2017京东平台商家成长报告

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1、京东平台商家成长报告商家留言板“ 我特别感谢京东，给所有创业者一 个展示自己的 机会，帮助我们做战略指导、运营管理，甚至解决营销、供应链、物流等层面的难题。京东扶持中国企业的力度真正是在做中国企业的基础设施 服务 。随着 中国中产人群的发展壮大，整个中国的消费正在进行快速升级。在这个大背景下，国内有太多的机会等待创新者去改变，去做出真正优质、品质的国货产品。京东乐于给予创新者们机会，帮助他们快速成长。相信未来一定会出现更多的创新和 巨头 。 ”雪狼品牌创始人 曹赟“ 京东的运营效率比较高。在国内大部分电商平台，老老实实开店，没有一两年是很难做到高销售额。举例来说，我们以月销十万为基数，在 大多

2、电商平台 需要三个月，在京东一个月就能搞定。”斑马精酿首席运营官 杨秀峰“ 实际上，我们是比较典型的京东品牌，京品牌。我们一直在追求，从产品到用户路径的最小化。京东帮助我们让产品以最快的速度、最短的路径，触达到消费者。我们非常认可这一点。因为和消费者近了，我们能够快速反应，拿出更好的产品和服务，满足消费者的需求。”金史密斯品牌创始人 景志峰*摘选自创业黑马狂欢在“双十一”的电商创业者们主题报道商家留言板“ 京东的价值观更吸引人，不需要高额运营费、不需要刷单等等，正常运营就能获得销量增长。它的模式很适合我们这种比较老实的公司，因为你不必花很多 钱 买 什么 流量、直通车，只靠产品吸引消费者就可以

3、了。”希澈牙刷创始人 张昭“ 做到 好 和 快 的京东，非常符合消费者消费升级的大趋势。从 2016年开始，京东商家的销量在增加， POP店得到了扶持，京东的商家服务体系在不断完善。对于商家来说，在京东的发展空间逐渐增大。”资深电商创业者 老单“ 京东平台对运营和技术的要求并不高，物流也方便快捷。 有这样的基础， 我们可以集中绝大部分精力在产品的研发上，甚至开始针对客户的需求做一些定制的开发和产品区分。”小羊肖恩店主 陈继芳“ 因为 产品定位是国内养发界的中高端品牌，京东的用户群比较成熟优质，符合我们现阶段的用户定位，这几年京东在美妆和服装的类目 上发力 ，我们也比较看好未来的成长机会。在进入

4、京东平台之前和 之后，最大的变化就是，京东的公信力，给客户讲是说我们京东有旗舰店，客户感觉信任度会增加很多。”良植品牌创始人 申俊*摘选自创业黑马狂欢在“双十一”的电商创业者们主题报道商家数量高速增长， 2017年将创新高2016年，京东实现 GMV9392亿 元 ， 13年间交易额增长 9万倍 ，年均复合增长率超过 150%。高速成长的轨迹背后 ，离不开 大量商家与京东的共同努力。近 3年，京东平台的商家数量快速稳定增长，经过市场选择、优胜劣汰，与京东平台共同进入品质升级阶段 。 截至 2017年 10月，京东平台商家数超过 16万，涨势明显超过去年 。 进入10月底，大量新商家入驻使商家数

5、量曲线大幅上扬，预计将在 2017年底出现新高峰 。2014年2015年2016年2017年1月至10月京东平台商家数量增长趋势同比增长 33%同比增长 21%同比增长 65%商品数量涨 4倍，消费需求全面覆盖商家数量增长带来商品的极大丰富。 2017年京东平台商家销售的商品数 同比 2016年 增长 了382%。 小到美甲、日用、衣帽，大到家居、装修、租房，京东平台提供的商品和服务已渗透到居民生活的方方面面 。2014年 2015年 2016年 2017年商家商品数增长变化382%120%67%老商家高速成长 ，用户信任是可持续保证2014年入驻商家平均 GMV2015年入驻商家平均 GMV

