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1、1简要说明资产负债表、利润表和现金流量表之间有何区别与联系?资产负债表、利润表和现金流量表是主要的财务报表，是任何企业都应该编制的财务报表，这三者之间既有联系又有区别：(1)主要财务报表之间的区别 A资产负债表是静态报表，而利润表和现金流量表都是动态报表。B资产负债表反映的是企业在某一特定时点的财务状况，利润表则反映了企业在某一特定时期内的经营成果，而现金流量表则反映了企业在一定时期的现金流人和流出，反映的是动态财务状况。C 报表的格式不同。(2)主要财务报表间的联系资产负债表、利润表和现金流量表共同反映了一个企业的财务状况、经营成果和现金流量，都是以一个企业相同的会计账簿、会计凭证和其它会计
2、信息编制的。在编制过程中，往往先编制利润表和资产负债表，然后根据资产负债表和利润表中的相应数据编制现金流量表，即：资产负债表一现金流量表一利润表(2 分)编制商业计划的意义是什么?(1)从市场分析过程中，可以更明确地确定本企业的目标市场，同时更好的给自己的产品在市场中定位。 (2)通过评估本企业的生产运作，可以更全面地了解本企业的整个生产流程上的各个环节、整个生产程序、生产过程中劳动力分配情况、生 (3)通过分析本企业的财务状况，可以清楚地了解本企业的现金流动、收支平衡、资产负债等，并且可以找到有效的控制财务的好方法。 (4)在书写企业的长期计划时，可以更加明确本企业远期、中期和近期各个阶段的
3、具体目标，确定本企业各个不同阶段的具体目标，确定本企业各个不同阶段的不同计划，以及达到这些目标应该采取的手段。 (5)在制订撤出计划时，可以充分了解未来社会的发展趋势和人们的消费动态，并且做到应变有方。在未来市场发生变化时可以调整企业的生产方向，从而确保企业的健康发展。简述小企业的基本特点。 (1)企业数量众多，分布面广。根据有关资料表明，我国目前在工商注册登记的中小企业已超过 800 万家，占全部注册企业总数的 997以上，其中绝大部分是小型企业。小型企业的经营范围很广，除了技术、资本密集度极高和国家专控的特殊行业外，几乎所有的竞争性行业和领域都有小型企业的经营活动。 (2)体制灵活，组织精
4、干。小型企业大都采取个人独资或合伙式组织形式，所以决策程序简单。同时，没有庞大的组织结构，管理层次少，经营手段灵活多变。(3)管理水平相对较低。从小企业总体上看，大部分小型企业缺乏有效的、完整的内部管理制度，经营也不够规范 (4)产出规模小，竞争力较弱。从小企业个体看，一般资本总量较小，生产设备相对落后，工艺陈旧，产业规模小。使其劳动生产率比较低，生产成本高，缺乏竞争力。(5)“家族”色彩浓。目前，占小型企业主导地位的是“家族”企业。大多数企业投资者、所有者与经营者、管理者有一定的“亲缘”关系，父子、朋友、同学等成员担任着企业关键部门的职位。彼得杜拉克提出的管理家族企业的原则是什么?(1)家族
5、成员一般不宜在本企业工作。(2) 非家族企业成员出任高级职位。(3) 非家族专业人士身居要职。 (4)让外聘管理人享有“主人感” 。通过实行优先认股制度和赠予企业股票期权等激励措施，使外聘的管理人员，特别是高层专业人士能与家族成员同享金钱上的认可和地位上的认同。(5)找好仲裁者。将企业管理的继承问题，交给一个既非家族成员也不是企业一员的外来者来解决，以此避免管理层在继承问题上遇到的麻烦甚至是导致分裂的后果。创业机会：指在市场经济条件下，在社会经济活动过程中形成和产生的一种有利于企业经营成功的因素，它是一种带有偶然性并能被经营者认识和利用的契机。战略联盟：是指两个以上的企业为了实现资源共享、风险
