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1、专题四：大学生人际交往,教学目标：通过教学使学生了解人际交往的意义、特点及类型，理解影响大学生人际交往的因素，掌握基本的交往原则和技巧，了解人际关系障碍的类型及调适方法，增强人际交往能力。,一个人的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，而百分之八十五则要靠人际关系和他的做人处世能力。卡耐基,1991年万圣节，美国，卢刚事件被拍成电视剧：派克式左轮广医，硫酸泼人事件马加爵事件,视频：马加爵的公开遗书,共同的特点：,处理不好人际关系。人难做,第一节 人际关系的概述,一、人际关系的概念人与人在交往中建立的直接的心理上的联系，常指人与人交往关系的总称。,不是交际应酬、逢迎巴结或虚应故事。这些行为或许
2、能帮助你建立良好的公共关系，却不一定能帮助你建立良好的人际关系。人际关系也不是人脉 良好的人际关系可以帮助你建立广大的人脉；但是，人脉广大却不一定就表示你有良好的人际关系；有可能是因为你位高权重和利益关系。,人的群体中有两种最基本的关系“权力关系”：因着在群体中的身份地位而与他人建立的关系。比如说你是市长，他是局长，你们之间有从属关系，你们之间因着从属关系所产生的任何人际互动，都是权力关系。“人际关系”：非因利害、从属、血缘等任何因素，人与人之间所建立起的关系。这两种最基本的关系的关连,从人类发展史看人际关系 团结就是力量,荀子说：人力不若牛，走不若马，而牛马为用，何也？曰，人能群，彼不能群也
3、。人类为了求生、安全、劳动、学习、自身发展而需要人际交往。,从人的本质看人际关系人的本质是社会关系的总和,人的本质是社会关系的总和。男女之间的关系是人与人之间最直接、最自然和必然的关系，从这种关系就可以判断一个人的修养程度。 马克思,从精神病看人际关系大部分精神疾病都源自不适应的交往,精神病学就是人际关系的科学。人一出生就生活在一个复杂、变动的人际关系之中，这种关系就是他的社会性本质。个人与他人之间的相互作用和相互影响就是人格形成和发展的主要原因。所谓人格就是个体在人际情境中相对持久的形式。人际关系就是一种操作或与人的相互作用，“操作不当”可导致人格障碍和精神疾病。 新精神分析学派代表人物H.
4、S.沙利文,精神分裂症患者的许多精神病体验具有婴幼儿早期经验的性质，这是因为患者童年人际关系的破坏所致，即幼儿与一个“坏的”父母亲之间的关系冷漠无情、过度呵斥、无理要求），产生焦虑，导致患者思维、情感、活动的歪曲和经验组织的分裂。,人际关系的特点：个体性。社会角色有影响，但退居其次。直接性。是面对面的交往。情感性。情感是人际关系的主要成分。,二、人际交往的功能1、产生合力2、形成互补3、互相激励（1）群体压力因素（2）人际比较因素（3）竞争因素（4）情感激励因素4、联络感情5、交流信息,三、人际关系的类型 （一）根据人际关系的规模进行分类1.个体与个体的关系:如亲子关系、同学关系、恋爱关系等。
5、2.个体与群体的关系：如个人与家庭关系、个人与班级关系等。3.群体与群体的关系：如班级与班级关系、学校与学校关系等。,（二）根据人际关系的不同方面进行分类 1.横向人际关系：主要指平级之间的人际关系。如同伴关系、朋友关系、同学关系、同事关系等。 2.纵向人际关系：主要指具有上下等级关系的人际关系。如员工与领导的关系、师生关系、子女与家长的关系等。,（三）根据人际关系保持的时间长短进行分类 1.长期的人际关系：这种人际关系具有天长地久性质。 2.短期的人际关系：这种人际关系具有临时组合性质。,（四）根据达成人际关系的媒介进行分类 1.亲缘人际关系：由血缘关系而形成的人际关系。 2.趣缘人际关系：
