《2013年11月企业人力资源管理师(三级)《基础知识》真题试卷》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2013年11月企业人力资源管理师(三级)《基础知识》真题试卷（15页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2 0 1 3年1 1月企业人力资源管理师(三级)基础知识真题试卷1、关于道德的说法中，正确的是（）。A道德是处理人与人之间、人与社会之间关系的特殊行为规范B道德总是发展变化的，因此判定一个人的道德优劣是不可能的C道德中的“应该”与“不应该”因人而异，没有共同道德标准D在维护社会秩序上，道德只起表面作用，难以深入人心2、传统道德所谓“见利思义”的意思是（）。A见到利益时，不要犹豫，应立即获取B见到利益时，在考虑经济成本后决定是否获取C见到利益时，首先需要思考是否合乎情义D见到利益时，要讲义气，把好处让给朋友3、对一般从业人员来说，符合文明礼仪具体要求的是（）。A着装朴素B语言婉转C举止典雅D严
2、肃待客4、在企业文化诸要素中，居于核心地位的是（）。A企业规章制度B企业价值观C企业形象D企业目标5、爱岗敬业的意思是（）。A只要工作符合自己的兴趣，就努力去做好B不管从事何种工作，从业人员不能想“跳槽”C选择工作时，要把个人专业和能力放在第一位D对工作不怠慢，心存崇敬之情6、关于诚实守信，正确的说法是（）。A诚实守信是从业人员立足于社会、干好工作的资本B诚实守信的本质是不欺骗他人，对自身不存在诚实与否的问题C不管做出怎样的许诺都要坚持兑现，才是诚实守信D诚实守信属于个人品质，与企业发展无关7、关于节俭，你能够认可的说法是（）。A节俭需因人而异，因个人或企业不同而有所区别B节俭绝不会促使企业增
3、值，不应成为企业文化建设的内容C节俭是建设节约型社会的需要D会花钱才能挣钱，无须大力倡导节俭8、哲学家肖伯纳说：“倘若你有一个苹果，我有一个苹果，而我们彼此交换这些苹果，那么，我们依然各有一个苹果。但是倘若你有一种思想，我有一种思想，而我们彼此交换这些思想，那么，我们每个人将有两种思想。”你对此的理解是（）。A物质交换没有意义，只有思想交换才能拓展视野B团结合作不是等价交换，心灵的沟通与理解才是根本目的C团结互助的前提是能否增加收益，应放弃等价交换式的互助D物质交换是清晰的，而思想交换往往导致思想雷同9、企业文化的自律功能表现为（）。A以企业追求利润最大化为唯一目标B不管怎样干，能够最大限度地
4、促进发展就行C精益求精，自觉服务社会D兼顾经济效益和社会效益，实现二者有机统一10、员工之间保持密切关系，应做到（）。A多替同事着想，多给同事方便B对同事的关心要记在心上，给予适当方式的回报C尊重同事隐私，谅解他们的不足D对同事的恶意诽谤要敢于以眼还眼11、职业道德与员工技术进步的关系是（）。A职业道德有助于员工在技术上取得进步B员工在技术上的进步能够代替在职业道德的进步C员工具有良好的职业道德自然会取得技术上的进步D职业道德是增强企业进步的精神动力12、在职业理想上，符合职业道德要求的做法是（）。A把劳动作为谋生的手段B把职业追求与为社会服务结合起来C寻求能够发挥自己特长的职业D把职业作为实
5、现个人目的的踏板13、属于“忌语”的说法是（）。A“有完没完”B“喊什么，等会儿”C“我就这态度”D“不买看什么”14、关于办事公道，正确的说法是（）。A普通员工因为手中无权，不存在办事公道与否的问题B在服务过程中，违背职业纪律的行为一般会违背办事公道原则C办事公道就是把个人谋取利益与为社会服务分别开来D要做到办事公道，必须在细微之处严格要求自己15、职业纪律具有（）的特点。A内容上的明确规定性B制定上的人为性C理解上的主观差异性D执行上的强制性16、关于创新，正确的认识是（）。A创新是个人事业成功的保障B时时、事事、处处存在着创新的机遇C创新之中蕴含着很大的经济价值D创新完全取决于个人的才智
6、状况17、假如你是小区物业管理人员，就春节期间小区内燃放烟花爆竹一事征求业主意见，发现三分之一业主赞同燃放，三分之一业主表示反对，另有三分之一业主的意见不得而知。如果继续征求业主的意见，会相当困难。这时，你会（）。A继续调查，直到把所有的意见收集上来B根据征求到的意见做出决定C根据自己的经验做出决定D根据所征求到的意见，通过物业公司会议研究决定18、如果你不喜欢过春节，你的理由是（）。A太累，休息不好B花钱太多C又长一岁D好东西吃多了，影响健康19、如果你喜欢过春节，你的理由是（）。A吃得好，改善生活B能够与家人朋友长时间团聚C好好玩一会儿D好好休息几天20、工作之余，你与周围的同事进行联络最
