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1、申 泰 乐 河 国 际 花 园 项 目物业服务顾问报价函二九年一月十日 申泰乐河国际花园物业顾问报价函 2 申泰乐河国际花园物业顾问报价函 3致：四川申阳投资由：成都嘉宝管理尊敬的许总：您好！我们很高兴能提供物业服务顾问报价函 ，敬请指正！谢谢！您诚挚的：嘉宝管理市场发展部副总监：胡华忠288782627538081850852009 年 01 月 10 日 申泰乐河国际花园物业顾问报价函 41根据上述建议我司可为贵司提供的顾问内容：问服务原则嘉宝管理一贯视管理服务质量如生命、视得到顾客认可和业界的尊重为企业生存的根本，以为顾客创造价值为经营宗旨，始终坚持“细意尽心”的工作原则，坚持创造精品、
2、打造经典。我们深刻理解在同等资源下，顾问服务的质量和数量必然成反比关系；因此我们不盲目追求顾问服务项目的数量，而重在保证顾问服务和管理输出的质量。根据顾客的实际情况和服务需求，通过高水平的顾问服务和高标准服务质量的建立与保持，将顾问服务做到最好，通过为顾客创造物超所值的现实和长期价值，而提升自我价值，最终达成贵我双赢的目标。1. 2 顾问服务合同签署后一个月内，我司将成立顾问专家组；问服务专家组成员约 4，由我司各管理及业务方面的专家人员组成，为贵司提供企业管理、物业管理的全方位顾问服务；问服务专家组成员为企业管理、经营管理、人力资源管理、财务管理、工程管理、培训管理、物业管理业务方面的专家和
3、拟派的项目顾问经理；1. 问服务专家组成员根据顾问工作的进程，根据编排项目开发计划节点采取分批现场勘察及图纸会审方式，履行顾问工作。问期内，嘉宝管理将委派一名项目顾问经理负责顾问工作的开展及 协调 申泰乐河国际花园物业顾问报价函 5工作；目顾问经理具备独立操作大型物业管理项目之经历，且具有良好的企业管理能力及团队建设能力，实施专项针对模式，进行顾问服务。问服务主要内容均以顾问意见/建议书及顾问建议函的书面形式，提交给贵司；问工作以书面提交顾问建议，有利于量化顾问工作及衡量顾问服务品质；问服务专家组对 顾问意见/建议书及顾问建议函的内容负责；问意见 /建议书为定期提交的书面顾问材料，驻场顾问专家
4、组成员根据项目的进展和实际需要，提前对企业管理和物业管理业务某一环节，结合具体情况，进行系统的规范和描述，使其具备高效得可操作性，以作为物业管理公司工作人员实操的指导性资料；问实施过程中，发现的任何问题或任何建议，现场顾问人员均以顾问建议函的形式书面提交，并提供改进意见，同时跟进落实情况。2、顾问产品及报价根据房地产开发流程不同阶段及贵方的需要，我司可度身定制以下产品：品一 务主要以顾问服务专家组提供；品规划阶段顾问服务：根据项目定位，参与总平方案讨论会，评审项目规划方案，结合乙方多年积累之经验就功能布局提供对日后物业管理有正面及直接影响的有关专业管理建议，出具产品规划阶段物业管理建议书 ；
5、申泰乐河国际花园物业顾问报价函 品设计阶段顾问服务：通过研读、消化、理解甲方所提供的项目方案、可行性研究报告、初步规划、设计施工图、项目模型等资料，以及通过各类交底会或会审会，对甲方所开发项目的硬件功能、设施设备安装和服务功能实现等提供专业意见，出具产品设计阶段物业管理建议书 ；贵方提前 20 个工作日提供所须基础资料的前提下；我方应按照甲乙双方约定的咨询进度及时向甲方提供工作成果文件， 产品顾问费用标准为：产品规划阶段物业管理建议服务 捌 万元、产品设计阶段物业管理服务 拾贰 万元，共计贰拾 万元。贵司需预付 60%，提交项目顾问各项阶段性成果并经贵方确认后的 10 日内支付剩余部分的顾问费
