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1、,上海大众PASSAT B5品牌构建,呈:上海大众由:上海奥美日期:1999年4月,摘要,对中国汽车市场的总体看法了解中国汽车消费者我们现在在哪里我们的目标品牌构建建议,分析的基础,在中国, 很难有权威的机构提供相关资料做分析, 一些媒介报道则不甚完整介绍BRANDZ,BRANDZTHE WPP BRAND EQUITY STUDY,BRANDZ是什么?,一项关于消费者和品牌关系的专题研究.1998年推出范围涉及巴西, 中国, 法国, 德国, 日本, 英国, 美国涵盖70000多人次涉及50项产品类别和服务,关于中国汽车市场,398个有效样本研究时间: 1998年7-8月主要相关品牌Audi,
2、 BMW, Chrysler, GM, Jaguar, Mazda, Mercedes, Red Flag, Santana, Toyota, VW,关于汽车品类,汽车,平均值,在汽车类别中, 价格因素是最主要的决定因素中国的汽车消费者对品牌的意识明显落后于其他国家,中国汽车品牌位置图,和竞争品牌的比较(奥迪),和竞争品牌的比较(红旗),很明显, 桑塔纳在总体上胜过奥迪和红旗, 这和它在市场上的历史和普及率相关,消费者是否认为我们的价格太贵?,我们的价格在上述品牌中被认知是最合理的, 低于平均值20个百分点桑塔纳作为经济实惠耐用的家用轿车, 应是其未来持久的定位,消费者如何看我们?,知名度相当
3、高(未提示74%)对品牌的承诺了解较充分( 65%, 高于平均值24%),他们如何看我们?,Diagnosis of Bonding(Which factors contribute to Bonding for the Brand ranked by importance),价格是我们的最大优势, 这也符合消费者对汽车品类的看法在时尚和个性化方面, 桑塔纳的表现未能达成消费者期望, 而奥迪较明显,关于PASSAT B5,在我们开始建立品牌时, 期望我们的新品牌未来会是怎样的品牌?,八大品牌类型,空白型大多数消费者对品牌不了解小老虎型相对的不知名, 但在其核心群体中却有甚多的支持者迷恋型不是广
4、为人知, 亦非针对所有消费者, 但却有坚定不移的消费群,防守型产品表现和价格之间非常平衡, 但没有真正基于价格或情感的优势抱负型相对有名, 但肯定不是适合普通大众的品牌, 对多数人而言, 可能价格不菲, 却拥有热情的消费群衰退型曾经是家喻户晓的品牌, 现在依然接近大众, 但吸引力开始下降,经典型很知名, 为相对较多的核心消费者喜爱. 虽然好, 却非最好奥林匹克型十分知名, 为广大核心消费者所喜爱, 并成为日常生活的一部分,空白型,小老虎型,奥林匹克型,抱负型,经典型,防守型,衰退型,迷恋型,竞争分析图,PASSAT B5,桑塔纳目前的位置接近经典型在抱负型目前尚未有人占据该位置相当符合PASS
5、AT B5的策略,抱负型可能是我们的方向,对PASSAT B5定位的思考,Passat The Car Which Sets Benchmarks 现代轿车的新标准Sets benchmarks in:-新标准体现于Technology技术Design设计Performance性能Comfort舒适Safety安全性Environmental friendliness环保意识,新标准不仅体现在上海大众的系列车型中, 更成为行业内同级车的指标它同时必须传承上海大众产品的基本特性可靠性高品质物超所值,PASSAT B5的品牌个性,在定位之下,我们的品牌个性应该是富有想象力创新积极现代有鉴赏力令人惊
6、讶,PASSAT B5 和消费者的关系,一个品牌和消费者的关系有多种描述PASSAT B5 和消费者的关系应源自:PASSAT B5 很在意我这位顾客我知道他会感谢我我感受到他对我的看重和尊重,建立品牌的金字塔,认知,相关性,亲和关系,优势,表现,对品牌的突出优点有所了解, 明了品牌的承诺,和需求相关, 在合适的价格范围内可以考虑,产品表现可以接受, 列入最佳选择名单,感到有一种基于感性理性地位和特色的优势,和品牌形成紧密的关系,排斥其他牌子,在一个品牌的背后,我们应该思考以下问题这个品牌的精神是什么?这个品牌的背后的信仰和价值观拥有这个品牌的企业,有什么过人之处,上海大众品牌规划,SVWTh
7、e Motor CarsChina Wants适合中国的轿车制造商,SantanaThe Car ForDaily Life适合日常生活的轿车,PassatThe Car WhichSets Benchmarks现代轿车新标准,Masterbrand企业品牌,Sub-brands产品品牌,关于一部新车上市,品牌定位通路上市活动宣传物消费者沟通广告(电视/平面/电台/POP/户外/网络)公关直邮大型活动,展示厅/陈列规划产品样本/销售资料/使用手册型号策略/选装配备售后服务计划,一旦定位被确定, 余下的就容易解决了,关于定位,在开始对定位深入讨论前, 必须回答以下问题我是谁? Who am I?
