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1、浅论街道图书馆发展策略徐健宁摘 要 本文试以分析街道图书馆在发展中面临的种种问题，并根据本市实际情况，提出未来街道图书馆的建设构想关键词 街道图书馆 公共图书馆 发展瓶颈 发展方向街道图书馆作为社区文化建设的重要组成部分,在促进社区精神文化发展进程,提供信息,服务民众,提高居民文化素质方面都具有重要的作用。随着我市城市化脚步的加快和信息社会的到来,街道图书馆在弥补城市化和信息化带来的信息鸿沟方面更是大有可为。然而,由于各种原因,街道图书馆的建设目前还存在一些有待加强的地方,本文试以街道图书馆现状,分析街道图书馆(室)建设面临的问题,并对街道图书馆的建设提出自己一些不成熟的想法。1.目前街道图书
2、馆现状1.1 街道图书馆公共文化服务硬件设施建设首先，图书馆在人们心目中的印象应该窗明几净、鲜花点缀、名言警句、悬挂于墙，排排书架整齐，册册新书墨香,读者遨游书海,留连忘返,这才是街道居民最向往的图书馆环境。但由于每个街道的具体情况不同，部分街道将图书室安放在地下一、二层，读者每次阅览都要在阴暗潮湿、终日不见阳光的的地下室，这样就会让他们却步。另外阴暗潮湿的环境对于书籍的保存也是极大的危害。长此以往，不仅会失去原有的读者群，而且违背了街道图书馆建设最基本的地理位置要求方便读者。其次， 北京市图书馆条例中提出：街道图书馆应达到 100 平米的面积、30 个阅览坐席、不少于 1 名经过培训的专职图
3、书管理员、不低于 1 万册的藏书，很多基层图书室与以上要求还有差距。1.2 街道图书馆开馆时间以及工作人员配置经过调研，我们发现，人员的分配也是街道图书馆工作开展的另外一个问题。有的开放时间与居民的休息时间不一致，居民休息时间想来图书室，但图书室关闭休息，这样就无法充分满足居民的文化需求，主要体现在周六、周日全天不开放上；有的街道图书室宣传不到位，标识不清楚，影响了居民了解本地区街道图书馆的位置情况，久而久之就影响了居民来图书室看书的热情，也违背了图书室为读者服务的原则。1.3 街道图书室网络建设通过调研，我认为部分街道图书馆存在网络建设不完善的情况，主要表现在图书室的计算机硬件资源老化，网络
4、连接慢。于是也就导致了一些图书室一直是手工借阅，这样不仅增加了工作人员的劳动量，也会让读者在等待中失去耐性。2街道图书馆的发展策略要将街道图书馆工作有序正常地推广和发展，充分利用现有资源为广大居民带来最大限度的帮助，势必首先要明确大力开展街道图书馆的意义所在。作为城市建设的基本单元, 街道建设越来越重视其文化教育功能, 学习型街道将成为现代化城市小区建设的趋势。然而, 要增强街道文化的氛围, 把知识与文明注入街道的建设, 普及街道图书馆是一项行之有效的措施。另外， “通借通还”功能的逐渐开展，如同 2003 年北京市公共图书馆开始推行“一卡通”服务一样，属于大势所趋，所以提高街道图书馆软硬件水
5、平，也是顺利开展“通借通还”服务的重要条件之一。2.1 提高相关部门重视程度，建立健全整体性规划相对于发达国家成熟的街道图书馆建设而言,国内的街道图书馆建设还处于新兴时期。街道图书馆的主旨在于利用图书馆的信息传播和思想教育功能,提升街道居民的文化素质、沟通思想感情,协调街道的人际关系,在街道内形成共同的价值观和利益观,共同的行为准则和道德标准,将街道塑造成互帮互助、温馨和谐的精神家园。总之，我们公共图书馆必须承担“努力使各级政府树立街道图书馆意识”的任务。公共图书馆作为专业机构,必须通过自己的主动作为去触动决策层,增强领导的街道图书馆意识。只有相关部门明确了街道图书馆的服务宗旨和发展意义,街道
6、图书馆建设之河才能获取源头之水,涌动不息。2.2 转变现有的管理体制和模式街道是居民自治组织,隶属于办事处管理,由办事处统一安排人员、场地等所有街道图书馆事项。我认为，要做好街道图书馆的建设,应当从根本上转变其原来的管理体制。首先把街道一级政府对街道图书馆即兴式的零星投入和随意的管理模式转变为让区级公共图书馆打破行政体制上的束缚,取得街道图书馆的“合法领导”地位,成为街道图书馆的行政和业务管理中枢,实现图书馆资源的统一配置,从而可以有效统一业务建设与管理,包括人、财、物的调配和使用,使街道图书馆的服务进入区级公共图书馆的整体服务链,以确保街道图书馆的服务后劲，而街道办事处仅仅负责提供街道图书馆
7、开馆所需要的场地。其次，公共图书馆积极尝试依靠政府的力量,以各种方式整合现有的街道资源,包括硬件和软件设施。在争取财政配套外,通过充分发挥图书馆的服务优势,积极争取街道中各种社会力量对街道图书馆建设的支持。根据各个街道的地理位置、人口密度、居民人力特点等因素,对街道图书馆的馆舍、设备、经费、人员、图书资料等进行统筹安排,使各种资源达到最优化组合。这样使街道图书馆与公共图书馆形成一个整体,图书馆的服务树枝状地覆盖到城市的各个区域。2.3 切实提高街道图书馆软硬件水平。 吸引街道居民走进街道图书馆，首先要为因为好奇而准备走进来看看的读者创造一个良好的办馆环境和一个温馨的港湾，给他们留下深刻的第一印