6、用。品二 “情境体验”营销配合服务我司通过在成都、重庆等地高端项目为蓝光集团提供了闪耀瞩目的体验式销售服务，均在所在地区形成销售热卖效应，并有效提升客户对项目建筑质量及日后物业管理服务品质的认知与信心。与一般物业公司的第一代“口号服务式”体验营销不同，通过在以上项目的前线应用与业绩检讨，纳入经过长期客户体验的需求建议，当前我们专为开发商提供的第二代“美学情景式”体验式销售服务，已经成为国内操作最为成熟并且意念最为丰富的产品。空间视觉引导： 从客户的心理需求分析，从景观、环境、服务、路程时间、路程长度等综合因素分析，设计最佳的看楼路线；根据项目的实际情况，对销售通道进行有效包装，包括：公共通道内
7、的装饰、绿化、灯光、户型说明牌、休闲座椅、安全提示等，全面提升销售通道过程的观赏性和体验性；在满足安全性保障的基础上，设法给予客户对项目景观和人文品味最为全面的直接感受；提供样板房专业清洁、保洁服务和现场讲解服务，我们的职员通过专设 申泰乐河国际花园物业顾问报价函 7的培训课程和模拟演练考核，将娴熟地为客户营造出温馨自如的居家感受。户沟通与互动： 不仅仅只在销售现场与客户接触，我们设有专职的客户专员与客户进行紧密的沟通，通过问卷、访谈、专题解答、致函问候与告示、服务专线等方式，了解客户对服务的潜在需求，让客户持续体会优质的物业服务；设计成熟的互动模式，让客户参与或体验户型设计、社区规划、环境格
8、局、建材选质、质量监理等全过程，并以物业服务角度提供销售定位、项目硬件与软件的改进措施等建议，让客户根据自己不同的个性需要，进行产品再设计和建造。同期内，允许甲方使用乙方“成都嘉宝管理顾问有限公司 ”企业品牌及“蓝光 嘉宝”识，使用范围仅限于物业管理顾问或物业顾问的名称表述，但不能误导为物业管理承接人。若使用上述品牌印制售楼书等印刷品或在媒体登广告时，甲方应通知乙方。甲方须合理使用乙方企业品牌，并有维护乙方企业品牌形象和信誉的义务。产品服费用标准为：“所有直接成本+ 20%利润” 。品三 物业管理企业顾问服务根据实际情况，结合嘉宝管理团队成员多年专业经验，从组织设计、团队建设、资源配置、管理体
9、系建立、服务流程规范等方面着手，协助贵方组建“申泰物业” ，提升管理服务水平，打造强势物业品牌，支撑“申阳投资”快速发展。 、助制定物业管理公司和项目管理处筹建计划；导构建物业管理公司和项目管理处科学的组织结构；导编制物业管理公司和项目管理处完善的人员配置； 申泰乐河国际花园物业顾问报价函 导拟订完善的岗位职责；导编制规范的管理流程。导制定完善的入住计划；导建立入住手续办理；助指导房屋返修管理；导装修管理；导建立业主档案；助处理业主投诉。助优化完善物业配套设施；目管理营运指导；A. 秩序维护管理B. 消防管理C. 交通秩序管理D. 清洁绿化管理E. 设备设施管理F. 房屋使用与维护管理G. 标识系统管理 申泰乐河国际花园物业顾问报价函 9H. 户服务管理；A. 管理报告B. 投诉处理C. 紧急事件处理D. 特约服务管理E. 质监控体系建设；A. 质量管理体系完善B. 日常监督检查C. 内部质量审核D. 产品顾问服务费用：顾问服务费人民币 贰拾 万元，贵方应当配合和协助我方派出人员开展工作，协助解决项目顾问经理在当地工作期间的必要生活需求，并提供基本的住宿和办公条件。
