完成保险销售的主持特点

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1、,主持人技巧与方法培训,主讲:季学阳,知识,改变,命运,培 训 内 容,一、主持人的定位,世界上最早的主持人起源于美国.我国最早在1981年的对台广播“空中之友”栏目设主持人,由徐曼小姐主持(下图1);之后,1981年央视在赵忠祥主持的北京中学生智力竞赛节目中使用 “节目主持人”,一词开了我国电视节目主持人之先河.1993年,我国的各电台涌现出大量的节目主持人,这一年被称为中国的广播主持人年。,主持人:具有采、编、播、控等多种业务能力,在一个相对固定的节目,作为主持者和播出者。集编辑、记者、播音员于一身。 在广播或电视中出场为听众、观众主持固定节目的人,叫做节目主持人。,1.3主持人定位,内容

2、的串联者,氛围的掌控者,计划的执行者,主题的引导者,深厚的文化底蕴,全局合作意识,良好的心理素质,养成个性风格,良好的语言表达能力,二、主持人必备的技能,1)流畅敏捷 2)用词简洁 3)有生命力 4)适口悦耳 5)具体形象,山前有个严圆眼,山后有个阎演员,二人山前来比眼,不知是严圆眼的眼圆,还是阎演员的眼圆史老师,讲时事,学习时事长知识,时事学习看报纸,报纸登的是时事,常看报纸要多思,心里装着天下事。转载来自:家财险http:/ 主持人杨澜在主持节目时不慎从台阶上掉下来,在众目睽睽之下,她很沉着地爬起来,镇定自若地对台下观众说:“真是人有失足,马有失蹄呀。我刚才这狮子滚绣球的节目滚得还不熟练吧

3、?看来这次演出的台阶不那么好下哩!但台上的节目会很精彩的。不信,你们瞧他们!”,流畅敏捷,语言技巧处理方法2,切忌废话太多,语句颠倒。修饰太多太过分,主句不明显。,例1:一辆辆风驰电掣的大卡车,满载着首都人民支援湖南灾区的抗冰救灾物资,向因受百年不遇的暴风雪袭击而遭受严重的冰冻灾害的灾区开去。 一辆辆满载着首都人民救灾物质的大卡车 向湖南冰冻灾区开去。 例2: “*集团和*公司与崇文区金融贸易开发公司联合投资兴办的从事土地成片开发、综合经营的上海富都世界有限公司合同签字仪式,在上海锦江俱乐部小礼堂举行。,用词简洁,语言技巧处理方法3,称谓贴切 第一、第二人称代词的作用 语气词和叹词的作用,例:

4、你一个姑娘单身一人在外,吃住都会遇到不少困难,再说眼下天气渐渐变凉,不知你带的衣服够不够?真使我担心! 你一个姑娘单身一人在外,吃住都会遇到不少困难,再说啦,眼下天气渐渐变凉了,也不知你带的衣服够不够?真使我担心啊!原文链接: 终身寿险http:/ (a o e ai ao ei en ang eng ong)气流不通畅的音、声音不响亮。 (“突、女、鱼、绿、出、突、努、古、苦) 与-和 至-到 如-像 山、兰、高、忙、长(音感强烈、声音传得远)为、剩、怎、往 (音感不强、声音传不远)结尾最好用平声、少用仄声平声长空、如击钟鼓;上去短实、如击木石。时-时候 空-空间 响-响亮 友朋友 向前看-

5、向钱看 向前面看-向金钱看全部-全不 全都-全都不食油-(石油) 食油(石油)-食用油,珠圆玉润,1)敏锐的现场感2)机智的反应3)自信心,1、我是最具有影响力的主持人2、我是独一无二的3、我将得到雷鸣般掌声的欢迎4、下面的听众正渴望我上台主持5、我所相信的事情,就一定能做到,与搭档的合作:按流程分配操作,彼此不可抢话,当一方出现问题时要及时协助补救。与组织策划者的合作:按组织策划者的意图开展工作,当个人观点与之冲突时,要尊重其意见,不可一味坚持。与相关工作人员的合作:沟通到位,相互配合。来源: 定期寿险http:/ 2)与全体工作人员的合作,案例:李咏抢词酿2007年春晚黑色三分钟,当时李咏

