《旅游营销年度工作计划例文》由会员分享，可在线阅读，更多相关《旅游营销年度工作计划例文（12页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、旅游营销年度工作计划例文篇一：销售工作计划书范文 销售工作计划书范文 根据以往我单位销售工作中存在的优点，在新的销售工作计划书中将继续发扬，不足的部分将加大工作力度，争取在最短的时间将其克服。以下是新的销售工作计划书范文。 根据旅行社目前的经营现状，我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地，就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路，以创新取胜，以优质取胜，以价廉取胜，以服务取胜，以快速取胜，以促销取胜等等。所以，我社明年在加强自身建设的同时，必须加大营销工作的力度，以促进我社的发展，在集团公司的领导下，把旅行社做大做强。 一、在*旅行社目前规模较小，且经营能力有限。所以，可以选择在这些细分市场上占
2、有绝对的市场份额。据调查，整个南昌市，甚至江西省的旅游市场上，还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的，所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位，正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言：定位的精义在于牺牲，只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区别于众多的竞争对手，避开市场竞争形成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件，迅速占领市场，成为这一市场的主导型的旅行社。争取在明年承办 10 个以上的会议团，可采取以下营销工作计划：1.在旅行社设专门的公务旅游业务组。可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据，代客联系参观游览项目，代办旅游保险，导游
3、服务和交通集散地的接送服务等，为会议主办方排忧解难，做好后勤保障工作，为与会代表提供丰富而周到的服务。 制定一句旅游业务的宣传口号，可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为（让我代理你的移动）比较合适。 3.通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。 4.主动出击，承办其商务会议及旅游业务。 5.提供周到而丰富的系列服务。 6.加强与主办方的联系，形成稳定的回头客。 二、除了做好公务旅游这一市场外，旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做，并且要稳步发展，力争明年达到组团和地接人数201X 人次的预期目标。1、在旅行社成立休闲旅游业务组。 2、在休闲旅游业务组内
4、部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。 3、根据不同的业务特点，采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户，建立完整的客户档案，因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多，可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。 4、加强与外地组团社的联系与沟通，主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化，并根据他们的要求提供所需的线路和服务，并有针对性地实行优惠和奖励。 5、主动地走出旅行社，走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等，甚至是深入大街小巷，上门推销我们的旅游产品，这样不仅仅是推销产品，也是在做最廉价的广告宣传。 三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作。我社计划明年在集团公司的领导
