温州商会如何做大凝聚力

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1、-温州商会如何做大凝聚力http:/ 2002 年 06 月 21 日 09:25 中华工商时报2002-6-218:52:53本报记者叶正积被誉为中国民营之都的温州,以非公经济为主的民间性的行业商会、公会等组织,不断开拓服务领域,积极开展为会员企业、为政府、为社会服务的多方面工作,取得显著成效。各民间性行业商会在团结会员、服务经济、维护权益、宣传教育等诸多方面发挥了政府不可替代的作用,使民间性组织活动生龙活虎,充满生机与活力。行业商会作用不可估 量自 1988 年 11 月起,温州就开始相继组建成立了同业公会温州市食品工商企业同业公会和温州市百货商业同业公会,而后,温州市三资企业联谊会、温州

2、市民营企业同业公会等应运而生。随着经济和社会的发展,各方面特别是工商企业会员,对民间行业组织同业公会的功能、作用、要求也越来越高,局限于同业公会的基本功能还远远不够,不能适应温州这块率先进入市场取向的土壤。于是这些同业公会,纷纷以引导会员积极投身市场经济为己任,将公会的功能、职能,加以增加、扩大,分批先后将“同业公会更名为行业性“商会,力求与国际市场接轨,把温州产品通过商会渠道网络打入国际市场。到目前为止,温州市已建立了食品、百货、家具、灯具、油漆、鞋料、服装、五金、纺织品、合成革、煤炭、托运业、眼镜、金属材料、低压电点火装置等 22 家行业性商会,各县(市、区)也根据各自特点,建立了制革、陶

3、瓷、水产、药材、拉链、纽扣、玩具、印刷、电器等商会组织。据 2001 年底的统计数字,商会、公会等行业组织131 个。众多商会的成立,很好地联系、团结了一大批温州大小老板;为政府处理了一个又一个政府管不好和管不了的事;为会员企业排解了一起又一起的忧虑和困难,协调了一桩又一桩矛盾,促成了一件又一件经济活动。几年来,温州市的行业商会组织,积极组织、引导会员企业参与国内外市场竞争,努力开展参政议政,加强行业自我管理,在企业新产品维权,调解经济纠纷,带领企业走外向型、规模型之路,发挥各行业整体优势,协助政府抓好税收、保护税源,加强企业文明建设等等方面做了大量的工作,使商会的自我管理、自我服务、自我协调

4、、自我约束、自我教育的“五自”方针得到充分体现。加强业内自我管理维护企业合法权益温州是非产煤区,城市的工业和生活用煤,全靠从外地大量调入。随着煤市的开放,在购销中出现了诸多问题和不良现象,使煤炭市场管理一时出现较为混乱的状况。依法守法的煤炭经营户面临着不正当竞争的威胁和冲击。煤炭商会根据会员企业和煤炭经营户的强烈呼声,组织人员进行明查暗访,并将掌握的情况,如沿江一带私设煤场几个、这些码头月销售量多少、煤轮上水费多少等问题向温州市港务局和政府有关部门书面报告。政府部门在商会的参谋下,依法对沿江一带煤炭经营点进行管理。他们还发起并经政府有关部门批准,建立了煤炭商会煤炭市场职工监督站,商会的主要人员

5、均成监督员,以此来维护煤炭经营户的利益。煤炭商会还通过人大代表和政协委员,在市“”中就煤炭市场的管理问题提出提案、发言,市计委就煤炭市场混乱状况亟待整顿的市政协会议提案,专门作了答复,提出了切实可行的处理意见。该提案还在政协大会中的获得提案一等奖。经过商会确认维权后的会员企业产品,一旦受到他人侵权,商会在收到被侵权方的投诉报告后进行调查,情况属实,即采取调解、经济制裁,直至报工商行政主管部门予以行政处罚,并赔偿被侵权方的经济损失等一系列手段,维护会员企业的合法权益。温州市托运业商会,针对国内一些地方公路、国道上出现的拦截由温州发往全国各地装运皮鞋、灯具、服装、眼镜、打火机、低压电器等货物的大货