6、由共同的兴趣而结成的人际关系。 3.业缘人际关系：是人们由于从事共同的、或有关联的社会工作而结成的人际关系。 4.地缘人际关系：指在一定的地理范围内共同生活、活动而交往产生的人际关系。,四、人际关系的建立与发展的阶段,1.定向：注意、选择对象，与交往对象进行初步沟通。酒与污水定律 2.情感探索：探索在哪方面可建立情感联系。3.情感交流：信任感、安全感开始建立，沟通的深度、广度发展并有较深感情卷入。4.稳定交往：心理相容进一步发展，允许对方进入自己的私密性领域。p139,人际关系状态及其相互作用水平,案例：拒绝交往让他尝尽了苦头,小张是大一新生，性格较内向，从来没有住过校，从小都住在属于自己的房
7、间里，进大学后与7名同学同住，在条件优裕的环境中成长的他，看不惯的是同寝室同学“不良”的卫生习惯，更不喜欢他们随便的作息制度，尤其不喜欢他们的高谈阔论，总之，看谁都不顺眼。由于内向的他本来就不擅长与人沟通，再加之看不起那些同学，于是，就以独来独往来减少与同学们的交往，时间一长，他发现寝室同学说说笑笑，进进出出都结伴而行，似乎视他不存在，他开始感到失落了，孤独感油然而升，曾经多次萌发过主动与他们交往的念头，可都事与愿违。他回寝室时总觉得同学们都在议论他，对他评头品足，还窃窃私语，一副嘲笑、鄙视的模样，他觉得受不了了，想过换寝室，但没有得到批准。为了不和他们交往，他很少回寝室，只有睡觉时才回去，即
8、使这样避开他们，似乎还是没有减少他们对自己的议论与不满，他开始失眠，食欲下降，精神状态越来越差，身体急剧消瘦，在寝室，话越来越少，甚至连笑声都很少听见，他感觉到听课的效率也越来越差，最后终于病倒了。,在住院期间，寝室同学轮流守护在病床旁，看到那些平时让自己反感透顶的同学都忙着照顾他，送水喂饭，就象自己的家人生病了似的，他的心被震撼了。他把内心的苦闷与孤独告诉了他们，才知道原来一切都是自己“想”出来的，同学们只是觉得他不愿与他们交往，并不知道由此引发了他内心如此大的震荡。,点评 只有敞开心扉，和同学们融为一体，生活才会多姿多彩；关闭心门，心理距离只能越来越远，同学关系只会越来越僵，其结果就是对自
9、己的学习、生活乃至身心健康成长产生负面影响。,第二节大学生的人际交往及影响因素,一、大学生的人际交往（一）大学生人际交往的主要对象1.大学生与父母的关系2.大学生与教师的关系3.大学生同学之间的关系,1、家庭关系 牢记养育之恩 常思德才相报,视频：母亲节祝福,案例：母亲的帐单,小彼得是一个商人的儿子，有一次，他忽然想出了一个主意：也开一张收款单寄给他妈妈，索取他每天帮妈妈做点事的报酬。某天，妈妈发现在她的餐盘旁边放着一份帐单，上面写着：母亲欠她儿子彼得如下款项：为取回生活用品 20芬尼为把信件送往邮局 10芬尼为在花园里帮助大人干活 20芬尼为他一直是一个听话的好孩子 10芬尼共计60芬尼,彼
10、得欠他母亲如下款项：为在她家里过的十年幸福生活 0芬尼为他十年中的吃喝 0芬尼为在他生病时的护理 0芬尼为他一直有个慈爱的母亲 0芬尼共计0芬尼,点评 小彼得就犯了心理过滤的错误，只看到自己为别人做的事，却看不到别人为自己付出的，你是不是也常犯这样的错误呢？,3岁，他去上幼儿园了，看着他小小的坚强的背影，心中又喜悦又有点小小的心酸。离别了一整天，孩子 看到你高兴的奔跑过来，扑在你的怀里。跟你说：“妈妈，我想你了”。那一刻，抱着孩子就就像抱着了 整个世界。 6岁，他上小学了，孩子终于走进校门，这是多么值得纪念的事情，孩子的人生从此翻开了新的篇章 ，却没想到，这也是孩子离开我们的第一步。他已经对与
11、你分开一天习以为常了，而且他喜欢每天去学校 ，这是他更喜欢的生活。甚至，他有时还会说：“妈妈，在家好无聊，没有小朋友和我玩。” 12岁，他上初中了，甚至有时开始上寄宿学校，一个月或者几个月回一次家，见上一次面。他们开始 不再依赖你，甚至，他们喜欢和你对着干。你想帮他们做点事情，他们说：“妈妈，我自已来吧”。突然 觉得这句话让我们觉得好失落，孩子是不是不再需要我们了？ 18岁，他离开你去上大学，一年回来两次。回来的好几天前，家里的冰箱就装不下了，为他准备了各 种各样他喜欢吃的东西。可是一回来打个照面，他就忙着和同学朋友聚会去了。从此，你最怕听到的一句 话是：“妈妈，我不回家吃饭了，你们自己吃吧。