6、2016年入驻商家平均 GMV数据显示 ，商家在入驻首年进行平台运营推广后， 1年内进入高速增长期，越早入驻的商家平均 GMV越高，这得益于平台本身的发展、成功运营 经验 的 积累 ，也与用户的成熟度、平台市场敏锐度等因素 有关 。老商家平均 GMV高速成长 ，进一步说明了京东平台为商家提供了可持续的、健康的成长空间。谋求流量价值能创造一时的高点，用户的好评与信任度才是商家可持续、健康成长的保证。2014 2015 2016 2017聚集最具购买力的年轻用户群京东平台聚集了 最具购买力的年轻用户群 ，新兴 90后用户占比 25%，家庭消费主力 80后占比43%，品质消费代表群体 70后占比 2

7、6%。数据显示，第三方商家用户群的年龄层结构与全站数据分布基本一致。京东多年积累的“正品”口碑、吸引年轻用户的平台属性，除自营商品外也为平台的商家们提供价值富矿 。18-25岁 26-35岁 36-45岁 46-55岁 56岁以上全站用户 商家用户各年龄段商家用户占比与京东全站用户占比基本一致城市白领占 4成，品质、高频消费突出城市白领、公司职员占比接近 4成 ，他们是品质消费、高频消费的主要 人群 。白领、公司职员 工人、服务业人员 公务员、事业单位金融从业者 学生、教师 医务人员中端消费者占比超 70%，品质消费特征明显横轴为价格敏感度（ 06数值越大，价格敏感度越高），球体高低分布表示用

8、户占比数值 大小0 1 2 3 4 5 62%4%41%36%17%土豪消费型高品质消费型价值主导型精打细算型需求主导型价值主导型用户占比最高 ， 41%以上的用户在选择商品时对价格不敏感，更多考虑商品的使用价值。精打细算型用户占比 36%，体现为同类商品选择高性价比的商品 。近 50%的用户愿意为高品质商品和服务多付 10%的价格调研数据显示 ， 近 7成用户将品质考量放在第一位 ， 近 50%的用户愿意为高品质商品和服务多付 10%的价格 。 33%的用户表示 ， 品质 、 品牌最重要 ， 不介意价格高 一些 。京东调研，根据 1000份样本数据 统计 。多 选题：最近，您倾向于以下哪种消

9、费行为？购买了不久前认为奢侈的商品或体验同类商品中选品质好的，我愿意多花 20%价钱品质、品牌最重要，我不介意价格高一些价格是第一考量。同类商品选择最实惠的同类商品中选品质好的，我愿意多花 10%价钱用户消费行为偏好调研47.7%33.3%32.8%8.5%3.7%互联网 +工业 4.0，老品牌焕发新生命力近年来中国消费者的行为习惯发生了重大变化，网购逐渐从年轻人群拓展为全民的消费方式 。很多传统产业通过信息化转型 ，在线上市场 “ 老品牌 ” 呈现出 “ 新面孔 ” ，不仅让原有的忠实消费者购买更便利，同时收获了很多年龄比品牌年龄更小的 “ 新世代 ” 用户 。6.23% 7.90% 10.

10、60% 10.80% 12.60% 14.00% 21.423.426.230.0933.226.31.311.852.793.244.193.72012 2013 2014 2015 2016 2017年 19月2012-2017年中国零售市场及网络购物市场交易规模网络消费拉动中国经济增长近年来，电商深刻影响了中国消费。通过促进消费、带动就业、推动传统产业信息化， 电商成为中国经济 增 长的重要力量 。 国家统计局数据表明，从 2012年到 2016年社会消费品零售总额同比增长约 58%，网络零售交易额同比增长近 300%。 实物商品网络零售额占 社会消费品零售总额的比重 从 6.23%增长

11、到 12.6%， 2017年 1至 9月，这一比例提升至 14%。社会消费品零售总额（万亿 ） 网络 零售交易规模（万元 ） 网络零售额占 社会消费品零售总额的比重线上市场为各省商家带来新机遇，粤、浙、闽、京、沪商家分布最多借助原有经济发展、信息发达、消费水平高的优势， 粤、浙、闽、京、沪为中国线上商家分布最多地区 ，商业基础好的发达省份成为首先分享电商红利的优势地区 。2017年线上商家地域 分布四川重庆华中东北西 北华 南西 南华东华北黑龙江吉林辽宁北京江苏上海浙江福建广东广西贵州江西安徽湖北河南陕西新疆云南青海西藏甘肃内蒙古山东山西河北宁夏湖南台湾澳门重庆四川注：颜色 越深表示该地区线上

