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1、一、演讲人介绍P03二、ERP是什么P04三、ERP理论的形成 P05四、制造业的先进管理模式P31五、ERP软件能干什么P55六、ERP软件不能干什么P58七、国内外常见ERP软件介绍P59八、企业如何实施ERPP68九、ERP实施为何会失败P91十、使用ERP软件的几大误区P92十一、我的企业要不要上ERPP94,主要内容,演讲人介绍演讲人：李更生 博士迪飞信息科技有限公司 执行董事16年大学生涯，12年高校研究经历10年企业经历，熟悉机械、电子、控制等多个行业2004年创办迪飞信息科技有限公司迪飞公司专业从事企业ERP软件开发和销售DERP V3.2中小企业ERP系统已经全面开始销售欢迎
2、企业和个人就企业管理问题和ERP软件问题进行交流。,ERP是什么？E Enterprise (企业)R Resource(资源)P Planning(计划)ERP Enterprise Resource Planning企业资源计划,ERP理论的形成,ERP的形成大致经历了五个阶段：(1) 基本MRP(2) 闭环MRP(3) MRP-II(4) ERP(5) ERP-IIERP理论的形成是随着产品复杂性的增加、市场竞争的加剧以信息全球化而产生的。发展历程如下：20世纪60年代：制造业计划管理方式： “发出订单、然后催办”管理改进：设置安全库存量用于周转缓冲,20世纪70年代：管理者认识到：真正
3、的需求是订单的交货日期产生了对BOM的管理和利用形成了物料需求计划 - MRP(Material Requirement Planning)，即基本MRP 20世纪80年代：管理者认识提高：制造业要有一个集成的计划，以解决生产中的各种问题，例如：产能限制产生闭环MRP 1977年9月：美国著名管理专家Olive W.Wight提出“制造资源计划”的概念,Manufacturing Resource Planning，其简称也是MRP，但已是广义的MRP为了和传统的MRP区别，其名称改为MRP-II。主要特征：以生产和库存控制的集成方法来解决问题，而不是以库存来弥补或以缓冲的方法去补偿 20世纪
4、90年代：信息技术不断向制造业管理渗透为了实现产能、质量和交期的完美统一，合理库存、生产控制问题需要处理大量的、复杂的企业资源信息要求信息处理的效率更高，传统的管理方法和理论已经无法满足系统的需要对信息的处理已经扩大到整个企业资源的利用,新一代的管理理论与计算机信息系统由此产生 - 企业资源计划 (ERP Enterprise Resource Planning )ERP的概念由美国Garter Group Inc. 咨询公司1993年首次提出。2000年10月Gartner Group亚太地区副总裁B. Bond等提出ERP II的概念B. Bond提出：ERP II应该关注协同商务和企业应
5、用集成（Enterprise Application Integration，EAI）。完整的ERP应该包括CRM和SCM在实施ERP的时候不考虑到上游和下游的因素，将很难形成一个完整的信息体系,ERP II增加了外部的SCM，而一般意义上的ERP主要针对内部在ERP II的概念里，供应商、客户以及用户自己都用ERP进行协调管理和生产实施ERP的企业应该意识到，单一的内部生产规划应该和外部的供应链相连接包含了SCM的ERP概念将成为业界的共识ERP发展趋势是向ERP II方向发展Gartner预言2005年之后ERP II将取代ERP成为下一代的企业资源计划战略与应用GRP概念的提出：ERP的
6、概念和应用以企业信息化领域为核心,ERP目前已逐渐深入到了政府、商贸等其他相关行业基于我国电子政务建设的艰巨性、深刻性和重要性，北京用友政务公司于2000年结合ERP相关理论和实践，在政府信息化领域，首次提出 GRP (政府资源规划)理念GRP管理思想的核心：政务流程管理和政府资源集成,MRP - MRP II - ERP 功能扩展,MRP MRP II ERP ERP II 70年代 80年代 90年代 21世纪,MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心 BOM,MRP MRP II ERP的扩展关系,(70年代),(80年代),(90年代),(21世纪),是发展/包罗不是取代/否定,
7、ERP理论的形成,2-8,Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd.,基本MRP,20世纪40年代初期：西方经济学家通过研究得出结论：库存物料随时间推移而被使用和消耗提出订货点的方法和理论将其运用到企业的库存计划管理中,定 货 点 法,20世纪60年代中期：美国IBM公司的管理专家约瑟夫奥利佛博士首先提出独立需求和相关需求的概念，将物料分为独立需求物料和相关需求物料在此基础上，总结出一套新的管理理论物料需求计划：Material Requirement Planning，即基本MRP传统的库存理论和管理方法不同点：在传统的基础上引入了时间分段和反映
8、产品结构的BOM清单概念，即按时按量可以得到所需物料,基本MRP 的缺陷：只考虑了产品结构和库存信息对影响交货的其他因素如：制造工艺、生产设备、生产产能、运输能力、供货能力等没有考虑生产计划的变更也没有考虑按基本MRP作出的计划往往不可行闭环MRP理论：随着市场的发展和基本MRP的应用与实践，20世纪80年代初在基本MRP的基础上形成了闭环MRP理论闭环MRP理论：应考虑能力的约束，在满足能力的需求的前提下才能保证物料需求计划的执行和实现企业必须对投入与产出进行控制，即对企业的能力进行校验和执行控制,闭环MRP,闭环MRP缺陷：闭环MRP管理对生产计划的控制已经比较完善其运行主要涉及的是物流的
