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1、浅谈心理咨询工作的心得体会罪犯心理矫治是指监狱运用心理学的原来和方法，通过对罪犯开展心理评估、心理健康教育、心理咨询与治疗、心理预测等一系列活动，帮助他们消除不良心理及其心理障碍，维护和恢复心理健康，增强生活的适应性，促进改造目标的实现。作为一名心理咨询师，就是为罪犯扭曲的心灵架设一条通往和谐多彩世界的平安桥梁。案例：罪犯王某，男，39 岁，初中文化，河南省遂平县人，农民，姊妹三个（一个妹妹、一个弟弟） ，2002 年 1 月因故意杀人被河南省高级人民法院判处无期徒刑。现余刑 2 年 8 个月。自我描述自己是家里的顶梁柱保护伞。弟弟和妹妹一直很听我的话，自己一直在关心、照顾他们两个，兄妹关系很
2、好。2014 年 8 月开始近一个多月来因妹妹离婚造成心情烦躁，悔恨，失落，压抑，胸闷，打不起精神，干活没劲儿，入睡困难，易醒，食欲下降，不愿与人交往，很想发火。综合分析所搜集的临床资料，该求助者的症状为一般性心理问题。我们使用合理情绪疗法来改变改犯的不良情绪。该疗法的理论核心为 ABC 理论，即个体的情绪和行为不是由某一诱发事件本身所引起的，而是由经历了这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的。A 指诱发性事件；B 指个体遇到诱发事件之后相应而产生的信念，即个体对这一事件的看法、解释和评价；C 指个体的情绪及行为的结果。通常人们会认为人的情绪及行为反应是直接由诱发性事件 A 引起的，即
3、A 引起了 C，但合理情绪疗法却认为，诱发性事件 A 只是引起情绪及行为反应的间接原因；而 B 是人们对诱发性事件所持的信念、看法、解释，才是引起人的情绪及行为反应的更直接的原因。按照 ABC 理论分别记录相应的诱发事件（A） （妹妹离婚） ；事件发生后自己的情绪困扰和不适的行为（C） （心烦意乱、情绪低落） ；以及自己当时对事件的看法（B） （妹妹怎么会离婚等） 。经过近三个月的治疗，即改变了改犯的不良情绪又确保了监区的安全稳定。本人就近几年工作谈一点认识。一、充分认识心理咨询在改造罪犯中的作用（1） 、释放情绪，缓解冲突。罪犯投改以后，无论是家庭关系的变动，还是自身改造上的进步与失败以及其
4、它监内事件的发生，都会引起罪犯情绪的变化，或激动、或抑郁。因此，罪犯心理咨询的首要任务就在于调节罪犯的情绪，教给罪犯心理调节的方法。对于求询罪犯乃至整个罪犯群体，应该通过广泛的心理卫生教育，使罪犯习得自我合理释放情绪的方法，以缓解内心的冲突。（2） 、改变认知，消除障碍。个案咨询的实践表明，罪犯的心理问题绝大多数属于消极心理（如嫉妒、敌对、自卑、焦虑等）的层次，很少有发展成心理障碍或心理疾病的。就消极心理本身而言，绝大多数都是由一些现实问题引起，通过罪犯自身的不正确认识而得以内化，最终通过一系列的不适应症状表现出来，如躯体上的不适感、情绪上的低糜消沉或亢奋、行为上的冲动或懒散等。因此，要消除罪
5、犯的不良心理状态乃至是心理障碍，就要有计划、有目的地影响罪犯的认知、情绪和行为，调动罪犯自我改造的积极性，改变罪犯对事件的看法，从而消除罪犯的消极心理、反社会心理、心理障碍等问题。（3） 、破除旧我，重塑新我。心理咨询的终极目标不仅在于解决来访者存在的心理问题，更重要的还在于教给来访者解决问题的方法，挖掘其潜能，最终达到自我调节、自我完善的良好状态，罪犯心理咨询也不例外。作为在行为上、认知上、情感上乃至人格上存在缺陷的群体，心理咨询工作的目标不仅仅在于消除他们在监禁环境下产生的异常心理，更重要的还在于破除其旧有的行为模式、认知结构、情感趋向及人格结构，帮助他们重塑顺应社会需要的、积极向上的新我
6、。因此，罪犯心理咨询工作要着眼于罪犯心理潜能的开发，帮助罪犯破除旧我，树立自信，以达到自我发展、自我完善之目的。（4） 、狱内心理咨询与矫治是科学认识罪犯心理的有效途径之一，利用心理咨询与矫治所具有的特殊优势，解决思想教育过程中所不容易解决的心理疾病和心理问题。罪犯入狱后，在刑罚作用下承受了一定的生理和心理上的痛苦，同时由于个性心理特征和心理承受力的不同，部分罪犯出现了各种心理问题和心理障碍。严重者甚至诱发精神疾病，干扰了正常的监管改造工作，甚至出现危及监管安全的事故。而监狱在罪犯心理门诊过程中反映出的罪犯种种心理问题，无疑是监狱科学、深层次了解罪犯心理的有效途径之一。如在罪犯中存在的不良情绪