8、我为谁存在?Who am I for?为什么要买我?Why buy me?,我是谁?,Passat B5我是一辆来自德国大众, 由上海大众制造的新车, 在全世界广受欢迎, 为汽车行业的价值观写下了一个全新标准Accord我是来自日本本田, 由广州本田制造的新车, 享誉全球, 驰骋在世界品质的水平线上, 和世界同步,BUICK我是来自美国通用, 由上海通用制造的一部典型美国风格的高档轿车. 宽敞气派, 豪华舒适, 为成功人士订造, 世界级的别克,我为谁而存在?,Passat政府官员(局级)合资/外资企业高级管理人员国营企业厂长高收入的私营企业主, 演艺界人士, 运动员.Accord政府官员(副部
9、级)合资/外资企业高级管理人员国营企业厂长高收入的私营企业主, 演艺界人士, 运动员.,BUICK政府官员(副部级)合资/外资企业高级管理人员国营企业厂长高收入的私营企业主, 演艺界人士, 运动员.,Passat B5真正懂得品味和欣赏一部好车, 并折服其在设计上的原创和精到, 相信自己的判断和对车的了解(有点象所谓的发烧友)Accord倾心于其精巧和细腻, 操控非常流畅和容易, 得心应手, 不必需要太专业的知识亦能享受到带来的乐趣.(组合音响购买者)BUICK舒适和面子, 既有物理的感觉,又包含精神的回报. 成就感和显赫感(家庭环绕影院拥有者),为什么买我?,因为我有:上海别克 Shangh
10、ai Buick广州本田Honda AccordPASSAT B52.98升V型4冲程6缸发动机2.3升4缸16气门VTEC发动机1.8升4缸5气门发动机麦克弗逊式独立前悬挂新型五连杆双叉后悬挂系统全新四连杆前悬挂系统三连杆独立后悬挂系统4T65E四档电控自动变速器全电子直控式自动变速箱四档自动变速箱/手动SFI电子顺序多点燃油喷射系统程序控制燃油喷射系统风阻系数0.32风阻系数0.27定速巡航系统ABS（防抱死制动系统）ABS（防抱死制动系统）ABS（防抱死制动系统）布/皮座椅，前排6向电动调节斗式座椅真皮座椅，驾驶座椅八方向电动调节真皮座椅双安全气囊，前排可调式安全带双安全气囊，车侧碰撞防
11、护杆双安全气囊，预锁安全带折叠式电控外后视镜，电动程控中央门锁电动玻璃天窗/后视镜，遥控中央门锁防夹手电动天/车窗，多功能中控锁广阔后视镜，附除霜加热器高位刹车灯，前后雾灯多点反射一体式卤素前大灯，前后雾灯大灯灯光可随车身角度变化自动节无氟空调，后排热风口，空气过滤器大功率自动调节式空调电子恒温空调高级6喇叭立体声音响，CD，收放机高级6喇叭立体声音响，CD，收放机.0.473m3的行李箱415升的行李箱后排座椅可翻下，提高行李载重,为什么买他?,因为这个价格是我可以接受的还有, 我喜欢他带给我的感觉, 他让我心动,需要讨论的问题:,他来自德国大众(大众汽车)或来自上海大众?我们设定的目标消费者是否足够大?这一定位是否具有竞争性?在产品和选装策略上, 是否能达成这一定位,