5、下，利用沙漠景区的优惠政策，做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系，操作实施计划正在筹划之中。 1、开发厚田沙漠散客天天发这一产品，我们可以充分利用我们现在的资源优势开发这一产品，把我们散客天天发同行价以传真形式发给南昌市及周边地市的各大旅行社，从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式，从而占领市场。 2、把营销重点放在本省、本市的企事业单位和大、中专院校，以及中小方面，适时地进行推销，从而把厚田沙漠做成南昌各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。 四、开发新的旅游产品。 目前的南昌旅游市场，各旅行社提供市民、可供市民选择的都是
6、近几年来一成不变的几条固定线路，我社可根据这一状况，适时地开发出一条或几条新的旅游线路，比如于浙江龙游石窟，九江石门涧等，只有不断地创新，才能保持竞争优势，当然新的旅游线路的开辟也要有顾客消费群体，符合未来市场的需求，这也是我社明年可尝试的一项工作计划。 五、旅行社营销工作应始终处在科学合理的状态中，各业务组的业务各有其侧重点，但同时其他业务也可兼做，并不矛盾。 六、加强售后服务，这对旅行社保持已有客源和开拓新客源都至关重要，形式有打问候电话、意见征询单、书信往来、问候性明信片等。篇二：旅游景点市场营销策划书范文 一、销售目标：信息传播最大化 媒体覆盖最大化 经济效益最大化 二、销售策略：我们
7、把目标市场定为珠江三角洲地区，深圳本地和港澳地区为第二市场，而外省游客主要在春节期间出现，靠本地宣传提高来访量。 我们应当采取以下策略进行销售：1、确定目标市场并划分主要的区域，根据不同的时期、不同的人群对兵马俑产生吸引的不同角度，采用平面宣传、文化挖掘、巡回展示等方式，进行市场营销。 2、借助兵马俑对香港市场的特殊吸引（特别是香港人、学生对中国古文化的向往），选择一至两家旅行社，通过合适的合作方式（让对方进行宣传和推广），打开香港市场。或采用合适的宣传方式（和媒体合作），打开香港市场。 3、细分市场，根据每块市场的特点和不同节令特点，区分营销、宣传受众的不同需求，采用不同的方法、相应的宣传策
8、略，进行宣传和营销。 4、在价格方面，提高价格虽然能提高利润，但也可能因此减少客流，我们可以在稳定原价格的基础上，采用提高入园人数来提高收入，同时可通过让利等方式借助中间商的宣传拉动，达到市场覆盖最大化。三、市场分析：1、 市场选定：1珠江三角洲 2广州 3 深圳 4香港 2、 市场评估：1珠江三角洲：营业额546 万， 2 广州：营业额1049万， 3深圳：营业额 664万， 4 香港：？ 注：A 以上数据来自 02 年总入园人数 106万人，营业额9555.3 万元人民币。 的基础，有效细分的要求； B历史数据并没有香港市场，习惯将其和深圳市场划归一起。在这里将香港市场单另列出，是考虑到兵
9、马俑在香港市场可能产生较好高效应，所以进行针对性的市场开拓。3、 现状分析：1 广州：客源总量：人口810 万人，港澳侨胞135 万人 人均收入：1.6万元。年人均消费1.14 万元 市场特点：团队组团分为散客，企业团体、地接团三大块。 散客出游多以旅行社组织出游为主要形式。时间上为一日游或二日游。 企业团体出游形式上有旅行社和自行出游两种方式。时间上也以一、二日为主。 地接团队市场，广州市内地接外省团队、境外团队深珠游。 今年地接内地港澳游团队出团量明显上升。 旅行社：A 共计 126家。 广州本地旅行社以往每年组织深圳游旅客，大约30-40万人次。 B散客组团社实行零团费的组团方式。 C旅
10、行社团费和利润来源于景点门票团散差价和购物回扣。 D 旅行社组织企业团体出游多有事先计划和安排，主导权在企业自身。 E 以地接团队为主的旅行社，线路安排事先已定，导游现场是否有效是加点能否成功的关键。 社团：A各省驻广州办事处共有160 家。 B 除企业自身组织的活动外，各类中介机构也会组织各种活动。 2深圳：旅行社：共计55家。 A深圳旅行社共接待人数为 20 万人次，其中 50%为中转，25%为游广珠线为主。25%为游深圳为主。 B 主要以地接外省团队（包括中转，出境，入境为主） C与明思克有业务往来的旅行社 50 家。占96%。03年 9月接待 6500 人次，其中侨城中旅，报业国旅，机
