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1、一卡通业务知识介绍,一卡通业务定义,一卡通的功能及特点介绍,一卡通的总体构架,一卡通的业务实施流程,一卡通的推广策略指引,一卡通业务相关问答解疑,01,02,03,04,05,07,目录,一卡通的发展状况,06,定义和定位,中国移动一卡通业务是以(U)SIM卡为核心，以RFID（射频识别）非接触技术为基础，为中国移动的集团客户提供的包含门禁、考勤、内部消费、福利发放、考勤账单等功能在内的企业信息化解决方案,一卡通业务定义,一卡通业务面向政府机关、企事业单位、大中专院校、中小型单位中具有对员工内部管理、门禁考勤需求的客户,目标客户,一卡通与手机钱包、世博票业务是基于RFID-SIM卡的三大非接触
2、业务，是目前集团公司总体规划的三大电子商务全网应用，是实现我公司企业电子商务领域突破的重要载体,业务定位,一卡通业务介绍,一卡通的功能及特点介绍,一卡通的总体构架,一卡通的业务实施流程,一卡通的推广策略指引,一卡通业务相关问答解疑,01,02,03,04,05,07,目录,一卡通的发展状况,06,业务功能介绍,使用一卡通业务后，用户可在单位内部、住宅小区、学校等场所通过“刷”手机实现各项一卡通功能，真正做到“多卡合一，一机通行”。一卡通技术与手机通信功能相结合，具备更多新颖应用，便捷使用，提高管理效率。具体功能如下：考勤功能、门禁功能、内部消费功能、灵活的卡片管理功能、可视性特点-手机STK菜
3、单、多企业应用及跨省份企业应用、增值业务等功能。,业务功能：,姓名：张三门禁卡考勤卡健身馆钱包,食堂钱包,增值功能,增值功能,from：106572000员工张三，工号3866，6月6日迟到5分钟。本月累积迟到3次。,from：106572000姓名：张三迟到时间：5分钟本月累积迟到：3次本月扣奖金,考勤告知领导,考勤提醒本人,人机界面交互,from：106572000姓名：张三消费：5元余额：132上月消费额：220元商户:健身馆,消费帐单,查询食堂钱包,可通过STK菜单访问及管理一卡通相关信息，建立了用户和“卡”的交互界面通过一卡通系统，可实现考勤、消费帐单提醒，空中充值等增值功能，提高集
4、团客户的内部管理效率，提高用户感知,移动一卡通的特点,中国移动一卡通产品亮点：空中实现“门禁卡、考勤卡、消费卡”的发放、授权、回收，管理效率提升，灵活方便;RFID-SIM卡是CPU卡，安全性远远高于已经被破解的M1卡；中国移动一卡通将一卡通与移动通信服务技术相结合,服务体系更完善 ; 卡内可实现多企业应用，真正意义上的“一卡在手，通行天下”；功能扩展性强，可根据企业发展需要进行个性化的二次开发和功能升级。服务体系完善: 中国移动强大的服务支撑体系,7*24小时专业服务.实施迅速：新建项目: 安装简便,有完善的施工服务管理和多样化的终端设备,用户只需更换RF-SIM卡即可使用.,相比传统产品具
5、有明显优势,对集团客户的价值,对集团成员的价值,一卡通是对传统产品的突破,一卡通中国石油万科花园某俱乐部.消费记录业务介绍,个人化属性更强应用更丰富人机界面交互,传统的一卡通市场目前厂商参差不齐、竞争混乱、缺乏统一标准及质量体系，一卡通应用局限于于企业局域网“信息孤岛”内、维护难、产品差异性低，与之相比，中国移动一卡通业务具有突破性： 开创可管理、可维护的一卡通服务新模式 可将各个集团客户的一卡通网络化，为其提供一卡通基础功能的同时，也可通过移动网络提供批量空中发卡、设备监控、考勤提醒、空中充值等增值功能，与市场上传统一卡通产品形成差异。同时，移动可提供优质的产品和服务体系 延伸手机功能、增强
