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1、天津农学院旅游地理信息系统期末论文题目:成都武侯祠智慧旅游研究学生姓名 敬 昕 系 别 人文社会科学系 专业班级 2010 级旅游管理专业 1 班 学 号 1007074106 成 绩 2013年月 成都市武侯祠智慧旅游研究摘要：2012 年 11 月，由成都市旅游局与中国移动四川成都分公司共同推出的成都旅游一点通手机客户端产品正式上线对外发布，由此成都首个智慧旅游项目也随之亮相，只需下载该软件，轻轻点击就能获取所需旅游信息。游客或市民可通过成都市旅游局官网、成都旅游一点通 WAP 网站、无线成都官网免费下载 成都旅游一点通 ，手机用户也可以直接通过 WAP 访问网页下载。该软件包含了大成都范
2、围内 90 多家 A 级景区，青城山、武侯祠等尽在其中。在线路安排上，专门针对游客推荐市内半日游、一日游；郊区一日游、两日游；成都外围游等，让游客可以心中有数，何时去哪里玩一目了然。本文在研究智慧旅游发展现状的基础上，深入探讨成都市武侯祠景区发展智慧旅游的现状和必要性。关键字：智慧旅游；智能旅游；武侯祠；旅游品质：1成都武侯祠概述成都武侯祠，位于四川省成都市南门武侯祠大街，是中国唯一的君臣合祀祠庙，由刘备、诸葛亮蜀汉君臣合祀祠宇及惠陵组成。始建于公元 223年修建刘备陵寝。一千多年来几经毁损，屡有变迁。武侯祠（指诸葛亮的专祠）建于唐以前，初与祭祀刘备（汉昭烈帝）的昭烈庙相邻，明朝初年重建时将武
3、侯祠并入了“汉昭烈庙” ，形成现存武侯祠君臣合庙。现存祠庙的主体建筑 1672年清朝 康熙年间（康熙十一年）重建。现分文物区、园林区和锦里三部分，面积230亩（15 万平方米） 。根据武侯祠新 的规划内容，武侯祠将对这三个区域进行更加合理的功能区划，成都武侯祠现分文物区（三国历史遗迹区） 、园林区（三国文化体验区）和锦里（锦里民俗区）三部分。文物区主要由惠陵、汉昭烈庙和武侯祠三部分组成，祠庙现存主体建筑（除惠陵）均为清康熙十一年（公元 1672年）重建，坐北朝南，排列在一条中轴线上，依次为大门、二门、汉昭烈庙、过厅、武侯祠以及迁建的三义庙和新建的结义楼，共七重。祠内供奉刘备、诸葛亮等蜀汉英雄塑
4、像 50余尊，唐及后代碑刻 50余通，匾额、楹联 70多块，尤以唐“三绝碑” 、清“攻心”联最为著名。2003年 12月，原成都市南郊公园合并为武侯祠园林区。南郊公园原系民国时期四川省主席、抗战时期第七战区司令长官刘湘墓园。始建于 1938年至1942年，400 米的中轴线纵贯南北，石牌坊大门、三洞门、四方亭、荐馨堂、墓室等，布局严谨、雄浑庄重，是西南地区惟一一座北方陵园建筑群。在武侯祠的发展规划中，西区将打造成三国文化的传播体验中心。现紧邻武侯祠的“锦里”古街由成都武侯祠博物馆斥资复建，为“全国文化产业示范基地” 。锦里作为武侯祠博物馆（三国历史遗迹区、锦里民俗区、西区）的一部分，占地 30
5、000余平方米，建筑面积 14000余平方米，街道全长550米。建筑以清末民初四川民居风格为基础，内容以三国文化和四川传统民俗文化为内涵。锦里于 2004年 10月正式对外开放；其延伸段于 2009年 1月开肆，锦里延伸段大胆将活水引入循环，形成“水岸锦里”的新景观。 “拜武侯，泡锦里”已成为成都旅游最具号召力的响亮口号之一。武侯祠同汉昭烈庙、刘备墓（惠陵）相毗连。整个武侯祠坐北朝南，主体建筑大门，二门，汉昭烈庙，过厅，武侯祠五重建筑，严格排列在从南到北的一条中轴线上。以刘备殿最高，建筑最为雄伟壮丽。武侯祠后还有三义庙、结义楼等建筑。1961年公布为全国重点文物保护单位。1984 年成立博物馆
