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1、机关事务管理局 2017 年工作总结和 2018 年工作计划2017 年， xx 新区机关事务管理局全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会和十九大会议精神，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和党中央治国理政新理念新思想新战略，以“四个全面” 战略布局和“ 五大发展理念” 为统领，紧扣新区党工委、管委会重点工作，全面提升机关事务管理工作水平，有力保障新区机关事务的正常平稳运作。现将 2017 年工作总结及 2018 年工作 计划汇报如下：一、2017 年工作总结（一）认真组织开展党内政治生活，确保党建工作落到实处。1.认真学习贯彻十九大会议精神。党的十九大是在全面建成小康社会
2、的决胜阶段、中国特色社会主义进入新时代的关键时期召开的关键会议，为此我局高度重视，精心组织，会议当天召集全体党员和干部职工收看十九大开幕式，严格按照新区直属机关党委“学报告、学党章”学习计划，举行党小组会议专题学习十九大报告和党章，组织全体党员开展十九大专题考学，努力建设适应新时代中国特色社会主义法治要求的高素质机关事务管理队伍。2.认真组织 “两学一做”学习教育。严格按照新区党工委关于开展“两学一做”、习总书记重要批示和省第十二次党代会会议精神的学习教育要求制定了工作方案；组织全体党员参加了新区的“考学” 活动，同时自行组织“考学”活动，进一步强化了学习效果；组织党员到深圳国际生物谷坝光核心
3、启动区临时展厅参观学习，增进党员对新区发展规划的掌握；积极探索学习教育新途径、新载体，充分发挥党员自我净化、自我提高的主动性。共开展了书记讲党课 6 次，党员集中学习会 14 场，通过网络平台常态化转载相关内容，积极推进“两学一做” 学习教育常态化制度化。3.认真组织民主生活会。一是高质量开展处级以上党员领导干部巡察整改专题民主生活会，支部在召开民主生活会之前积极组织学习，广泛征求多方对支部班子及班子成员的意见建议，支部班子深入开展谈心谈话并认真撰写了发言提纲，对照市委巡察整改意见认真开展问题查摆，受到参会的新区领导继良同志、新区纪检监察局和组织人事局干部代表的一致认可；二是完成支部委员补选工
4、作，对支部班子进行重新分工，同时对党小组的分组进行了调整。三是党日活动形式多样化。支部开展了夏季“送清凉” 活动，为在服务前线的清洁工人、安保人员、食堂服务人员送去高温消暑用品；充分发扬女性党员巾帼风范，自发组织开展“美丽 xx、巾帼义行” 志愿活动；“五一”劳动节前夕，青年党员开展了“ 劳动最光荣、关爱清洁工”主题活动。结合我局业务科室的特色，组建了党员维修志愿服务队，为独居老人维修设施设备；结合创建全国文明城市工作的实际，组织开展了环境保护志愿服务活动；四是严格执行“三会一课” 制度。累计召开支部委员会 10 次，全体党员大会 10 次，党小组会 30 次；参加区级以上党务培训 9 次，集
5、中学习会 6 次，其他教育活 8 次；组织开展党章知识测试 4 次，专题组织生活会 2 次，民主评议会 2次。五是落实好党费收缴工作，截止 11 月已完成了支部 19 名党员共计 9129 元党费缴交。4.认真组织纪律教育活动。严格按照新区新区纪工委关于2017 年新区开展纪律教育学习月活动的方案的通知要求，精心组织，认真部署，做到“时间、内容、人员、效果” 落实，保证学习教育活动扎实有效进行，较好地完成了纪律教育学习月活动的各项工作任务；加大党员作风建设力度，组织党员到东江纵队北撤纪念馆公园陈列馆学习革命先烈为革命洒热血抛头颅的精神，组织党员观看警示片时刻准备、学习新区相关违纪违规案例处罚的
