农行营业所迎新春优质文明服务活动总结

上传人:自*** 文档编号:24721128 上传时间:2017-12-07 格式:DOC 页数:4 大小:71.80KB
返回 下载 相关 举报
农行营业所迎新春优质文明服务活动总结_第1页
第1页 / 共4页
农行营业所迎新春优质文明服务活动总结_第2页
第2页 / 共4页
农行营业所迎新春优质文明服务活动总结_第3页
第3页 / 共4页
农行营业所迎新春优质文明服务活动总结_第4页
第4页 / 共4页
亲,该文档总共4页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《农行营业所迎新春优质文明服务活动总结》由会员分享,可在线阅读,更多相关《农行营业所迎新春优质文明服务活动总结(4页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、农行营业所迎新春优质文明服务活动总结活动总结 活动总结范文 农行营业所迎新春优质文明服务活动总结农行营业所迎新春优质文明服务活动总结农业银行支行营业所迎新春优质文明服务”活动总结 人心齐 泰山移 ; 枫江营业所在“迎新春优质服务竞赛”中成绩喜人 今年“迎新春优质服务竞赛活动”开展三个月来,农业银行*支行枫江营业所储蓄存款取得了前所未有的快速增长,截止三月底,该所各项存款余额达 万,比年初净增 万,完成全年计划的 ,提前 天完成全年计划任务,比去年同期多增 万,增量份额占全镇市场的 ,其中教育储蓄净增 万,完成计划的 ,新增存款账户 户 ,发卡 张。为取得全年资金组织工作的主动权,我所把“迎新春

2、优质文明服务”活动作为全所工作的重中之重,多策并举,扎实工作。 一、强化内部管理,把握工作主动权。 针对枫江营业所过去几年的各项工作不是很理想,综合考评落后,员工的情绪波动较大,思想不稳定的现象,新的所领导班子根据我所党员较多的特点,利用“保持共产党员先进性教育活动”的契机,召开了多次会议,进行面对面的交谈,重温“三个代表”重要思想,认真组织学习,由于思想上的认识到位,员工工作的主动性得到极大的提高。 为争取全年工作的主动,我所确立了“早发展早受益,快发展多受益”的思想观念,早计划,早安排,早宣传,早行动,围绕支行开展“迎新春”优质服务竞赛活动的精神,出台了一系列的措施。新年伊始,我所先后两次

3、召开会议,明确 XX 年储蓄存款工作目标,并对“迎新春”优质服务竞赛活动进行了统一安排部署,使全所员工充满了勇于争先、力创佳绩的信心和决心。 二、突出一个“新”字,抢抓市场营销先机。 迎新春活动每年都搞,如何搞出新意、搞出特点,我所多次召开各层面的座谈会,针对该所辖区的特点,制定了“传统宣传+品牌营销相结合”的宣传营销方式,打出了“金融产品进市场,农行送福到万家”的主题宣传口号,在全镇开展形式多样的宣传营销活动,配合客户部利用宣传车走遍了乡镇的大街小巷,还到附近几个没有农行网点的乡镇进行拉网式的宣传,设立宣传咨询台,广发传单,宣传农行的优势,从而提高了我所在社会公众中的影响力,增加了吸存度。我

4、所还充分利用最具竞争力和吸引力的金融新产品,实行捆绑营销,大力宣传新推出的新教育储蓄、代理人寿分红保险等新的业务品种,进一步加大对优良客户的拓展和维护力度,为客户提供全方位、个性化的金融服务。 三、体现一个“诚”字,优质服务上台阶。 我所除了对营业网点配备和服务设施进行完善,规范了意见箱、意见本,将“迎新春活动”与提高自身综合素质有机结合,提高柜面服务质量外,还力求服务内容人性化。客户经理对大客户进行登门拜访,送上精美的宣传品和新产品宣传资料,并在春节期间对存款在 5万元以上的客户电话拜年,送上温馨的节日祝福,在恭祝客户新春快乐的同时,询问客户需要解决的问题。 我所在传统的微笑服务的基础上,又

5、提出了让顾客“五满意”,即:在营业场所的整体视觉上让客户满意;在服务时间上让顾客满意;在服务质量上让客户满意;在服务品种上让客户满意;在服务方式上让客户满意。 我所根据员工是本地人的关系,发动亲朋好友成为我所的义务宣传员,大力宣传我所的特色产品,今年仅亲友介绍的存款就近百万。 成绩只能说明过去,下一步我所将一如既往,发扬成绩,乘胜前进,顺应形势,锐意进取,采取有力措施,争取资金组织工作再上新的台阶。 祖国在我心中国庆征文活动总结XX年祖国在我心中国庆征文活动总结今年,是我们伟大祖国建国第61个年头。在祖国 61 岁生日之际,我校支部、团委、政教处、教导处、语文教研组联合举办了我校祖国在我心中“

6、国庆征文”活动。庆祝“六一”活动总结“六一”活动总结本次活动在学校各级领导的关心支持下、在家委会成员的努力下、在各位家长的积极配合下已圆满结束,本次活动打破了传统的文娱节目表演的形式,大力体现了我们一小以“素质教育”为主导的教学方针,同时,培养了学生的各种。清风爱心回收活动总结为丰富大学生活,提升我队在学校及社会的价值;同时也为帮助希望小学,奉献我们的爱心,我清风志愿者服务队于XX年 5月 19 日11:0014:00 在我校相思湖校区开展了主题为“爱心回收,捐助希望”的收瓶子活动。农行营业所迎新春优质文明服务活动总结农业银行支行营业所迎新春优质文明服务”活动总结 人心齐 泰山移 ; 枫江营业

7、所在“迎新春优质服务竞赛”中成绩喜人 今年“迎新春优质服务竞赛活动”开展三个月来,农业银行*支行枫江营业所储蓄存款取得了前所未有的快速增长,截止三。大学生诚信宣誓活动总结为积极响应学校开展的“文明修身”主题教育活动,引导学生树立正确的社会主义荣辱观,搏宇协会在校学生处勤工助学中心的指导下开展了一系列以“诚以立身、信以立业”为主题的诚信教育活动,旨在提高广大学生的诚信意识。儿童康复中心活动总结小朋友,你们一定要快乐“六一”小朋友盼望又期待的日子,在这一天有妈妈的礼物,爸爸的关心。这一天小朋友都是最开心的一个。这都是正常孩子的期待,正常孩子的幸福。六一庆祝活动总结大型六一庆祝活动已经结束了,本次活动领导十分重视,x 书记亲自来,我当时邀请时,他专门坐下来与我讨论,并说党政班子一定参加,尽管市领导要来,只得让镇长留着先陪一下,他还要党委副书记徐慧娟亲自讲话。乡镇人民内部矛盾大排查大调处活动总结按照县委、政府集中开展人民内部矛盾纠纷大排查大调处活动的统一安排部署,乐水乡结合本乡实际,坚持“预防为主、教育疏导、依法治理、防止激化”的原则,深入开展大排查在调处工作,依法有效地化解和调处了各类矛盾纠纷,防止了群体性事。

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > 总结/报告

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号