8、象。图书馆的外部环境,在现代图书馆事业发展中所发挥的重要作用愈来愈明显, 它直接关系到图书馆在社会公众心目中的形象水准。作为知识的殿堂, 干净整洁的馆舍、优雅的阅读环境, 营造浓郁的书卷气息, 对图书馆来说是非常重要的。可以使图书馆在藏书补充、设备更新等方面有所保障, 使图书馆的功能水平能够达到或接近读者的要求, 从而使图书馆的服务得到社会认可。 街道图书馆工作人员的文化素质、业务素质决定了整体效益及水平的提高。我们要具备几个方面素质:一是要有良好的职业道德,读者第一,服务至上,最大程度满足读者需求的服务意识;二是熟悉馆藏,能利用检索手段解答一般性咨询;三是有相应的科学文化知识、丰富的阅读经验
9、;四是交流沟通能力,组织开展各项活动能力;五是表达、反映及行动的能力等。明确了应该具备的素质，我们工作人员也就必须用这个规范来严格要求自己，如何更快更好地提高自身业务水平，是每一个街道图书馆管理人员日常工作中必不可少的任务。无论是街道图书馆还是其它类型图书馆,馆员文化素质、业务素质都决定了整体效益及水平的提高。公共图书馆也要切实地将街道图书馆工作人员的培训纳入到议事日程上来,根据街道图书馆实际工作中遇到的带有共性、特性问题,设立有关培训科目,定期或不定期进行培训。对培训情况进行跟踪反馈,了解学员是否掌握所学知识,还应定期对参加培训人员进行业务测试,以考察其是否其备了街道图书馆管理人员资格。通过
10、调研，还有一个问题需要强调：每个街道图书馆至少要由两个工作人员负责。这是为了防止如果出现什么特殊原因，工作人员被抽调而影响街道图书馆的正常开馆情况的发生。 这两个工作人员的配置，可以借鉴外区的先进经验，一个专业人员，另外一个可以考虑兼职管理人员，或者从那些忠实读者中挑选一位身体健康、工作热情高、最好是共产党员的街道退休居民来协助专业人员管理，对图书的流通利用计算机进行登记，能够简单对图书进行上架和整架。 改变服务观念, 尊重读者的合法权利。图书馆作为一个公益性的教育机构,它所拥有的文献信息不是专属某一个人、某一机构或某一国家的遗产, 而是留给全人类的共同财产, 任何一个公民在图书馆都享有平等的
11、权利。因此, 重视读者权利,千方百计满足读者需要已成为图书馆的工作中心和发展动力。从读者借阅证发放、业务工作、读者借阅服务, 到图书馆设计布局、环境选拔与保护、设备配置等处处都要以读者为出发点。更新知识、掌握技能、提高素质。另外, 在双休日、节假日举办丰富多彩的读者活动, 在社会上形成利用图书馆的时尚氛围, 使之成为人气最旺的公众聚集场所之一。2.4 突出图书馆文化休闲功能根据区域资源特征，为了服务地区外籍居民，可以建立外文图书馆，并开设音乐欣赏、影视观看、互联网服务的多媒体服务区，并全部免费。其中藏书结构以介绍中国旅游及传统文化的外文版图书为主，其中涵盖中国基本情况、中国文化、中外文化交流、
12、外国人看中国等方面的系列图书，把中国最美、最精彩的部分和最有特色、最具魅力的一面展示给国内外读者。馆内还可开设美国图书专架、法国图书专架等，让读者可以通过轻松愉悦的阅读，领略到丰富多彩、博大精深的各国文化。另外充分利用场地资源，在馆内开办英语沙龙活动，增加了中外居民的交流，外文图书馆的建设充分发挥了街道图书馆公共文化功能。3. 街道图书馆的发展远景创建街道图书馆是贯彻落实党的十六届四中全会提出的构建和谐社会,坚持以人为本,落实科学发展观重要思想的具体体现,不断加强城乡街道文化设施建设,完善公共文化服务体系,丰富城乡人民群众文化生活是党和政府加快构建和谐社会的实际步骤。街道图书馆来自于基层,接近
13、于普通民众,宣传党的方针政策,推进学习型社会创建、精神文明建设的提高,促进社会发展，传递先进的文化思想,先进的科学技术信息；发挥图书馆教育职能的作用。提高民众道德修养,开展社会主义荣辱观教育,落实公民道德建设实施纲要等。目前街道图书馆的社会教育职能，有组织、系统地进行和开展诸如时事分析讲座、读书报告会、艺术欣赏、文化成果回顾、健康知识讲座等,下大力气在普及教育上做文章,倡导积极向上、健康、文明、科学的群众精神文化生活,把街道图书馆建设成文化氛围浓厚、文化功能齐全、文化品种丰富、布局合理的大众服务场所，将更多的普通民众吸引到街道图书馆来。也许,在经济飞速发展,城市化进程不断加快的当今时代,现实并不总是时时充满诗意的;但我们却可以通过图书馆,通过阅读,通过知识和文化的浸润来改变信息化带来的“数字鸿沟”的问题,来帮助社会中的弱势群体,从而使更多的人拥有知识改变命运的机会。街道图书馆建立和普及的意义,在很大程度上也就在于此。只有在信息,在知识面前的“人人平等”,才能缩小贫富差距,实现社会公平;只有在文明熏陶下的真善美的心灵,才能使我们的社会更加和谐,繁荣发展！参考文献:1 张松道.社区图书馆现象与公共精神(J).图书馆,2007(4)