7、问题，对抗管教民警问题，歪曲认知问题，严重心理障碍等比较突出和集中的心理问题必须引起我们的注意，想方设法地去消除这些不利于监管改造和监管安全的问题。这主要是指：首先，心理咨询与矫治充分地考虑了人的心理变化机制，运用了心理学的科学原理和方法，增强了心理矫治的合理性、科学性和针对性。其次，罪犯心理咨询与矫治所采用的平等、保密、友善、倾听、同情、中立等原则都体现了矫治者与被矫治者处于平等的地位，这就区别于思想教育中管教干警与罪犯所处的不平等地位，容易实现心理医生与罪犯心理的沟通，而了解罪犯的真实思想。再次，罪犯心理咨询与矫治可根据罪犯的具体心理灵活采用不同的矫治方法，具有可操作性强、罪犯容易接受、矫
8、治见效明显的特点。（5） 、狱内心理咨询与矫治为罪犯提供了渲泄不良情绪的场所和有效途径，对于改造一些由于情绪障碍、个性情偏激、不良习惯或心理品质差而导致犯罪的罪犯有决定意义。罪犯中最突出的心理问题是不良情绪问题，而这种不良情绪在监区、生产车间又往往得不到有效渲泄，不良情绪的长期干扰或压抑必然会导致心理障碍或心理危机，以致出现危及监管安全的行为。心理咨询与矫治这一形式为他们提供了正常发泄的场所。（6） 、狱内心理咨询与矫治发挥了其它改造手段不可替代的作用，心理咨询与矫治侧重于对不良心理或心理障碍的矫治。但在实际工作中，部分民警总是把对罪犯的心理矫治与对罪犯的个别教育等同起来。而实际上，存在严重心
9、理障碍的罪犯几乎均经过管教民警反复的个别谈话教育，但“心病尚须心药医” ，罪犯的心理问题通过个别教育往往难以消除，个别罪犯的心理症状甚至可能加重。狱内心理门诊通过运用心理学的专门技术，结合改造心理学的知识，与监区、分监区密切配合，创造一个有利于罪犯矫治转化的氛围，使罪犯的对立情绪得到渲泄，抗拒、逆反心理得到转化，歪曲认知得到纠正，行为方式得到改变，进行心理矫治可以逐步提高罪犯的自我心理调节能力，培养罪犯坚定、顽强、乐观、开朗健全的性格，增强罪犯纠正不良习惯意志行动中的目的性、自觉性和克服困难的持久性，达到罪犯自我教育、自我改造目的。最终使罪犯现实地对待服刑环境、对待自我、对待民警，使心理问题和
10、心理障碍得以消除，维护了正常改造秩序，提高了改造质量，也维护了罪犯的身心健康。让其感受到刑罚的正义性和行刑的人道性，才能激发罪犯改变的内存动力。二、当前心理咨询存在的问题与困难（一）罪犯积极性不高、参与面不广一是认为心理咨询是看精神病；二是认为心理咨询浪费时间，劳动指标又不减少，耽误时间影响了自己完成指标，直接影响到自己的计分考核；三是认为心理咨询就是与心理医生谈谈话，与民警的个别教育没什么区别；四是认为自己的隐私和想法会泄露出去。上述这些模糊认识，直接压抑了罪犯参与心理咨询的积极性，导致主动要求心理咨询的罪犯廖廖无几的结果，个别罪犯甚至在出现心理危机中绝望地走向极端。（二）管教民警对于心理咨
11、询与矫治在提高监管改造工作质量上的作用的认识还须进一步提高近几年来，尽管广大管教民警对罪犯心理咨询与矫治作用的认识有了提高，但由于管教任务繁重，自己对心理学知识的了解又不多，不能简单区分思想问题还是心理问题，也不能简单区分生理疾病还是心理障碍。甚至少数民警对心理咨询与矫治的作用还存在错误的认识。一种是“无用论” ，认为心理咨询卖卖嘴皮，能有什么效果。另一种是“担心论” ，担心罪犯心理咨询与矫治过程中会暴露分监区或民警在执法中的不足，面子不好看。这些认识反映在工作中也就很少支持、鼓励罪犯参加心理咨询与矫治。三、一点感想1、心理咨询与矫治是一项系统工程，不仅需要一个漫长过程，而且需要监区所有干警能
12、够积极配合，以保证从根本上消除罪犯不良心理，引导他们的心理健康发展，因此，希望广大干警给予更大的理解，支持和配合，对他们存在的问题早发现，早解决，使科学化、文明化管理措施落到实处。2、咨询师在对服刑人员这一特殊群体咨询时，他们对咨询师干警身份的防御性很强烈，在谈话时明显表现出有顾虑的态度，因此建立良好的咨询关系是成功的第一步。另外由于服刑人员的文化水平、理解、思考、想象能力较差，因此在选择咨询技术的时候应该选择一些简单、容易理解、直观有效、短期的疗法，他们更容易接受。总之，我们在心理咨询与矫治上虽然取得了一些成绩，但离监狱教育管理罪犯的要求还有很大差距。因此为了提高罪犯心理咨询与矫治的工作质量，更好地发挥心理咨询与矫治在改造罪犯中的作用，我们必须积极研究罪犯心理咨询与矫治的广度和深度问题，创造深入开展罪犯心理咨询与矫治的工作氛围和条件，以便使罪犯心理矫治这一科学手段更好地发挥其在教育改造罪犯中的效用
