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1、全国工商管理专业本科生、研究生职业经理管理能力培训中国第一本专门研究如何成为职业经理的国家级教材内容 1：职业经理国家定义分析内容 2：职业经理管理能力培养教材内容 3：职业经理综合能力测评试题全 面 组 织 实 施职业经理人综合素质养成计划的决定关于职业经理人职业经理是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任，全面负责企业经营管理，对法人财产拥有绝对经营权和管理权，由企业在职业经理人市场（包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场）中聘任，而其自身以受薪、股权、期权等为获得报酬的主要方式的职业化企业经营管理专家。职业经理人是以企业经营管理为职业的社会阶层，
2、具有如下特性：其一为良好的职业操守，能达到职业道德和专业规范要求；其二为成熟的职业心态，能较好地把工作热情和务实作风结合：其三为明确的专业分工，能够拥有专业优势：其囚为受薪阶层，通过自己的管理经验与技能参与社会交换，获得报酬：其五为可变动性或可替代性，即能够进入人力资源市场并合理流动：其六为良好的职业能力，能够把接受的教育培训和职业经验恰如其分地发挥在职业过程中。职业经理人是运用全面的经营管理知识和丰富的管理经验叫一个经向部门开展经营或进行管理的个人。职业经理人就是指以企业经营管理为职业，深谙经营管理之道，熟练应用企业内外各种资源，为实现企业经营目标，担任一定管理职务的受薪人员。它包含两方面的
3、内容：一方面是经理的职业化，随着市场经济的发展企业经营管理己成为一门科学性、专业性极强的社会职业，有着专业化的职业体系与行为规范，其职业标准与成就己逐渐被社会广泛认同：另一方面的含义是具有经营管理者职业资格的经理人员，将经营管理活动视为职业生命，并有相应的社会角色标准与约束机制，在社会选择机制的作用下，不仅是追求物质利益的满足，更重要的是体现一种职业文化与职业精神，并以此激发经营管理者的创造智慧与献身精神。职业经理人是一种市场化的资源，在企业层面，是一种商品，是有价并可交换和流通的商品。据一项名为“职业企业经理人任职资格考证指数体系”的课题研究认为，职业经理人要有强烈的创新意识、冒险精神和坚韧
4、不拔的精神：要有预见性、洞察能力、决策能力、组织协调能力和知人善任的用人能力：从知识结构方面看，职业经理人要具备硬知识（指某一学科的专业知识） 、软知识（指经营管理决策知识）和社会知识（指要有比较丰富的社会阅历） 。从实践的角度看，职业经理人是以企业经营管理为职业的社会阶层，具有如下特性：其一为良好的职业操守，能达到职业道德和专业规范的要求；其二为成熟的职业心态，能较好地把工作热情和务实作风结合；其三为明确的专业分工，能够拥有专业优势；其囚为受薪阶层，通过自己的管理经验与技能参与社会交换，获得报酬；其五为可变动性或可替代性，即能够进入人力资源市场并合理流动；其六为良好的职业能力，能够把接受的教
5、育培训和职业经验恰如其分地发挥在职业过程中。职业经理人的道德素质是衡量一个职业经理人的首要指标。著名管理学家张维迎教授曾指出，中国不缺企业家，也不缺少想当老板的人，而是缺少愿意为老板诚心服务的有道德的职业经理人。他说，中国的企业能不能发展，很大程度上取决于职业经理人的道德水平。职业经理人的作用，用经济学术语讲，是企业的代理人；用俗语说，是一个企业的保姆。这个保姆一定要可靠，否则，主人不在时，怎能放心保姆会不会拿走家里的东西呢？职业经理人的道德素质可以从下面几个方面来衡量：首先要廉洁自律；其次要注意个人的操守和修养；还要有社会责任感：最后，合格的职业经理人必须具备敬业精神。企业的所有者为什么选择
