关于三月份客户资料调查作业情况汇报及心得体会

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1、关于三月份客户资料调查作业情况汇报及心得体会尊敬的吴老师： 您好！我是0901501 班的李建莲，这次发电子邮件的主要内容是： 关于三月份客户资料调查作业情况汇报及心得体会，关于三月份客户资料调查作业情况汇报及心得体会。首先，很感谢吴老师在这两年来尽职尽责的学习要求以及学习上的鼓舞，从您的身上可以学习到很多对我有帮助的东西，不得不说的是，你是一位优秀的好老师！其次，关于三月份的客户资料调查作业情况，在此向你做个汇报。我们第三小组是3 月20日出去做调查，虽然那天下了雨，但我们依然风雨无阻，为了一个共同的目标坚持到完成任务。我们小组的六个人分成了两队，有我的这一队调查的主要目的地是八公里至回龙湾

2、段，刚开始在八公里段，相对于回龙湾段来说，目标客户群并不多，但只要是找到了一家，都会大胆的走进去，先是问候，接着说明来意及目的，虽然有很多客户不明白我们这个作业的价值所在，但我们依然会有耐心的讲解清楚，回答他们提出的问题，其中有一部分有远见的客户，还会给我们讲些道理，其中，关于做人、处事，还有如何学习；当然，还有一部分客户是直接拒绝我们，对我们的这次调查并不成，也丝毫不理解这样做到底有什么意义。在他们眼里，觉得这只不过是一个调查而已，客户资料可以自己乱写。说到这里，我们会说： 我们老师布置这个作业虽然是锻炼学生的一个形式，但是很锻炼学生的勇气，耐心，沟通等方面的能力；其实，主要还是锻炼学生和客

3、户交谈时应注意的方式和其它方面应该注意的问题，更重要的是学会如何挖掘客户信息，如何和客户进行有效沟通，心得体会关于三月份客户资料调查作业情况汇报及心得体会。说到底，做人要诚实，守信，这一点很重要。总之，能说的尽量给他们讲清楚，尽量让他们配合我们填写客户信息调查表。中途虽有遭到拒绝，但我们依然没有放弃，俗话说得好：良好的开始是成功的一半，我们三个人相互鼓励，相互总结经验，为了一个共同目标完成了任务，觉得很开心，因为从中又学习到了很多有用的东西。最后，这次调查我也更进一步的学习到了如下的道理，也可以说是对自己有了一个更深层次的了解。1、目标。人生是一个漫长的过程，做什么事都要有目标，目标就是前进的

4、动力，只要有了目标，我们才能在其不断反思、总结，不断进步，认识自己，了解自己。这样也会离自己的理想更近一步。2、勇气。无论做什么事，不管结果如何，都要大胆去尝试，要给自己迈出第一步的机会。3、耐心。不管是学习还是生活中，要有耐心。或许，下一秒就有奇迹到来。4、坚持。既然选择了一个目标，那就要坚持到底。不断结果如何，最重要的是我们懂得了只要经历了才会真正明白其真谛所在。5、行动。思考是行动的前提，但是行动很重要，行胜于言。6、 团队的力量。团队是学习、工作中最重要的一部分，有了团队的力量，有了团队的共同目标，大家就会齐心协力，一起努力，相互鼓励，直达达到团队的目标。以上这些就是关于三月份客户资料调查作业情况及心得体会汇报，希望吴老师看了之后，多多提出宝贵的意见和建议，我还要更加努力，要为自己的理想坚持到底。此致敬礼！李建莲 201X. 4.17 MSN（）