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1、教师职业压力与教育组织管理,08教经管 乔祯,1,一 教师职业压力概述,二 职业压力对教师的影响及成因三 教师职业压力的理论阐释四 教师职业压力的缓解策略,2,一 教师职业压力概述 1、教师职业压力的定义,（1）、从词源看，“压力”似乎是从古法语(destress)引入英语之中的(stress)。在当代的科学文献中，这个多面体的词有多种定义，不同的人赋予它不同的意义。压力的概念最初是取自于物理学和工程学，指的是将充分的力量用到一种物体和系统上，使其扭曲变形。20世纪初，压力的概念才出现在医学界，表示人体的过度负荷。归纳各种研究取向，作为一种社会心理现象的压力之完整定义应是:个体对在环境中受到的
2、威胁有所知觉或对未来可能发生的不安有所预期，因而对机体产生刺激、警告或使其活动。,3,（2）国内外研究国内外研究教师职业压力的学者对于教师职业压力的定义如对压力的定义那样一般因人而异不尽相同。,例如，研究教师职业压力的著名学者柯礼柯夫和苏利夫(1989)将教师压力定义为:由教师的工作而产生之负向情感(如生气或沮丧)的反应症状。我国王以仁、陈芳玲等将教师职业压力(occupational stress)定义为:“教师因职务上所赋予之要求(demands),期许(expectations)和职责(duties)所感受到的压力。”这些定义终究不偏离“教师的工作环境刺激、个人评估、个体反应”这样三个方
3、面。根据“卡普兰、柯柏定义工作环境中对个人造成威胁的任何特性包括两方面:其一是超过其负荷;其二是无法满足其需要的匿乏状态”,4,（3）、教师职业压力内涵,教师职业压力是教师个体因感受到工作环境中无法应付的情景或工作环境不能满足其需要时所产生的一种情绪变化和生理反应，也就是说，教师职业压力产生于教师个体与教师职业及工作环境间的交互作用，是机体的内部状态。相应地，引起教师职业压力的环境因素主要包括两个方面:其一是个人的技能和能力与工作环境及职业要求不相符或短时间内完成过多的工作量(即职业要求超过其负荷);其二是个人的需要在工作环境中得不到满足。当这种差距越大时，职业压力产生的可能性就越大。具有不同
4、个性特征的教师，产生职业压力的“差距”值也是不一样的。随着时代的发展、社会的剧烈变化，教师职业压力也成为一个动态概念，人的全面发展的要求不断提高(适应社会选择)和未来职业的不确定因素日渐增多将成为教师职业压力的新内涵,5,其一是个人的技能和能力与工作环境及职业要求不相符或短时间内完成过多的工作量(即职业要求超过其负荷);其二是个人的需要在工作环境中得不到满足。当这种差距越大时，职业压力产生的可能性就越大。具有不同个性特征的教师，产生职业压力的“差距”值也是不一样的。随着时代的发展、社会的剧烈变化，教师职业压力也成为一个动态概念，人的全面发展的要求不断提高(适应社会选择)和未来职业的不确定因素日
5、渐增多将成为教师职业压力的新内涵,6,二、职业压力对教师的影响及成因,1、职业压力对教师的影响实际上教师职业压力尤于一把双刃剑，既可为教师所用，也可真切地伤害教师，也就是既可表现出积极的作用，也可表现为消极的影响。教师职业压力究竟是积极的，还是消极的，主要取决于教师本人体验压力量的大小及态度。应当说，没有职业压力是糟糕的，工作中长期缺乏变化和挑战，会造成无聊和身心涣散。适度压力对教师则具有一定的积极作用，一定程度的压力可以增加心理警觉，引发高级认知与行为表现，有益于教师的心理成长，增加生活情趣，激发教师的敏捷思维，并且能给教师个体提供创造性完成一项工作的唤醒动机。,7,但是，过度压力或压力刺激
6、超载，则会产生消极的体验或行为反应。正如古希腊著名哲学家德漠克利特指出:“当人压力过度的时候，最适意的东西也会变成最不适意的东西。”承受的压力越多越重，工作绩效趋向降低，生病的机率也随之加大。 过度压力的消极影响主体现在：（1）、工作压力感会严重影响个体的身心健康。 心理学的研究表明,压力过重,常表现出疲乏、失眠、头痛、胸痛等身体问题以及自尊水平下降、抑郁、易怒、焦虑、无助感等心理问题。,8,( 2 )、引发教师产生消极的情绪、情感。,心理学的研究显示:教师工作本身是一种情绪劳动。如果压力过高,就使情绪劳动过重,导致情绪出现衰竭现象,影响工作效能。,9,(3)导致教师产生消极工作态度,进而有消
7、极行为的产生。,由压力产生的情绪和生理因素的影响,教师在处理问题时,出现自信心下降,错误、漏洞百出,消极怠工,经常旷工甚至体罚、漫骂学生,有的甚至逃避工作,还出现抽烟、酗酒,暴食等不良行为等,这就严重影响了教师的身心健康,从而降低了教师的工作效率,10,(4)影响团队的凝聚力。,过重的工作压力,不仅使教师个体产生消极情绪和消极行为,而且这些消极的做法会在团队之间传播,造成整个团队的压力过重,从而影响团队的凝聚力以及团队工作效率。,11,2、压力的致因（也叫做“压力源”）,压力的致因是个体感知到的并且经过认知评价认为对机体有威胁、并引起了机体的压力反应的事物或环境。国外教育学者的调查研究表明，教