6、车的“三乱”现象,组织专门班子,通过与各级党委、政府部门组织的联系,进行一次一次的申诉反映;通过中华工商时报等新闻单位的舆论监督,把被扣在安徽、吉林、河南、陕西、江苏、浙江省内的一辆又一辆货车“解救”出来,“三乱当事人和责任人纷纷受到处理。借商会整体优势打温州产品品牌 1994 年 3 月成立的温州市服装商会,坚持为会员服务的宗旨,以培训、检测、宣传与传递信息为手段,帮助会员企业提高产品质量,树立温州产品品牌,有力地推动了温州服装业的发展。商会成立前一年,温州服装总产值不到 20 亿,到 2001 年全市服装企业达到 2500 多家,年产值 265 亿元。量的提高也带动了质的提升,8 年前温州

7、没有一个企业产品达到国家服装“优等品”的质量标准,如今已有 44 个品牌达优。目前,行业产品结构趋于齐全,品牌知名度在全国更加响亮,男装企业稳步发展,休闲装、女装、童装异军突起,温州服装业呈现出行业规模大、生产设备好、产品档次高、经营方式佳、发展势头强五大特点,已成为温州重要支柱产业之一。同时,温州服装商会也连续荣获省、市“优秀社团称号,成为温州民间社团的一面旗帜。在商会成立以前,由于温州服装业各自为战,形成不了产销规模,无法体现“服装城的整体优势。温州服装业亟须有一个中介组织来团结、帮助、引导、服务于它们,因而,温州市服装商会应运而生。商会成立,便针对会员企业呼声最强烈的“温州服装牌子还不响

8、、不少“不敢亮出温州牌、“温州服装长不大等问题,着手进行“聚优势抓联合,走温州服装业联合之路,建温州服装业航空母舰。首先当好“桥梁,密切政企关系。温州服装商会一方面做好上呈下达工作,把政府的政策法令和法规及时传达到企业,采取各种形式进行宣传教育,让企业自觉遵守执行。同时,把企业普遍存在的问题、困难和要求及时反映给政府有关部门,请求政府对重点问题给予重视,优先解决和支持,另一方面组织一些联谊活动,密切政企之间的关系。年初,他们还参与研讨修改完善市政府制订的温州“十五规划的温州服装产业部分。其次,营造环境,引导企业走品牌之路。为此,他们从抓宣传入手,增强企业品牌意识,引导企业走“质量立市,名牌兴业

9、之路;同时抓骨干培训,连续举办服装技术、企业管理、市场营销等类型的培训和讲座,不断提高企业骨干的技术素质;三是抓产品质检,密切与国家、省、市技术监督和质量检测部门合作,定期和不定期的开展服装抽检,促进产品质量的整体提升;四是抓服装设计,成立设计师专业委员会,经常开展设计师作品演示会,同时还配合市人事局开展服装设计、工艺专业职称评审工作,通过三次评审,已有 146 人获得了初、中级专业技术职称;五是抓协调与发展,以男装为龙头,先后成立女装和休闲专业委员会,有计划地发展女装、休闲装、童装、职业服装和华服,使温州服装业呈现百花齐放;六是抓合作与交流,积极倡导区内联合和区间合作,搞好信息服务,认真调查

10、研究,加强海内外交流,有力推动区内整合和全国范围的区间合作与交流。几年来,不仅协助市政府成功地承办了“温交会,而且多次组团参加北京、上海、杭州、广东中山等国内各地的“服博会,同时走出国门,参加国际“服博会。1999 年9 月组织温州五家国装企业登上了被称为世界时装之都的巴黎舞台,2001 年 7 月又组织了 6 家知名企业参加德国科隆世界男装节。商会的宗旨是为企业服务。要把企业的事当作自己的事来办,找上门的事要办好,没有找上门的事也要办好。1997 年 2 月底,会员企业温州星球运动服厂因火灾,导致全厂 200 多万元的设备、原材料、半成品和成品损失殆尽,员工五人遇难,企业处于极度困难之中。商

11、会获悉后,带着 1 3 家会员企业 5.8 万元捐助款,登门慰问,共商善后事宜,促进灾后自救。对会员企业之间和企业与外界的矛盾,如因产权、劳资、债务、合同、商标、人事等引起的各种纠纷,商会都认真地进行协调处理,以维护企业、企业家和职工的合法权益。由于商会知名度提高和服务到位,从去年换届到现在又有一百多家企业入会。温州服装商会是纯民间的,自选领导、自筹经费,不拿政府一分钱,但商会工作开展的有声有色,主要是因为有一批无私奉献的企业家和一个好会长。商会有会员企业 350 多家,除了每年缴会费外,理事以上还得拿赞助费。去年换届,庄吉集团董事长陈敏当选为会长,他一次就赞助了 20 万元。商会的电脑、打印

