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1、1浙江大学 例研究类论文规范（修改稿）例研究类论文是采用个案分析的方法，通过对管理个案的深入剖析，挖掘典型的管理问题，运用所学的管理理论与方法对管理问题进行分析，形成对理论的验证、补充和修正的一种 文形式。案例研究类论文一般以具体企业为背景，总结、分析和研究在企业管理实践中已经发生的典型事件。也可以是针对某一行业、某一科研院所、高等学校或政府的某一经济主管部门的、有现实意义的案例。案例素材必须是学生亲身经历，在对具体企业做深入考察的基础上提炼获得，论文不能简单地依靠他人提供的已经成型的文字、音像资料编写而成。浙江大学 例研究类论文通常为单案例研究，整篇论文围绕一个典型案例展开分析，从个案中提炼
2、、升华、验证、修正相关理论观点与解决方案。一、例研究类论文文本应包含以下内容：1、题名页2、独创性声明3、致谢4、摘要（中、英文）5、目录6、绪论7、案例正文（约 15 页）8、案例分析（约 15 页）9、结论和启示10、参考文献11、附录（可选项）12、案例讨论题（可选项）13、案例使用说明（可选项）14、个人简历二、案例研究类论文的总体要求1、案例研究论文必须具有鲜明的论证目标，每篇案例只能说明有限的理论问题，不要试图使用一个案例说明太多的理论，更不要使用多个案例说明多2个理论。2、论文中案例的撰写、分析等要客观，遵循中立化原则。案例正文写作中，要做到全面、周密、客观，避免加入作者的主观分
3、析评价，掺入个人好恶褒贬，不宜流露个人倾向，应表现事实和情况，不应做解释与判断。同时，要注重情节的真实感和生动性。案例分析中应注意避免加入作者的主观倾向，避免带有不必要的感情色彩。3、案例研究分析报告的内容必须针对案例正文。案例正文中的重要信息与内容应在分析报告中得到全面体现；案例研究分析报告中用到的素材应是案例正文所提供的。4、对案例中某些有价值的问题可作适当的引申与探讨，但所作的引申与探讨必须与正文相关。5、案例中涉及到的组织、人物、某些产品、单位地点等，为保密起见可作适当处理。如：数字同比例放大或缩小，人名、地点以及其他利益相关者资料的变动等。但不应随意虚构编造。6、论文正文字数应控制在
4、 2 万字之间，其中案例正文和案例研究分析报告均应不少于 9 千字。 （装订后的整本论文在 35之间）三、例研究类论文的结构及具体要求案例研究类论文的特点是“实事求是” ，案例撰写应当遵循 4 个基本原则：真实化原则、个性化原则、中立化原则和前瞻性原则。论文结构为：（一）绪论：主要包括选题的背景和意义、作者的研究/分析思路、研究方法以及案例素材的收集过程等。（二）案例正文：是案例的主体部分，应介绍案例企业的相关情况和发展历史、交代个案的背景，介绍案例的人物、特定事件的发生过程以及有关统计数据与图表等，说明案例中蕴含的矛盾与冲突，应使读者在阅读完本案例正文后，对所要求分析或解决的问题有一基本的了
5、解。必要时，也可在这部分给出建议阅读的参考资料。案例正文的基本结构及相关要求如下：1. 引言引言是案例的开场白，起着画龙点睛的作用。要求引言部分一开始就开宗明义，点名主题、关键内容、主要人物以及时间、地点等。要求：点明时间、地点、决策者、关键问题等信息，尽量简练，一般用一段文字即可，要能够吸引读者的阅读兴趣。2. 相关背景介绍3这部分主要是介绍所涉及组织的基本情况及背景信息，为读者提供比较适当的案例讨论和分析的背景资料。比较通行的写法是将该组织方方面面的情况层层展开。如历史变迁、组织结构、人力资源、产品或经营状况、社会环境以及未来的前景等。具体究竟交代那些方面的情况，视案例的目的和教学的需要而