11、场国旅等旅行社来团量占9 月总来团量的 70%。 酒店：A共有酒店200 家，70%的酒店分布在罗湖、福田、南山三区。 B主要以酒店外地散客，会议团队为主。 C 现与明思克合作的酒店有50多家，以二三星级酒店为多，占酒店总量的 40%，销售方式以现付为主，社团：A深圳各类企业十多万，小学180 多所，中学60多所，幼儿园500多所 B 以华为，中兴、迈瑞等企业为代表的 300-500家高新企业是企业中最活跃的部分，每年企业的接待量较大 C政府机关和银行政券机构等具有一定实力的企业，每年接待量和招待费较多。 D工厂将在年终组织联欢活动和员工福利游 E学生春游和秋游活动 F以高新企业和政府机构接待
12、是现阶段社团的主要收入，占社团总收入的 60%70%。仅华为一家平均每月就有600800 人。 G企业联欢活动相对活跃，但由于活动策划要求较高，加上景区内硬件有一定的局限性，成功率较低。 3珠三角：市场总量：人口6820万人， 流动人口1890万人， 人均收入：1200元月 集中地区：东莞、佛山、汕头、湛江、茂名、江门。 发达地区：东莞、佛山、中山、珠海、肇庆、江门。 市场特点：有一定的经济基础，有旅游的习惯; 销售现状：只开展了旅行社平台的业务 旅行社：A共计360 家。B东莞、佛山、中山、珠海、肇庆、江门占总量的三分之一共有旅行社106 家。 C 出游方式多为旅行社组织出游， D 与明思克
13、有业务往来的旅行社290 家。 E 该地区旅行社团队人数为占市场份额的15%。 F东莞、佛山、中山珠海、肇庆、江门等经济发达地区来团量占总来团量的80%。 社团：A东莞、惠州地区号称“工厂之都”有台资企业8000多家，世界500强企业 16 家。 外来人口 590余万。 B 人均年收入1。6 万元。 C东莞、惠州地区的台资工厂，将年末组织员工旅游作为福利。 D 台资企业重视团队建设，航母的*背景使两者有结合点。 E未组织人员直接销售。 四、解决办法： 广州：旅行社：价格政策灵活 运用多样的销售方式将明思克纳入旅行社旅游线路。采用其他方式给予导游利益保障，增加其加点的积极性 社团：招聘广州当地业
14、务员，主攻社团市场 深圳：旅行社：价格政策灵活 运用多样的销售方式将明思克纳入旅行社旅游线路。采用其他方式给予导游利益保障，增加其加点的积极性 酒店：现付方式 + 配套报务 社团：对年接待量大的企业推广 VIP服务，提高服务的附加值。 对工厂团封闭局部市场，特价促销。 增设参与性活动项目加大与其他景点的互动，吸引学校，联合促销 珠三角：旅行社：由于是本地组团，旅行社对景点的价格要求不高 酒店：开拓。 社团：根据台资的特点，以定额包场的方式进行大型工厂团销售。香港 旅行社：挑选一至两家较大规模的旅行社，联合操作香港市场的开拓，可以使用独家授权、优惠等方式换取选传。 媒体：适当的媒体投放，宣传活动
15、主题，历史文化，开拓香港市场。 五、 战略确定：让目标市场更多的人的了解兵马俑，最终引发其到明思克一睹真颜的机会。从而真正将秦俑的优势发挥，结合其他景区无法比拟的*特色，力争引起较高的认知度，吸引大量游客资源。 宣传推广是当务之急，是关系我们切身利益的。只有将这次秦俑展宣传推广工作做的有声有色，才能实现我们的最终利益。 1、宣传策略：1特色定位 根据以上情况分析，各景点都独具特色，成功的关键在于特色旅游的大力开发、宣传，从明思克这次秦俑展的基本情况来看，建议以“秦俑Vs航母”为主题，举办各种具有浓郁历史、*特色的活动，突出重点地将此主题推向市场。 b.区域定位 目前，就秦俑产生的吸引而言，应当
16、向南偏移，而港澳地区对中古传统文化的兴趣似乎又远高于大陆。所以，建议立足深圳，发展南部市场，全国可以华南片区为主。向港澳着重辐射。 2 宣传对象定位 a.对象特征 本次调查着重调查了青年人的旅游情况，发现了两大对秦俑有强烈兴趣的人群。 广东地区的学生：分析：由于学习任务繁重、经济限制，没有能力做远程旅游，对秦俑非常渴望； 比较喜欢一两日游项目，比如科教、游玩、探险等活动。 大多数的学生都没有来过明思克旅游。 深圳企业在职职员：分析：工作压力大；长期生活压力，生活重心偏移，喜欢文化色彩较重的展览、表演；厌倦人造景观的氛围。 对象年龄层在 1631岁之间 对象消费能力分析 一般具有中、短途旅游消费能力，喜爱结伴而行，消费追求时尚。 3可能出现的问题 从分析中我们不难看出：占领消费群体易于从一点着手，向多元化伸展，以特色优势带动其它旅游资源进一步的发展。同时也要避免出现旅游项目单一
