1 企业文化方面存在的问题3.1.1 把企业文化等同于企业规章制度3.1.2 忽视员工群体的层次性与差异性3.2
10、薪酬体系和绩效考核存在的问题3.2.1 薪酬体系不合理3.2.2 绩效薪酬与绩效评估脱钩3.2.3 把激励等同于金钱奖励3.3 员工的个人发展和晋升存在的问题3.3.1 岗位制度混乱，存在不公平竞争3.3.2 员工自我发展空间小，工作热情低第四章 怀柔上岛咖啡食品公司员工激励优化建议4.1 解决企业文化存在的问题4.1.1 通过培训提升员工对企业文化认知程度4.1.2 企业文化构建应遵从人性化原则4.2 建立完善的薪酬、绩效体系4.2.1 完善薪酬体系4.2.2 完善绩效考核制度，并与薪酬挂钩4.2.3 建立和实施多跑道、多层次激励机制4.3 给予员工个人发展的空间4.3.1 完善岗位制度，建
11、立公平竞争机制4.3.2 重视员工发展前途，提供晋升空间总结参考文献附录附录 1 外文文献原文附录 2 外文文献翻译致谢总结与体会研究方案：研究问题是什么：上岛咖啡食品有限公司在员工激励制度上存在的问题，解决问题的对策和如何在竞争激烈的今天发展壮大。怎样开展研究：利用文献分析，案例分析，逻辑分析合情合理分析当前现状，利用相关理论对存在的问题进行分析，并找到解决对策。预期的成果是什么：解决当前在员工激励制度上存在的问题。做到，为长久发展打下基础。预期目标：通过员工激励相关原则原理，解决当前存在的问题隐患，提出更为合理的建议和改善方法。从员工个人到企业整体体质都有质的提升。从员工激励方面入手，解决
12、现在体系内不完善和缺失。通过不同思路提高在这方面的不足。 课题进度计划：2016 年 9 月 28 日：指导教师向学生下达昆明理工大学津桥学院本科毕业论文任务书；2016 年 9 月 28 日-10 月 7 日：在指导教师指导下进行文献检索，并初步确定论文题目；2016 年 10 月 8 日-2016 年 10 月 28 日：学生撰写开题报告并提交至经管学院教务办；2016 年 11 月 1 日-2016 年 11 月 4 日：学院各系组织召开开题审题会。2016 年 11 月 11 日前：毕业生论文题目及开题报告修改，并且最终确定论文题目。2016 年 11 月 18 日前：毕业生在辅导员处
13、签订外出实习安全协议书；2017 年 2 月 25、26 日：学生提交论文初稿给导师。2017 年 2 月 27 日-3 月 12 日：指导教师指导学生对论文初稿进行修改。2017 年 3 月 13 日-3 月 17 日：学生提交论文二稿给导师；2017 年 3 月 18 日-3 月 24 日：学生在导师指导下修改论文二稿；2017 年 3 月 27 日-4 月 1 日：学生提交论文第三稿给导师；2017 年 4 月 3 日4 月 16 日：学生在导师指导下修改论文三稿；2017 年 4 月 17 日-4 月 21 日：学生提交论文第四稿给导师；2017 年 4 月 22 日-4 月 26 日
14、：学生在导师指导下修改论文四稿；2017 年 4 月 27 日4 月 30 日：论文定稿；2017 年 5 月 1 日-5 月 10 日：准备论文答辩相关材料；2017 年 5 月 13 日：毕业生论文答辩；2017 年 5 月 20 日：毕业生二次答辩。2017 年 6 月 10 日：上交全部论文材料至校教务办。完成课题所需条件及落实措施：条件：1.需要足够了解当前我国咖啡食品行业的行情现状、存在的问题和生存空间前景。2.需要掌握上岛咖啡食品有限公司的基本数据和成长规划等资料。3.可以娴熟利用人力资源原理模型，对公司进行客观的分解，并解决问题。4.能够对我国行业内的员工激励体系有足够认识，敢
15、于创新和发现突破点。5.对员工激励，人力资源、市场调查与预测、市场营销等基本理论知识掌握娴熟，应用分析得当。落实措施：1.通上岛咖啡食品有限公司内部人员的资料了解所需内容。2.通过已有的报刊报道和有关采访整合资料。3.参考已有论文和数据进行逻辑分析。4.根据所学和相应理论知识进行分析。主要参考文献、资料：(1)中文学术论文：1冯绍红,李东. 基于工作价值观的公共科技服务员工激励探析J. 中国行政管理,2012,03:81-83.2唐文政. 国有企业员工激励机制存在的问题及对策分析J. 新经济,2015,02:80-81.3陈小鹏,李彦庆. 财务共享服务中心员工激励策略J. 财会月刊,2015,17:57-61.4朱少卿. 公共服务型企业激励员工