6、定。背景资料应该剪裁适度，恰到好处，过少将给使用者带来分析与决策时的困难；过多则会颠倒主次，引偏方向。要求：行业、公司、主要人物、事件等相关背景，内容翔实充分，能有效辅助读者理解案例。3. 主题内容 这是案例正文的主体，主要是对真实的管理事件、管理情景等案例的主体内容进行比较细致、周到的介绍和描述。要注意阐述问题所带来的困惑与矛盾，也要注意通过生动性描写与情节的构造来引起读者对于问题的兴趣。在正文部分，除了将有关情况交代清楚外，很重要的一点是注意情节的生动性描写，制造一些发展高潮，以加深读者印象，引起他们的浓厚兴趣。在正文部分，无论如何安排资料、使用信息，都应该达到这样的目的：案例描述的情节能
7、使人进入“角色”某事件决策者的角色；进入“现场”案例提供的特写情景；面临“问题”描述介绍，深层隐含，作决策分析。要求：陈述客观平实、不出现作者的评论分析，决策点突出，所述内容及相关数据具备完整性和一致性。4. 结尾根据需要，写法有所不同，比较通行的写法有三种：一是对正文的精辟总结；二是提出决策问题引发读者思考；三是自然淡出。（三）案例分析：是对于案例正文的全面、系统、深入的分析。要求确定分析角度和架构，结合管理理论对案例进行深入分析，特别是针对矛盾与冲突的分析，探讨解决问题的方法，找出案例背后隐藏的商业规律或相关的关键因素，验证、补充或修正相关管理理论。案例分析部分是分析问题、论证观点的主要部
8、分，也是最能显示作者的研究成果和学术水平的重要部分。该部分的基本结构及相关要求如下：1主要理论和方法回顾：分析该案例所需要的相关理论和方法 理论与方法是指对案例分析可参考与应用的理论与方法。案例的作者必须通过对有关一些需要使用的相关概念、理论和方法的回顾，将实践与理论形成对应关系，从而将理论与方法引入到分析状态。要求：这部分内容不仅仅是一些概念和理论的罗列，还需要根据案例所涉及的主题对这些理论进行相应的整理，使之符合案例分析的要求。42应用相关的理论与方法，有针对性地进行案例分析作者必须应用相关的理论与方法，对案例的内容进行分析。分析务必实事求是，理论实际紧密结合。撰写案例分析时，要就事论理。
9、对案例中描述的事实，提出的问题，要运用相关的管理基本原理和方法，进行科学分析，力求提出解决具体问题的较好的措施。分析自始至终要紧扣案例，不能脱离案例本身去谈管理理论和方法。要求：案例分析要有求实精神，不夸大，不缩小。分析要实在，要有针对性。3可采用的管理策略研究可采用的策略研究是指根据案例分析得出的结果，围绕企业的经营管理问题，结合管理理论与方法，提出相应的对策建议。要求：要紧紧抓住前面分析概括出的主要问题，提出解决问题的对策建议。对策要主次分明、重点突出。同时，提出的对策方案要具有针对性和可操作性。（四）结论和启示：总结案例分析的结论，提炼、概括成新的规律、影响因素或说明其对原有理论的验证、
10、补充，并分析研究中存在的不足以及下一步研究方向，作者个人对于案例分析研究工作的经验和体会。（五）附件有一些信息不宜直接加到案例中去，可作为附件放在案例全部正文之后。包括： 1图表必要的情况下，简洁的图表可插置在正文中。案例常附有一些图表，以简练直观的形式说明需大段文字才能说明甚至不能说明的内容。通常一些公司背景材料、财务报表数据、市场销售变化数据等大型表格、图示，可以放在专页或篇尾。图表是正文的有机组成部分，所有图标都应编号，设标题，进行必要的说明；而正文中与图表相联系处，应用括号注明“请参阅附图 X”。2附录案例中一些需要另外说明的信息，而且内容较多、较长，不宜插附于正文之中，可以作为附录，放在案例正文部分之后，以备分析者必要时参考。如案例中设计了一些产品，有些产品不是通常熟知的，需要专门的技术性介绍，这时就可以用一个附录来发挥作用。四、格式规范5格式规范详见浙江大学管理学院工商管理硕士学位论文指南第 2 版。