6、，2008 年被评为首批国家一级博物馆，享有“三国圣地”之美誉。面积约 15万平方米。2006年被评为国家 AAAA级旅游景区，是全世界影响最大的三国遗迹博物馆。成都武侯祠是国内纪念蜀汉丞相诸葛亮的主要胜迹，也是成都市一个主要的旅游参观点。成都武侯祠是中国影响最大的三国遗迹博物馆，以文、书、刻号称“三绝”的蜀丞相诸葛武侯祠堂碑最为知名。2智慧旅游概述2.1基本概念智慧旅游，也被称为智能旅游。就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，
7、从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。2.2表现形式智慧旅游的“智慧”体现 在“旅游服务的智慧” 、 “旅游管理的智慧”和“旅游营销的智慧”这三大方面。2.2.1智慧旅游从游客出发，通过信息技术提升旅游体验和旅游品质。游客在旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产品预订支付、享受旅游和回顾评价旅游的整个过程中都能感受到智慧旅游带来的全新服务体验。智慧旅游通过科学的信息组织和呈现形式让游客方便快捷的获取旅游信息，帮助游客更好的安排旅游计划并形成旅游决策。智慧旅游还将推动传统的旅游消费方式向现代的旅游消费方式转变，并引导游客产生新的旅游习惯，创造新的旅游文化。2.2.2智慧旅游将实现传统旅游
8、管理方式向现代管理方式转变。通过信息技术，可以及时准确地掌握游客的旅游活动信息和旅游企业的经营信息，实现旅游行业监管从传统的被动处理、事后管理向过程管理和实时管理转变。智慧旅游还鼓励和支持旅游企业广泛运用信息技术，改善经营流程，提高管理水平，提升产品和服务竞争力，增强游客、旅游资源、旅游企业和旅游主管部门之间的互动，高效整合旅游资源，推动旅游产业整体发展。2.2.3推动旅游行业的产品创新和营销创新。智慧旅游通过旅游舆情监控和数据分析，挖掘旅游热点和游客兴趣点，引导旅游企业策划对应的旅游产品，制定对应的营销主题，从而推动旅游行业的产品创新和营销创新。智慧旅游通过量化分析和判断营销渠道，筛选效果明
9、显，可以长期合作的营销渠道。智慧旅游还充分利用新媒体传播特性，吸引游客主动参与旅游的传播和营销，并通过积累游客数据和旅游产品消费数据，逐步形成自媒体营销平台。2.3基本功能从使用者的角度出发，智慧旅游主要包括导航、导游、导览和导购（简称“四导” ）四个基本功能。2.3.1导航将位置服务（LBS）加入旅游信息中，让旅游者随时知道自己的位置。智慧旅游将导航和互联网整合在一个界面上，地图来源于互联网，而不是存储在终端上，无须经常对地图进行更新。当 GPS确定位置后，最新信息将通过互联网主动地弹出，如交通拥堵状况、交通管制、交通事故、限行、停车场及车位状况等等，并可查找其他相关信息。随着位置的变化，各