6、或成本共担、优势互补等特定的战略目标，在保持独立性的同时，通过对股权参与或契约联结的方式建立较为稳固的合作伙伴关系，并在某些领域采取协作行动，从而取得“双赢”效果的合作形式。管理创新：是指为了更有效地运用企业内外资源以实现企业目标而进行的创新活动或过程；或者说，是从提出或采用一个新的管理思想到付诸实施，并取得预期效益的创新过程。供应链管理：就是应用系统的方法，对从原材料供应，到工厂制造，到物资储运，再到产品分销和顾客服务的整个信息流、物流、服务流和资金流进行集成(整合) 化管理的过程。简述利基市场的特点。(1)明确或潜在的市场需求;(2) 市场是空白的或被竞争对手忽略;(3)需求足够大，保证可
7、以从中获利;(4)小企业掌握的资源能与该市场的需求相适应，保证能及时、有效地为潜在顾客提供满意的商品或服务。简述小企业管理创新应当考虑哪几个方面因素?(1)建立有效的管理机制;(2) 激发企业技术创新的潜能;(3)建立企业的战略管理 ;(4)加强对知识产权的管理;(5)走企业管理信息化之路。简述企业伦理与企业法规的关系。 (1)两者的调节方式不同;(2)两者所要规范的行为不同;(3) 法律只能惩恶，不能劝善，它只规定什么是应该的;谴责既指出什么是恶的、不应该的，又指出什么是善的、应该的; (4)法律与道德在内容上相互渗透，在作用上相互补充; (5)法律反映的是昨天的道德准则，不一定符合明天的社
8、会期望，难免出现法律滞后于现实的情形，此时，就需要有道德来填补空缺或漏洞。损 益 表:或叫利润表，用来反映企业在某一特定期间(月份、年度)内的利润(或亏损)总额。顾 客 满意 :是指一个人通过对某一产品价值在使用中的可感知效果(或结果)一与他之前的预期价值比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。经 营 风险 :主要是指企业的生产经营受到企业内部、外部因素的影响，给企业的发展带来不确定性而产生的风险。纳 税 申 报: 是纳税人和扣缴义务人为履行纳税义务和扣缴义务，就有关事项向税务机关进行书面申报的一项制度。1.企业如何实现道德规范?(1)企业文化的基本价值取向; 2)领导的性质; 3)对员工的指导
9、。2.服务商品具有哪些特点?1)无形性，服务的特质及服务的元素往往是无形无质的;2)可分离性，服务的生产过程与消费过程同时进行;3)差异性，服务的构成成分及其质量水平常常发生变化;4)不可储存性，基于服务的不可感知形态以及服务的生产消费同时进行使得服务不可能像有形的产品一样被贮存起来;5)缺乏所有权，在服务的生产、消费过程中不涉及任何所有权的转移。3.简述波特的五种竞争力模型。1)行业内企业的竞争。它是小企业所面临的最直接的竞争，其主要手段是价格竞争、广告竞争、服务竞争和产品创新竞争等。2)潜在进人者的威胁。潜在进人者加人一个行业，一方面会使全行业的生产能力扩大，进而导致产品或服务的价格下降;
10、另一方面，必然要和原有企业争夺资源以保证生产得以顺利进行，这就促使行业生产成本的提高。3)供应商的讨价还价能力。供应商对企业构成的威胁通常表现为提高供应价格或者降低供应产品或服务的质量，从而降低企业的利润。甚至在某些极端情况下，供应商可能会拒绝给企业提供产品或服务。如果企业的经营过分依赖供应商，就会面临破产的危险。4)购买商的讨价还价能力。对于多数行业来说，我国现在的市场是买方市场，在这种市场上，购买商的讨价还价能力比较强，他们会要求用较低的价格得到更高质量的产品和更优质的服务。为了生存与发展，行业内的企业往往不得不互相残杀，导致行业利润的下降，很多企业还在这种残酷的竞争中退出了历史舞台。5）
11、替代产品的威胁。替代产品是指那些与本行业产品功能相同或相近的产品，这些产品投人市场必然会导致更加激烈的市场竞争。尤其是现在，科学技术水平进步的越来越快，新产品层出不穷，小企业面临的替代产品的威胁也就越来越大。1.造成企业危机的原因有哪些?l 决策失误; 2)企业素质低 ;(3)经营管理不善，经营机制不健全; (4)公关失误 ; (5)体制和政策因素。2.小企业改善劳动关系的途径有哪些?小企业可以参考采用如下措施改善劳动关系: (1)签订劳动合同; (2)建立健全各项规章制度，照章办事;(3)加强员工上岗前培训，建立和谐的企业文化 ; (4)员工参与管理;5) 员工持股计划，员工工作压力管理。3
