《市场营销毕业论文B2C电子商务企业自建物流面临的问题及对策探讨》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场营销毕业论文B2C电子商务企业自建物流面临的问题及对策探讨（14页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 学校代码：10410序 号：本 科 毕 业 论 文题目： B2C 电子商务企业自建物流面临的问题及对策探讨 学 院： 经济贸易学院 姓 名： 学 号： 20082649 专 业： 市场营销 年 级： 2008 级 指导教师： 二 0 一一 年 十二 月 摘要：自 B2C 电子商务网站在我国发展以来，一直以突飞猛进的速度在发展壮大，然而过去普遍采用的与第三方物流企业合作的方式已不能再满足逐渐壮大的网购市场，物流问题逐渐显现，所以越来越多的 B2C 电子商务企业开始投入巨资自建物流体系，自建物流似乎成了电商之间一个新的竞争领域，然而对于自建物流是否适合 B2C 电子商务企业，又存在着不同的呼声，
2、因为自建物流也存在一些问题。本文通过介绍 B2C 电子商务企业发展过程中的物流问题引出自建物流的兴起及其出现的问题。关键词：B2C 电子商务 自建物流 SWOT 分析Abstract: the B2C e-commerce sites in Chinas development, has been to of breakneck speed in development and expansion, however the past widely adopted and the third party logistics enterprise cooperation way can no lo
3、nger meet gradually and expansion of the e-commerce market, logistics problems emerge, so more and more B2C e-commerce invested enterprise to build logistics system, from constructs the logistics business seems to be an electric field between a new competition, however, to build logistics is for B2C
4、 e-commerce enterprise, and there are different cry, because self-built logistics also some problems. This paper, through the introduction of the B2C e-commerce in the process of enterprise development logistics problems out from the rise of logistics and the problems, and then mainly through SWOT a
5、nalyse B2C e-commerce enterprise from the development of logistics and its problems, and the B2C e-commerce enterprise how to perfect the self-built logistics was put forward. Keywords: B2C e-commerce self-built logistics SWOT analysis前言 .11 研究问题及基本概念 .11.1 研究问题 .11.2 基本概念 .12 B2C 电子商务企业自建物流的发展现状及问题
6、 .22.1 B2C 电子商务企业自建物流的发展现状 .22.2 B2C 电子商务企业自建物流面临的问题 .22.2.1 资金供应不足 .22.2.2 物流配送点布局难管理 .32.2.3 物流仓库土地难寻 .32.2.4 物流人才缺乏 .33 针对我国 B2C 电子商务企业自建物流的 SWOT 分析 .43.1 B2C 电子商务企业自建物流的 strengths（ 优 势 ） .43.1.1 掌握物流控制权，提高竞争力 .43.1.2 降低交易成本 .43.1.3 避免企业的商业秘密泄露，保护企业的经营安全 .53.1.4 充分利用 B2C 电子商务企业现有资源，创造新的利润点 .53.1.
7、5 提升企业企业品牌形象，提高顾客满意度 .63.2 B2C 电子商务企业自建物流的 weaknesses（劣势） .63.2.1 前期投资巨大，影响企业的资金链 .63.2.2 业务分散，增加企业管理难度 .73.2.3 物流人才匮乏 .73.2.4 规模有限，专业化程度不高 .73.3 B2C 电子商务企业自建物流的 opportunities(机会) .73.3.1 电商业务的爆发式增长 .73.3.2 物流信息技术的成熟 .83.3.3 国家政策的支持 .83.4 B2C 电子商务企业自建物流的 threats（威胁） .84 电子商务企业自建物流的对策 .94.1 发挥优势，抓住机遇
8、 .94.2 弥补劣势，应对威胁 .95 结束语 .10前言随着网络的快速发展，B2C 电子商务企业近年来如雨后春笋般不断涌现，特别是团购潮的出现更加剧了电子商务企业之间激烈竞争，而每至春节物流配送频繁爆仓瘫痪的情况越来越显现出来，传统的第三方物流配送体系与不断发展的电子商务的需要差距越发明显，于是众多 B2C 电子商务企业开始投入巨资自建物流配送体系，以掌握自己的仓储与配送，从京东商城到凡客诚品，再到当当网等，短短几年时间，占据 B2C 电子商务网购市场份额前 10 位的企业中，几乎都在筹划自建物流或扩大及完善物流配送体系。1 研究问题及基本概念1.1 研究问题本文主要是从 B2C 电子商务
9、企业自建物流面临的问题出发，参考中国电子商务中心的2011 年（上）中国电子商务市场数据监测报告及中国互联网中心的2010 年中国网络购物市场研究报告中的数据及分析，通过 SWOT 的分析方法，研究 B2C 电子商务企业自建物流产生的问题及原因，并提出完善自建物流问题的对策。1.2 基本概念B2C 即 business to custom 的 简 称 ， 也 就 是 企 业 到 客 户 ， 是 指 利 用 因特 网 进 行 全 部 的 贸 易 活 动 ， 即 在 网 上 将 信 息 流 、 资 金 流 、 商 流 和 部 分 的 物 流完 整 地 实 现 连 接 ， 企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付，企业通过物流将商品送到消费者手中，以及承诺商品的售后这一系列过程。B2C 电子商务企业自建物流就是指企业根据发展需求，为了弥补配套物流的短板而由企业自行建立的物流体系，为了满足客户的需求，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现
