农村网点营销员管理基本办法

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1、中国人民人寿保险股份有限公司内蒙古自治区分公司农村网络营销员管理基本办法(2011 版)目 录第一章 总 则 .1第二章 农村网络组织 .1第三章 农网人员招聘与离职 .4第四章 农网人员福利 .6第五章 驻村代表薪酬 .7第六章 农网经理薪酬 .8第七章 农网组训薪酬 .11第八章 驻村代表、农网经理、农网组训任职 原则 .13第九章 农网人员考 核与晋升 .14第十章 附则 .181第一章 总 则第一条 中国人民人寿保险股份有限公司( 以下简称公司)坚持“诚信立业、稳健经营、创造卓越、回报社会 ”的核心价值观,富民强区,服务三农打造一支诚信、专业营销员队伍,对所属农村营销员实施统一、规范、

2、科学管理,根据中华人民共和国保险法和营销员管理规定等法律、法规、 规章的规定, 结合内蒙古分公司实际情况特制定人保寿险内蒙古分公司农村网络营销员管理基本办法(以下简称本办法)。第二条 本办法所称“营销员”是指持有代理人资格证书并与公司签订保险营销员代理合同书,受公司委托,在授权范围内代为办理保险业务并收取代理手续费的个人。 第三条 营销员从事业务活动必须遵守法律、法规、规章和公司相关规定;内蒙古自治区分公司在册所有营销员均需遵守中国人保寿险内蒙古自治区分公司保险营销员行为规范的相关规定。第二章 农村网络组织第四条 农网人员管理职能部门农网人员由公司各级个人业务部门负责管理。分公司个人保险部负责

3、全系统农网制度建设、组织建设、队伍建设、培训体系建设,指导公司个人业务发展。三级机构个人保险部负责本辖区内农网建设的发展规划,具体实2施操作方案的制定及推动,培训农网经理、农网组训,协助四级机构培训驻村专员。各四级机构为农网队伍建设发展的具体管理部门,指导所辖营销员业务发展、 队伍建设、培训及日常管理工作。第五条 农网人员职业生涯规划农网人员分为三大系列: (一) 驻 村代表系列:共分三个职级,包括驻村专员、驻村主任、驻村高级主任;(二) 农 网经 理系列:共分三个职级,包括见习农网经理、农网经理、高级农网经理;(三)农网组训系列:共分三个职级,包括见习农网组训、农网组训、高级农 网组训;各级

4、职责(一) 驻 村代表系列工作职责1.在公司划定区域宣传公司文化和保险知识;2.收集整理准客户信息并定期组织产说会;3.为客户提供销售及售后服务;4.参加业务会议、培训及公司组织的其他活动;5.拟定月度销售计划,并确保达成;6.完成公司交办的其他工作。(二) 农 网经 理系列工作职责1.履行驻村代表工作职责;32.组织本网络成员定期召开业务会议,开展差勤和活动管理等日常工作;3.负责所辖驻村代表的辅导、陪同作业、教育训练等工作;4.制定并组织执行网络业务规划;5.策划组织所辖驻村代表的激励活动;6、组织开展本网络人保村召开产品说明会;7、完成上级公司下达的各项考核指标;8、与当地乡镇政府积极沟

5、通保持良好的合作关系;9、负责人保公司在当地客户的售后服务及理赔查勘等工作;10、完成公司交办的其他工作。(三)农网组训系列工作职责1.协助农网经理及驻村代表开展各项业务活动;2.协助农网经理组织各类会议及培训;3.协助公司进行理赔、勘察工作;4.完成公司交办的其他工作。第六条 农村网点人员福利(一)合格驻村代表标准1、持有保险代理人资格证书;2、每月组织产说会不低于 2 次;3、遵守公司各项行为规范,对团队无不良影响,无投诉;4、达到本办法考核标准;5、正常参加公司业务会议与培训,出勤率不低于 80%;46、身体状况良好,在当地有良好的个人口碑。(二)符合上述条件的合格驻村代表方可享受相关福

6、利待遇;不符合上述条件的驻村代表不得享受个人佣金之外的任何福利待遇等。(三)驻村代表年龄超过 55 岁以上者,则不得享受本办法中意外及住院医疗保障。第七条 驻村代表的组织归属驻村代表与农网经理之间不存在任何推荐关系;农网经理与农网组训也不存在推荐关系。 农网经理与所辖驻村代表构成管理与被管理关系。农网经理、农网组训均为组织任命制,对于考核不合格的农网经理及农网组训,由所在四级机构进行人事任免。第三章 农网人员招聘与离职第八条 驻村代表、农网经理任职条件(一) 年 龄在 23-55周岁(特别优秀或有专业特长者, 经分公司个人业务部门审批可适度放宽,农网经理年龄原则上不超过50岁) ;(二) 具有

7、初中及以上学历(农网经理必需具备高中及以上学历);(三) 有从 业经验 者最近两年内服务的同业公司不超过3家;(四) 品行 优 良,无不良嗜好,无违法犯罪记录; (五) 身体健康,具有完全民事行为能力;(六) 持有 保 险代理从业人员资格证书及保险营销员展业证书。第九条 农网组训任职条件5(一) 年 龄在 23 -40周岁(特别优秀或有专业特长者,经分公司个人业务部门审批可适度放宽);(二) 具有高中及以上学历; (三) 有从 业经验 者最近两年内服务的同业公司不超过3家;(四) 品行 优 良,无不良嗜好,无违法犯罪记录; (五) 身体健康,具有完全民事行为能力;(六) 持有 保 险代理从业人

