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1、关于三月份客户资料调查作业情况汇报及心得体会尊敬的吴老师: 您好!我是0901501 班的李建莲,这次发电子邮件的主要内容是: 关于三月份客户资料调查作业情况汇报及心得体会,关于三月份客户资料调查作业情况汇报及心得体会。首先,很感谢吴老师在这两年来尽职尽责的学习要求以及学习上的鼓舞,从您的身上可以学习到很多对我有帮助的东西,不得不说的是,你是一位优秀的好老师!其次,关于三月份的客户资料调查作业情况,在此向你做个汇报。我们第三小组是3 月20日出去做调查,虽然那天下了雨,但我们依然风雨无阻,为了一个共同的目标坚持到完成任务。我们小组的六个人分成了两队,有我的这一队调查的主要目的地是八公里至回龙湾
2、段,刚开始在八公里段,相对于回龙湾段来说,目标客户群并不多,但只要是找到了一家,都会大胆的走进去,先是问候,接着说明来意及目的,虽然有很多客户不明白我们这个作业的价值所在,但我们依然会有耐心的讲解清楚,回答他们提出的问题,其中有一部分有远见的客户,还会给我们讲些道理,其中,关于做人、处事,还有如何学习;当然,还有一部分客户是直接拒绝我们,对我们的这次调查并不成,也丝毫不理解这样做到底有什么意义。在他们眼里,觉得这只不过是一个调查而已,客户资料可以自己乱写。说到这里,我们会说: 我们老师布置这个作业虽然是锻炼学生的一个形式,但是很锻炼学生的勇气,耐心,沟通等方面的能力;其实,主要还是锻炼学生和客
3、户交谈时应注意的方式和其它方面应该注意的问题,更重要的是学会如何挖掘客户信息,如何和客户进行有效沟通,心得体会关于三月份客户资料调查作业情况汇报及心得体会。说到底,做人要诚实,守信,这一点很重要。总之,能说的尽量给他们讲清楚,尽量让他们配合我们填写客户信息调查表。中途虽有遭到拒绝,但我们依然没有放弃,俗话说得好:良好的开始是成功的一半,我们三个人相互鼓励,相互总结经验,为了一个共同目标完成了任务,觉得很开心,因为从中又学习到了很多有用的东西。最后,这次调查我也更进一步的学习到了如下的道理,也可以说是对自己有了一个更深层次的了解。1、目标。人生是一个漫长的过程,做什么事都要有目标,目标就是前进的
4、动力,只要有了目标,我们才能在其不断反思、总结,不断进步,认识自己,了解自己。这样也会离自己的理想更近一步。2、勇气。无论做什么事,不管结果如何,都要大胆去尝试,要给自己迈出第一步的机会。3、耐心。不管是学习还是生活中,要有耐心。或许,下一秒就有奇迹到来。4、坚持。既然选择了一个目标,那就要坚持到底。不断结果如何,最重要的是我们懂得了只要经历了才会真正明白其真谛所在。5、行动。思考是行动的前提,但是行动很重要,行胜于言。6、 团队的力量。团队是学习、工作中最重要的一部分,有了团队的力量,有了团队的共同目标,大家就会齐心协力,一起努力,相互鼓励,直达达到团队的目标。以上这些就是关于三月份客户资料调查作业情况及心得体会汇报,希望吴老师看了之后,多多提出宝贵的意见和建议,我还要更加努力,要为自己的理想坚持到底。此致敬礼!李建莲 201X. 4.17 MSN()