9、过程(也有小部分信息流)实际生产的过程均伴随着企业资金的流通过程，闭环MRP却无法反映出来资金的运作会影响到生产的运作，导致生产计划无法按计划完成MRP-II的提出：1977年9月，美国著名生产管理专家Olive WWight提出“制造资源计划”的概念，即：Manufacturing Resource Planning，其简称也是MRP但此MRP非彼MRP，已经是广广泛意义上的MRP。为了和传统的MRP区别，其名称改为MRP-II,制造资源计划MRP-II,MRP-II释义：MRP-II是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一计划和控制的有效系统MRP-II
10、是企业的物流、信息流和资金流统筹考虑并使之畅通的动态反馈系统产品的整个制造过程都伴随着资金流通的过程(从图中不难看出)企业通过对生产成本和资金运作工程的掌控，调整经营计划和生产计划生产计划更为可行和可靠,制造资源计划MRP-II,03,5-3,MRP-II逻辑流程图,物料系统,财务,实现 企业整体效益 资金流与物流的 信息集成,MRP II 软件基本模块配置,1. 计划的一贯性与可行性,2. 管理系统性,3. 数据共享性,4. 动态应变性,5. 模拟预见性,6. 物流、资金流、信息流的统一,MRP II 管理模式 特点, 管理模式的变革 要求 行为规范相应的变革, 全厂上下、服从企业总体目标,
11、 各职能部门业务联成一体, 协同合作、发扬团队精神, 统一数据库、统一工作程序, 人人自觉维护数据、及时、准确、完整, 闭环系统、响应迅速, 各岗位及时输入反馈信息, 无限时间跨度、防范于未然, 模拟功能辅助决策, 生产活动直接产生财会数据, 通过资金流监控物流、指导经营生产活动, 全厂一个计划、层层落实,MRP-II现状：MRP-II理论从20世纪80年代开始在企业得到广泛的应用为制造业带来巨大的经济效益在美国，80%以上的大型企业安装了MRP-II系统，50%以上的中型企业安装了MRP-II系统，30%以上的小型企业安装了MRP-II系统在德国，95%以上的大中型企业应用了计算机系统在英国
12、，80%的制造业实现了计算机管理在法国，76%的机械制造业已经应用了计算机管理中国的情况：1981年，沈阳鼓风机厂率先引进IBM公司的COPICS系统，揭开了MRP-II在我国应用的序幕国内的大中型企业，也已经大量使用国外或国内知名软件公司的产品,企业资源计划ERP,MRP-II的局限性：企业的竞争逐渐演变为整体实力的竞争要求企业对其整个资源进行管理，而不仅仅是制造资源与竞争有关的物流、信息及资金要从制造部分扩展为：全面质量管理、企业的所有资源(分销资源、人力资源和服务资源等)及市场信息和资源要求能够处理工作流上述这些，MRP-II已经无法满足要求企业规模不断扩大，多集团、多工厂要求协同作战、
13、统一部署，这也超出了MRP-II的范围信息全球化趋势的发展要求企业之间加强信息交流和信息共享。企业之间即是竞争对手，又是合作伙伴,信息管理要求扩大到整个供应链的管理，这更是MRP-II所不能解决的ERP的出现：MRP-II逐渐吸收和融合其它先进的管理思想，如：及时生产JIT、全面质量管理TQC、优化生产技术OPT、分销资源计划DRP、制造执行系统MES、敏捷制造系统AMS等先进的管理理论不断完善自身理论，到20世纪90年代，MRP-II发展到了一个新阶段：ERP- Enterprise Resource Planning ERP的概念由美国Garter Group Inc. 咨询公司1993年
14、首次提出 ERP的理论基础：企业的所有信息资源包括3大块：物流、资金流和信息流,ERP建立在信息技术基础上ERP利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业的所有信息资源信息ERP为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估提供了全方位和系统化的管理平台,ERP与MRP-II的关系：ERP的理论基础是从MRP-II发展而来，它继承了MRP-II的基本思想如：制造、进销存和财务除此之外，还大大拓宽了管理模块如：多工厂管理、质量管理、设备管理、运输管理、分销资源管理、过程控制接口、数据采集接口、电子通信模块等MRP-II的核心是物流，主线是计划，伴随着物流的过程，同时存在资金流和信息流ERP的主线也是
15、物流，但ERP已经将管理的重心转移到财务上来，在整个企业的运作中贯穿了财务成本控制的概念ERP极大的扩展了业务管理的范围和深度，包括：质量、设备、分销、运输、多工厂管理、数据采集接口等，几乎涉及企业所有的供需过程,ERP的发展趋势：管理的范围更大，管理范围扩展到：1) 供应链管理SCM-Supply Chain Management2) 电子商务：B2B、B2C3) 客户关系管理CRM-Custom Relationship Management4) 办公自动化OA-Office Automation5) 协同商务Collaborative commerce6) 其它活动CAD/CAPP/CAM/PDM/POS更好地支持企业的业务流程重组：1) 企业内部和外部的环境变化是相当快的2) 企业需要不断调整组织结构和业务流程,3) ERP的发展趋势是更好的支持这种变化，以最小的代 价完成改变和重组运用更为先进的计算机技术1) 信息是企业管理和决策的依据2) 科学的决策越来越依靠计算机所能提供数据全面性、 准确性、实时性以及对数据仓库提取的有效性3) 日新月异发展的计算机软件和硬件技术为这种需要提 供了有力的保证。,