8、员资格证书及保险营销员展业证书;(七)通过公司培训,并考试合格。第十条 农网人员申请材料(一) 身份 证 与最高学历证原件及复印件;(二) 保 险代理人 资格证书原件;(三) 近期免冠一寸照片两张;(四) 入司申请表;(五) 保 证书 :由具有当地户口、正当职业、固定住所和完全行为能力的保证人出具并加盖有效公章的保证书两份;由推荐人作为保证人出具的保证书一两份;(六) 风险 保 证金(农村网点营销员均按200元交纳)收据;(七) 健康声明书;(八) 公司 认为 需要的其他证明材料。第十一条 农网人员招聘流程(一) 举办创业说明会;(二) 组织 初 试与复试;6(三) 入 职教育;(四) 交 纳

9、风险 保证金;(五) 签订 营销员 保险代理合同。第十二条 招聘活动准则(一) 遵守相关法律法规;(二) 如 实告知 农网人员工作内容与报酬待遇;(三) 刊登招聘广告须经公司相关管理部门许可;(四) 没有 损 害他人、公司及社会利益的行为。第十三条 农网人员离司流程农网人员离司须按照公司营销员离司管理规定办理相关手续。(一) 提出离司申请;(二) 进 行离司面 谈;(三) 批复离司申请;(四) 办 理离司交接事 项;(五) 终 止营销员 保险代理合同。公司可依据考核结果或有关规定单方面解除与驻村代表的保险代理合同,终止代理关系;被解约人员需在解约公告发布十五天内到公司办理离职手续,其未结清款项

10、和未收回有价单证由其农网经理负责追回。第四章 农网人员福利第十四条 基本福利基本福利包括人身意外伤害保险和住院医疗保险,各职级营销员7基本福利如下表所示:职级 人身意外 伤 害保 险 保 额 (元 ) 住院医 疗 保 险 保 额 (元 ) 报销 比例(免 赔额为 100元)驻 村 专员 20000 驻 村主任 20000 2000 80%驻 村高 级 主任 30000 3000 80%见习农 网 经 理 30000 3000 80%农 网 经 理 50000 4000 80%高 级农 网 经 理 80000 5000 80%见习农 网 组训 30000 3000 80%农 网 组训 50000

11、 4000 80%高 级农 网祖 训 80000 5000 80%说明:农网经理及组训如已办理社保医疗,则按社保医疗报销住院费用后,我公司予以补充差额部分。第十五条 养老金农网经理及农网组训系列:每一完整自然年度(不含见习)达到考核维持标准且完成上级公司下达的年度考核任务的农网经理及农网组训可以由自己办理社会养老保险和社保医疗保险,办理养老保险和社保医疗保险的相关费用由公司据实报销,报销金额每年累计不得超过 3000 元。已 办理社保费用报销的网点经理不再计提行销系列养老金。驻村代表系列:按月补贴营销员每月养老金计提部分(FYC 和RYC)的 6%,存入 为每位 营销员建立的“养老基金 账户”

12、。每年对营销员养老基金的利率按银行活期存款利率计息。营销员由于死亡、残疾而终止保险代理合同时,可全额领取养老基金账户总额。因违反本办法所规定的业务人员品质管理办法有关条例被公司解除合同的营销员不可领取养老金。因其他原因终止保险代理合同的,按以下标准8领取养老基金账户余额:服务年限 公司提存部分不足 3 年 0满 3 年 30%满 4 年 40%满 5 年 50%满 6 年 60%满 7 年 70%满 8 年 80%满 9 年 90%满 10 年及以后 100%第五章 驻村代表薪酬第十六条 驻村专员薪酬(一) 初年度佣金(简称初佣、FYC)(二) 续 年度服 务津贴(简称续佣、 RYC)第十七条

13、 驻村主任薪酬(一) 初年度佣金:同行销专员(二) 续 年度服 务津贴:同行销专员第十八条 驻村高级主任薪酬(一) 初年度佣金:同行销专员。(二) 续 年度服 务津贴:同行销专员9(三) 展 业津 贴: 月 FYC(元) 展业津贴金额3000 以下 2003000(含 )6000 3006000(含 )以上 400第六章 农网经理薪酬第十九条 见习农网经理薪酬(一) 初年度佣金:同行销专员。(二) 续 年度服 务津贴:同行销专员。(三) 见习农网经理津贴:直接管理津贴当月直辖组 FYC直接管理津贴比例当月直辖组 FYC 直接管理津贴比例5000 以下 8%5000(含 )15000 9%150

14、00(含) 22000 10%22000(含)-30000 11%30000(含) 以上 12%(四 )职务 津 贴: 每月 500 元(五) 年 终奖 :达成公司下达各项任务目标的见习农网经理可发放年终奖。年终奖所辖网点年度 FYC2%年度基础管理指标系数注:年度基础管理指标系数以下4 项计分合计1、所辖驻村专员覆盖率不低于 70%(20 分)2、产品说明会不低于 120 场(20 分)3、所辖网点每周例会正常经营(5 分)104、乡镇网点日常管理工作到位,工作日志记录清晰(5 分)5、完成上级公司下达的全年各项经营任务(50 分)说明:在每年一季度兑现上一年度的年终奖。第二十条 农网经理薪酬(一) 初年度佣金:同行销专员。(二) 续 年度服 务津

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