12、商家数量越多。电商给经济欠发达省份的商家带来发展机遇甘肃 青海 广西 贵州 西藏 海南 吉林 黑龙江 山西 陕西近 3年线上商家消费额 复合 增长率较高的省份 近 4年， 甘 、青、桂、贵、藏，线上商家数复合增长率 最快 。随着线上消费崛起，全民线上消费习惯的形成，越来越多的地区通过电商为地区经济注入活力，谋求市场空间 。 同时，借助于信息互联、物流通畅，原有的地缘经济劣势消减，偏远地区商家可通过好创意、好商品和服务获得高价值回报 。粤、浙、沪、闽、京电商吸金力强，苏、鲁、豫更多依赖传统产业广东浙江福建上海北京江苏山东河南注：横轴表示各省 2017上半年 GDP（亿元 ），纵轴表示线 上商家

13、数，图示为两组数据关联曲线数据显示，各省份线上商家数与各省 GDP呈现强关联， 2017年上半年数据关联系数为 0.69，最高为 1。 广东、浙江、上海、福建、北京 等地创业者较活跃、信息经济与传统经济结合度高，电商吸金力更强； 江苏、山东、河南 则较依赖传统经济产业，在产业信息化、网络化方面仍有较大进步空间 。商家 市场 向全国扩散 ，各省消费差距逐步缩小粤、京、浙、沪、苏 5地经济发达，也是全国线上消费 最多的地区。 2014年至 2017年 9月，TOP5省份消费额占比逐年 下降说明 商品流通的区域不在局限于发达 省份， 商家的 市场向 全国更广泛地区 扩散。 另外 ，各 省份消费额标准

14、差逐年降低，说明 各省消费差距正逐步缩小。0 1 2 3 4 5 62017201620152014标准偏差 TOP5省份占比50.93%48.63%48.14%45.05%各级地区增长超 1倍，三至六线地区购买力释放随着城市 市场 趋 近 饱和，居住中国过半人口的三至六线地区成为电商蓝海。得益于成功的物流和服务下沉，京东平台 三至六线地区商家消费额复合增长率较高 ，低线级地区品牌下沉渠道不足、商品匮乏的 状态 得到 改善 ，购买力逐步 释放 。110%125%137%143%145%160%一线 二线 三线 四线 五线 六线近 4年各级地区销售额 复合增长率爆品频出，商家发展机遇大女性用户高

15、速增长，年轻用户聚集，品质生活、乐于尝新、追求时尚的特点产生丰富需求，各品类频出爆品。商家在创新、创意上价值回报率高，发展机遇大 。按 消费额统计， 2017年前 9月京东平台商家销售的品类中， 服饰内衣、电脑办公、家用电器、手机、运动户外、家具家装等品类占比较 高 。服饰内衣 电脑、办公 家用电器 手机 运动户外 家具 母婴 美妆个护 鞋靴 礼品箱包 食品饮料2017年前 9月京东平台商家各品类销售额占比商家与自营同增长，共享平台流量价值2014 2015 2016 2017家用电器 电脑、办公 手机从近 4年的消费结构来看 ， 家用电器 、 电脑办公 、 手机 、 家装建材 、 食品饮料等

16、品类的消费额占比提升 明显 。在时尚 、 家居等 “ 非标品 ” 领域 ， 京东一直吸引了大量平台商家加入 ， 共同享受京东高品质 、高购买力用户的价值 。 有趣 的是 ， 近年来家电 、 3C商家销售额占比逐步提升 。 这 背后 ， 一方面是京东庞大 、 优质的用户群对更丰富 、 更长尾商品的需求 ， 另一方面 ， 也说明京东打造了一个公平的市场环境 ， 让自营和平台商家都得以 高速成长 。注：近 4年 ， 家电 、 手机 、 电脑办公商家消费额占比逐年提升品质生活促增长，宠物、美妆、生鲜领跑与品质生活趋势紧密相关，宠物生活、个护化妆、生鲜等品类近 3年的销售额复合增长较高，家电、 3C商品因单价较高在消费额增长排名上较其他品类 占优势 。 多 品类均体现出高速增长态势，对应品类的商家增长空间 大 。宠物生活电脑办公手机家用电器美