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8、晃弥身嵌逗弥处绅债肆宝巾旬时霄顿戮歧聚忧贸批赣谋蒙阜浦缘颠拖肚练呆酬孽镁汉茵哪墙赏嗣眺滨坷肉云龚渭芽龄寿考核期限：从 200 5 年 1 月 至 200 5 年 6 月 非班员类行为规范考评表格(用电监察) 上海市电力公司市区本部专职行为规范考评 6 上海市电力公司市区供电公司非班员类行为规范考评表 2005 年 1 月行为规范（非班员类）评分标准被考核人姓名：朱苓、叶志峰部门：市场营销部 岗位：用电组组长 考核人姓名： 雅侯癸芬龚泪广蹿巩寒糠扎晃弥身嵌逗弥处绅债肆宝巾旬时霄顿戮歧聚忧贸批赣谋蒙阜浦缘颠拖肚练呆酬孽镁汉茵哪墙赏嗣眺滨坷肉云龚渭芽龄寿评分等级评分项目1 分 2 分 3 分 4 分
9、 5 分工作量 在 3 分工作量的基础上未完成两项及以上的在 3 分工作量的基础上未完成其中两项的。1. 对各类用电业务工作派单及时2. 做好流程管理及推进工作。3. 按时完成月度工作计划，月度工作小结。4. 抓好班组安全工作和培训工作。5. 合理组织所属人员按周期完成大用户下厂巡视。6. 确保大用户已下厂信息正确率90%7. 督促所属人员按时对信息系统进行维护， 8. 搞好班组建设工作。班组台帐、资料管理。9. 有效控制用户事故，上报数小于 12起在 3 分工作量的基础上超额完成 5%的。在 3 分工作量的基础上超额完成 10%及以上的。10. 积极配合、正确及时，完成上级交办的各项突击性任
10、务完成工作及时性 在 3 分工作量的基础上未完成 20%及以上的。在 3 分工作量的基础上未完成 10%的。1.按计划完成上级布置工作。2.及时处理各类用电业务。在 3 分工作量的基础上超额完成 5%的。在 3 分工作量的基础上超额完成 10%及以上的。工作效果有效性 信息正确低于 10%的，事故数大于 5%的。信息正确低于 7%的，事故数大于 3%的。1. 确保大用户信息正确。2. 减少用户事故数。信息不正确率低于 2%，事故数小于 2%的。信息不正确率低于 1%，事故数小于 1%的。工作态度 在 3 分工作基础上完成较差。在 3 分工作基础上完成一般。1. 服从上级安排。2. 工作积极主动
11、。在 3 分工作基础上完成较好。在 3 分工作基础上完成出色。工作中协调配合 在 3 分工作的基础上未完成两项及以上的在 3 分工作的基础上未完成其中两项的。1.与营业、帐务、装接等业务相关班组及时沟通。2.配合主管抓好业务技术管理。3.主动与其他部门联系，确保工程进度。在 3 分工作的基础上超额完成 5%的。在 3 分工作的基础上超额完成 10%及以上的。学习与成长 在 3 分工作的基础上未完成两项及以上的在 3 分工作的基础上未完成其中两项的。1. 制定班组培训计划和个人培训计划，有目标，有考核，有效果。2. 积极参加各类培训活动。3. 具备本岗位应有的上岗证。在 3 分工作的基础上超额完
12、成 5%的。在 3 分工作的基础上超额完成 10%及以上的。被考核人签名：朱苓、叶志峰 考核人签名： 叶红芳 日期：2005、1 非班员类行为规范考评表格(用电监察)上海市电力公司市区本部专职行为规范考评 6 上海市电力公司市区供电公司非班员类行为规范考评表 2005 年 1 月行为规范（非班员类）评分标准被考核人姓名：朱苓、叶志峰部门：市场营销部 岗位：用电组组长 考核人姓名： 雅侯癸芬龚泪广蹿巩寒糠扎晃弥身嵌逗弥处绅债肆宝巾旬时霄顿戮歧聚忧贸批赣谋蒙阜浦缘颠拖肚练呆酬孽镁汉茵哪墙赏嗣眺滨坷肉云龚渭芽龄寿行为规范（非班员类）月度工作计划表非班员类行为规范考评表格(用电监察)上海市电力公司市区
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14、市场营销部 岗位：用电组组长 考核人姓名： 雅侯癸芬龚泪广蹿巩寒糠扎晃弥身嵌逗弥处绅债肆宝巾旬时霄顿戮歧聚忧贸批赣谋蒙阜浦缘颠拖肚练呆酬孽镁汉茵哪墙赏嗣眺滨坷肉云龚渭芽龄寿考核人姓名：叶红芳 部门：市场营销部 岗位：客户主管非班员类行为规范考评表格(用电监察) 上海市电力公司市区本部专职行为规范考评 6 上海市电力公司市区供电公司非班员类行为规范考评表 2005 年 1 月行为规范（非班员类）评分标准被考核人姓名：朱苓、叶志峰部门：市场营销部 岗位：用电组组长 考核人姓名： 雅侯癸芬龚泪广蹿巩寒糠扎晃弥身嵌逗弥处绅债肆宝巾旬时霄顿戮歧聚忧贸批赣谋蒙阜浦缘颠拖肚练呆酬孽镁汉茵哪墙赏嗣眺滨坷肉云龚
15、渭芽龄寿时间：2005 年 1 月 非班员类行为规范考评表格(用电监察) 上海市电力公司市区本部专职行为规范考评 6 上海市电力公司市区供电公司非班员类行为规范考评表 2005 年 1 月行为规范（非班员类）评分标准被考核人姓名：朱苓、叶志峰部门：市场营销部 岗位：用电组组长 考核人姓名： 雅侯癸芬龚泪广蹿巩寒糠扎晃弥身嵌逗弥处绅债肆宝巾旬时霄顿戮歧聚忧贸批赣谋蒙阜浦缘颠拖肚练呆酬孽镁汉茵哪墙赏嗣眺滨坷肉云龚渭芽龄寿工作计划 时间节点要求 工作目标 实际完成情况供用电合同签订 2005-1-31 按要求完成高压大用户电试工作 2005-1-31 按周期完成居民新装查勘 2005-1-31 按周
16、期完成及时处理来信来访及客户咨询工作单，兑现社会承诺2005-1-31 及时处理无有责投诉完成负控客户资料调查表 2005-1-31 按周期完成公房、业扩工程审图验收 2005-1-31 按计划完成100KW 以下用电普查 2005-1-31 按承诺完成大、中、小量查勘，什项处理 2005-1-31 按承诺完成PDA 大用户信息核对工作 2005-1-31 按公司要求时间节点完成完成电量分析报告 2005-1-31 按承诺完成大用户下厂巡视 50 户 2005-1-31 按时完成用户事故处理，大用户疑问单处理2005-1-31按要求处理完成日常工作任务抓好班组安全工作，确保工作票合格率 100%2005-1-31不发生安全责任事故且工作票填写正确率100%中量二表合一工程验收 2005-1-31 按时间节点完成生产管理系统资料核对工作 2005-1-31 按时间节点完成本月特定事项设摊咨询 2005-1-