6、企业与员工纽带连结一卡通业务体现了手机的多用化，使“手机功能无限延伸”成为可能，使手机真正成为人们生活、工作、管理必不可少的载体，使企业与员工纽带连结性更强,一卡通业务介绍,一卡通的功能及特点介绍,一卡通的总体构架,一卡通的业务实施流程,一卡通的推广策略指引,一卡通业务相关问答解疑,01,02,03,04,05,07,目录,一卡通的发展状况,06,业务总体架构,中国移动一卡通业务系统,RFID-SIM卡,企业端管理系统,双频终端机具,门1,门禁读卡器,门禁控制器,门2,门禁读卡器,门禁控制器,专线互联网,企业侧,移动侧,食堂POS,考勤机,ADC平台,BOSS,行业网关,IC卡,RF-SIM采
7、用2.4G非接触射频技术，创新性地将无线射频（RF）模块集合到SIM卡内，从而彻底改变传统SIM卡只能和手机进行通讯的缺点，使更换了RF-SIM卡的手机可以随时和周围的设备进行交互，并且不影响SIM卡的原有功能。,创新的技术，使得手机可以广范使用于涉及企业管理、电子商务、身份识别和信息传递等的众多领域。,RF-SIM卡,业务构架2.4G RFID-SIM卡,SIM卡显著的身份特征和随身性，可作为一卡多应用的有效载体。,业务构架2.4G RFID-SIM卡,RFID-SIM卡定义：是即将天线、近距离通信模块和安全模块等全部集成在(U)SIM卡上，使SIM卡具备RFID非接触功能,业务构架双频终端
8、机具,双频终端机具是一卡通业务的受理载体，是与SIM卡内一卡通应用进行交互的机器。,终端机具的产品开发主要是三部分： 2.4G和13.56M双频读头终端集成SAM卡13.56M和2.4G双频读头：其中2.4G读头完全和2.4G SIM卡配套，由2.4G SIM卡芯片商提供，由终端机具厂商向2.4G SIM卡芯片商采购终端集成：把双频读头和相关软硬件集成为终端机具SAM卡（Secure Access Module） ：用于存储一卡通业务密钥并置入终端机具内，在刷卡时验证SIM卡及交易的合法性,SAM卡,业务构架采用IC卡和双频机具兼顾少量非移动用户,2.4G RFID-SIM卡,13.56M的I
9、C卡，非移动用户,传统13.56M终端机具,双频终端机具,传统一卡通,中国移动一卡通,2.4G,13.56M,一卡通业务不同于传统的集团业务，必须满足集团客户所有员工的使用需求 集团客户成员除中国移动用户外，也存在部分的联通、电信、以及非手机用户 在无法将所有非移动用户转为我公司用户的情况下，一卡通同时提供 13.56M的IC卡，并采用双频终端机具，为少量非移动用户提供基本服务 采用13.56M的IC卡，可为临时访客提供服务,业务构架系统架构和一卡通业务系统,一卡通业务系统：重庆公司11月完成一卡通业务系统的建设一卡通业务系统部署在移动侧，实现业务申请、开通、注销等功能进行密钥母卡和SAM卡制
10、作、集团客户及成员信息统计、施工集成商管理、施工派单管理等,系统架构：一卡通业务系统入驻ADC平台（ADC连接一级BOSS），连接全国行业网关；同时具备虚拟省平台的能力，可以为各省提供服务功能一卡通业务系统管理SIM卡内的一卡通应用,业务开展初期，本着提高运营效率和降低运营成本的原则，总部委托重庆公司集中进行中国移动一卡通业务系统的建设和运营，为未建设平台的省提供托管服务，并有效支撑双跨客户,一卡通业务系统是中国移动建立的，对一卡通应用进行开通、注销以及密钥管理的系统。,中国移动一卡通业务系统,中国移动一卡通业务系统,17,SI门户,企业门户,个人门户,移动门户,提出业务申请形成业务订购指派施
