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1、1财经管理信息系统及其应用20102011 第 2 学期实验报告姓名：xxx 学号：xxx 专业班级：xxxx 教学班序号：A01 指导教师： xxx 实验类型： 演示 验证综合设计 实验日期：2011.*.* 实验成绩： 一、实验项目名称电子商务二、实验目的1、熟悉电子商务系统的基本功能；2、了解 internet 上电子商务的应用情况；3、访问常用的电子商务网站；4、掌握电子商务的应用情况。三、实验基本原理1、通过访问几个常用的不同类型的电子商务网站了解电子商务的基本功能及其应用的情况。2、对比一下这几个不同类型的电子商务网站的栏目设置情况；3、通过分析对比了解电子商务比得出自己的使用体会
2、。2四、主要仪器设备及耗材一台连接了 internet 的装有 Microsoft Windows XP 操作系统的联想电脑。五、实验步骤填写实验的主要操作步骤：1、访问一个 B2B 网站，熟悉该网站的主要工恩那个和操作流程；2、访问一个 B2C 网站，熟悉该网站的主要工恩那个和操作流程3、访问一个 C2C 网站，熟悉该网站的主要工恩那个和操作流程4、对比分析不同类型的电子商务网站的栏目设置情况；5、了解各类电子商务网站的使用的主要技术；六、实验数据及处理结果填写实验的主要结果1、访问一个 B2B 网站：阿里巴巴3网站主要功能：主要客户服务：阿里巴巴网站的操作流程：先在阿里巴巴网站上注册会员，
3、填写相关真实的资料，注册好会员后，进入“我的阿里助手”主页，熟悉一下卖方与买方的主要操作流程；最后，要了解网上贸易通信工具的主要操作。2、访问一个 B2C 网站当当网，如下图所示4网站主要功能：网站主要客户服务：（1） 当当网的主要功能为消费者提供了一个稳定的网上购物的平台；提供送货上门的服务；推出电子书服务； 促 进 了 卖 家 进 驻 卖 东 西 ， 买 家 进 去 买 东 西 。（2） 当当网的操作流程当当网主要是提供一个购物平台，所以需要了解的是购物的操作流程。先在当当网注册新用户，然后搜索商品，放入购物车，选择订单，填写收货人信息，选择收获方式，选择支付方式，索取发票，提交订单。这就
4、是所以的流程，提交订单后只需等商品送来就行。3、访问一个 C2C 网站淘宝网，如下图所示5主要的客户服务：（1） 淘宝网的主要功能以生活消费为核心，致力于帮助用户满足对于商品和服务信息的获取、筛选、交流、决策，直至交易的创新、开放、生活的电子商务平台。新增加了团购功能及拍卖方式。（2） 淘宝网的操作流程卖 方 将 欲 卖 的 货 品 登 记 在 网 站 服 务 器 上 ； 买 方 透 过 入 口 网 页 服 务 器 得 到 货品 资 料 ； 买 方 透 过 检 查 卖 方 的 信 用 度 和 浏 览 相 关 客 户 评 价 后 ， 选 择 欲 购 买 的 货品 ； 透 过 管 理 交 易 的
5、平 台 ， 完 成 资 料 记 录 ； 付 款 认 证 ； 付 款 给 卖 方 ； 此 时 货 款实 际 停 留 在 支 付 宝 中 ， 透 过 网 站 的 物 流 运 送 机 制 ， 将 货 品 送 到 买 方 手 后 ， 买 方在 收 到 货 物 后 ， 再 在 原 有 购 货 界 面 点 击 货 物 收 到 ， 给 予 卖 方 评 价 ， 货 款 最 终 从支 付 宝 划 拨 给 商 家 。64、 这 三 个 网 站 的 主 要 栏 目 设 置 情 况 如 下 ，阿 里 巴 巴 当 当 网 淘 宝 网主 要 栏 目1、 商 机 市 场2、 商 业 咨 询3、 商 人 社 区4、 诚 信
6、通 服 务5、 阿 里 助 手6、 客 服 中 心7、 收 藏 夹8、 进 货 单9、 供 应 商 专 区1、 商 品 分 类2、 商 家3、 当 当 榜4、 在 线 读 书5、 礼 物6、 更 多 服 务7、 我 的 订 单8、 我 的 当 当9、 购 物 车1、 宝 贝 搜 索 、2、 淘 宝 商 城3、 店 铺4、 拍 卖5、 淘 吧6、 哇 哦7、 画 报8、 全 球 购9、 彩 票10、 客 户 中 心从 表 格 中 可 以 看 出 阿 里 巴 巴 侧 重 的 是 商 业 方 面 的 ， 主 要 是 为 企 业 或 个 人 提 供 商 业交 易 平 台 、 商 业 信 息 ； 而 当
7、 当 网 是 商 业 零 售 ， 是 直 接 面 对 消 费 者 销 售 产 品 和 服 务 ，消 费 者 可 以 直 接 网 上 购 物 和 网 上 支 付 ； 淘 宝 网 是 为 买 卖 双 方 交 易 提 供 互 联 网 平台 ， 卖 家 可 以 在 网 站 上 登 出 其 想 出 售 商 品 的 信 息 ， 买 家 可 以 从 中 选 择 并 购 买 自 己需 要 的 物 品 。5、 电子商务网站使用的主要技术硬件平台：各种生产厂家不断发展和更新的WEB服务器、光纤网络、网关、PC、防毒、杀毒等。它们组成了电子商务的硬件基础设施平台，电子商务的发展和存在提供了不可缺少的物质基础；软件技
8、术：网站、FTP下载、电子邮箱、论坛、B2C购物系统（购物车与订单管理系统）、供求信息发布系统（以阿里巴巴最为典型）、网上商城系统、C2C系统、短信、IMU、P2P（进化成 BT下载）、博客（内容自动发布系统）、RSS、SNS、网络音乐/FLASH创作、搜索引擎、关键词/内容敏感广告、网络游戏、彩铃下载、手机上网的WEP编程等。7七、思考讨论题或体会或对改进实验的建议填写实验过程中个人的学习心得或对实验的改进想法、软件等（1）这个实验让我熟悉了电子商务的基本功能 ，是我对电子商务有了较为全面的认识和体验 （2）通过对几个网站的访问，让我熟悉了这几个网站的操作流程，同时也体会到了网上购物的简便快捷。（3）实验可以添加相同类型的电子商务网站的比较这一实验类容，让我们可以学到更多的内容，并提出自己对网站的一些看法、建议。八、参考资料填写实验过程中使用的主要参考文献1、访问阿里巴巴主页 http:/ http:/ http:/