6、说:“在新的一年里呢,我们六位主持人呢也要祝现场的还有电视机前的观众朋友们,尤其是今年啊生下宝宝的妈妈同志们”就在此时,朱军突然用高八度的音调压着李咏的“妈妈同志们”说:“亲爱的观众朋友们,零点的钟声就要敲响了,一个崭新的春天即将到来!”朱军的突然“抢词”让李咏一时有些发懵,在朱军说“亲爱的观众朋友们”的时候,被噎住的李咏只能下意识地跟着“啊”了一声。在刘芳菲说道“让我们把这新春最衷心最美好的祝愿”时,她突然收声了,而且没有其他人第一时间接词,台上出现了可怕的空白,直到周涛姗姗“说”迟“播撒在祖国的大地上”时,李咏又抢着说“播撒在中国人的心目当中”,这是第二次抢词。最后到数秒阶段,周涛说:“还

7、有15秒”,结果朱军制造了第三次抢词:“让我们一起,预备,10”这段黑色三分钟后,周涛很无奈地看着李咏,而李咏主持完就急匆匆直奔后台。,1)了解自身特点2)让大多数人接受、喜欢3)良好的台风,切记:不要盲目模仿。,李咏,以他标志性的手势和动作、出位的发型和着装使亿万观众为之倾倒。服装的风格,大胆而创新,很有时尚和新意。主持上也有大胆的创意,机智幽默又不乏滑稽搞笑,肢体语言不拘泥呆板,给人耳目一新的视觉效果。,三、主持人的准备工作,1、深刻了解活动目的,2、掌握活动程序,3、了解参会人员,5、收集相关信息、资料,4、了解活动场地,1、问候、暖场2、自我介绍3、 纪律宣布4、讲师介绍5、有请讲师6

8、、内容复习,公司内训,1、开场舞蹈2、问候、暖场3、自我介绍4、会议介绍5、嘉宾介绍6、领导致辞7、表演开始,1、问候、暖场2、议程介绍3、领导介绍4、纪律宣布5、有请领导,1、问候、暖场2、自我介绍3、嘉宾介绍4、纪律宣布5、领导致辞6、有请发言人,公司内会议,外部交流会,晚会,常见的会议主持流程,没有完美的策划,只有完美的执行!,6、确定思路、勾画现场场景,1庄重式2调侃式3对话式4提问式5激情式,7、确立主持风格,8、撰写台词,、定稿演练走台彩排修定,1开场2嘉宾介绍3串词 4结尾,台词应根据所确定的整体风格而撰写 1)衔接顺畅 2)简明扼要 3)紧扣主题 4)首尾呼应,10. 服装的准

9、备,11. 化妆的准备,男士着装标准:着深色西(蓝、灰为主),着白色衬衣(代表真诚),系单色系领带,穿黑色正装皮鞋(没有鞋带),穿深色袜子(不穿丝袜)。男士职业形象的标准1、头发长侧不及耳,后不掩领。短不为零。颜色以黑色为主。2、男士看腰:腰带上不要有饰物。,女士着装标准:着套装(蓝色系为主),着白色衬衣,穿深色正装皮鞋,着套裙要求穿裤袜或连体袜,着套装要求穿与皮鞋同色系的袜子。女士职业形象的标准1、头发长不过肩。要求颜色不要奇异。不要披头散发。2、饰品应遵循三色原则。3、包是工具不是储物袋。,男女的着装标准及职业形象标准,四、主持的方法与技巧,各种会议的主持人,一般由具有一定职位的人来担任,

10、其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。1主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢。 2走上主席台应步代稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,一般地说,对快、热烈的会议步频应较慢。3入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。两手轻按于桌沿,主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。,四、主持的方法与技巧,4主持人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要。5主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。6主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒

11、暄闲谈,会议开始前,或会议休息时间可点头、微笑致意。,四、主持的方法与技巧,工作式的自我介绍方法 这种自我介绍包括本人姓名、供职的单位及部门、担负的职务或从事的具体工作等三项,又叫工作式自我介绍内容的三要素,通常缺一不可。 姓名。应当一口报出,不可有姓无名,或有名无姓。 单位。供职的单位及部门,如可能最好全部报出,具体工作部门有时可以暂不报出。 职务。担负的职务或从事的具体工作,有职务最好报出职务,职务较低或者无职务,则可报出目前所从事的具体工作。如:“我叫梁鑫,是晶基公司财务部经理。”,林肯向选民这样介绍自己:“有人写信问我有多少财产。我有一个妻子和三个儿子,都是无价之宝。此外,还租有一个办

12、公室,室内有办公桌一张,椅子三把,墙角还有一个大书架,架上的书值得每个人一读。我本人既穷又瘦,脸形很长,不会发福。我实在没有什么可依靠的,唯一可依靠的就是你们。”,自我介绍(特别、幽默、创意、耳目一新),四、主持的方法与技巧,1、先声夺人制造悬念故事利用手中的道具引发观众思考用智慧的语言撞击心灵用令人震惊的事实用赞颂的话用涉及听者切身利益的话利用共同语言,2、上场方式同时走上场,站定开场同时走上场,边走边讲逐个走上场,边走边讲逐个跑上场,边跑边讲,如何有个好的开场白,尊敬的各位朋友、各位学员,大家上午好! (加重语气,轻微鞠躬) 我是主持人XX。非常高兴,也非常荣幸能有机会为大家服务(再次度鞠

13、躬,秒以上,等掌声响起再抬头或是带动鼓掌) 首先我代表x x公司对各位朋友在百忙之中,抽出宝贵的时间,来参加我们的课程表示热烈欢迎,欢迎你们的到来.(加重语气,配合欢迎),四、主持的方法与技巧,四、主持的方法与技巧,四、主持的方法与技巧,1、声音和速度2、时间和内容3、多业余的客套话4、忌失言失态5、演讲语言, 简洁明快6、真情实感, 激化共鸣7、穿插故事, 激发情绪,1、不能太近。2、不要挡脸。3、手拿开关、与嘴一拳位置。,1、脚尖与肩同宽,后跟隔3-4指。2、挺腰、抬头。3、女士站丁字步,手可放在2-3颗扣子之间。4、第三颗扣子为装饰扣。,1、游戏(做早操、按摩)2、舞蹈(抓钱舞、感恩的心

14、)3、故事(搞笑型、内涵型、引导型)4、名言警句 5、预先框式6、问话互动,人名马拉松目的:帮助大家相互认识,减少参与者的紧张气氛;时间:1015分钟步骤:1.大家坐成一圈,主持人先介绍自己,包括自己的名字、爱好、来自哪里等。2.任意提名一位参与者自我介绍姓名,第二个人继续介绍,但是要说:我是*后面的*,第三个人说:我是*后面的*的后面的*,依次下去,最后介绍的一个人要将前面所有人的名字复述一遍。,1、问最简单的问题。如:你们的精神状态好不好?你们心情好不好?2、问yes的问题。如:你们都是一流的团队,是还是不是?3、问选择性的问题。如:各位,是财富比较重要还是健康比较重要? 4、要明白别人想要什么?想听什么?5、你要达到什么结果?6、你该讲什么?你适合讲什么?,问话互动的方式,娇小玲珑的主持人如何控场?我太紧张了怎么办?如何处理突发事件?(话筒无声、音乐不响等)如何活跃现场气氛?有“反动分子”怎么办?冷场了怎么办?一点精神都提不起来怎么办?,1、无状态上场2、报错讲师、嘉宾姓名及课题3、善自离岗4、废话多5、过于突出自我,

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