8、师职业压力广泛存在，他们的研究结果给我们提供了这样一个信息:许多国家的经济条件和物质条件在我国之上，但教师仍然有很大的压力，这表明经济、物质方面的因素不是导致教师职业压力的唯一原因。Pithers和Fogarty ( 1995)在有关教师压力的专题讨论会上提交的论文中，总结了这一领域的最重要的发现，指出最常见的职业压力源包括工作负荷、人际关系、课堂纪律、资源的缺乏、管理不力、角色不明确、角色冲突、缺乏职业的认可等。,12,朱从书、申继亮等(2002)调查研究表明，当前我国中小学教师职业压力源主要表现在学生因素、工作负荷、考试压力、自我发展需要、职业期望和家庭人际关系等6个方面，其中学生因素、工
9、作负荷、考试压力对教师的职业压力水平有显著的预测作用，考试压力是我国中小学教师特有的一个重要压力源;教师自我发展需要则是随着社会发展而产生的新的职业压力因素。,13,2、影响教师职业压力致因的因素可分为与教师职业有关的外部环境因素和个人因素两大类。,（1）、外部环境因素 ： 1、学生主体性的增强、信息渠道多样化及行为不良问题 的增多 2、社会对教师的高要求、高期望及教育改革的频频开展 3、教师职业社会地位的相对低下 4、教师职业角色的多重性和角色冲突 5、学校管理方式和工作环境 6、师生、同事及与上司之间的人际关系,14,（2）、教师自身的因素：教师自身可成为压力源的因素主要有:,1 教师的职
10、业价值观 2 教师的职业生涯规划 3 教师的自我期望与自身能力的不一致 4 教师的家庭婚姻关系,15,三、教师职业压力的理论阐释,1. 个体- 环境匹配模型( person environment fit theory) 这一思想是由French, Cap lan,Van Harison首先提出的。他们认为引起教师工作压力不是单独的环境因素或个人因素,而是人与环境相结合的结果。工作压力是因为个体与工作环境不匹配,只有两者匹配时,才会出现良好的适应。,16,2. 工作需求- 控制模型,( JDC, Job Demand -Controlmodel) Karasek ( 1979)提出了阐释工作压
11、力的工作需求- 控制模型,该模型主要包含了工作环境的两个重要方面:工作需求和工作控制。工作需求指工作负荷,主要是时间压力和角色冲突。而工作控制则是指个体对工作的控制程度,主要包含两个成分:技能和决策力量。随后研究者发展了该模型,将社会支持这一维度加入该模型,因此,该模型被称为工作需求- 控制- 支持模型(JDCS),17,这一思想认为,工作需求不仅增加了工作者的学习,而且也增加了工作压力;而对工作过程有所控制则可以减轻个体的工作压力,同时也增加了他们的学习;社会支持可以抵御高要求对健康的影响。因此,高需求- 低控制- 低支持的工作是工作压力水平最高的工作,这种工作往往导致心理压力和生理疾病,高
12、需求- 高控制- 高支持的工作则有利于个体的发展。,18,3、工作压力的综合模型,上述理论仅仅从单方面探索了工作压力产生的机制,而没有综合考虑各种因素对工作压力的影响。耿文秀( 2000)则从心理、生理、社会三方面综合考虑了工作压力的过程。她认为个体的认知评估是不相同的,对于同样的压力源,不同的个体会产生不同的反应,它是环境与个体的交互作用 如下图所示：,19,心 理 障 碍 适应良好 躯 体 障 碍 社会支持系统,压力源,身心紧张状态,人格特征,机体健康,认知评估,遗传素质,中枢神经系统,应付资源,应付方式,心理反应,生理反应,适应良好,20,四、教师职业压力的缓解策略,因为导致教师产生职业
13、压力的因素是多种多样的，所以，压力的缓解也不能只靠教师自身的努力去解决，还需要靠组织、社会等各方面采取适当的措施，共同去努力解决。 1、教师自身的努力第一、面对现实自我认知,21,人是独立而特殊的个体，只有对自己的认识深刻，才能帮助自己有效地解除工作压力、生活挫折及内心冲突所带来的困扰。认识自我，包括认识自己的个性、兴趣、优缺点、工作能力及所负担的角色。不少教师在工作中产生压力是对自己缺乏了解所致。他们教学工作不能从实际需要出发，目标定得太高或者过于理想化，最终难以避免挫败，导致付出与成就不相符，心理失去平衡。此外，教师要充分发挥自己的个性优势，在教育教学工作中，注意扬长避短，克服不足。教师的年龄随着教龄一年一年在不断增大，但所教学生的年龄却呈逐年下降趋势。“学生越来越难教”在很大程度上是由于社会变革对学生价值观的改变造成的。教师若不能勇敢地面对教育现实的挑战，仍然采用一成不变的教育策略，就会产生职业适应障碍，降低工作效率。,