6、职业经理人替自己管理，最基本的原因，是认为职业经理人管理得比自己好，因此，职业经理人的专业素质决定了他能否很好地完成所有者的委托。从管理者的角度来要求，职业经理人的专业素质包括以下几方面：首先是要有非凡的领导才能。企业的管理活动包括战略决策和对内的经营管理。这要求职业经理人既要有超人的眼光和长远的战略发展观念，又要有具体可行的管理方法和手段：既能独挡一面，发挥所长，又能协调员工，用人所长。其次是要有较强的市场应变能力。适应市场的变化，抓住市场机会，并及时调整公司战略和执行方案，是一个成功的职业经理人的基本技能。再次是要具备团队精神。职业经理人的作用就是要创造一个员工成长的良好环境，并与员工保持
7、良好的沟通，带动整个团队的成长。成功的经理人在公司里往往扮演着一种“催化剂”的角色，借此来充分发挥所有员工的创造力。最后是要具有好学创新的精神。随着知识经济的来临，知识更新的速度越来越快，基于知识的竞争越来越激烈，职业经理人本身必须具有勤学的好习惯，同时带动员工，达到集体学习的目的。只有将公司培养成一个学习型组织，才能不断的创新，才能在竞争中始终掌握主动，领先竞争对手。职业经理人的能力素质要求长寿 导力五项修炼：一、企业形象推广能力二、统帅能力三、驾驭市场能力四、掌握和运用规律能力五、企业持续发展能力职业经理的能力：一、创新能力二、决策能力三、人力资源开发和人力资本运作能力四、协调能力五、信息
8、处理能力六、应变能力和危机处理能力七、语言表达能力八、社会交往能力职业经理的素质：一、拥有良好的职业道德二、具备超强的心理素质三、具备广博的知识基础四、拥有富有感召力的个人魅力五、进行有效的自我管理六、进行职业生涯规划七、营造优秀的企业文化万科职业经理核心素质：一、工作观念1、勇于承担工作责任，有进取意识。2、集团利益至上，具有全局观念。3、以积极的态度和角度对待困难和遗留问题。4、接纳差异，用人所长的领导心胸。5、善待客户，一切从市场出发。6、尊重规范，不断改进。7、具开放心态，善用、整合资源，善于创新突破，有能力找到解决问题的办法。8、不回避矛盾，大胆管理。9、思维严谨，工作计划性强。10
9、、客观敏感把握，控制到位。二、管理技能1、善于激励，有号召力。2、能营造有效沟通的氛围，让沟通成为习惯。4、培养指导下属，鼓励别人学习。5、科学决策。6、压力管理。7、组织管理。8、时间和会议管理。三、专业技能1、精通本行业的实践的专业技能。2、知道如何应用。3、有系统的理解能力。4、专业创造力。优秀的管理者应追求具备 10 种与经营相关的素质：路敏捷是解决问题的必备要素。一个能成功处理繁杂事物的人必须思主维清晰，反应敏捷，能够很快抓住事物的本质，做出判断，使问题迎刃而解。吐应对能够表现一个人的学识和修养。个人修养不是一朝一夕完成的，需要不断努力和完善。争压力越来越大，管理者要在竞争中取胜，健
10、康的体魄是保证。身体健康的人不仅精力充沛，而且心胸宽广、态度乐观，在压力面前不会轻易败下阵来。要以为当领导就是一个人说了算，一意孤行必将众叛亲离。善待他人，尊重每一个人，是做好事情的关键。协调、沟通、协商才是管理者需要做的事。导才能不是专业技能，不是学历和文凭，而是学识修养、人生经验、世故阅历等多方面综合素质的反映，集中表现在识人、用人、容人的能力上。与人能力上的差别，有时就在于 99 步与 1 步之间，有毅力走完最后一步的人往往是成功者。成功取决于高度负责的精神和镇而不舍的精神。一个有成就的一定是个乐观进取、百折不挠的人。争瞬息万变，社会高速发展，不断接受新事物、新观念，善于创新进取，才能求
11、得不断发展。个人再有学识，再有能力，操守把持上有问题，久之必酿成大错。越是成大事者，越要拘小节。个生活习惯良好而有规律的人，才能做事认真讲原则。从一个人生活上的点点滴滴，能够观察到他的未来发展。者生存的法则不光适用于自然界，人类更是这样。一个个性极端的人，即使很有天分，也不一定适合当管理者。一个成功的管理者能够很快适应各种环境，使企业发展壮大。合格的职业经理应具备的综合素质：一、良好的职业道德。正如做人要有良好的个人品德一样，作为一个职业经理人，必须具备良好的职业道德。这是职业经理人最基本的素质。职业道德，包含三层含义：第一是对股东、对公司的绝对忠诚。把维护公司利益、实现股东投资价值最大化作为