12、” 大学毕业后，孩子留在了远方工作，一年也难得回来一次了。好不容易回来一趟，几天就走了。你最 盼望的就是孩子的电话，希望孩子对你说一声：“妈妈，我很好，您保重身体。”这样就足够了。 孩子结婚了，回家的时间有一半匀给了你的亲家，孩子回来的更少了。你已经习惯就老两口在家了， 但是，你最希望听到孩子对你说：“妈妈，今年过年我回家过啊！”,父亲给儿子东西的时候，儿子笑了。儿子给父亲东西的时候，父亲哭了。,2、师生关系,3、同学关系,竞争与竞赛自理与互助互异与互补,在一场激烈的战斗中，上尉忽然发现一架敌机向阵地俯冲下来。照常理，发现敌机俯冲时 要毫不犹豫地卧倒。可上尉并没有立刻卧倒，他发现离他四五米远处
13、有一个小战士还站在哪儿。他顾不上多想 ，一个鱼跃飞身将小战士紧紧地压在了身下。此时一声巨响，飞溅起来的泥土纷纷落在他们的身上。上尉拍拍 身上的尘土，回头一看，顿时惊呆了：刚才自己所处的那个位置被炸成了一个大坑。,帮助别人也帮助了自己,对大学生来说，人际关系的重要性：第一、人际关系影响大学生之间的群体凝聚力和学习效率。第二、人际关系影响个体的个性发展。第三、人际关系影响青年学生的身心健康。,（二)大学生人际交往的意义 1、事业上的成功1）机会增加,光环效应 2）能力被发现2、影响身心健康1）心理健康2）身体健康3、家庭幸福4、对社会的认识,（三）大学生人际关系的特点1.交往愿望的强烈性,刺猬法则
14、 2.交往内容的多样性3.交往范围的扩大性4.人际交往知识和技能的匮乏性,大学生人际交往的特点（另一种观点）1、喜欢与人交往、渴求友谊2、重视与异性的交往3、交往具有社会性4、强化了交际的平等、民主观念5、交往过程注重效率6、交往目的具有价值意识,心理自测:人际关系综合诊断量表,计分标准：选择“是”的加1分，选择“否”的给0分。,二、大学生人际交往的影响因素（一）主观因素1.情感因素2.认知因素3.性格因素,案例：他很害羞,有人认为害羞基本只用来形容女生，在咨询中，我遇到过不只一例的男生害羞的实例。一个大一男生说：“我从小内向，害羞，不敢大声说话，特别怕别人的眼睛与我对视。如果我偶尔说句什么，
15、成为大家目光聚焦点的时候，我就羞得要命，不仅面红耳赤，连手心都汗淋淋的，说话也语无伦次，想马上躲开，否则双腿就抖个不停，连迈步都艰难。高中阶段，我过得很安稳，大家忙着学习，谁也不会和我主动搭讪，老师上课也不会抽问。而现在我发现我的情况越发严重了，每次上课不幸被老师抽中回答问题时，我就无异于小死一回。我躲避所有眼神，开始只是对女性，现在对男的也是如此，可是又情不自禁地用眼睛的余光扫视对方，给对方以很不体面的感觉，说我这人很“不正经”。我自己也特别恨我这双眼睛，有时甚至都想把它挖掉。,点评 羞怯是人类的一个特征，几乎每个人都经历过。大学生中有半数说自己是害羞的。根据美国的一份调查，有八分之一的人在
16、生活的某些方面过于胆怯。精神病学家研究发现，怕别人对自己印象不好而招致羞辱是害羞的症结大脑会把一个恐惧的信号与遭受挫折的细节（地点、时间、背景等）联系在一起。一些精神病学家预言，网络文化将使轻度害羞趋向极端。因为有的人本来开始时害羞程度还不算厉害，但彼此交往少了，会使情况变得严重。害羞是普遍存在的心理现象，年轻人面对新环境的交往活动，常常表现出害羞、胆怯、拘谨、不自然，但是随着年龄增长，交往的频繁，害羞心理逐步减弱与消失。一项抽样调查显示，承认自己因为害羞而不敢与人交往的占497。这个问题，在异性交往中比较常见。如果过度害羞、就会使人在交往活动中过分约束自己的言行，无法充分表达自己的愿望和情感，也无法与人沟通，妨碍良好的人际关系的形成。,