7、常用的方式是（）。A发手机短信B打电话C发电子邮件D见面21、白天上班时，远在外地的同学(老乡)来找你，但你近来工作忙，你会（）。A告诉他(她)，不能见面B约他(她)来单位，简短会面C让他(她)等待，晚上见面D只能和他(她)在电话中交流22、日常生活中，想和朋友聊天时，你通常会（）。A等朋友来找自己B自己主动去找他们C碰到时再说D不管他们干什么，想找谁就去找23、在工作中，在与自己不和同事相遇时，你会（）。A小心翼翼地避开他们B尽力装作若无其事的样子C正常交往，但心里别扭D既小心谨慎，又主动接近24、某同事在公开场合说了伤害你的话，事后他虽然私下向你道了歉，但这并不能挽回对你造成的影响。这时，
8、你会（）。A在心里记住这件事，不再理睬同事B要他公开道歉，以挽回影响C既然事情已经过去了，就不再想了D与他聊天，看他为什么做出这样的举动25、如果你的上司是一个既头脑简单，又性格固执的人，在交往中你发现，他听不进你的任何意见，你会（）。A不听算了B向上司的上司提出自己合理的意见或建议C写信给上司的主管部门，建议撤换上司D离开这个部门或干脆离开公司26、衡量收入差距最常用的指标是（）。A国民收入B基尼系数C人均GDPD需求弹性27、劳动力市场的客体是（）。A劳动力资源B劳动者的劳动力C使用劳动者的企业D劳动者的所有者个体28、对劳动者而言，物质帮助权主要通过（）来实现。A社会保险B社会保障C社会
9、救济D薪酬福利29、（）不具有法律效力。A立法解释B任意解释C司法解释D行政解释30、劳动法律关系的构成要素不包括（）。A劳动法律关系的主体B劳动法律关系的内容C劳动法律关系的客体D劳动法律关系的原则31、PDCA循环法包括：执行、处理、检查、计划四个阶段，其周而复始的循环顺序是（）。ABCD32、建立合理有效的（）是企业完成计划任务的关键。A计划体系B决策体系C目标体系D营销体系33、（）是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。A引申B总结C归因D归纳34、组织公正与报酬分配的原则不包括（）。A分配公平B程序公平C互动公平D法律公平35、（）是把领导行为风格与下属参与
10、决策相联系，并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领导方式和参与决策以及参与的程度。A费德勒权变模型B参与模型C路径一目标理论D情境领导理论36、人力资本投资收益率的变化规律不包括（）。A人力资本投资收益的变动规律B投资和收益之间的替代与互补关系C人力资本投资的社会收益变化规律D人力资本投资的内生收益率递减规律37、（）是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动的重要前提和依据。A岗位调查B岗位评价C岗位分析D岗位分类分级38、在企业规划中起决定性作用的规划是（）。A战略规划B制度规划C费用规划D人力资源规划39、以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是（）。A岗位规范的结构形式呈现
11、多样化B工作说明书不受标准化原则的限制C岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛D岗位规范与工作说明书的内容有所交叉40、岗位工作丰富化的作用不包括（）。A有利于提高岗位工作效率B使工作的范围和责任增加C使员工有更多机会实现个人价值D为员工发展提供了更广阔的空间41、以下关于企业定员的说法错误的是（）。A编制包括机构编制和政府编制B它与劳动定额的内涵完全一致C企业定员亦称劳动定员或人员编制D是对劳动力使用的一种数量质量界限42、以下关于企业定员管理的说法错误的是（）。A合理的劳动定员能提高劳动生产率B劳动定员必须以生产效率最大化为中心C劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性D合理的定员能使企业各岗位的任务量实现满负荷运转43、以下关于兼职的说法错误的是（）。A主要限于少数岗位采用B可扩大劳动者的知识面C对挖掘企业的劳动潜力具有重要意义D就是让一个人完成两种或两种以上的工作44、劳动定员标准属于劳动定额工作标准，即以（）为对象制定的标准。A人力消耗B时间消耗C资源消耗D一切劳动消耗45、制度化管理的优点不包括（）。A是理性精神合理化的体现B个人与权利相分离C适合现代大型企业组织的需要D以非正式权威为主
