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第 1 页 共 1 页物业公司护卫员培训方案护卫员培训方案一公司概况二、公司理念三、企业精神四、管理模式五、质量目标 1、公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。 12NE-HEIGHT: 22pt; mso-char-indent-count: 2.0; mso-line-height-rule: exactly2、管辖区内无重大安全责任事故，区内治安案件年发率占总人口的 0.2%，无重大火灾、刑事和交事故。3、业主对大厦内物业管理服务满意率达 95%以上有效投诉处理率 100%。4、房屋及公共设施完好率达 98%。 5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。6、员工上岗前培训合格率达100%。六、员工行为规范 INE-HEIGHT: 22pt; mso-char-indent-count: 2.0; mso-line-height-rule: exactly（一）员工守则 1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范，遵守本公司规章制度。2、人事部门要求如实填写各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或假造。3、按照本公司培训制度的要求接受业务指导、各类培训及考核。4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。5、严格遵 3