11、工方完成业务开通施工完成业务的暂停完成业务的注销,通过门户实现企业信息获取,SI提交注册申请SI对工程进行处理,实现针对个人的信息获取,业务构架-移动一卡通业务系统门户,业务构架-一卡通业务系统门户功能,WEB地址 http:/ 国 移 动 门 户,移动管理界面,S I 操作界面,业务订购项目派单业务暂停业务注销, 工程处理 提交申请,企 业 门 户,企业管理界面,成员操作界面,功能开通数据查询挂失处理解挂处理,数据查询申请挂失业务注销,业务构架一卡通平台登录界面,业务构架企业端管理系统,企业端管理系统功能：企业端管理系统实现集团客户内部一卡通业务的管理，包括：终端机具管理、本地发卡管理、门禁
12、、考勤、内部消费的应用管理；同时提供单位内部用户管理、系统管理、终端机具监控企业端管理系统与中国移动一卡通业务系统连接，通过移动侧系统授权实现卡内应用开通，以及后续的本地发卡、写入个人数据等功能,密钥母卡,密钥母卡是企业端管理系统的组成部分，用于存储一卡通业务系统生成的企业密钥，置于企业端管理系统，进行企业密钥管理体系的管理工作,企业端管理系统是部署在企业侧，实现企业内部一卡通业务管理的系统。,业务构架企业端管理系统应用场景,人员管理,设备管理,消费管理,卡片管理,前置系统,开卡、充值、数据管理。,企业管理员,企业管理,一卡通业务介绍,一卡通的发展状况,一卡通的功能及特点介绍,一卡通业务的总体
13、构架,一卡通的业务实施流程,一卡通的推广策略指引,一卡通业务相关问答解疑,01,02,03,04,05,06,07,目录,一卡通业务在平台受理流程,企业信息录入,施工派单,提交施工方案,方案审核,施工、初验申请,完 成,终 验 申 请,通过,初验审核,终验审核,通过,通过,不通过,不通过,不通过,SI商,中国移动客户经理,中国移动集客审核员,一卡通业务项目实施全流程,需求调研、方案制定,业务受理,卡、机具、系统准备,现场施工,换卡及应用开通,业务使用、售后服务,对集团客户进行培训，集团客户成员可使用一卡通业务通过驻地施工集成商团队为客户提供及时的上门售后服务各省建立一级客户服务系统，结合重庆4
14、00二级客服系统，提供售后服务,由移动客户经理和施工集成商拜访集团客户，进行需求调研掌握客户需求，如：是新建系统还是改进系统、功能需求、个性需求等根据现场调研和客户需求，完成一卡通解决方案的制定，与客户签署协议,集团客户填写一卡通业务受理单，并提供用户手机号码清单及手机型号给移动客户经理客户经理登录BOSS系统录入集团客户及成员的业务申请信息，产生订购关系,向卡商采购RFID-SIM卡（及IC卡）采购终端机具、企业端管理系统，及与其相关的配套设备：如母卡、SAM卡、电线、施工辅材等,组织施工集成商为集团客户进行现场施工建设分新建和改造两种方案,到集团客户内部为集团客户进行换卡工作，可通过远程登
15、录BOSS方式或备卡方式为用户换卡，换卡后采用现场校准器进行刷卡距离校准在企业侧通过企业端管理系统，连接到中国移动一卡通业务系统经过授权，为成员创建员工卡及门禁、考勤、内部消费卡,一卡通业务介绍,一卡通的发展状况,一卡通的功能及特点介绍,一卡通的总体构架,一卡通的业务实施流程,一卡通的推广策略指引,一卡通业务相关问答解疑,01,02,03,04,05,06,07,目录,近期营销推广总体策略,多措并举、逐级推进、预热市场、扩大影响,以中小型企业为第一目标群，扩大市场覆盖面 以高校、企事业单位为辅，树立行业标杆客户，扩大影响力。,在地市公司搭建体验中心，组织客户参观体验,筛选目标客户中社会影响力强的企事业单位，打造一批样板工程，引导个性化需求,以前期样板重点客户为案例，组织开展客户推介会,开展传统一卡通厂商的接洽招募，依靠其存量客户资源开展一卡通业务推广,针对行业客户不同解决方案,目标对象: 中小型企业/政府机关/学校/大型企事业单位,集团客户,推荐原因:符合中小企业管理者需求的考勤管理系统; 特点推介: 考勤帐单通知等增值服务便捷管理者管理.,中小型企业-考勤系统+增值服务功能,政府机关-门禁系统+停车场系统+食堂消费系统+立式彩门识别系统,
