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1、企业如何搭乘”互联网+“的顺风车颠覆性的“互联网+”2014 年是中国接入互联网二十周年,这期间我们可以看到,从接入层面到应用层面都发生了翻天覆地的变化,跟实体经济也结合得越来越紧密,在此时提出“互联网+”应该说是恰到时机,尤其是最近十年来,互联网作为基础设施,对中国已经产生了很大规模的渗透,在各个行业和人群中都得到了广泛的应用。到 2014 年年底,我国有 6.5 亿网民,5 亿智能手机用户,从事网购的人数达到3.61 亿。C 端被大量互联网化,才把各个产业带到互联网中来,这就是“互联网+”的一个出发点。互联网经济不仅仅是一个增量市场,它还能逐渐渗透到实体经济中,对传统的产业进行互联网化改造
2、,跟原来的增量市场结合之后形成互联网经济体。目前,互联网经济体不仅体量可观,也有助于提高我国经济增长的质量。为什么互联网在国外并没有引起这么多争论,在中国却起到了颠覆性的作用呢?中国大概有 6 亿多互联网人口,是美国的两倍,但最重要的是在过去两百年中,美国基于工业的基础设施和配套经济体系已经非常健全,包括铁路网、通信网络和零售等等,而中国的整个工业基础设施体系还非常薄弱,实际上就给了互联网更多机会。所以,在业界有一个推断:互联网在中国更具有颠覆性。搭乘“互联网+”顺风车,需要对利基变化保持敏感,从用户出发树立更加独特的品牌形象。首先,产业定位上要对“互联网+”带来的利基变化有足够的敏感度。在“
3、互联网+”时代,产生了许多新的需求,即利基市场亦会发生变化。例如数据分析模型建立服务,这是当互联网与大数据发展到一定程度后,企业广泛意识到数据价值时才会产生的需求。此类需求的产生往往呈现爆炸式发展,对于后知后觉的企业来说,想抓住这一类市场机会的难度非常大。反之,“互联网+”也使得一些行业面临极大的压力,包括传统的百货商场、渠道商等等,此类企业的定位尤其需要对利基变化保持敏感,及时调整定位。其次,品牌定位越来越需要在细分市场获得头把交椅。互联网行业“只有第一,没有第二”的特点使品牌定位首先需要在某个市场中占领消费者心智第一名的位置,而大多数企业并不具备在一个大行业内的各项指标中都占据头名位置的能
4、力,因此,需要首先选择某个细分市场占据第一。这种趋势在电商领域体现得尤其明显。从总体市场份额上来说,第一名阿里巴巴远超其他竞争对手,但从各个细分市场来说,京东、1 号店、唯品会则分别占据了 3C 产品、日用小商品和品牌折扣商品这三个细分市场的第一名,在这些细分市场中,他们各自的份额也均是远超竞争对手。这些电商平台在大行业内暂时还不能对阿里构成威胁,但在各自的细分市场都已经成为第一,做得风生水起,这在很大程度上得益于准确的品牌定位。最后,价值定位要从产品思维转换为用户思维,重点关注低价和个性化。如果通过互联网提供的产品和服务在价格上与线下相比没有优势,那么消费者就会选择去线下体验后直接交易,以降
5、低试错成本。同时,随着互联网帮助消费者与生产者之间更好地互动,加之消费人群本身的消费习惯也在发生变化,消费者对定制化的要求也日益增高。目前,低价和定制化是消费者最关注的亮点价值。互联网+ 的风口上, “猪 ”都能飞以猪八戒为例,解析传统企业、互联网企业的最终竞争模式产业生态。猪八戒网是中国最大的服务众包平台,目前平台估值超 110 亿人民币。猪八戒网是在发展中调整、调整中前进的代表从 2006 年成立至今,猪八戒由初期的威客模式、众包交易到创意服务,以及现阶段的“数据海洋+钻井平台”模式,猪八戒网在持续创新。佣金逐步取消:平台初期收取 20%的佣金,中期根据会员等级采用不同佣金的标准(会员制度
6、,例如银牌会员收取 15%的佣金,金牌、钻石、皇冠会员佣金逐级降低)2015 年,平台佣金取消 (比稿、计件除外)。交易模式:由初期的悬赏模式,满足客户多元化需求,发展招标、速配、店铺模式,目前猪八戒网,超过 60%的业务都通过店铺模式。信用体系:从初期的空白到建立了店铺信用评价体系,从“猪一戒” “猪二戒”直到最高“猪三十二戒”的评价体系,还推出了处理纠纷的仲裁机制。产品体系:由单一的程序开发设计、策划、营销等创意类服务,到视频营销、家教家政、教育培训等服务。盈利模式:从传统的佣金、广告、基础服务等盈利模式,到大数据挖掘的模式。金融服务:从无到有,目前推出“赏金贷”等互联网供应链金融服务。猪
7、八戒网不是单纯的威客网,是依托大数据打造“文化创意产业生态系统”通过平台需求方数据、供给方数据、文化创意产品数据的积累,平台形成了海量的用户数据和作品数据,构建出了基础的“数据海洋” 。目前,卖方资料数据库有 600 多万注册会员,而在这个数据库的金字塔顶尖,有超过 20%的会员是核心会员。而在买方行为数据库当中,有超过 100 万条的交易记录,可以分析出多年来买方各种交易的行为、习惯。通过对庞大数据库的分析,针对中小微企业的实际“痛点” ,寻找并进入服务细分市场,衍生出八戒知识产权、八戒金融、八戒工程、八戒印刷、八戒代账等产品及服务,最终打造成围绕中小微企业的一站式综合服务生态体系。八戒知识
8、产权:最初名为“猪标局” ,是猪八戒网的商标注册业务,为小微企业提供商标注册代理,价格低于市场价,同时有失败退全款的服务保障。猪八戒网与知识产权社区思博网达成战略合作,将思博网旗下的专利电商平台“快智慧”与猪八戒网原有的“猪标局”整合升级为“八戒知识产权” ,打造从商标、版权到专利服务的一站式知识产权服务平台。目前,平台通过率达 85%,高出市场水平 40 个百分点,网站累计成交 3 万多单,日均接单 400 多件,2015年 10 月底,猪标局的商标注册总量已达 55000 件,营业收入 2 亿多元,是中国商标总局平均单日注册量最高的公司、中国最大的知识产权服务商。八戒印刷(捷印通):是猪八
9、戒网的印刷业务,与印刷行业上市企业浙江胜达集团合作,形成“线上整合零散订单,线下印刷服务闭环”的商业模式,降低印刷成本。八戒工程:是猪八戒网的工程设计业务,以建筑设计效果图为核心业务切入工程设计领域,涵盖有自建房/别墅等建筑设计, 效果图制作,工程设计咨询等服务,云集全球 10 名国内外院士或大师,100 名知名专家,10000 名在线工程领域专业人才,13000000 名全球威客,构建云端大智库。八戒代账:是猪八戒网的代账业务,提供企业的会计核算、记账、报税等一系列会计服务。八戒金融:是猪八戒网的金融服务业务,猪八戒与重庆首个全网牌照支付企业“易极付”合作推出“赏金贷”等互联网供应链金融服务。八戒到家:是猪八戒网推出的 O2O 服务业务,搭建在线生活服务平台,提供家政服务、个人健康、体育健身、兴趣表演、摄影、维修与技术支持等各色各样的定制化个人生活服务。