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1、美国纽约 SAKS 第五大道百货连锁经营研究美国纽约 SAKS 第五大道百货连锁经营研究杨宝民 张引琪 秦舵一 美国纽约 SAKS 第五大道百货企业历史SAKS 第五大道百货是由在纽约第 34 街各自独立经营零售店的 HORACE SAKS 和 BERNARD CIMBEL 两家于 1900 年初创办的。他们的宗旨是建造一家与时尚优雅的生活方式相吻合的个性化专业百货店在 1924 年 9 月 15 日，创办者梦想中的百货店开业了，它成为了当时还是住宅区的第五大道上第一家大型零售店，出售最高品质的男女服装，提供独特的客户服务。SAKS 第五大道凭此成为品位经典的代名词。SAKS 第五大道 192
2、4-1972SAKS 和 GIMBEL 两个商业家族合作引致的不仅是第五大道的创办。班纳德的表弟，30 岁的亚当金贝尔被任命为 SAKS 的助手。在 1926 年由于 SAKS猝死，亚当接替了他的掌门人位置，用他的非凡的创造力和前瞻性把 SAKS 带上成功的颠峰。亚当还缔造了 SAKS 王国，分店在各处陆续开张。到 1969 年退休时，亚当堪称在他的那个时代创造了一个传奇。亚当接手 SAKS 后的第一个创举是在1925 年巴黎博览会后对他的旗舰店进行了时尚艺术化的装修，格调豪华，在第五大道成功打造了一系列高贵奢侈的专业店。在巡游世界的过程中，他以超人的直觉为专卖店精挑细选了一批经典的品牌，使之
3、在行业中一直处于遥遥领先的地位。美国 SAKS 纽约第五大道百货旗舰店是美国零售业的一颗明珠，也是全球最好二百货店之一，员工充满工作热情，总是设法满足顾客要求。SAKS 第五大道 1972-今在 1972 年到 1989 年间，SAKS 又新开了 20 家分店，大部分位于德州和中西部，其中有 8 家是原有的老店，经过了彻底的改革重新开业。1978 年开始了对纽约旗舰店的改造，在 1979 年安装了自动扶梯，和瑞士银行在百货店后面共同建造了一幢 36 层楼的办公零售综合大厦，1990 年春竣工。这幢大厦使 SAKS 在纽约的零售业务扩展了 30%。1973 年，上市公司 BAT 子公司 BATU
4、S 通过收购 GIMBEL BROS 公司对 SAKS进行了收购。 在 1990 年，S.A 投资公司和一群国际投资商又对 BATUS 进行了收购，从此开始了 SAKS 第五大道新的一页。1980-1986 年是 SAKS 第五大道发展的兴盛期,马丁内斯担任 SAKS 第五大道副总裁和 CFO，负责集团财务和业务规划工作，他在 SAKS 百货学习到了高档百货工作人员的激情以及为顾客服务的体系，特别是现代百货突出个性化，将连贯统一的个性贯穿到一家店的整体风格。同时财务管理出身的马丁内斯对现金流管理具有丰富经验，在 SAKS 资本运营过程中，他体会到经营高档百货连锁公司的艰难。他借助在 SAKS
5、积累的零售经验加上他组建了良好团队，后来他成功帮助Sears 百货进行了转型。菲力普.米勒 1990 年加盟 SAKS，担任 SAKS 第五大道董事会副主席和公司董事。1993 年他被任命为 SAKS 第五大道董事会主席和首席执行官，1995年被任命为 SAKS 总公司董事会主席和首席执行官。SAKS 第五大道第一家品牌折扣店在 1992 年以 CL 命名在弗兰克林开业。品牌折扣店 1995 年正式改名为 OFF 5TH，其目的是为了占领更多的市场份额。在 1994 年末，SAKS 采取了积极的态度，收购了 MAGNIN 的四个百货店。随着 1995 年 8 月西部 SAKS 在 BEVERL
6、Y HILLS 开业，SAKS 第五大道成为当地最大的专业店。扩张后的东 SAKS 和西 SAKS 店铺面积 26 万平方英尺，经营男士所有种类服装及女士特别尺寸服装（特小码和加大码）。 在 1997 年 8 月，公司在圣弗兰西斯克新开了一家男士服装专卖店，推出了更多由女设计师创造的作品。 为了加强公司在德州的销售额，2 家原有的店址都选择了变址。二 纽约 SAKS 百货经营品牌特点SAKS 百货集团简称（简称 SDSG）百货店商品组合中既有一系列具有价格竞争力的国际名牌，又有一部分它独有的限量出售的品牌，下面是 SDSG 主打品牌：Liz Claiborne-丽诗加邦,Susan Brist
7、ol,Marisa Christina-玛莎克莉丝汀Sigrid Olsen-西格,Polo/Ralph Lauren-保罗拉芙劳伦Tommy Hilfiger-唐美希绯格,Columbia-哥伦比亚,Hart Schaffner & Marx,Estee Lauder-雅诗兰黛,Clinique-倩碧,Lancome-兰寇,Chanel-夏奈尔,Nine West-玖熙,Enzo-恩左,Timberland-天木兰Clarks-奇乐,Waterford-,Bali-百丽下面这些牌子只有在 SDSG 专卖店才有：Karen Kane,BCBG,Garfield & Marks-加菲猫,Taha
8、ri,Oakley,Robert Talbott,Tommy Bahama-托米 巴哈马,Joseph Abboud-约什夫,CallawayTrish McEvoy,MAC, Donald Pliner, Stuart Weitzman,Kate Spade-,Via SpigaBrighton-布莱顿,SAKS 第五大道百货(Saks Fifth Avenue stores，简称 SFA) 商品组合中既有传统的品牌，又有一些新出道的牌子，它主要出售下面一系列欧美顶级品牌商品：Louis Vuitton-路易威登,Christian Dior-克里斯汀迪奥Giorgio Armani-乔治阿
