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1、摘要-1中華民國102年國人旅遊狀況調查摘 要本 研 究 旨 在 瞭 解 102年 國 人 旅 遊 動 向 、 滿 意 度 、 消 費 情 形 及 分 析 國 人 選 擇 在 國 內 、 外旅 遊 間 之 交 互 影 響 情 形 , 並 估 算 國 人 國 內 旅 遊 費 用 與 出 國 旅 遊 支 出 , 以 供 有 關 單 位 規 劃與 改 善 觀 光 設 施 、 提 昇 旅 遊 服 務 品 質 及 訂 定 觀 光 發 展 策 略 之 參 考 。 調 查 對 象 為 居 住 在 國 內12歲 以 上 的 國 人 。 調 查 期 間 自 民 國 102年 1月 1日 至 12月 31日 止
2、。本 調 查 以 國 人 國 內 旅 遊 資 料 為 主 , 出 國 旅 遊 資 料 為 輔 , 以 電 話 訪 問 方 式 進 行 , 採 分層 隨 機 抽 樣 方 法 , 國 內 旅 遊 成 功 訪 問 人 數 第 1季 為 5,550人 , 第 2季 為 5,592人 , 第 3季 為 5,547人 , 第 4季 為 5,551人 , 出 國 旅 遊 成 功 訪 問 人 數 第 1季 為 399人 , 第 2季 為 454人 , 第 3季 為 526人 , 第 4季 為 421人 。 以 下 將 所 獲 得 的 資 料 分 析 結 果 區 分 為 重 要 指 標 及 調 查 統 計 兩
3、部 分 彙 總 如 下 :壹、國內、外旅遊重要指標一、 國人國內旅遊重要指標表1 國人國內旅遊重要指標統計表項 目 102年 101年 102年與101年比較國人國內旅遊比率 90.8% 92.2% 減少1.4個百分點平均每人旅遊次數 6.85次 6.87次 持平國人國內旅遊總旅次 142,615,000旅次 142,069,000旅次 成長0.38%平均停留天數 1.47天 1.47天 持平假 日 旅 遊 比 率 70.5% 71.2% 持平旅 遊 整 體 滿 意 度 98.2% 98.1% 持平每人每日旅遊平均費用 新臺幣1,298元(美金43.66元) 新臺幣1,293元(美金43.66
4、元) 新臺幣:持平(+0.39%)(美金:持平(+0.00%)每人每次旅遊平均費用 新臺幣1,908元(美金64.17元) 新臺幣1,900元(美金64.16元) 新臺幣:持平(+0.42%)(美金:持平(+0.02%)國人國內旅遊總費用 新臺幣2,721億元(美金91.51億元) 新臺幣2,699億元(美金91.14億元) 新臺幣:成長0.82%(美金:成長0.41%)註: 1.本調查對象為年滿12歲以上國民。2. “持平 ”表示在5%顯著水準下,經t檢定後無顯著差異。3.國內旅遊比率係指國民在全年內至少曾旅遊1次者的占比。4. 每人每日平均旅遊費用= 每人每次平均消費支出 每人每次出國平均
5、停留夜數。5.101年新臺幣兌換美金匯率為29.614,102年新臺幣兌換美金匯率為29.733。6.102年12歲以上平均總人口數(20,820,073 人) 成長0.68%及有旅遊者平均旅次數(7.54次) 較上年增加0.09次,推估國人國內總旅次成長0.38%。摘要-2二、 國人出國旅遊重要指標表2 國人出國旅遊重要指標統計表項 目 102年 101年 102年與101年比較國人從事出國旅遊的比率 21.6% 20.6% 增加1.0個百分點國人出國總人次(含未滿12歲國民) 11,052,908人次 10,239,760人次 成長7.9%平均每人出國次數(含未滿12歲國民) 0.47次