6、通报、剖析其他区机关事务局雇员违纪案例等。5.认真组织各项帮扶工作。不断提升党员社会实践力度，继续常态开展驻点南渔社区“送服务进社区”活动，为孤寡老人维修了设施设备，积极开展安全隐患排查和创建文明城市、计生宣传活动。安排 20 万元为南沙兴苑老人活动中心购置生活家具和活动器械，实实在在改善当地老人的生活环境。认真落实新区开展精准扶贫工作要求，组织党员干部分批到对口帮扶河源源城区辅田镇坪围村走访贫困户，了解家庭情况；加强与河源源城区、广西巴马瑶族自治县扶贫协作工作，深入推进精准扶贫，先后从巴马瑶族自治县采购了2000 箱巴马丽琅矿泉水、200 盒山茶油、巴马高硒黑米、大米 423盒，从河源市源城
7、区埔前镇坪围村采购了 1479 盒土鸡蛋、150 盒无花果鲜果和 280 袋无花果干，有效推动了对口帮扶地区的农副产品销售，助力新区全面深入开展对口帮扶工作。（二）稳步推进“节约型机关”建设，确保机关建设节能环保。1.荣获国家级 “节约型公共机构示范单位”称号。3 月 23 日，参加第十次深圳市公共机构节能联席会议，陈彪副市长为我局颁发了由国家机关事务管理局、国家发展改革委、财政部联合授予的“节约型公共机构示范单位”荣誉牌匾，对新区节约型机关建设工作给予了高度肯定。2.推进公共机构节能改造。制定了新区公共机构节能工作规划，按照深圳市公共机构节能“十三五”规划制定 2017 年节能改造任务工作计
8、划，分解下达并加以实施；聘请了第三方机构对已改造的公共机构合同能源节能改造项目进行节能量审核， 6 家单位年节电量共 124.42 万度，达成 2017 年单位建筑面积用电下降 4.9%的目标，为进一步推行节能改造提供有力支撑；牵头实施 LED 节能灯更换，新区机关大院和行政服务大厅灯具已全部更换成 LED 灯具，新区直属各单位、各办事处均已提交改造计划，将于年内完成改造。3.推进绿色机关日常监管。联合新区生态保护和城市建设局于6 月底对各单位绿色机关管理制度执行情况进行专项检查，同时对用水、用电设备开展“绿色机关”日常巡查，做好巡检记录和问题处理回访，时刻督导“绿色机关”建设行动各项措施落到
9、实处；组织专业队伍对用能系统和设备进行运行调节、巡视检查和维护保养，做到节能设施设备“建好、用好、管好”；发放节能宣传册，引导和督促各单位加强管理（行为）节能。4.推进机关大院绿化提升。经走访学习、现场勘查和咨询专业公司，完成垂直绿化的设计和施工建设，完成 1 至 5 号楼大堂、3号楼每层楼梯的绿化布置，以及 1、4 号岗亭顶的绿化工作。针对日益丰富和特殊的绿化布置，丰富了大院绿化景观艺术效果，减少热岛效应、吸收二氧化碳以及甲醇有害气体，营造和改善了大院的整体生态环境和的工作氛围；进一步改进绿植养护管理标准和方式，有效巩固了绿化提升成果。（三）紧密联系需求做好食宿行和会务接待保障，确保机关服务
10、高效满意。1.做好服务意见征集及满意度调查。局领导班子及各科室业务骨干定期到各单位进行主动拜访，面对面听取各单位对后勤服务保障工作的要求和意见。于 1 月份发函至新区直属各单位征集对宿舍用房、办公用房和其他服务保障工作意见，并于 4 月份向新区直属各单位发放了服务调查问卷（共收回问卷 950 份，其中副处级及以上干部 52 份，其他干部职工 898 份）。经数据整理和分析，评分满意及以上占 73.0%，基本满意及以上占 96.2%。其中，绿化服务、消防管理和大院安保管理满意度较高，评分基本满意及以上均达 80%以上，餐厅服务、办公用房调配、停车场管理和理发室服务满意度较低。针对不足，我局立即查
11、缺补漏，向兄弟单位学习借鉴，取长补短，实事求是地解决领导最关心、群众最不满意的问题。2.做好食堂保障工作。高质量、高标准建设运营 A5 栋办公楼机关第二食堂，切实解决了就餐排队难、位置少的现象。机关所有食堂均建立了从计划、采购、台账管理、食品检测、加工、成品制作、储存、留样、服务、卫生、消毒、防鼠防虫等全环节食堂管理规范化操作流程，重点抓好食堂食材、从业人员健康管理、燃气、仓储及作业安全。制定了对食堂定时检查以及不定时突检的多方式监督，通过了市市场和质量监督管理委员会 xx 市场监督管理局有关“食品安全量化等级 A 级单位”的复审，并荣获该机构的物质奖励。3.做好办公及宿舍用房筹集和分配工作。