10、种信息也及时更新，并主动显示在网页上和地图上。体现了直接、主动、及时和方便的特征。2.3.2导游在确定了位置的同时，在网页上和地图上会主动显示周边的旅游信息，包括景点、酒店、餐馆、娱乐、车站、活动（地点） 、朋友/旅游团友等等的位置和大概信息，如景点的级别、主要描述等等，酒店的星级、价格范围、剩余房间数等等，活动（演唱会、体育运动、电影）的地点、时间、价格范围等等，餐馆的口味、人均消费水平、优惠等等方面。智慧旅游还支持在非导航状态下查找任意位置的周边信息，拖动地图即可在地图上看到这些信息。周边的范围大小可以随地图窗口的大小自动调节，也可以根据自己的兴趣点（如景点、某个朋友的位置）规划行走路线。
11、2.3.3导览点击（触摸）感兴趣的对象（景点、酒店、餐馆、娱乐、车站、活动等等） ，可以获得关于兴趣点的位置、文字、图片、视频、使用者的评价等等信息，深入了解兴趣点的详细情况，供旅游者决定是否需要它。导览相当于一个导游员。我国许多旅游景点规定不许导游员高声讲解，而采用数字导览设备，如故宫，需要游客租用这种设备。智慧旅游则像是一个自助导游员，有比导游员更多的信息来源，如文字、图片、视频和 3D虚拟现实，带上耳机就能让手机、平板电脑替代数字导览设备，无须再租用这类设备了。2.3.4导购经过全面而深入的在线了解和分析，已经知道自己需要什么了，那么可以直接在线预订（客房/票务） 。只需在网页上自己感兴
12、趣的对象旁点击“预订”按纽，即可进入预订模块，预订不同档次和数量的该对象。由于是利用移动互联网，游客可以随时随地进行预订。加上安全的网上支付平台，就可以随时随地改变和制订下一步的旅游行程，而不浪费时间和精力，也不会错过一些精彩的景点与活动，甚至能够在某地邂逅特别的人，如久未谋面的老朋友。3成都武侯祠智慧旅游发展现状及对策从智慧旅游的特点和优势中不难看出，智慧旅游即将是我国乃至全世界旅游业发展的新形式，对推动我国旅游业的发展起到举足轻重的作用。智慧旅游的服务包含了旅游中的吃、住、行、游、购、娱的方方面面，给游客的旅游活动提供方便的同时，也给旅游管理部门的管理提供了便利。成都武侯祠是成都市旅游的重
13、要组成部分，在旅游资源丰富的成都市具有举足轻重的地位。近年来锦里古街的对外开放，每天的人流量数以万计，更是给武侯祠带来了无限生机，武侯祠旅游业更是蓬勃发展。尤其是旅游旺季，游客更是比肩接踵。但目前武侯祠仍然使用的是电子导游机（也有导游员讲解） ，也就是使用费 20交 200元押金的传统模式。在一定的程度上提高了景区的收入，但不利于景区的长远发展，不仅不能给游客提供全方位的旅游信息服务和质量服务，也给旅游景区的管理统计工作更是带来了不必要的麻烦。综上所述，智慧旅游在实现资源优化配置与合理化管理上将起到传统旅游方式不可企及的优势，智慧旅游即将是旅游业发展的新方向。因此要想实现武侯祠景区的合理规范化
14、管理，武侯祠景区只有走智慧旅游的路子。参考文献：1宫辉力,李小娟.旅游地理信息查系统M.科学出版社 2011 年 8月2李云鹏,晁夕.沈华玉.智慧旅游：从旅游信息化到旅游智慧化M.中国旅游出版社 2013-01-013 陈涛,智慧旅游：物联网背景下的现代旅游业发展之道M.电子工业出版社 2012年 11月4 丁浩.成都武侯祠M.文物出版社 2009年信息系统论文评分标准评分大项 评分明细 得分观点明确选题得当，密切联系实际，符合课程要求。论点正确，且中心论点突出（30 分）基础理论基本概念清楚，能熟练应用所学理论，进行精辟透彻的分析（20 分）思维拓展较强的创新意识，有独特的见解与认识，有一定实际应用价值（20 分）逻辑与结构思路清晰，论据充分，符合推理，结构严谨（20 分）语言与书写语言通畅，书写规范，无病句错字，电子版完整规范（10 分）评语