6、0.44次 持平平均停留夜數 8.72夜 9.06夜 減少0.34夜每人每次平均消費支出 新臺幣48,741元(美金1,639元) 新臺幣48,740元(美金1,646元) 新臺幣:持平(+0.00%)(美金:持平(-0.43%)出國旅遊消費總支出 新臺幣5,387億元(美金181.18億元) 新臺幣4,991億元(美金168.54億元) 新臺幣:成長7.93%(美金:成長7.50%)註: 1.國人出國總人次與平均停留夜數資料來源:交通部觀光局觀光統計(月刊) 。2. “持平 ”表示在5%顯著水準下,經t檢定後無顯著差異。3.出國旅遊比率係指國民在全年內至少曾出國旅遊1次者的占比。4.平均每人
7、出國次數國人出國總人次全國總人口數。5.每人每次平均消費支出包含國際機票費、簽證費、旅館費及所有國外消費支出等,但不包括出國行前及回國後之相關支出。6.101 年新臺幣兌換美金匯率為 29.614,102 年新臺幣兌換美金匯率為 29.733。摘要-3貳、調查統計部份一、國內旅遊(一)102年國人國內旅遊次數計1億4,262萬旅次,較101年成長0.38%:依據調查結果顯示,102年平均每人國內旅遊次數為6.85次(與101年的6.87次無顯著差異) ,推估102年12歲以上國人國內旅遊總次數約為1億4,262萬旅次,如含未滿12歲的隨行兒童,則總旅次達1億6,611萬旅次。表3 國人國內平均
8、旅遊次數單位:次年 第1季 第2季 第3季 第4季 全年102年 1.80 1.62 1.76 1.67 6.85101年 1.74 1.63 1.75 1.75 6.87(二)102年國人從事國內旅遊的比率為90.8%,低於101年的92.2%:依據調查結果顯示,102年國人於從事國內旅遊的比率為90.8%。與101年比較,國人從事國內旅遊的比率較101年減少1個百分點。表4 國人從事國內旅遊的比率單位:%年 第1季 第2季 第3季 第4季 全年102年 70.1 64.3 65.4 64.4 90.8101年 72.6 66.4 64.8 65.8 92.2(三)想去,沒有時間為國人全年未
9、曾從事國內旅遊的主因:102年有9%的國人未曾從事國內旅遊,未旅遊的主要原因是想去,沒有時間(50%),其次是沒有興趣(18%)、想去,但健康狀況不佳(14%)及想去,無法負擔費用(12%)。與101年比較,未從事國內旅遊原因並無顯著差異。(詳表5)摘要-4表5 未旅遊主要原因單 位 : %未 旅 遊 原 因 102年 101年合 計 100.0 100.0想去,沒時間 50.1 43.1沒有興趣 17.8 15.9想去,健康狀況不佳 14.1 18.0想去,無法負擔費用 11.6 16.1想去,找不到同行者 3.2 2.0想去,不知道那些地方好玩 1.2 2.2想去,旅遊地點旅客太多 0.3
10、出國旅遊 0.7 0.8想去,無法解決交通問題 1.2 想去,氣候狀況不佳 0.8想去,無法解決住宿問題 其他 0.8註:“ “代表無該項樣本。(四)國人以利用週末或星期日從事旅遊最多:102年以利用週末或星期日從事旅遊最多,占59%,較101年減少2個百分點;利用國定假日及平常日從事旅遊的比率則分別較101年增加2個及1個百分點。另以旅遊目的觀察,102年國人主要因觀光、休憩、度假目的旅遊者占81%,而有18%是探訪親友,與101年比較,純觀光旅遊的比率較101年增加2個百分點,而健身運動度假及生態旅遊的比率則較101年各減少1個百分點。(詳表6及表7)表6 國內旅遊所利用日期單位:%利用的
11、日期 102年 101年合計 100.0 100.0小計 11.9 10.4春節連續假日 8.7 6.6228連續假日 1.0清明兒童連續假日 1.2 中秋連續假日 0.9 元旦連續假日 0.3國定假日其他國定假日 1.1 2.5週末或星期日 58.6 60.8小計 29.5 28.8特意休假 11.0 11.3寒暑假 0.7 1.6平常日其他平常日 17.8 15.9註:“ “代表無該項樣本。摘要-5表7 國內旅遊目的單 位 : %旅遊目的 102年 101年合計 100.0 100.0小計 80.7 82.0純觀光旅遊 65.9 64.4健身運動度假 5.0 6.2生態旅遊 3.6 4.5