12、我局主动发挥主管部门职能，摸清新区办公及宿舍用房需求，积极联系周边寻找合适的房源。办公用房方面，已租赁生命科学产业园 A5 栋和 A8 栋办公楼，其中 A5 栋已完成交接，文体旅游局、市规土委 xx 管理局、城市更新局（土地整备局）已制定年内入驻计划；合理调配办公用房，完成信访大厅装修工作并移交新区 zd 办使用，对我局使用的 1 号楼仓库进行压缩腾挪，解决了组织人事局人事档案用房难的问题。宿舍用房方面，已完成租赁 597 间，包括生命科学产业园 A15 栋 40 套房、A20 栋 115 套房、C4 栋 20 套房职工宿舍，以及坝光 50 套人才安居房、佳兆业广场 20 套临时性住房和坝光安
13、置区 44 套安置房。以上房源改造完成后，可有效解决新区全体干部职工和新招选调人才的住宿需求。4.做好公务车辆保障工作。严格按照政务通知要求完成车辆保障工作共 1216 次，做到不缺班、不晚点。坚持将“ 乘客至上，安全第一”服务理念贯穿每次出行，出车前司机对车辆状况进行感观检查，严格按照里程数或定期将车辆送厂保养或检修，累计保养 53 次、维修 76 次、年审 11 次，详细记录车辆使用状态，落实 “一车一档”；定期安排司机对车辆进行清洁，努力保障出行舒适度；每季度召开会议强调安全行车事项，每年组织司机体检和安全培训。坚持服务水平提升，向乘客发放满意度调查问卷 85 份，积极改进反馈问题；认真
14、听取生命科学产业园干部职工意见和建议，结合实际更新了班车服务路线。5.做好新区会务保障工作。加强会务的全程服务与管理，强化会务人员服务素养与素质。1-11 月共保障会务服务 2294 场次。圆满完成了新年马拉松、新区领导参加市六届人大三次会议、市领导到深圳国际生物谷坝光核心启动区调研、“xx 快乐行” 项目启动仪式、第二批国家级旅游业改革创新先行区建设工作启动会、xx 新区第三届社区文化艺术节颁奖仪式暨优秀作品展演等大型会议活动的会务服务工作。6.做好新区公务接待保障工作。截止目前，我局共完成接待260 场，2081 人次，先后完成中组部、中编办、国家发改委、国家文体旅游局、国务院发展研究中心
15、、中央文史研究馆等国家部委领导的保障工作；对接省内各部门、对口河源源城区、广西巴马、贵州百里杜鹃等单位领导的调研保障；做好国内外大型企业来访嘉宾和国外著名专家学者的服务工作。积极拓展市、新区的接待资源，与新区佳兆业万豪酒店、莱华桔钓沙酒店形成初步合作关系，与深圳市特航航空服务有限公司、环球雅途集团有限公司达成差旅服务意向。加强内部接待场所企业化管理，与企业一起共同学习进步，提高日常管理水平。进一步细化规范管理标准和制度落实，制定和印发新区公务接待管理实施细则（试行）。（四）抓严抓实安全生产和综治 WW 工作，确保机关建设平安稳定。1.严抓安全生产工作。一是加强物业管理。坚持 “一周一小检，一月
16、一大检、节假日前专检”，针对“特别防护期”关键时段，立即传达学习有关会议精神，班子成员坚持每日带队深入一线检查各物业区域、设施设备和重点项目的安全生产情况，对发现的隐患和问题做到了立行立改；二是加强食品安全管理。开展食品安全培训，由原先每季度一次增加到每月开展一次，全年累计开展食品安全培训11 次，认真开展食品安全检测，截至 11 月 30 日累计检测果蔬类5746 批次，肉类 227 批次，海鲜类 842 批次，检测合格率 100%，食材入库信息 48542 条。三是加强公车安全检测。除对公务车辆进行定期年检及周期性保养外，落实“一车一档” 和使用审批制度，要求新区各单位每天对使用车辆的常规技术状态进行检查和记录；四是加强干部职工生命安全保障，坚持每年对运动场及大院内公共安全购买公众责任保险。2.严抓反恐安保工作。加强区级物业安保设施设备的更新完善、安保队伍的技能培训和装备购置，严格按照反恐部门要求对行政服务中心及大厅的监控系统进行升级改造，在新区行政服务中心主要道路口设置防撞墩和减速带，并
