客户满意度调查表模板

上传人:cl****1 文档编号:25674 上传时间:2016-11-10 格式:DOC 页数:1 大小:38KB
返回 下载 相关 举报
客户满意度调查表模板_第1页
第1页 / 共1页
亲,该文档总共1页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《客户满意度调查表模板》由会员分享,可在线阅读,更多相关《客户满意度调查表模板(1页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

浙江利维机械制造有限公司o., 了完善我们的产品及各项服务,提高客户的满意度,烦请填写此调查表,我们将在日后的服务中进行改进。谢谢您的帮助!注:满意度量化指标 非常满意(80 分以上) 满意(70) 一般(60) 不满意(60 分以下)客户资料公司名称 姓名 部门/职位联系电话 邮件地址 购买的产品型号产品质量和使用方面1、产品的质量 非常满意 满意 一般 不满意 2、产品的稳定性、兼容性 非常满意 满意 一般 不满意 3、产品的包装、外观造型 非常满意 满意 一般 不满意 服务方面1、业务人员的态度 非常满意 满意 一般 不满意 2、为解决问题回复的及时率 非常满意 满意 一般 不满意 3、问题投诉的回复质量 非常满意 满意 一般 不满意 4、产品交付的及时性 非常满意 满意 一般 不满意 5、产品出现问题后的处理流程 非常满意 满意 一般 不满意 6、维修品的修复质量 非常满意 满意 一般 不满意 7、维修产品的返回速度(及时性)非常满意 满意 一般 不满意 对产品、服务及公司的意见或建议请将填好的调查表回传至: 感谢您的大力支持!

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 人事档案/员工关系

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号