12、會議或學習性度假 0.9 1.3觀光休憩度假宗教性旅遊 5.3 4.8商(公)務兼旅行 1.0 0.9探訪親友 18.2 17.7其他 0.1 0.2(五)旅遊1天的比率占72%:102年約有63%的旅次是在居住地區內從事旅遊活動。就 居 住 地 區 來 看 , 不 論 居 住 在 何 地 的 國 人 , 皆 以 在 居 住 地 區 內 從 事 旅 遊 較 多。 72%的 旅 次 是 旅 遊 1天 , 有 18%是 2天 , 7%是 3天 , 而 有 3%的 旅 次 是 4天 及 以 上; 平 均 旅 遊 天 數 為 1.47天 , 與 101年 的 1.47天 無 顯 著 差 異 。 (詳表
13、8、表9)表8 102年國人前往旅遊地區之比率單位:列%旅遊地居住地 北部地區 中部地區 南部地區 東部地區 離島地區全 臺 39.3 30.4 27.8 4.8 1.0 北部地區 66.3 20.9 11.5 3.8 0.7 中部地區 20.4 57.7 21.1 3.2 0.8 南部地區 11.3 22.6 63.8 5.2 0.9 東部地區 25.4 12.3 19.3 51.2 0.3 離島地區 25.2 10.4 22.4 1.6 45.2 註:1.國人前往的旅遊地區可複選。2.在居住地區內旅遊比率(63.1%)=在居住地區內旅遊的樣本旅次和 總樣本旅次摘要-6表9 旅遊天數 單位:
14、%旅遊天數 102年 101年合計 100.0 100.01天 71.6 71.92天 18.0 18.43天 7.4 6.94天及以上 3.0 2.8平均每次旅遊天數 1.47天 1.47天(六)過夜旅客以住宿旅館及親友家最多:據本調查顯示,102年有72%的旅次是當日來回、未外宿,其次是住宿旅館(12%)及親友家(9%),住宿於民宿者有6%,至於選擇其他住宿方式的比率均甚低。與101年比較,住宿方式並無顯著差異。表10 旅遊住宿方式單位:%住宿方式 102年 101年合計 100.0 100.0當日來回、沒有在外過夜 71.6 71.9旅館 12.0 11.9親友家( 含自家 ) 9.0
15、8.6民宿 6.0 6.1招待所或活動中心 0.9 0.9露營 0.4 0.5其他 0.0 0.1(七)近九成的旅客以自行規劃行程方式出遊:國人在國內的旅遊方式大多數採自行規劃行程旅遊(占89%),其他旅遊方式均低於3%。參加旅行社套裝旅遊的原因以套裝行程具吸引力(67%)、節省自行規劃行程的時間(65%)及不必自己開車(59%)的比率較高。(詳表11至表12)摘要-7表11 旅遊方式單位:%旅遊方式 102年 101年合 計 100.0 100.0旅行社套裝旅遊 0.6 0.7學校班級舉辦的旅遊 1.1 1.4機關公司舉辦的旅遊 2.1 2.6宗教團體舉辦的旅遊 1.7 2.0村里社區或老人
16、會舉辦的旅遊 2.5 2.5民間團體舉辦的旅遊 2.4 2.8其他團體舉辦的旅遊 0.6 0.9自行規劃行程旅遊 89.1 87.1其他 0.0 0.0註:”0.0”表示百分比小於0.05。表12 選擇旅行社套裝行程的原因單位:%選擇旅行社套裝旅遊的原因 102年 101年套裝行程內容具吸引力 67.3 66.7節省自行規劃行程的時間 64.9 56.7不必自己開車 58.7 55.3價格具吸引力 33.5 44.5缺乏到旅遊景點的交通工具 30.7 23.7其他 2.2 0.9註:此題為複選。(八)國人旅遊資訊來源以親友、同事、同學為主:國人旅遊資訊來源以親友、同事或同學得知的比率最多,有53%,其次是電腦網路(36%),再其次是電子媒體(13%);與101年比較,有蒐集旅遊相關資訊者,旅遊的資訊來源為