12、机、复印机、传真机、电视机等办公用具都是会员企业赠送的。去年,温州第三届商品交易会暨国际服装精品博览会,商会还组织 23 家企业赞助了 800 多万元,为市政府办好“温交会提供经济支持。温州合成革行业比较发达,在成立合成革商会时,正副会长理事都自发出钱给商会,会长 5 万元,副会长 3 万元,理事 1.5 万元,甚至被聘请的商业顾问也纷纷赞助 3 万元以上给商会。该商会秘书长介绍说,如今我们商会活动是不缺钱,有些活动和公益事业,我们一宣传,会员企业都支持、赞助。在温州,凡是行业强大的商会工作就开展得好,他们的凝聚力越来越强,商会经费充足、力量强大、会员企业有事就找商会商量,商会确实成了会员的“

13、娘家。内行人管行内事会员纠纷自家调解温州在十多年以前就成为全国最大的皮革集散地,并且在巨溪镇形成了全国最大的牛皮专业市场。随着市场名声的增大,来自新疆、内蒙、山东、安徽及国外的交易人员越来越多,交易中经济纠纷随之也越来越多,购销中的加工质量、商品质量及债务等问题层出不穷,尤为生牛皮、成品皮的质量纠纷特别突出。往往遇到纠纷公说公有理、婆说婆有理,经常争执不休,造成经济秩序混乱。温州市瓯海区皮革商会从 1991 年 5 月成立以来,积极发挥商会领导班子中的制革行家作用,内行管行内事为工作重心,侧重于协调行业产销中的经济纠纷,帮助企业化解牛皮经营中的矛盾。几年来,该商会为会员调解和协助法院解决数百件

14、案件,共计标的金额数千万元,会员普遍反映,这些纠纷没有商会这些内行人和行业巨头来协调解决是肯定办不了的,政府也是不好解决的。为政府保护税源为会员培养税源温州市组织商会为政府保护税源、为会员培养税源,密切配合税务部门在市场经营户中开展税法宣传,做好协税工作是行业商会的一大工作职能。由于纺织品商会努力协税护税,从很大程度上促进了温州商贸城纺织品市场的税收增长。据有关资料表明:1995 年以来,通过协税护税后,大户纳税额连年增加,从 1995 年的 468 万元增加到 2001 年的1184 万元。税收总额约占整个市场的 23。连年来商会会员中不断涌现出纳税大户,被国税、地税分别评为纳税先进单位和纳

15、税大户。引导企业走出国门走国际化之路温州是全国最大的眼镜生产基地。2001 年,温州眼镜出口额折合人民币约 45 亿元。现在,无论在西欧、东欧、东南亚、美国都能找到温州的太阳镜、老花镜、光学镜等眼镜。温州眼镜制造业能够如此快速上规模、上档次、上水平,离不开温州市眼镜商会的引导;离不开商会一大批内行人、有心人的热情工作。该商会充分发挥行业商会的自我教育、自我管理、自我服务等功能,大抓“眼镜出口,以此作为商会工作的突破口,加大力度进行开拓性工作,使会员真正看到了商会的作用,从而使商会凝聚力大增。最近几年来,在温州市眼镜商会的组织下,从事眼镜生产的企业或个人纷纷出国出境去考察市场。由于温州广大眼镜产

16、业主的努力和眼镜商会的积极引导,温州眼镜出口量每年都在大幅度上升,1995 年眼镜出口额为 3 亿元人民币,2001 年已达 40 多亿元。一位从事眼镜生产的老板,在称赞商会时说,“ 这几年如果不是商会组织我们开拓外销市场,世界这么大,我们从哪里能找到这么多客户。面对土耳其与欧盟对温州眼镜、打火机采取的技术与安全等贸易壁垒,温州市眼镜商会和打火机协会会长、秘书长,带头走出国门,赴土耳其与欧洲,进行反贸易壁垒游说,产生了积极有效的作用。温州市市长钱兴中在接受记者采访时说,温州率先进行市场取向改革,发展民间性行业组织,其对促进市场经济的发展起到了不可低估的积极作用。钱兴中认为,实践证明,温州的民间商会工作不是可有可无的,而是非有不可,非加强不可,应该更多更好地发展。钱兴中说,我们市政府认为工商联要发挥民间商会的作用,政府部门必须赋予一定的管理和服务职能,如国内、国际的展销、订货会,今后主要交给商会去办。随着政府职能的转变和机构改革的深入,一些原来属于工商联的

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