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1、- 1 -毕业论文某市政工程设计研究院质量管理体系策划毕业论文- 2 -某市政工程设计研究院质量管理体系策划- 3 -目录目录 .- 3 -摘要 .- 5 -Abstract .- 7 -第 1 章 绪论 .- 10 -1.1 研究背景 .- 10 -1.2 项目背景介绍 .- 11 -第 2 章 质量手册的管理 .- 13 -2.1 目的、范围 .- 13 -2.1.1 目的 .- 13 -2.1.2 适用范围 .- 13 -第 3 章 引用标准 .- 14 -3.1 GB/T190002000 idt ISO9000:2000质量管理体系 基础和术语- 14 -3.2 GB/T190012
2、000 idt ISO9001:2000质量管理体系 要求 .- 14 -第 4 章 质量管理体系策划 .- 14 -4.1 总要求 .- 14 -4.2 文件的要求 .- 15 -4.2.1 某市市政工程设计研究院质量管理体系文件 .- 15 -4.2.2 质量手册 .- 16 -4.2.3 文件控制 .- 16 -4.2.4 记录控制 .- 17 -第 5 章 管理职责 .- 19 -5.1 管理承诺 .- 19 -5.2 以顾客为关注焦点 .- 19 -5.3 质量方针 .- 19 -5.4 职责、权限和沟通 .- 20 -5.4.1 职责和权限 .- 20 -5.4.2 内部沟通 .-
3、 24 -第 6 章 资源管理 .- 25 -6.1 资源的提供 .- 25 -6.2 人力资源 .- 25 -6.2.1 总则 .- 25 -6.2.2 能力、意识和培训 .- 25 -6.3 基础设施 .- 26 - 4 -6.4 工作环境 .- 27 -第 7 章 产品实现 .- 28 -7.1 产品实现的策划 .- 28 -7.1.1 产品实现策划的内容 .- 28 -7.1.2 项目策划输出文件： .- 28 -7.2 采购 .- 29 -7.2.1 采购文件 .- 29 -7.2.2 采购产品的验证 .- 29 -第 8 章 测量、分析和改进 .- 30 -8.1 监视和测量 .- 30 -8.1.1 顾客满意信息调查和利用 .- 30 -8.1.2 过程的监视和测量 .- 30 -8.1.3 产品的监视和测量 .- 31 -8.2 数据分析 .- 31 -8.3 改进 .
