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1、燃气器具销售管理办法第一章 总则第一条 为了规范燃气器具市场，增强售后服务保障，减少安全用气隐患，特制定本办法。第二条 本办法所称燃气器具包括：燃气灶、燃气热水器、壁挂炉、茶炉、锅炉等燃气用具。第三条 本公司只从事民用燃气灶、燃气热水器和壁挂炉销售业务，大型燃气器具及锅炉由用户自行购置。第四条 公司燃气器具实行招标采购，每年组织一次，具体办法按公司招投标管理办法执行。第五条 公司采购壁挂炉实行试用期，试用期为 1-2年。第六条 凡使用本公司气源的灶具、热水器、壁挂炉、燃气锅炉，不论用户自己采购设备还是由本公司统一采购，均执行本办法。第二章 燃气器具准入条件第七条 公司采购燃气器具实行准入管理，
2、燃气器具生产企业和经销商除满足招标文件要求以外，还必须具备以下条件。第八条 燃气器具生产企业必须具备的基本条件：1、营业执照、机构代码证、税务登记证等；2、生产许可证；3、省级以上质量检验机构的质检合格证明；4、根据国家、行业标准或公司招标文件规定应具备的其它条件。第九条 热水器、壁挂炉供货单位必须符合下列条件： 1、必须是一级代理商，有生产企业的委托代理证书；2、具备独立承担民事责任的资格，具备一定的经济实力；3、有良好的商业信誉；4、招标文件规定的其它条件。第九条 热水器、壁挂炉的质量要求1、产品外观、结构、各种标识符合有关标准；2、质量性能稳定，试用期内用户反映良好，投诉率在 3 以内；
3、3、经现场试验，运行效果良好，各项指标符合国家标准。4、必须是强排风或平衡式。5、根据国家、行业标准或公司招标文件规定应具备的其它条件。第十条 对供货商售后服务的要求：1、为产品办理保险；2、产品从安装调试开始，出现质量问题一年内更换，终身负责维修；3、在太原附近有售后服务机构，产品出现问题在4 小时内能赶到现场并做出处理；4、为本公司培训安装和维修技术人员，能满足日常维修需要。第十一条 燃气灶、热水器、壁挂炉供货合同及资金抵押要求1、按本制度及招投标管理办法的相关要求签订供货协议。2、壁挂炉的试用期为两个采暖季，试用期内除保留 20 万元的质量保证金外，其余货款按合同分批支付，质保金10%在
4、一年后支付；如果供货人系连续中标的，保留30万元的履约保证金一直延续到终止供货。供货终止后，按未达到报废年限的壁挂炉货款的 10%扣押质保金，直到壁挂炉达到报废条件。3、热水器不设试用期，质保金按10%在一年后支付，如果系连续中标，保留5 万元的履约保证金，合作终止后退还。4、燃气灶不设试用期，质保金按5%在一年后支付，如果系连续中标，保留 5万元的履约保证金，合作终止后退还。第三章 燃气器具的销售、安装第十二条 公司在营业网点经销各种民用燃气灶具、热水器、壁挂炉和燃气具零配件，燃气器具的经销实行独立核算，经销收益应列入相关部门绩效考核。第十三条 用户根据实际需要可在我公司营业网点选购各种型号的燃气灶具、热水器、壁挂炉等产品，我公司负责安装调试和售后服务。第十四条 用户自行购置的热水器、壁挂炉和燃气锅炉等，由规划建设部进行验收并按收费标准收取安装置换费用后，进行燃气管道的连接安装，产品的售后服务由用户自行解决。第十五条 本公司原则上只发展建筑面积 300平米以内的新建单元楼壁挂炉用户，其他用户必须由规划建设部现场勘察符合安装条件才能安装，具体程序是：(完）
