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1、00054#管理学原理试题第 1 页 共 5 页全国 2007 年 7 月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054一、单项选择题（本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1 “管理学是一门应用性科学”是指管理学的哪一特点？（）A一般性 B实践性C多样性 D历史性2管理过程学派初期的代表人物是（）A法约尔 B孔茨C德鲁克 D西蒙3饮料生产企业一般处于不确定性很低的外部环境中，这种环境指的是（）A简单和稳定的环境 B复杂和稳定的环境C复杂和动态的环境 D简单和动态的环境4
2、下列选项中，表述正确的是（）A计划工作的核心是自我控制 B计划工作的核心是参与管理C计划工作的核心是决策 D计划工作的核心是提供控制标准5某企业产品的合格率目标原定为 98%，计划本期仍维持在原水平上。维持原产品合格率水平 98%的计划目标属于（ ）A突破性目标 B控制性目标C预算目标 D管理目标6下列不属于时间序列预测法的是（）A指数滑动平均法 B移动平均法C先行指标法 D周期变动分析法7以满意标准衡量决策有效性的决策称为（）A有限理性决策 B最优决策C非理性决策 D经验决策8下列对组织工作特点的描述不正确的是（）A组织工作是静态的 B组织工作是动态00054#管理学原理试题第 2 页 共
3、5 页C组织工作是一个过程 D组织工作要充分考虑非正式组织的影响9激励潜力分数（MPS）指标的意义是（）A衡量报酬本身对人们的激励程度 B衡量奖励对人们的激励程度C衡量职位本身对人们的激励程度 D衡量贡献本身对人们的激励程度10 “员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿，同时，他们对自己行动的后果以及对企业的成功又有着高度的责任感”的状态称为（）A授权 B人员配备C领导工作 D活性化11 “六西格玛”管理活动最早起源于（）A日本松下公司 B美国摩托罗拉公司C德国奔驰公司 D法国雪铁龙公司12人员配备原理中“对主管职务及其相应人员的要求越是明确，培训和评价管理者的方法
4、越是完善，管理的工作质量也是越有保证”的原理指的是（）A用人之长原理 B不断培养原理C职务要求明确原理 D权责利一致原理13法约尔认为，对于企业的车间主任来说，最重要的能力是（）A管理能力 B技术能力C财务能力 D商业能力14职位权力中“通过给予别人期望得到的东西来影响他们行为的能力”是（）A合法的权力 B专家的权力C奖赏的权力 D榜样的权力15在团队发展的形成阶段，团队呈现的特点是（）A完全理解团队任务B形成团队结构C团队融洽、冲突较少D团队已经成熟为一个具有高度凝聚力的整体16在下列沟通形态中，组织成员满足感最高的沟通形态是（）A链式 B轮式CY 式 D全通道式00054#管理学原理试题第
5、 3 页 共 5 页17下面理论中属于激励过程理论的是（）A激励需求理论 B期望理论C激励强化理论 D双因素理论18控制工作原理中， “管理者及其下属的素质越高，就越能胜任所承担的职务，就越不需要间接控制”的原理是（）A组织适宜性原理 B控制关键点原理C直接控制原理 D反映计划要求原理19运营预算中最基本和最关键的是（）A直接人工预算 B管理费用预算C单位生产成本预算 D销售预算20管理信息系统中 SCM 系统指的是（）A客户关系管理系统 B供应链管理系统C物流管理系统和企业资源计划系统 D人力资源管理与知识管理系统二、多项选择题（本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分）在每小题列出
6、的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21决定产业竞争强度的竞争力量有（）A潜在替代产品的开发 B供应商议价力量C购买者议价力量 D潜在新竞争者的进入E企业间竞争22下列各项中属于表层企业文化的有（）A职工风貌 B产品形象C规章制度 D行为准则E厂容23影响管理宽度的因素有（）A管理者与其下属双方的能力 B组织沟通的类型及方法C授权 D组织的稳定性E计划24营运分散化与集权程度有一定的关系，下列描述中正确的有（）A营运的分散化一定程度上有利于促进职权的分散00054#管理学原理试题第 4 页 共 5 页B营运的集中一定会导致职权的
7、集中C营运的集中一定会导致职权的分散D地理因素对职权的集中与否并无决定性的影响E地理因素对职权的集中与否有决定性的影响25组织活动中领导行为包括（）A指出方向 B创造态势C建立秩序 D开拓局面E维持运动三、名词解释题（本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分）26目标27计量决策方法28职能职权29职务轮换30预算四、简答题（本大题共 4 小题，每小题 5 分，共 20 分）31简述企业文化的三个层次。32简要说明灵活性原理及其限制条件。33简要说明在设计组织结构时，为什么要遵循集权与分权相结合的原则。34简述团队推进者及其在团队推进中所扮演的角色。五、论述题（本大题共 2 小题，每小
8、题 10 分，共 20 分）35论述科学管理理论的要点。36董事会是委员会管理的形式之一，目前很多公司都采用这一形式。请说明董事会的主要职能，并针对其中一项职能举例说明。六、案例分析题（本题 15 分）37 由于超市的迅猛 发 展， 远大商业集团决定投资组 建“ 便捷”连锁店公司，在 市开设 10 家中型超市， “便捷”连锁店公司的机构由总部、门店和配送中心 组成。 总部是连锁经营管理的核心，主要职 能有：商品采 购、 财务管理、市场调研、促销策划、人员选聘、教育培训等。各门店按照总 部的要求 进行日常的销售活动。配送中心依照总部制定的配送方案，承担各门店所需商品的进货、 库存、分 货、加工、
9、运输、送货等业务。但远大商业集团的董事会却对此产生了争执，争 执的焦点是：00054#管理学原理试题第 5 页 共 5 页一部分人认为，应把采购、进货和存储等职能集中在配送中心。因为，只有了解库存才能决定采购，这对于提高 资金使用效率非常重要；另外，配送中心与各门店关系密切，可以及时反馈需求信息。另一部分人认为：如果将采购、进货和存储的职能都集中在一个部 门， 势必会造成配送中心的职权过于集中、任务繁杂。 对于超市而言，进货的环节至关重要，所以，应建立一个商品管理中心，负责储存和送货。 门店的需求信息直接 传给商品管理中心，由其向配送中心下达配送任务， 虽然增加了一个部门，但更利于 专业化分工和管理控制。阅读上面的短文后，回答下面的问题：（1）对争执的双方，你同意哪种观点？为什么？（2）就直线参谋型组织结构和矩阵结构两种形式而言，你认为哪种组织结构更适合“便捷”连锁店公司？为什么？