9、玛妮,Chanel-夏奈尔Dolce and Gabbana, Salvatore Ferragamo-萨瓦托菲拉格慕Gucci-古兹,Donna Karan-唐娜 凯伦,Calvin Klein-CK 卡尔文克莱恩Ralph Lauren-拉夫劳伦,Judith Leiber ,Prada,Escada-埃斯卡达Carolina Herrera-卡罗莱娜海莱拉, Oscar de la Renta-奥斯卡德拉伦塔St. John, Yves St. Laurent-圣罗兰, Tods ,Ermenegildo Zegna-杰尼亚Max Mara-马克思玛拉2004 年 SDSG 和 SFA
10、公司主要销售商品所占总销售额比例对比SDSG (%) SFA Full-Line Stores (%)女装 25.7 38.2男装 13.8 13.3家居礼品 14.7 1.2化妆品 s 13.6 17.0鞋类 8.4 8.4女士附属品 8.1 17.8童装 6.5 0.7青少年装 3.8 0.0情侣装 3.7 1.8外套 1.7 1.6总计 100% 100%三、第五大道百货旗舰店商品结构品牌组合 SFA 旗舰店女装品牌组合品牌名称 典型国际一线品牌 典型淑女装品牌VERSACEMARC JACOBSAKRISAKRIS PUNTOARMANI COLLEZIONIBLUMARINEBURB
11、ERRYCALVIN KLEIN COLLECTIONCAROLINA HERRERADOLCE & GABBANADONNA KARANESCADAETROJAMES COVIELLOJEAN PAUL GAULTIERLIDA BADAYMARC JACOBSMATTHEW WILLIAMSONMICHAEL KORSMISSONIMOSCHINO CHEAP ESCADACALVIN KLEIN COLLECTIONAND CHICMOSCHINO SIGNATURENARCISO RODRIGUEZPIAZZA SEMPIONERALPH LAUREN BLACK LABELROBER
12、TO CAVALLIST. JOHN COLLECTIONSST. JOHN SPORT COLLECTIONTEMPERLEY LONDONTSEVALENTINO ROMAVERSACEYIGAL AZROUELZAC POSENRALPH LAUREN BLACK LABELTEMPERLEY LONDON化妆品3LABBLISSBOBBI BROWNBY142CELLCOSMETCHANELCLARINSCLARISONICCLINIQUEDIORERNO LASZLOESTE LAUDEREVOLUTION SURFFREEZE 24/7FRESHFUSION BEAUTYGIVEN
13、CHYGOSMILEGUERLAINHYLEXINSINCE 1851LA MERLANCMELA PRAIRIELAURA MERCIERLEAF & RUSHERLUMEDIANARSPRADAPREVAGEREVIVESHADY DAYSISLEYSK-IISOVAGESTEVEN VICTOR MDSTRIVECTINTRISH MCEVOYYVES SAINT LAURENT ICS SKIN THERAPIEKIEHLS PARFUMS鞋类及提包品牌AAnya HindmarchAquatalia by Marvin K.BBadgley MischkaBCBG Max Azria
14、Be & D ；BotkierBottega Veneta ； Brian AtwoodBruno FrisoniBurberryCCarlos FalchiCar ShoeCastaerChie MiharaChloChristian LouboutinCole HaanKK. JacquesKoobaKors Michael KorsLLambertson TruexLeiberLe SillaLockheartLongchampMMarc by Marc JacobsMarc JacobsMichael KorsMiu MiuNNancy GonzalezPPedro GarciaPra
15、daDDelmanDillingerDiorRRalph LaurenRene CaovillaDolce & GabbanaDonald J PlinerEElie TahariFFelix Rey； FendiFrench Sole ；FurlaGGiuseppe Zanotti ；GucciGuillaume Hinfray；GusttoHHunterIIsabella FioreJJaldaJimmy ChooJuicy CoutureSSalvatore FerragamoScorah PattulloStuart WeitzmanStudio PolliniTTheoryTodsT
16、ory BurchUUGG AustraliaVValentinoVersaceYYves Saint LaurentZZac Posen男士品牌AAdam + EveAG Adriano GoldschmiedAllegriAmerican EssentialsAndrew MarcArmani CollezioniArmani JeansA. TestoniBBond No. 9 New YorkBoseBoss OrangeBoucheronBrioniBrunello CucinelliBruno MagliBurberryBvlgariCCanaliCanterbury of New ZealandHHanroHolliday & BrownHoweHugoHugo BossIIke BeharJJack Bl