12、.简述创建新企业的利与弊。 从优势方面来说主要表现在: (1)在小企业的组织结构、经营范围、人员设置等诸多方面，创业者可以根据实际需要进行构建。 (2)在产品生产或者提供服务方面，可以树立自己的特色;在经营场所的选择方面，拥有主动权。(3)在产品销售方面，可以开拓广阔的市场。相对于优势而言，劣势主要表现在: (1)新企业、新技术、新产品，一切都是未知数，有没有间接经验可以参考，经营风险较大，融资比较困难，由于没有经营业绩，很难取得银行贷款;2)新企业经营效益不稳定，很难吸引人才，一切从头开始，企业内外各种关系都需要创业者去协调，杂事繁多。试述负债融资的特点。 负债融资可以分为长期负债融资和短期
13、负债融资。.长期负债融资的特点:A.长期负债融资的优点:a.可以满足企业长期发展资金的不足。如满足对固定资产的需要。b.还债压力小，风险相对较小。这是因为长期负债融资的归还期长，企业完全可以对债务的归还做出长期的安排。.长期负债融资的缺点: a.成本较高，即长期负债的利率一般会高于短期负债融资的利率。b.限制较多，债权人往往会向债务人提出一些限制性条件以保证能够及时、足额偿还债务本金和利息，如规定债务人必须定期向债权人提供财务报表并接受债权人的质询。短期负债融资的特点: A.短期负债融资的优点 :a.资金到位快，容易取得。长期负债的债权人往往要对债务人进行全面的财务调查以保护其自身的利益，因而
14、所需时间一般较长且不易获得;而短期负债在短时间内就可以归还，债权人顾虑相对较少，容易取得。b.融资富有弹性。短期负债融资的限制相对宽松，因而使融资企业的资金使用较为灵活、富有弹性。c.成本较低。通常短期负债的利率要低于长期负债，短期负债融资的成本也就比较低。B.短期负债融资的缺点:短期负债需要在短期内偿还，这就要求融资企业在短期内能够拿出足够的资金偿还到期债务，如果企业资金安排不到，届时就可能会陷人财务危机，因而短期负债融资的风险相对较高。简述创业企业抵御和化解风险的途径 (1)投资主体分散化。(2)减少风险投资规模。 (3)合作研究策略。 (4)提高管理水平。 (5)增强企业实力。简述波特的
15、五种竞争力模型。(1)行业内企业的竞争。(2) 潜在进人者的威胁。 (3)供应商的讨价还价能力。 (4)购买商的讨价还价能力。(5) 替代产品的威胁。.编制资产负债表的意义。资产负债表是用来总括反映会计主体在一定日期财务状况的财务报表，它是一种静态报表。(1)可反映企业所掌握的经济资源以及这些资源的分布与结构。 (2)反映企业所负担的债务和企业偿还债务的能力，以及所有者在企业中所拥有的权益。 (3)通过对该表的分析可以看出企业资金结构的变化情况及财务状况的发展趋势。试述小企业如何保持竞争优势?(1)竞争优势的含义:是一种比较优势。广义与狭义之分。(2) 竞争优势的类型:外部市场竞争优势包括产品
16、或服务的成本 /价格优势，产品或服务的质量优势，产品的差异化，客户服务的优势，亲和力的优势;内部系统竞争优势主要有经营管理优势，资金筹集与管理的优势，人力资源优势，与各种创新能力相关的创新优势。 (3)保持竞争优势的重要性:促进小企业健康、持续发展，可以降低成本。(4)方法 :法律手段、创新、人本管理与人力资源开发、加强外部合作、实施多利基市场营销。创业企业抵御和化解风险的途径。l 投 资 主体分散化。不论是小企业还是大企业，在创业起步阶段都会存在巨大的风险，单个企业和个人是无法独立承受的。因此，可以通过引进外部投资主体来分散企业创业的风险。2减 少 风险投资规模。经济活动的风险损失取决于风险的大小及经济活动的规模。规模越大，风险越大，损失的可能性就越大。而经济活动的规模取决于投资规模，故减少规模可以减少风险损失。(3 )合 作 研究策略。在研究开发方面寻找与其他部-的协作和联合是分散风险的好办法。(4 )提 高 企业的管理水平。建立规范化、科学化的管理体系，不断增强创业者和员工的创新意识，构建合理的企业组织体系，提高决策的科学化，培育和
