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1、商务写作 （WORD篇）,商务写作七：计划,一、计划的含义,计划是对一定时期的工作事先做出筹划和安排的一种公文文种。 计划在各社会领域中的作用是不可低估的，它是人们行动的指南。,二、计划的特点,（1）目的性（2）预见性（3）可行性（4）约束性,三、计划的种类,根据不同的标准，计划可分为不同的种类：（1）按内容划分，可分为生产计划、工作计划、学习计划、科研计划、作战计划、建设计划等等。（2）按范围划分，可分为全国计划、地区计划、部门计划、单位计划、班组计划、个人计划等等。（3）按时间划分，可分为长期计划、中期计划及短期计划，短期计划又分年度计划、季度计划、月份计划等。（4）按性质划分，可分为综合
2、计划和专项计划。（5）按作用不同，可分为指导性计划、指令性计划。（6）按形式划分，可分为文字式计划、条目式计划、表格式计划。,四、计划的写作格式,1标题 （1）计划的单位名称+适用时限+计划事由+文种 例：院工会2010年工作计划 （2）适用时限+计划事由+文种 例：2010年教学工作计划2正文 一般由前言、主体、结尾三部分组成，但有的没有结尾部分。 （1）前言。这是计划的开头部分。阐述依据，或概述情况，或直述目的，要写得简明扼要； （2）主体。这是计划的核心部分。一般由目标、措施、步骤三部分组成。全面工作计划一般采取“并列式结构”（任务、措施分说）。 （3）结尾。或突出重点，或强调有关事项，
3、或提出简短号召，当然也可不写结尾。 3落款,五、计划的写作要求,（1）要符合政策（2）要从实际出发（3）要具体明确（4）要留有余地,商务写作之八：总结,个人年终总结前言部分一、个人工作情况二、个人经验总结三、个人不足之处四、个人明年计划五、对公司的建议 二年月日,一、总结的含义,总结是对前一段工作或某项重要活动进行全面的回顾、分析、评价，指出成绩和不足，找出经验和教训，并从中引出规律性认识，以指导今后工作的实践。 总结是种回顾反思性文书。它本身并不具有行政约束力，但具有指导工作的作用。,二、总结的特点,（1）回顾性（2）概括性（3）个体性,三、总结的种类,从不同的角度划分，总结有不同的种类：（
4、1）按内容划分，有工作总结、生产总结、学习总结、思想总结、活动总经、经验总结和成绩总经等等。（2）按范围划分，有地区总结、部门总结、单位总结和个总结等。（3）按性质划分，有综合性总结和专题性总结。（4）按时间划分，有年度总结、半年总结、季度总结、月份总结和阶段总结等。,四、 总结的写作格式,1标题 总结的标题一般有三种写法：（1）公文式标题 （2）文章式标题 （3）双层标题, 市委2009年工作总结, 厂是如何扭亏为盈的,两手抓,抓重点,财政工作 省财政厅 年工作总结,四、 总结的写作格式,2正文 （1）前言部分 即正文的开头，一般简明扼要地概述基本情况，交代背景，点明主旨或说明成绩，为主体内容的展开做必要的铺垫。 （2）主体部分 即总结的核心部分，其内容包括做法和体会，成绩和问题，经验和教训等。这一部分要求在全面回顾工作情况的基础上，深刻、透彻地分析取得成绩的原因、条件、做法、以及存在问题的根源和教训，揭示工作中带有规律性的东西。全面性总结其主体包括两个层次，即成绩和经验，存在的问题和教训。对于一般的工作总结，重点放在成绩和经验上。 （3）结尾部分 可以概述全文，可以提出今后努力方向或改进意见。也可以提出希望，并进一步发出号召。3落款,五、总结的写作要求,（1）实事求是（2）点面结合（3）语言简明、准确,
