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1、1 2005 业计划十步法 10 2 什么是商业计划十步法 s 10 是惠普和其他跨国企业使用的制定商业计划的工具 s a P 用逻辑的方式思考商业发展 to of 将目标、优先次序和内容协调一致的有效方式 to 适用于每个计划和所有商业形式 in 三层体系 务基础数据表 入研讨资源规划 战略规划 年 or 季度一次 双周一次 定战略 务优化 增长计划常运营 度 的 这 10步是什么？ 0 10步法的原理 0 清任务和价值贡献 定愿景 /美好的目标 定即时目标 of 确认成功要素 定策略 整目标和策略 行动达成策略 量成功和成就 期回顾进展 to 逻辑 流程 标 略 3 策略 2 策略 1 行
2、动 3 行动 2 行动 1 衡量成功和成就 顾与提炼 第一步：任务 : 我们要做什么 we 我们的价值贡献 团队任务构成组织任务并支持组织任务 s s 关键词 我们助力 We 我们支持 We 我们管理 We 第二步：愿景 : 愿景是一个团队在相对较长段时间（ 3 5年）中想要达到的目标 is to be in a 3-5 愿景代表了团队最理想的状态 of 愿景是令人兴奋且卓越不凡的 be 愿景被大多数人认同 be or by 第三步：目标 : 短期目标和团队使命（ 6个月或一年） to s 6 推进愿景完成的步骤 to 团队目标构成组织目标 s 精确的目标 可测量的目标 可完成的目标 相关的目
3、标 实现目标的时间表 to 0 第四步： : 内部和外部分析 竞争者实力对比 弱势 成长机会 to 对成长或地位的威胁 to or 将 3 5点按优先次序排列 3-5 结合商业目标 1 第五步： 要的成功因素） : 完成目标的 3个最重要因素 to SF to or 投资时间和精力的 3个重要领域 2 第六步：策略 : 确保完成目标的方法 to 善用实力，捕捉机会 改进弱点，管理威胁 开发和培养团队 To 3 第七步：实施行动 : 循序渐进的实施策略 to by 谁来带领策略实施 to 需要做什么 to 什么时间完成策略 to 4 第八步：业绩衡量和评判标准 : 平衡分数卡 如何评测完成情况
4、to 通过执行费用需求实现目标策略 to to 务绩效 织效能 营业额 利润 计划执行成效 生产力 客户满意度及忠诚度 工能力及忠诚度 面客户体验指标 员工满意度调查 员工能力指标 15 岗位平衡记分卡 财务绩效 组织效能 营业额 利润 计划执行成效 生产力 客户满意度及忠诚度 员工能力及忠诚度 面客户体验指标 员工满意度调查 员工能力指标 结果与过程并重： 16 of on 精确的目标 可测量的目标 , 可完成的目标 相关的目标 实现目标的时间表 to 17 第九步：预算 : 制定预算原则 业务增长，则追加预算 收入增长时做积极的预算，对费用做保守预算 on on 每月对完成情况做回顾 on 当调实际收入和预算出现误差，调整费用预算