12、自己的唯一目标，一切经营决策、管理行为都围绕这一目标进行，绝不做为了个人利益损害公司利益、为了短期利益损害长期利益的事；第二是高度的敬业精神，即在岗位上工作一天就应该尽自己的全力履行好自己的职责，哪怕是明天就离开这个岗位；第三是严守公司商业秘密，包括曾服务过的公司和正在服务的公司。对于曾服务过的公司，虽然现在已经离开，但过去在职时掌握的一些公司秘密仍不应透漏给他人，特别是竞争对手；对于现在正在服务的公司，则更有义务保守公司的商业秘密。二、超凡的规划能力。职业经理人掌握着企业的经营决策大权，其行为直接关系到企业的成败兴衰，决策稍有不慎，就有可能给企业带来无法弥补的损失，因此职业经理人在进行决策之
13、前，一定要做好充分的规划，做到运筹帷幄。这就要求职业经理人要具备超凡的规划能力：一是规划要具有超前性，能准确预见到企业未来的发展趋势，做到超前规划：二是规划要全面、严谨。即规划不能顾此失彼，不能互相矛盾，要相互协调，彼此衔接，形成一个有机整体；三是要大胆创新，敢于突破传统的规则，形成独特的经营风格，领先于竞争对手。三、积极进取的工作精神和战胜一切困难的决心。职业经理人作为企业的统领和中坚力量，在带领企业前进的过程中，必然会遇到各种困难和阻力，其个人心态将直接影响企业的整体士气，如果职业经理人积极进取，有强烈的成功欲望，其所带领的团队也必然是蓬勃向上充满生机和活力的：反之，则必然是士气低落缺乏战
14、斗力的，所以对职业经理人而言，重要的是要时刻保持一种旺盛的进取精神，用自己的积极情绪去感染团队，即使再困难的时候，也不应流露出恐惧、消沉和无奈。当遇到困难时，要以积极的心态去对待，把困难看作是一种机遇、一种挑战。四、良好的专业素质。职业经理人之所以能成为职业经理人，就在于他具有经理人必备的专业素质，职业经理人的专业素质除包含良好的管理素质以外，还包含良好的业务素质，这一点对职业经理人是非常重要的。良好的业务素质既是职业经理人准确判断市场、合理规划、正确决策的基础，更是其吸引下属，凝聚团队、获得尊敬的核心武器。五、善于沟通协调。沟通协调是职业经理的一项最基本的，也是最重要的工作，职业经理人必须具
15、备善于与人沟通协调的能力，缺乏这种能力的人，建议你不要去当经理，更不要去当职业经理，一是当不上，即使当上了，也是活受罪。与人的沟通协调能力包括四个方面：一是与客户和外部关系的沟通，二是与上级领导或是股东的沟通，三是与同僚的沟通，四是与下属的沟通。前三点一般比较容易理解，而“与下属的沟通”则是许多经理人员经常忽略的，但这一点却是非常重要的。调查表明，95%以上的公司职员都希望自己的上司能主动与自己沟通，这样会产生一种被重视、被信任的感觉，而且对激发他们的工作热情、创造性和责任感都会产生积极的影响。六、正确对待失败。职业经理人遭受挫折、失败是常有的事，就像职业球员也会经常输球一样。职业球员不会输一
16、两个球而放弃整场比赛或是结束自己的运动生涯，职业经理人也不应因一两次失败而改变自己对职业的经营态度。现代社会对职业的要求不仅要具有较高的 商)和 商)，还要具有较高的 商 ，即承受失败和挫折的能力。一个成熟的职业经理应该以坦然、平和、永不言败的心理去对待它。当挫折来自公司内部时，应坚信依靠时间和努力可以改变自己的处境:当挫折来自公司外部时，则应以坚定、乐观、勇敢的态度去战胜它。职业经理人的素质：现代职业经理人，大到集团公司总裁、企业总经理，小到个体工商负责人及社区服务社社长，他们肩负着企业生存、发展的重要使命。一个合格的职业经理人，除了具有天赋外，主要靠自身学习和社会培育成跃。不仅包括思想、知识、智慧、经验、技能、品格、气质和风度，更重要的是做人的品行、人格、心态和为人的心胸。每个职业经理人都应该有自己
