《物业公司项目开发部工作任务》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业公司项目开发部工作任务（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第 1 页 共 3 页物业公司项目开发部工作任务项目开发部工作任务 1、负责小区或写字楼的合同或协议的签订。2、负责依据顾客或本公司的要求进行服务实现策划，提供服务实施所须的有关资料。3、负责市场 4、负责公司物业管理合同及其他相关文件资料的管理、归类整理、建档和保管工作。5、完成公司指定的各类业务指标的制作、编写，并随时答复领导对物业市场动态情况的查询。6、接待客户来访同时做好来访记录。7、对待客户反馈的意见及建议及时传递和沟通。 项目部工作流程图市场调研 选定物业项目 制定服务实现策划表 与开发商接洽谈判 对服务要求进行评审 签订物业合同或协议 各项物业服务策划及资源筹备 物业验收及接管入
2、住 开展物业服务 物业服务检查 持续改进增强业主满意 项目部员工上岗条件 1、爱岗敬业，工作积极主动，具有创新精神和团队合作精神。2、能够吃苦耐劳，打破工作时限，认真完成工作。3、须具有大专以上学历（或同等学历） 。4、熟悉公司服务流程，日常工作，通晓物业管理行业业务知识。5、必须经过部门培训后方可上岗。 项目部经理岗位职责1.根据公司领导制定的工作方针，全面、具体地负责管理物业市场开拓工作。 2.掌握本地区的物业市场动态和发展趋势，并根据市场变化规律，提出具体的工作计划方案，以及个体物业开拓第 2 页 共 3 页工作流程和细则。 3.扩大本地区的业务网络，熟悉本地区的物业市场特点、营销特点，
3、与本地区的主要开发商、建筑商，建立长期稳定的合作关系。 4.负责本地区的市场调研与分析预测工作，以及公司业务广告；负责与相关的调研机构、广告公司、发布媒体保持正常联络；评估市场调研、广告效果，提出改进建议或研究报告供领导参考。 5. 扩大外埠市场，扩展物业市场范围。 6. 负责对本部门人员业务培训、绩效考核和督促，并根据市场变化对业务人员进行动态的优化分配。 7. 负责公司物业管理合同及其他相关文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。8. 负责各类业务指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对物业市场动态情况的质询。 9. 全面管理项目开发部的日常业务工作。 10.
4、 完成公司领导临时交办的其他任务。 项目部员工岗位职责1.热爱本职工作，打破工作时限，保质保量的完成工作。2. 实现服务策划，承揽物业项目，在公司授权的范围内签订合同或协议。3、组织协调内部服务部门，实现物业服务，并跟踪回访服务效果。4. 负责收集、整理、归纳市场行情、客源等信息资料，提出分析报告，为部门经理、公司领导决策提供参考。 5. 收集合作伙伴、竞争对手及行业内市场信息，并及时向部门经理汇报。6.不断学习掌握物业行业政策、法律、法规。7.工作积极进取、有开拓能力、创新精神和团队合作精神。8、做好上门客户的接待和电话来访第 3 页 共 3 页工作。9、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。 10、协助部门经理做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。11、完成部门经理临时交办的其他任务。
